摘 要：教育綜合網(wǎng)站在實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的道路上還存在諸多障礙。教育綜合網(wǎng)站要對自身存在的缺陷和不足進(jìn)行準(zhǔn)確考量，并做到及時克服漏洞，使網(wǎng)站能夠吸引新的使用者并能夠籠絡(luò)住現(xiàn)有用戶。只有這樣，教育網(wǎng)站才能長時平穩(wěn)向前發(fā)展。

關(guān)鍵詞：教育綜合網(wǎng)站；可持續(xù)發(fā)展；措施

對于教育綜合網(wǎng)站來說，廣泛深刻的知識儲備量是其運(yùn)行的基礎(chǔ)，但是，要想實(shí)現(xiàn)長期可持續(xù)發(fā)展，就不能僅僅依靠知識儲備來支撐，還要有良好的傳播渠道、配合默契的團(tuán)隊(duì)、成熟可行的運(yùn)行模式以及及時的反饋收集和精良的網(wǎng)站技術(shù)等給予支持?？v觀我國教育綜合網(wǎng)站，很多都會由于沒有做到上述標(biāo)準(zhǔn)而止步。所以，下面我們主要就教育綜合網(wǎng)站存在哪些問題以及實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的渠道進(jìn)行一下探索。

一、教育綜合網(wǎng)站存在的不足

1.優(yōu)質(zhì)教育資源缺乏

我們知道，教育綜合網(wǎng)站要想正常運(yùn)行就必須以優(yōu)質(zhì)的教育資源作為基礎(chǔ)，使用者之所以選擇教育網(wǎng)站，就是看中了其在學(xué)習(xí)教育方面的權(quán)威性和完善性，能夠給使用者提供區(qū)別于其他搜索引擎的搜索結(jié)果。但是反觀我國大多數(shù)教育綜合網(wǎng)站，在資源的廣泛性和深刻性方面還是存在較大欠缺，類型、形式不夠廣泛，無法滿足用戶真實(shí)的需要。且由于其不能提供豐富的內(nèi)容吸引用戶，導(dǎo)致網(wǎng)站人氣不旺，傳播效果欠佳，如此形成惡性循環(huán)，阻礙了教育網(wǎng)站的可持續(xù)發(fā)展。

2.團(tuán)隊(duì)缺乏默契配合

教育綜合網(wǎng)站的打造需要團(tuán)隊(duì)中每位成員的共同努力，雖然每位成員所負(fù)責(zé)的板塊不同，但都應(yīng)有相同的最終目標(biāo)——打造最優(yōu)秀的教育綜合網(wǎng)站。只有這樣，才有可能使網(wǎng)站的經(jīng)營朝著預(yù)期目標(biāo)邁進(jìn)。但是，目前教育綜合網(wǎng)站在團(tuán)隊(duì)方面存在諸多問題，比如團(tuán)隊(duì)人員不夠完善，某一領(lǐng)域負(fù)責(zé)人的能力不足，導(dǎo)致網(wǎng)站相關(guān)內(nèi)容的更新不及時或者由于員工技術(shù)缺憾，使網(wǎng)站不能達(dá)到便利性的用戶體驗(yàn)效果，用戶搜索信息時費(fèi)時費(fèi)力，也自然不會對網(wǎng)站感到滿意。還存在團(tuán)隊(duì)分工不明的問題，導(dǎo)致員工間內(nèi)在聯(lián)系不夠，形成了各自為政的尷尬局面，從而引起信息孤島效應(yīng)，使網(wǎng)站內(nèi)容不能形成呼應(yīng)，降低了網(wǎng)站在用戶心中專業(yè)性和權(quán)威性的形象。

