摘 "要：“機關(guān)病”是現(xiàn)在許多機關(guān)里存在的現(xiàn)象，這種現(xiàn)象嚴重影響黨的形象，阻礙經(jīng)濟的發(fā)展。本文首先介紹機關(guān)病的含義，然后講述機關(guān)病的表現(xiàn)，再從馬斯洛需求理論角度講述機關(guān)病產(chǎn)生的原因，最后運用馬斯洛需求理論找出解決的措施。

關(guān)鍵詞：“機關(guān)病”馬斯洛需求理論 "表現(xiàn) "病因 "措施

一、關(guān)于“機關(guān)病”的基本認識

何謂“機關(guān)病”？其特征是“辦事推諉拖拉，敷衍塞責，執(zhí)行不力，效能低下”等等，就為人所共知。無疑，“機關(guān)病”破壞黨員干部形象，折損政府公信力，導(dǎo)致政令“梗塞”，成為深化改革道路上的“絆腳石”。因此，必須及早根據(jù)“機關(guān)病”的表現(xiàn)找出病因，并極早給“機關(guān)病”開方下藥，根除這顆“毒瘤”。

二、機關(guān)病的表現(xiàn)形式

那么，在我們的日常生活中“機關(guān)病”具體表現(xiàn)為什么呢？

（一）富貴?。恨k公室的地沒有人愿掃，水沒人搬，垃圾沒人愿倒。機關(guān)雜活沒人愿干，動轍請臨時工。不愿意到村社，怕曬太陽怕淋雨，不愿意到老百姓家了解人民的疾苦。雖然我們機關(guān)沒有像于姚三七鎮(zhèn)那樣怕濕鞋要60多歲的村支書背的干部。但是，有其想法的也不在少數(shù)。馬斯洛的需求理論講：安全需要是人類要求保障自身安全，擺脫喪失財產(chǎn)威脅、職業(yè)病侵襲、嚴酷的工作條件等方面的需要。從這個角度講“富貴病”是這一需求的一種體現(xiàn)。

（二）“軟骨病”：所謂官場“軟骨病”，就是見官腿就軟，其指導(dǎo)思想是“不怕群眾不滿意，就怕領(lǐng)導(dǎo)不注意”，欺下媚上。這種“病”的人，好大喜功，千方百計應(yīng)付上級;溜須拍馬，一門心思迎合上級;跟風攀比，沽名釣譽取悅上級;阿諛奉承，恭恭敬敬附和上級;浮夸炒作，挖空心思誆騙上級;這種人信奉“數(shù)字出官”，認為數(shù)字靠報，政績靠炒。這顯然是沒有正確的價值觀，從需求理論講這也是人的尊重需求和錯誤的自我價值的體現(xiàn)。

（三）閑聊?。浩綍r在機關(guān)上班的人，上班就愛東走走西串串，天南地北地海侃;“煲電話粥”的也沒完沒了，上起網(wǎng)來古今中外，天馬行空。馬斯洛講過，社交需要包括愛、歸屬、接納和友誼等方面的需要。閑聊病是社交需要的一種表現(xiàn)，只是沒找對時間和地點。

（四）浮躁?。涸跈C關(guān)很多人心里干多干少一個樣，干好干壞一個樣。只要搞好與領(lǐng)導(dǎo)，同事的關(guān)系就好。所以很多人專營的是人際關(guān)系，而不是業(yè)務(wù)知識。并且機關(guān)中經(jīng)常有“劣幣驅(qū)逐良幣的現(xiàn)象”，所以導(dǎo)致很多人人浮于事。從馬斯洛的需求理論講，這就是人的自我價值實現(xiàn)與現(xiàn)實的矛盾的集中體現(xiàn)。

（五）揩油?。涸跈C關(guān)中，隨處可見公物私用，辦公用品隨便拿的現(xiàn)象。

三、機關(guān)病的病因

治病首先要找到病根，那么這些“機關(guān)病”的病根是什么呢？我想主要有以下幾個方面：

（一）官本位思想作祟。一些干部不是立志做大事，而是追逐功名，立志做大官。沒有形成正確的價值觀，人生觀。從需求理論講這是一些人的錯誤的自我實現(xiàn)價值的體現(xiàn)。

（二）一些領(lǐng)導(dǎo)不尊重機關(guān)人員的合理需求，不按需求理論辦事導(dǎo)致部分人員有抵觸情緒。

（三）考核機制不夠科學。沒有按照馬斯洛的五個需求理論，制定相應(yīng)的考核制度。極少數(shù)追求虛假政績者報喜得喜，吹牛得牛，受“益”匪淺。政績考核上的失真，導(dǎo)致用人失察，進而誤導(dǎo)干部的行為。

