摘 要：輔導(dǎo)員處在高校大學(xué)生思想政治工作的第一線，對(duì)大學(xué)生的成長成才起著至關(guān)重要的作用。心理咨詢是運(yùn)用有關(guān)心理科學(xué)的理論和方法，通過解除咨詢對(duì)象的心理問題，來維護(hù)和增進(jìn)身心健康，促進(jìn)個(gè)性發(fā)展和潛能開發(fā)的過程。大學(xué)生的許多問題僅靠思想政治教育是不夠的，還需要靠心理疏導(dǎo)、心理健康教育來解決。

關(guān)鍵詞：心理咨詢；高校；大學(xué)生管理；輔導(dǎo)員

中圖分類號(hào)：G64 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1008-3561（2015）29-0021-01

輔導(dǎo)員處在大學(xué)生思想政治工作的第一線，對(duì)大學(xué)生的成長成才起著至關(guān)重要的作用，同時(shí)也關(guān)系著大學(xué)生能否健康成長。輔導(dǎo)員是大學(xué)生思想問題的解惑者，生活、心理的關(guān)懷者。做好服務(wù)育人的工作，服務(wù)大學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活，為大學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活提供相應(yīng)的組織咨詢和輔導(dǎo)。近年來，高校大學(xué)生不斷出現(xiàn)的心理疾病、極端事件有所增加。尤其是大一新生，剛步入新的環(huán)境，新的人際關(guān)系、新的學(xué)習(xí)都和中學(xué)階段有很大的不同，導(dǎo)致他們心理承受力塌陷，陷入自卑、彷徨的心理狀態(tài)。他們往往無法排遣心中的落寞與不適，從而導(dǎo)致心理障礙。這些問題不單純是思想道德問題和政治問題，相當(dāng)多的是和大學(xué)生的思想、生活相關(guān)的心理問題。大學(xué)生的許多問題僅靠思想政治教育是不夠的，還需要靠心理疏導(dǎo)、心理健康教育來解決。這要求輔導(dǎo)員具備一定的心理咨詢的知識(shí)和能力。

一、營造良好的班級(jí)環(huán)境

良好的班級(jí)氛圍有助于大學(xué)生的身心健康，有助于提高和優(yōu)化大學(xué)生的思想品德和行為習(xí)慣，有助于形成濃厚的學(xué)風(fēng)。在學(xué)校里，我們常常會(huì)看到這樣一種現(xiàn)象：在客觀條件大致相同的情況下，輔導(dǎo)員的工作效果卻不一樣，有的工作效果非常好，有的工作效果卻不理想。出現(xiàn)這種情況的原因之一就是優(yōu)秀輔導(dǎo)員營造了良好的班級(jí)氛圍。在這樣的班級(jí)環(huán)境中大學(xué)生之間會(huì)出現(xiàn)積極的模仿，從眾、認(rèn)同、接納、歸因等社會(huì)心理活動(dòng)以及良好的學(xué)習(xí)心理活動(dòng)。輔導(dǎo)員站在大學(xué)生管理的第一線。在心理預(yù)警三級(jí)網(wǎng)絡(luò)中，輔導(dǎo)員也是重要的一環(huán)。因此，輔導(dǎo)員不僅僅是做思想工作的，還應(yīng)承擔(dān)起心理咨詢方面的工作，做好大學(xué)生的心理健康教育。在班級(jí)管理過程中，遵照以人為本的思想，給大學(xué)生營造良好的班級(jí)氛圍，使其能向著積極的方向成長。做大學(xué)生的心理工作，就像給大學(xué)生的心理買上保險(xiǎn)。關(guān)注他們的心理健康，也就是為了更好地營造和諧的班級(jí)，同時(shí)也是為營造和諧社會(huì)做貢獻(xiàn)。輔導(dǎo)員應(yīng)該具備愛心、細(xì)心和耐心，用心去觀察每一位大學(xué)生的心理變化。若稍有變化，就要加以正確引導(dǎo)，而不是等到問題擴(kuò)大了，狂風(fēng)暴雨一陣子，“火”可能熄滅了，但是根源問題解決不了。面對(duì)問題，輔導(dǎo)員要學(xué)會(huì)傾聽，而不是一味地說教。聽，才能發(fā)現(xiàn)問題的癥結(jié)所在，從而接納大學(xué)生。這樣讓大學(xué)生感覺到自己被注意、被尊重，就能和老師進(jìn)行有效的溝通，問題的解決也就順暢了。而這種能力，得益于輔導(dǎo)員具備一定的心理咨詢知識(shí)。針對(duì)班級(jí)的實(shí)際情況，根據(jù)不同個(gè)性的大學(xué)生展開豐富多彩的大學(xué)生活動(dòng)，讓他們主動(dòng)養(yǎng)成良好的心境，與其他同學(xué)一道共同營造良好的班級(jí)氛圍。輔導(dǎo)員應(yīng)經(jīng)常走到大學(xué)生中間去，增加與大學(xué)生溝通的渠道，促進(jìn)師生心理相容。實(shí)踐證明，師生之間的距離越小，心理相容性就越強(qiáng)；心理相容性越強(qiáng)，班級(jí)越和諧穩(wěn)定，也就形成了良好的班級(jí)氛圍。

