自棱鏡門事件發(fā)生以來，國內(nèi)掀起了“去IOE”、“去SOA”的熱潮，軟件國產(chǎn)化的呼聲逐漸高漲。國內(nèi)大中型企業(yè)負(fù)責(zé)人對信息系統(tǒng)的安全性更加重視，在網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器、應(yīng)用軟件等領(lǐng)域，中國正在加快國產(chǎn)化進(jìn)程。

國產(chǎn)軟件業(yè)的發(fā)展關(guān)系到一個國家的政治和未來，其勢必將成為擁有最大產(chǎn)業(yè)規(guī)模和最具廣闊前景的新興產(chǎn)業(yè)之一。軟件領(lǐng)域是一個包括系統(tǒng)軟件、Linux應(yīng)用、中間件軟件、嵌入式軟件、數(shù)據(jù)庫軟件、財務(wù)及企業(yè)管理軟件、教育軟件、游戲軟件、語音應(yīng)用軟件等在內(nèi)的復(fù)雜的集合。

縱觀國內(nèi)軟件產(chǎn)業(yè)，其發(fā)展正呈現(xiàn)出兩大趨勢：一是服務(wù)引領(lǐng)產(chǎn)品、軟件主導(dǎo)硬件的發(fā)展態(tài)勢正重塑信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)格局。從軟件產(chǎn)業(yè)內(nèi)部看，信息技術(shù)服務(wù)取代軟件產(chǎn)品成為產(chǎn)業(yè)主體，“服務(wù)前臺化、軟件后臺化”特征日益凸顯，也使服務(wù)成為定價的主要對象，成為決定軟件產(chǎn)業(yè)價值的重要因素。從信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)整體看，軟件從硬件設(shè)備的附屬品轉(zhuǎn)變成為硬件設(shè)備價值的倍增器，軟件成為影響硬件發(fā)展乃至決定信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主導(dǎo);二是軟件作為重要的知識型生產(chǎn)工具，對經(jīng)濟社會轉(zhuǎn)型升級的作用愈發(fā)凸顯。隨著軟件產(chǎn)品和服務(wù)加快在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域及相關(guān)環(huán)節(jié)持續(xù)深化應(yīng)用，軟件賦予傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)新的商業(yè)價值，成為企業(yè)和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的增值型工具。

以下是《互聯(lián)網(wǎng)周刊》發(fā)布的2014最具軟件實力的中國企業(yè)百強榜單，借鑒2014年中國軟件業(yè)務(wù)收入，融入了創(chuàng)新能力、服務(wù)能力、用戶口碑、市場影響力這四個維度，并對其進(jìn)行綜合實力排名。通過表單不難看出，百強軟件企業(yè)主要聚焦在北京、廣東、上海、遼寧、福建、山東、浙江、江蘇等地區(qū)。

不可否認(rèn)，國內(nèi)軟件業(yè)在面臨大好機遇的同時，依舊是挑戰(zhàn)重重。

首先是公司定位的挑戰(zhàn)。無論是軟網(wǎng)一體還是未來的軟服一體，軟件企業(yè)在關(guān)鍵的轉(zhuǎn)型期該如何有個明確的定位：是繼續(xù)做純軟件的公司，還是去做服務(wù)型公司，亦或是去做運營型的公司？對于具體業(yè)務(wù)，亦是需進(jìn)行清晰明確的考慮：是只做一款產(chǎn)品，還是做多款產(chǎn)品？做什么產(chǎn)品？

其次是產(chǎn)品與服務(wù)的挑戰(zhàn)。怎么跟互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合、怎么跟電商打通、怎么跟社交網(wǎng)絡(luò)打通，這就需要軟件企業(yè)對產(chǎn)品與服務(wù)模式進(jìn)行清晰地思考，考慮如何重新架構(gòu)自己的產(chǎn)品。

其三是商業(yè)模式的挑戰(zhàn)。廠商的產(chǎn)品是按服務(wù)收費還是免費？是部分免費還是全部免費？是不能收費還是免費更好？采取何種商業(yè)模式需要企業(yè)重新思考，根據(jù)企業(yè)情況及時制定出成熟的商業(yè)模式，否則很有可能被其它企業(yè)更加激進(jìn)的商業(yè)模式所取代。

最后是運營模式的挑戰(zhàn)。軟件企業(yè)一般都擁有完整的、貫穿始終的運營體系，涵蓋完備的研發(fā)隊伍、銷售隊伍，甚至整套的渠道體系、服務(wù)體系，運營體系呈現(xiàn)閉環(huán)狀態(tài)，缺一不可。但在運營體系完備的同時，又面臨著巨大的風(fēng)險，一旦其中一環(huán)出現(xiàn)問題，整個體系運作效率都會大打折扣，甚至直接癱瘓。這種臃腫的運營模式正在逐漸被拋棄，應(yīng)用商店、平臺支撐，使得打開此類閉環(huán)狀態(tài)的運營模式有了全新的突破口，軟件業(yè)運營模式地轉(zhuǎn)變也獲得了良機，輕量級運營成為軟件公司運營模式的趨勢。

軟件服務(wù)外包

“走出去”是大勢所趨

隨著經(jīng)濟全球化中國軟件業(yè)將面臨更加廣闊的國際市場，及前所未有的走出去的發(fā)展機會。近年來，國內(nèi)的一些軟件企業(yè)積極地進(jìn)入國際市場，在不同程度上參與國際競爭，尤其是在軟件外包方面取得一點效果，國內(nèi)軟件企業(yè)“走出去”必將獲得在國際市場發(fā)展的機會，“走出去”是大勢所趨。