（四）缺乏有效的監(jiān)督約束，決策失誤責任難追究，為少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)干部主觀決策、追求個人政績開了方便之門。

（五）思想教育不夠深刻。

四、治療機關(guān)病的措施

治療機關(guān)病，應(yīng)遵循馬斯洛的需求理論，從以下幾方面治?。?/p>

首先，“因需施教”地加強機關(guān)干部的思想政治教育。馬斯洛的需求層次由低到高，這就存在一個滿足的層次問題，也是需要了解機關(guān)干部所處的層次問題。我們在對機關(guān)干部進行思想政治教育活動的時候，應(yīng)該對教育的對象進行分析，看他們處于什么樣的需求層次，是生理需要、安全需要、社交需要還是自我實現(xiàn)的需要。只有采用正確的、適合的方式去教育、教導(dǎo)機關(guān)干部，對他們錯誤的思想行為進行糾正，才能使他們形成正確的人生觀、價值觀和世界觀，從而克服各種機關(guān)病，形成良好的工作作風。

其次，要尊重機關(guān)干部合理的低層次需要的滿足。馬斯洛需求理論指出只有較低層次的需要得到滿足，人們才會產(chǎn)生更高層次的需要。培養(yǎng)機關(guān)干部較高的政治素質(zhì)和思想道德修養(yǎng)與滿足其較低層次需要，在現(xiàn)實中并不矛盾。如果在思想政治教育中我們脫離機關(guān)干部的合理需要，甚至將對個人合理利益的追求與思想政治教育所倡導(dǎo)的奉獻精神對立起來，會導(dǎo)致思想政治教育背離人心。這就要求我們在思想政治教育中必須尊重、滿足機關(guān)干部合理的基本需要，關(guān)心他們工作中的疾苦，做好后勤保障工作。使思想政治教育由空洞的政治宣講轉(zhuǎn)化為富有人文氣息的生活教育，符合人性，贏得人心，充分體現(xiàn)思想政治教育的人文情懷。

再次，注重引導(dǎo)機關(guān)干部實現(xiàn)高層次需求。思想政治教育的終極宗旨是機關(guān)干部內(nèi)在潛能的完善與發(fā)展，而馬斯洛的需要層次理論恰恰向我們揭示了人具有趨向精神充實、道德高尚、人格完善、自我實現(xiàn)的高層次的發(fā)展性需要，并且正是這種高層次的需要使人與其它物種從根本上區(qū)別開來，彰顯了人性的光輝。在對機關(guān)干部進行思想政治教育時，要注意引導(dǎo)和教育，使他們認識到自己工作的獨特魅力，引導(dǎo)其把個人價值的實現(xiàn)與集體主義結(jié)合起來，與國家的復(fù)興、民族的富強結(jié)合起來，不去比房子、票子、位子，而是比業(yè)績、比貢獻。要想達到這種效果，就要將人文關(guān)懷融入到日常的思想政治教育當中，建立和諧機關(guān)，關(guān)心機關(guān)干部的日常生活、情感需求，讓機關(guān)干部在工作中感受到團隊的情感力量。要信任機關(guān)干部，敢于壓擔子，尊重他們的想法，多給予鼓勵和支持。要通過借用機關(guān)干部喜聞樂見的溝通方式與溝通工具，傳達科學理念，形成“責任、忠誠、清廉、依法、獨立、奉獻”的核心價值觀。

最后，根據(jù)需求層次制定合理的考核機制，強化監(jiān)督檢查，確保落實。各部門要檢查整治機關(guān)病的的落實情況，同時開通舉報電話，建立舉報網(wǎng)絡(luò)，通過專項檢查、重點抽查、明察暗訪等方式，對干部作風轉(zhuǎn)變、機關(guān)病治理等情況進行檢查。確保落到實處，以改正缺點、改進作風的實際成效樹立形象、取信于民。

相信通過以上措施，遵循馬斯洛的需求理論。我們一定可以克服“機關(guān)病”，形成一個“各美其美，美人之美，美美與共，天下大同”的和諧社會。

作者簡介：

張 "鳳 "（1978-），女，漢族，重慶市沙坪壩人，任職于重慶市榮昌縣峰高街道辦事處，就讀于西南財經(jīng)大學會計學院，研究方向：會計學。

（作者單位：西南財經(jīng)大學會計學院 "四川成都市 "611130）