3.運(yùn)營模式深入性不足

教育綜合網(wǎng)站的運(yùn)營模式對于其持續(xù)發(fā)展具有建構(gòu)性的指導(dǎo)意義，成熟的運(yùn)營模式不僅包含對當(dāng)前網(wǎng)站內(nèi)容發(fā)布的目標(biāo)建立和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)方式的架構(gòu)，還應(yīng)具備完善的考核評估機(jī)制，以實(shí)現(xiàn)對目標(biāo)達(dá)成度的監(jiān)管，使網(wǎng)站趨利避害。目前，教育綜合網(wǎng)站在考核評估方面的建設(shè)還處在不完善階段，因此無法對目標(biāo)實(shí)現(xiàn)效果進(jìn)行考量，形成了建而不管、維護(hù)不利的局面，也就不能及時對缺陷性決策進(jìn)行改良，使網(wǎng)站在諸多方面處在漏洞百出的尷尬境地，也自然使用戶對網(wǎng)站的專業(yè)性產(chǎn)生質(zhì)疑，進(jìn)而對網(wǎng)站內(nèi)容產(chǎn)生不信任，最終導(dǎo)致用戶放棄對網(wǎng)站的使用。

4.官方認(rèn)可缺乏

教育綜合網(wǎng)站魚龍混雜，且由于對教育網(wǎng)站的優(yōu)良考評標(biāo)準(zhǔn)多重化，所以，許多教育網(wǎng)站在官方認(rèn)可方面存在困難。官方認(rèn)可的教育網(wǎng)站在知名度、權(quán)威性上都具備強(qiáng)大的競爭優(yōu)勢，這也在某種程度上構(gòu)成了教育網(wǎng)站的品牌形象。教育網(wǎng)站由于其經(jīng)營內(nèi)容的特殊性，要尤其注意自己網(wǎng)站在用戶心中的權(quán)威形象，所以官方認(rèn)可的教育網(wǎng)站對于網(wǎng)站的權(quán)威性來說是一種無聲的認(rèn)可，也就更容易走進(jìn)用戶內(nèi)心。

二、教育綜合網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的措施

1.著力網(wǎng)站內(nèi)容打造

對于教育類網(wǎng)站來說，真正可以抓住用戶內(nèi)心的便是網(wǎng)站豐富的內(nèi)容、深刻的見解和海量的教育資訊，所以，教育網(wǎng)站應(yīng)著力打造網(wǎng)站的內(nèi)容涵蓋量，以優(yōu)質(zhì)內(nèi)容取勝。教育網(wǎng)站可通過以下幾種措施來使網(wǎng)站內(nèi)容達(dá)到用戶需求：一是注重內(nèi)容分類，將具有關(guān)聯(lián)性的知識內(nèi)容進(jìn)行整合分組。比如，可以將高中歷史“美國聯(lián)邦政府的建立”與高中政治“聯(lián)邦制、兩黨制、三權(quán)分立：以美國為例”兩個內(nèi)容進(jìn)行銜接，使用戶對于“美國聯(lián)邦制”等問題達(dá)到透徹理解。二是根據(jù)教育動態(tài)，及時更新網(wǎng)站教育資訊。比如，山東教育考試院公布“2014年山東高考取消英語聽力”的高考改革內(nèi)容，網(wǎng)站要通過轉(zhuǎn)載等形式使自己的網(wǎng)站與時俱進(jìn)，走在教育資訊前沿。三是對教育資源進(jìn)行多角度定位，方便不同身份用戶的使用。比如，對于初中數(shù)學(xué)“有理數(shù)”內(nèi)容的定位，要具備教師和學(xué)生兩個版本，為老師提供一些經(jīng)典教學(xué)案例，為學(xué)生提供有關(guān)有理數(shù)學(xué)習(xí)的技巧以及相關(guān)試題。四是實(shí)現(xiàn)海量知識涵蓋，確保網(wǎng)站內(nèi)容的豐富性。五是注重冷門資源，包括資格考試如計算機(jī)級別考試，司法考試，注冊會計師考試等、認(rèn)證考試類考試，如cisco考試等，冷門資源的競爭小，更容易出彩。