二、“問題生”和“后進(jìn)生”轉(zhuǎn)化的良藥

大學(xué)生一旦出現(xiàn)問題，往往被冠以“問題生”，或被列入“后進(jìn)生”名單，使得他們?cè)敬嗳醯男撵`、自卑的心理變得更加嚴(yán)重。心理咨詢是大學(xué)生心理保健的重要方式。輔導(dǎo)員在工作中可以利用個(gè)別咨詢、電話咨詢、網(wǎng)上咨詢等方式為心理上遭受困擾的大學(xué)生提供幫助。某生，父母鬧離婚。家里爭吵不斷，其母經(jīng)常打電話哭訴，給該生造成很大的心理及精神負(fù)擔(dān)，致使她整日恍惚不安，課堂上無法靜心學(xué)習(xí)。值得表揚(yáng)的是該生積極求助輔導(dǎo)員，經(jīng)過輔導(dǎo)員耐心的疏導(dǎo)，該生走出了心理陰影，生活得陽光快樂。在班級(jí)管理中，這樣的問題會(huì)有很多。有的表現(xiàn)為顯性，有的表現(xiàn)為隱性。還有的同學(xué)會(huì)因?yàn)榧彝ヘ毨А⑾嗝财狡蕉员?，也有因人際關(guān)系不好而焦慮、抑郁等。針對(duì)這類大學(xué)生，我們采取的不是聽之任之，而是及時(shí)發(fā)現(xiàn)，耐心疏導(dǎo)，使他們回歸本位，做回真正的自我。我們不能因?yàn)閱栴}還沒有向深處發(fā)展而置之不理，而是要把問題扼殺在“搖籃”里。我覺得，輔導(dǎo)員應(yīng)該具備“火眼金睛”及“耳聽六路，眼觀八方”的能力，一旦發(fā)現(xiàn)“火情”及時(shí)撲救。某女，二十一歲，大二學(xué)生。長期以來，一直經(jīng)受著心理障礙的困擾和折磨，無法擺脫這個(gè)陰影。給她的生活和學(xué)習(xí)造成了很大的影響。她認(rèn)為自己是個(gè)怪人，有個(gè)害羞的怪毛病。在學(xué)校從不多與人講話，與人講話時(shí)不敢直視，眼睛躲閃，像做了虧心事。一說話臉就發(fā)燒，低頭盯住腳尖。她不愿與班上同學(xué)接觸，覺得別人討厭自己，在別人眼中自己是個(gè)“怪人”。當(dāng)我發(fā)現(xiàn)此事后，根據(jù)自己所學(xué)的心理咨詢的有關(guān)知識(shí)進(jìn)行積極的引導(dǎo)，經(jīng)過一段時(shí)間的溝通、交流，再結(jié)合班級(jí)的一些活動(dòng)，該同學(xué)終于變得開朗活潑了，也能大方地和男同學(xué)說話，并且在一起活動(dòng)了。

三、結(jié)束語

總之，高校輔導(dǎo)員在工作中要注重方式與手段的有機(jī)結(jié)合，以健康的心態(tài)面對(duì)大學(xué)生管理工作，以積極的精神狀態(tài)影響大學(xué)生。同時(shí)，要結(jié)合學(xué)生的實(shí)際情況，了解他們的心理和生理特點(diǎn)，與時(shí)俱進(jìn)，做大學(xué)生的貼心人、守護(hù)者，成為他們心靈上的朋友和老師，協(xié)助他們走出困惑和自卑，從而完善自我，走向成熟，做一個(gè)心理健康的人。

參考文獻(xiàn)：

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