徐昊 馬斌

構(gòu)建數(shù)字世界

智能手機(jī)取代功能手機(jī)是一個產(chǎn)品對一個產(chǎn)品的顛覆;移動網(wǎng)絡(luò)取代固定網(wǎng)絡(luò)也是一個產(chǎn)品對一個產(chǎn)品的顛覆;Android/iOS操作系統(tǒng)取代Symbian系統(tǒng)還是一個產(chǎn)品對一個產(chǎn)品的顛覆。

如圖1所示，第一圈的產(chǎn)品對產(chǎn)品的顛覆疊加在一起，就變成了一個行業(yè)對另外一個行業(yè)的顛覆：移動互聯(lián)網(wǎng)顛覆了互聯(lián)網(wǎng)。

行業(yè)顛覆的背后，其實(shí)是科技的換代和時代的變換。比如：摩托羅拉和諾基亞的衰落，就是時代變換的見證。微軟和英特爾的強(qiáng)大組合，在時代的轉(zhuǎn)換中也面臨著危機(jī)。這就是時代變換的腳步，我們正在構(gòu)筑新的數(shù)字世界，沖擊著現(xiàn)實(shí)的物理世界。

第二圈的取代—平板電腦對傳統(tǒng)電腦的取代，移動操作系統(tǒng)對桌面操作系統(tǒng)的取代，社會化媒體對專業(yè)媒體的取代已經(jīng)接近尾聲。信息時代曾經(jīng)輝煌的公司，如：戴爾、惠普等電腦時代的企業(yè)已經(jīng)渡過了最輝煌的時期，光環(huán)逐漸暗淡，軟件時代的王者微軟也失去了昔日風(fēng)采。

第三圈的取代已經(jīng)開始，這次取代的巨浪還沒有到來，但是我們已經(jīng)嗅到了咸咸的海風(fēng)。我們即將迎來一個萬物互聯(lián)的數(shù)字世界，所有的轉(zhuǎn)換都是為數(shù)字化時代讓路。

所謂的“萬物互聯(lián)”將呈現(xiàn)如下的景象：

首先，所有的物體都有連入數(shù)字世界的標(biāo)簽。比如，RFID（無線射頻識別）標(biāo)簽、二維碼等，以及未來可能出現(xiàn)的新的標(biāo)簽技術(shù)，都能讓我們很容易地把各種物體連入物聯(lián)網(wǎng)的世界。

其次，人類用數(shù)字化的設(shè)備武裝自己。比如，智能可穿戴設(shè)備可以直接幫助人延伸自己的感官，使人體的各項(xiàng)能力達(dá)到前所未有的高度。

最后，人類用機(jī)器人重塑自己—這也將是移動互聯(lián)網(wǎng)時代一個讓人驚心動魄的進(jìn)展?？梢灶A(yù)計(jì)，類似“谷歌大腦”、“百度大腦”這樣的人工智能技術(shù)將得到迅猛的發(fā)展，它們和原有的各種技術(shù)相結(jié)合，將會爆發(fā)出極大的能量，給我們的生活帶來極大的改變。

相比于農(nóng)業(yè)時代和工業(yè)時代的轉(zhuǎn)換，互聯(lián)網(wǎng)時代的轉(zhuǎn)換更加迅速。移動互聯(lián)網(wǎng)的轉(zhuǎn)換是在幾年間完成的，對企業(yè)的沖擊非常之大，我們還沒有積累任何的經(jīng)驗(yàn)來應(yīng)對這樣的沖擊。

從產(chǎn)品對產(chǎn)品的顛覆，到行業(yè)對行業(yè)的顛覆，今天我們將進(jìn)入時代對時代的顛覆。這是所有企業(yè)面臨的一次重大挑戰(zhàn)，也是一次機(jī)遇，是處在這個時代的所有人的一次機(jī)遇。