2.注重網(wǎng)站推廣

網(wǎng)站只有擁有了較高知名度，才會吸引更多用戶的入駐，網(wǎng)站的名氣也會因此擴(kuò)大，如此形成一種良性循環(huán)。對于教育網(wǎng)站這種競爭激烈的網(wǎng)站來說，更應(yīng)打好“推廣戰(zhàn)”。許多教育網(wǎng)站在建立初期，往往想著在短時間內(nèi)在眾多用戶中提升知曉度，實(shí)現(xiàn)“一夜成名”，所以對一些推廣平臺的信譽(yù)、權(quán)威缺乏仔細(xì)考核，盲目選擇推廣網(wǎng)站，不僅消耗了資金，更重要的是由于推廣平臺自身在標(biāo)準(zhǔn)和信譽(yù)方面的不達(dá)標(biāo)，影響到教育網(wǎng)站的整體形象。所以網(wǎng)站的推廣要具備前期完善的考核，結(jié)合自身網(wǎng)站特點(diǎn)和資金情況，選取高信譽(yù)度和高效率的網(wǎng)站進(jìn)行全面推廣。也可以通過注冊搜素引擎、登陸廣告交換、在bbs上做宣傳，提高被訪問的機(jī)會，通過組織各種寓教于樂的網(wǎng)上活動，擴(kuò)大在用戶中的知曉度。這種方式既有利于打造網(wǎng)站的正面形象，在資金投放方面的投入也較小，可以作為一種長期推廣行為。還可以開展名師合作，由網(wǎng)站作為中介，通過采訪、請教，真正聆聽名師的教育，間接得到名師資源，網(wǎng)站也是如虎添翼。對于學(xué)生群體的推廣，可以通過開展豐富的網(wǎng)絡(luò)教育活動、網(wǎng)絡(luò)科技文化節(jié)、電子小報公益廣告設(shè)計大賽提高宣傳力度。

3.完善運(yùn)營模式

運(yùn)營模式的完善需要兩個方面的支撐：優(yōu)質(zhì)的團(tuán)隊(duì)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目己藱C(jī)制。要想打造出具備強(qiáng)競爭力的教育網(wǎng)站，就要廣泛吸收各種網(wǎng)站運(yùn)營方面的人才，比如網(wǎng)站編排與美工、資源獲取、內(nèi)容整合等方面的人才。所以，教育網(wǎng)站建立的第一步就是廣泛吸收優(yōu)質(zhì)人才，打造一個具有競爭力和凝聚力的團(tuán)隊(duì)，這是網(wǎng)站進(jìn)行一切行為的基礎(chǔ)。因此，對于人才的選拔要具備嚴(yán)格的考察標(biāo)準(zhǔn)，確保團(tuán)隊(duì)的每個成員都能為網(wǎng)站出自己的一份力，在團(tuán)隊(duì)中具有無可替代的作用，避免人員冗雜造成的相互推諉現(xiàn)象，也為之后的責(zé)任問責(zé)奠定了可實(shí)施性較強(qiáng)的基礎(chǔ)。實(shí)現(xiàn)教育綜合網(wǎng)站可持續(xù)發(fā)展必不可少的一步就是建立考核機(jī)制。對于網(wǎng)站目標(biāo)效果的測量是為了使網(wǎng)站進(jìn)一步完善自己提供的各種服務(wù)，使用戶的使用效果達(dá)到最佳，只有這樣，才能綁定用戶對本網(wǎng)站的選擇，也才有可能在用戶中形成口碑，進(jìn)而口口相傳，擴(kuò)大網(wǎng)站的知名度。完善的考核機(jī)制在運(yùn)行前應(yīng)確保每位員工各司其職，這樣網(wǎng)站在運(yùn)行過程中出現(xiàn)的各種失誤才能追溯到主要實(shí)施人，嚴(yán)密的考核機(jī)制對于員工做好網(wǎng)站來說也是一種激勵。

綜上所述，我們可以了解到教育綜合網(wǎng)站在運(yùn)行中存在的諸多問題以及主要解決措施。教育網(wǎng)站對于用戶所接收的知識的準(zhǔn)確度和深刻性起著尤為重要的作用，因此教育網(wǎng)站的建設(shè)要以用戶為本，以提供真實(shí)準(zhǔn)確的內(nèi)容為綱，只有這樣才有可能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。但應(yīng)注意的是，教育網(wǎng)站要結(jié)合自身的特色和不同用戶在不同時段的主要需求對網(wǎng)站進(jìn)行改良，不要在缺乏對實(shí)際情況進(jìn)行考察的狀態(tài)下盲目對網(wǎng)站實(shí)施改革，以免破壞網(wǎng)站先前建立起的用戶忠誠度，造成不必要的損失。

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編輯 薄躍華