外包已成為全球IT業(yè)的一個趨勢，美國和其他國家的公司希望將更多的IT工作外包到印度或中國。但中國面臨的挑戰(zhàn)是，印度的軟件業(yè)已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了中國，印度3個最大的IT公司的市場總值達(dá)到了400億美金，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了中國前100個IT公司的價值。最重要的是，印度軟件行業(yè)的從業(yè)人員在軟件開發(fā)管理、軟件人才培養(yǎng)、軟件市場拓展、軟件外包服務(wù)等方面積累了非常深厚的經(jīng)驗。相對來說，中國的人才在技術(shù)方面很強，但缺乏管理、流程、或在國外作業(yè)務(wù)、拿訂單的經(jīng)驗和能力。

目前，印度最優(yōu)秀的軟件企業(yè)已經(jīng)在美國市場上對美國頂尖的系統(tǒng)集成商構(gòu)成了挑戰(zhàn)，許多公司最初因為成本原因選擇印度企業(yè)，現(xiàn)在則因為質(zhì)量因素而繼續(xù)使用他們的服務(wù)。因此，中國的軟件企業(yè)首先應(yīng)虛心學(xué)習(xí)印度的成功經(jīng)驗，以抓住外包的機遇。中國近來先獲得許多日本公司的軟件外包訂單，而最近也在軟件測試方面拿到不少美國公司（包括微軟）的訂單，這都是開展軟件外包服務(wù)不錯的開端和切入點。

外包對中國來說，是一個很好的契機，但是不該是最終的目標(biāo)。中國可以利用外包，訓(xùn)練出一批優(yōu)秀的技術(shù)人員。中國也可以利用外包，訓(xùn)練一批在商業(yè)、業(yè)務(wù)、流程等方面有經(jīng)驗的管理人員。

軟件業(yè)SaaS轉(zhuǎn)型正當(dāng)時

今天，SaaS（軟件服務(wù)化）、云計算、云安全、云服務(wù)有如巨浪，洶涌而來：幾乎所有的軟件企業(yè)都在向SaaS轉(zhuǎn)型;所有的IT服務(wù)商都準(zhǔn)備轉(zhuǎn)戰(zhàn)云計算;所有的軟件創(chuàng)業(yè)公司都要在云里創(chuàng)業(yè);所有欲投資軟件的風(fēng)險投資都瞄準(zhǔn)了SaaS和云計算。

當(dāng)下，業(yè)界普遍發(fā)出的聲音是，隨著新型軟件服務(wù)模式的興起，SaaS和云計算將全面取代傳統(tǒng)的軟件開發(fā)和交付模式。所有這些，都預(yù)示著軟件和IT服務(wù)行業(yè)即將發(fā)生一種翻天覆地的變化。

軟件企業(yè)都在努力的從“以產(chǎn)品為中心”轉(zhuǎn)換到“以客戶為中心”，軟件商們要適應(yīng)這場變革，改變傳統(tǒng)的研發(fā)理念，這樣才能在軟件行業(yè)中找到新的利潤增長點。SaaS的應(yīng)運而生，正好與之契合。SaaS模式的特點是以低廉的價格服務(wù)于大量的客戶，誰可能長期擁有客戶，誰就會擁有更多的收益。另外，SaaS商業(yè)模式的本質(zhì)決定了服務(wù)商要在個性化需求和普遍性需求之間做一個平衡，比如在SaaS軟件中設(shè)置多個業(yè)務(wù)流程控制點，增加自定義功能等提高軟件的靈活性。

當(dāng)前，SaaS有各種典型的應(yīng)用，如在線郵件服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)會議、網(wǎng)絡(luò)傳真、在線殺毒等各種工具型服務(wù)，還有在線CRM、在線HR、在線進(jìn)銷存、在線項目管理等各種管理型服務(wù)。

SaaS，雖然在中國還是個剛剛興起的新生事物，但是由于國內(nèi)具有非常良好的生長土壤，這給中國的管理軟件服務(wù)化無論是對客戶還是對廠商而言，都具有強大的吸引力。SaaS是未來軟件業(yè)的發(fā)展趨勢，目前已吸引了眾多廠商的參與。不僅微軟、Salesforce等各大軟件巨頭都推出了自己的SaaS應(yīng)用，用友、金蝶等國內(nèi)軟件巨頭也推出了自己的SaaS應(yīng)用。

中國現(xiàn)在已經(jīng)走到了一個關(guān)鍵點上，我們擁有世界上最大的市場、最復(fù)雜的應(yīng)用和最具特點的需求。大市場一定會培育出大企業(yè)、大產(chǎn)業(yè)。我們正在進(jìn)入一個SDN（軟件定義網(wǎng)絡(luò)）、SDD（軟件定義數(shù)據(jù)中心）、SDS（軟件定義系統(tǒng)）和SDW（軟件定義世界）的時代。硬件的發(fā)展正在逼近物理極限，而各種應(yīng)用正層出不窮。對于任何應(yīng)用，都可以提供一個商業(yè)化（能夠大規(guī)模生產(chǎn)、成本低廉、安全可靠、質(zhì)量穩(wěn)定）的硬件平臺。這種平臺在具體場景下發(fā)揮什么作用，有什么樣的功能，誰說了算？軟件！所以我們要高質(zhì)量重視軟件、技術(shù)、產(chǎn)品、應(yīng)用、服務(wù)的發(fā)展，這也是產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)律使然。

中國軟件產(chǎn)業(yè)下一步往哪走？值得思考。