馬化騰

如果說互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)就像蒸汽機和電的發(fā)明一樣，已經(jīng)徹底改變了原來的世界;那么移動互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)則更像人類新的DNA，將從本質(zhì)上蛻變催生出一個新的世界。在我的理解中，有六個關(guān)鍵詞在不斷推動著這種變化。

第一個關(guān)鍵詞：延伸。移動互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，讓智能手機延伸了眼、耳、口等功能，成為人類新的器官。人類這種延伸自己的欲望與能力在不斷提升，前不久召開的“2014騰訊WE大會”中，出現(xiàn)了一些有意思的產(chǎn)品，比如仿生貓耳朵、仿生狗尾巴，它們已經(jīng)能夠傳遞人類的腦波與意識。

第二個關(guān)鍵詞：連接。QQ和微信不僅僅是一款成功的社交化產(chǎn)品，更是一個連接器—連接了人和人、設(shè)備和設(shè)備、服務(wù)和服務(wù)、人和設(shè)備、人和服務(wù)。這一切的連接，本質(zhì)就是人和人的連接，因為設(shè)備無非是人類延伸的器官、服務(wù)無非是人類延伸的意識。如果說延伸增加了人類活動的長度，那么連接無疑加強了人類活動的廣度與深度。人類信息的傳播從1對N變成了N對N，而微信是體現(xiàn)這種“N2傳遞效率”的社交產(chǎn)品。

第三個關(guān)鍵詞：智能化。在移動互聯(lián)網(wǎng)中，一切連接都是高度智能化的。智能化是人類智慧的外延。智能化未來的發(fā)展方向很多，比如深度學(xué)習(xí)、人機交互、空氣觸覺、腦機接口、生命基因、太空探測、生物感知、智能環(huán)境等等。人性才是智能化的最大入口，而它的出口則充滿各種奇跡。我們要做的就是深入剖析人性并對其充滿敬畏。

第四個關(guān)鍵詞：創(chuàng)見。對移動互聯(lián)網(wǎng)而言，預(yù)見性創(chuàng)新最重要的一點就是要清晰地認識到：新的人群出現(xiàn)了！90后、80后和前輩相比，不僅僅是簡單的歲月變換，他們是移動互聯(lián)網(wǎng)催生出的具有新基因、新人性的新人類，他們擠滿了騰訊諸多產(chǎn)品的各個端口。幸運的是，我們深刻意識到了這種變化，對公司內(nèi)部員工進行了更新?lián)Q代，讓同樣的新人類占據(jù)了騰訊各個產(chǎn)品的入口。

第五個關(guān)鍵詞：遷徙。對于移動互聯(lián)網(wǎng)帶來的變化，大家喜歡用“顛覆”這個詞來形容，其實它更像一場大遷徙—從這個星球遷徙到另外一個星球！新的航海技術(shù)讓哥倫布發(fā)現(xiàn)了新大陸，掀起了人類一次大遷徙的浪潮;而移動互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，則創(chuàng)建了一個新的數(shù)字星球，這將引起人類社會一次更偉大的遷徙之旅。

第六個關(guān)鍵詞：灰度。如何在企業(yè)高速發(fā)展期繼續(xù)保持創(chuàng)新活力？這是我們一直在思索的問題。在對騰訊內(nèi)在轉(zhuǎn)變和經(jīng)驗得失總結(jié)的基礎(chǔ)上，我曾提出了“灰度7法則”—需求度、速度、靈活度、冗余度、開放協(xié)作度、創(chuàng)新度、進化度，其核心有三點：其一、容納用戶的任何細微的需求，保持更敏銳的觸覺;其二、包容創(chuàng)新者的錯誤，建立創(chuàng)新機制并維護創(chuàng)新氛圍;其三、拓展和合作伙伴的協(xié)作關(guān)系，在高速發(fā)展中我們不做封閉系統(tǒng)，而是要有意識地搭建共同進化的平臺與生態(tài)系統(tǒng)。

《時代的變換：互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建新世界》一書最難得的地方是：選擇了科技換代、媒介延伸、人文更新這三個維度，對中國移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展進行了深入解讀，系統(tǒng)地梳理了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)技術(shù)在網(wǎng)絡(luò)、硬件、軟件和應(yīng)用四個方面的演進，以及信息的承載方式、信息傳遞效率、信息含量和信息透明四個視角的變化，另外分析了年輕一代在思維方式、時間感、空間感、目標(biāo)感四個維度上的不同。

這是一個有益的嘗試，但僅僅是開始，因為科技的發(fā)展和對人的理解永無止境。 （本文摘自《時代的變換：互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建新世界》一書推薦序）