摘要：目的 討論當(dāng)代消毒供應(yīng)人員對(duì)個(gè)人素質(zhì)的要求。方法 分析整理當(dāng)代消毒供應(yīng)人員素質(zhì)方面的問題及對(duì)策。結(jié)果 消毒供應(yīng)中心的護(hù)理人員素質(zhì)的提高，使醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量也隨之提高。結(jié)論 全面提高消毒供應(yīng)中心人員的自身素質(zhì)和專業(yè)水平，是當(dāng)前醫(yī)院消毒供應(yīng)中心步入規(guī)范化管理軌道的重要前提。

關(guān)鍵詞：消毒供應(yīng)中心；人員素質(zhì)

消毒供應(yīng)中心是醫(yī)院的重要組成部分；是醫(yī)院內(nèi)承擔(dān)各科室所有重復(fù)使用診療器械、器具和物品清洗消毒、滅菌以及無(wú)菌物品供應(yīng)的部門[1]；是醫(yī)院感染管理的一個(gè)重要部門；是控制醫(yī)院感染的重要環(huán)節(jié)。

近年來，隨著醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變，醫(yī)院高尖端技術(shù)的不斷開拓和快速發(fā)展，院內(nèi)感染的預(yù)防以及患者安全觀念的提升，使消毒供應(yīng)中心的工作更加被重視，從而對(duì)消毒供應(yīng)中心的工作也提出了更高的要求。為了確保醫(yī)療和護(hù)理安全，最大限度的預(yù)防院內(nèi)感染發(fā)生，首當(dāng)其沖需要高度重視的是不斷提高消毒供應(yīng)中心人員的整體素質(zhì)[1-2]?，F(xiàn)針對(duì)當(dāng)代消毒消毒供應(yīng)中心人員的素質(zhì)要求分析整理如下。

1 要有高尚的職業(yè)道德

消毒供應(yīng)中心的工作人員，首先要熱愛自己的專業(yè)，本著嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度，一絲不茍的工作作風(fēng)，嚴(yán)格按照臨床科室的要求提供所需的無(wú)菌物品。在工作中嚴(yán)于律己，自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度及各種儀器設(shè)備的操作規(guī)程，減少差錯(cuò)事故的發(fā)生，在技術(shù)上精益求精，從點(diǎn)滴做起，從細(xì)微之處著手，高質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)完成好消毒供應(yīng)工作，為臨床一線提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

2 要有良好的慎獨(dú)精神和高度的責(zé)任感

\"慎獨(dú)\"是指在獨(dú)立工作的情況下，能保持謹(jǐn)慎不茍，自覺按照道道規(guī)范去行動(dòng)，圓滿完成任務(wù)。消毒供應(yīng)中心的工作是一個(gè)系統(tǒng)工程，有嚴(yán)格的區(qū)域劃分，分工明確，因此許多操作都是在無(wú)人監(jiān)督的情況下進(jìn)行的。在日常工作中，從回收到無(wú)菌物品的發(fā)放的每一個(gè)環(huán)節(jié)都要嚴(yán)格按照中華人民共和國(guó)衛(wèi)生部通告衛(wèi)通（2009）10號(hào)發(fā)布的六項(xiàng)衛(wèi)生行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，任何一個(gè)環(huán)節(jié)的疏忽或個(gè)別人員的失職最終都會(huì)影響消毒滅菌質(zhì)量，導(dǎo)致消毒滅菌失敗。因此，有良好的慎獨(dú)精神和高度的責(zé)任感是尤為重要的！

3 要有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和修為

消毒供應(yīng)中心的工作人員大多來自于臨床科室，有著豐富的臨床專業(yè)知識(shí)。但消毒供應(yīng)中心是一個(gè)專業(yè)性、技術(shù)性、操作性和系統(tǒng)性很強(qiáng)的獨(dú)立科室，也是一個(gè)不斷發(fā)展的職業(yè)化部門。近年來，新技術(shù)的使用，新產(chǎn)品的出現(xiàn)，對(duì)消毒供應(yīng)中心的工作人員不斷提出了新的更高的要求。為了很好的勝任消毒供應(yīng)工作，中心人員必須認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，工作制度，崗位職責(zé)，工作流程，各工作環(huán)節(jié)的隱患和防范措施等，通過學(xué)習(xí)掌握各種診療器械、器具的回收、分類、清洗、消毒、干燥、器械的檢查與保養(yǎng)、包裝、滅菌、儲(chǔ)存、發(fā)放及各種儀器設(shè)備的操作程序、工作原理、日常維修保養(yǎng)方法以及各種包內(nèi)物品目錄及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等全面的專業(yè)知識(shí)，還要積極參加各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與專科知識(shí)培訓(xùn)。通過參加遠(yuǎn)程教育以及使用各種網(wǎng)絡(luò)工具等努力學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)、新理念，了解本專業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)，更新知識(shí)、充實(shí)和完善自己，以適應(yīng)消毒供應(yīng)中心現(xiàn)代化發(fā)展的需要。

4 要有敏銳的觀察力和科學(xué)的思維能力

消毒供應(yīng)中心的各種器械、器具、儀器設(shè)備在使用過程中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)故障，在發(fā)生故障之前常常會(huì)有一些前兆征象。如果不能及早發(fā)現(xiàn)并采取一定的措施消除這些隱患，任其發(fā)展擴(kuò)大，必將會(huì)在繼續(xù)使用的過程中導(dǎo)致嚴(yán)重后果。作為消毒供應(yīng)中心的工作人員，必須具有敏銳的觀察能力與科學(xué)的思維判斷能力和應(yīng)變能力，在故障發(fā)生前積極采取應(yīng)對(duì)措施排除隱患并提早通知維修人員，保證儀器設(shè)備、器械、器具的正常使用，確保100%的滅菌合格率。比如高壓蒸汽滅菌器在使用過程中，如果真空泵聲音變大或出現(xiàn)異常噪音時(shí)可能是水源壓力不足或是真空泵及管路結(jié)垢所致，如果沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)而繼續(xù)使用將會(huì)造成真空泵的進(jìn)一步損壞而影響滅菌器的正常使用，從而影響滅菌工作，甚至造成巨大的經(jīng)濟(jì)損失。

5 要有良好的溝通技巧和協(xié)調(diào)能力

消毒供應(yīng)中心的工作涉及醫(yī)院內(nèi)各個(gè)科室及各家外來器械供應(yīng)商，根據(jù)衛(wèi)生部醫(yī)院消毒供應(yīng)中心管理規(guī)范的要求，對(duì)醫(yī)院內(nèi)各科室的所有可重復(fù)使用的診療器械、器具和物品要采取封閉方式進(jìn)行回收，到消毒供應(yīng)中心去污區(qū)進(jìn)行清點(diǎn)核查，由于不能當(dāng)場(chǎng)面對(duì)面進(jìn)行清點(diǎn)，經(jīng)常發(fā)生與各科在物品交接有出入后的溝通。這就明顯涉及到一個(gè)人際交往溝通問題，因此我們必須注意自己的態(tài)度和語(yǔ)言，通過文明禮貌的舉止，做到互相信任，互相尊重，在保持誠(chéng)信的基礎(chǔ)上順利解決問題，這對(duì)提高消毒供應(yīng)中心的工作效率和質(zhì)量是至關(guān)重要的。

6 要有勤儉節(jié)約的意識(shí)和習(xí)慣

消毒供應(yīng)中心各方面的物資品用量大、成本高，在確保清洗質(zhì)量，包裝質(zhì)量、滅菌質(zhì)量的前提下，應(yīng)從細(xì)節(jié)處做起，盡量節(jié)約耗材，壓縮成本，避免肆意浪費(fèi)給醫(yī)院帶來不必要的經(jīng)濟(jì)損失。在對(duì)回收物品進(jìn)行清點(diǎn)檢查時(shí)分類要認(rèn)真、仔細(xì)，有銹漬和污染較重的物品挑出來重點(diǎn)清洗后再進(jìn)行常規(guī)清洗，保證一次性清洗合格，避免因?yàn)榉迪丛斐扇肆ξ锪ι系睦速M(fèi)；使用紙塑包裝材料進(jìn)行包裝時(shí)紙塑袋的大小要合適既要符合包裝要求，即包內(nèi)物品距包裝袋封口處≥2.5cm又不能太大而造成浪費(fèi)；對(duì)滅菌物品進(jìn)行裝載、卸載、運(yùn)送時(shí)動(dòng)作要輕緩，盡量避免因包裝材料破損而造成的不必要浪費(fèi)。

7 討論

總之，所有消毒供應(yīng)中心的工作人員，都要從提高自身素質(zhì)出發(fā)，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中提高，不斷更新觀念，不斷吸取新知識(shí)，不斷改善工作方法，努力發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，才能使消毒供應(yīng)中心的工作步入規(guī)范化的渠道，把消毒滅菌供應(yīng)工作提高到一個(gè)新的水平，以適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需要[3]。

參考文獻(xiàn)：

[1]陸鳳連. 醫(yī)院消毒供應(yīng)中心護(hù)理人員的素質(zhì)要求[J]. 中國(guó)保健營(yíng)養(yǎng)，2012，08：1171-1172.

[2]許銀卿，何永紅，黃煥有. 心理干預(yù)對(duì)消毒供應(yīng)中心護(hù)士心理健康水平的影響[J]. 解放軍醫(yī)藥雜志，2014，05：105-107.

[3]郭俊紅. 消毒供應(yīng)室對(duì)人員素質(zhì)的要求及對(duì)策[J]. 中國(guó)實(shí)用醫(yī)藥，2011，07：271.

編輯/哈濤