媒介延伸，我們也延伸

技術(shù)不停地更新，媒介不停地延伸，從文字時代延伸到形象時代，從1到N的傳遞效率延伸到N2傳遞效率，從經(jīng)驗(yàn)時代延伸到大數(shù)據(jù)時代，從信息不透明時代延伸到信息透明時代。

正如馬歇爾 · 麥克盧漢在《理解媒介》一書中描述的一樣：一切的技術(shù)都是人體的肉體和神經(jīng)系統(tǒng)增加力量和速度的延伸。電子媒介是人類中樞神經(jīng)系統(tǒng)的延伸，其余一切媒介（尤其是機(jī)械媒介）是人體個別器官的延伸。媒介延伸人體，賦予其力量，卻癱瘓了被延伸的肢體。在這個意義上，技術(shù)既延伸了人體，又“截除”了人體。增益變成了“截除”，于是，中樞神經(jīng)系統(tǒng)就阻塞了感知，借此回應(yīng)“截除”造成的壓力和迷亂。

“舍近求遠(yuǎn)”的現(xiàn)象越來越成為生活的新常態(tài)

一切技術(shù)都是人的延伸，人們不斷地向外延伸，視覺和聽覺從身邊延伸到了遠(yuǎn)方，但是這種延伸只是距離的延伸，不是能力的延伸。

手機(jī)技術(shù)是最重要的人眼、人耳的延伸，它讓我們看到、聽到人眼、人耳無法接收到的信息，增強(qiáng)了人體的視覺與聽覺的功能，讓人體功能得到了延伸，同時卻癱瘓了被延伸的人眼和人耳的肢體功能。

人眼的處理能力是有限的，要么盯著手機(jī)關(guān)注遠(yuǎn)處發(fā)生的事情，要么盯著身邊的親人關(guān)注身邊發(fā)生的事情。在現(xiàn)實(shí)中，我們常?？吹降氖牵喝藗兌⒅謾C(jī)關(guān)注遠(yuǎn)處發(fā)生的事情，卻忽略著身邊的人。

就像網(wǎng)上流行的一句話：“世界上最遠(yuǎn)的距離莫過于我們坐在一起，而你卻在看手機(jī)?！?/p>

我們超越了空間的限制，能夠?qū)⒔涣餮由斓胶苓h(yuǎn)的地方，同時，又“截?cái)唷绷撕蜕磉吶说慕涣?。?dāng)這句話成為現(xiàn)實(shí)時，多少會有一些悲涼，而這種現(xiàn)象正是延伸了人體功能的同時“截除”了自身功能的體現(xiàn)。

我們的注意力都集中在了通過電子產(chǎn)品延伸出去的面向遠(yuǎn)方的“眼睛”和“耳朵”上，卻忽視了近在身邊的自身的眼睛和耳朵。

有這樣一則新聞：青島的一位老人十分想念自己的子女，就挑了個日子把子女叫到家里吃飯。子女們都到了，但是吃飯的時候，大家都不和老人聊天，每一個人都在盯著自己的電子設(shè)備。老人忍無可忍，最后掀翻了桌子憤然離席。

互聯(lián)網(wǎng)在這個時代變得更加開放、更加平等的同時，也給我們帶來了很多困惑。

人們通過聊天工具、論壇、網(wǎng)絡(luò)游戲等網(wǎng)絡(luò)交往方式相互聯(lián)系，建立數(shù)字世界的社交關(guān)系，和從未見過的、遠(yuǎn)隔千里的人談天說地、互訴衷腸，在網(wǎng)絡(luò)上，人們不需要帶上虛偽的面具，交流更加直接。但是，網(wǎng)絡(luò)人際交往的繁榮景象卻沒有提升人們的幸福感，現(xiàn)代人反而更加孤獨(dú)了。一項(xiàng)針對美國人社會交際的調(diào)查報(bào)告顯示，現(xiàn)在的美國人比網(wǎng)絡(luò)普及之前具有更深的孤獨(dú)感，很多人只是把網(wǎng)絡(luò)社交當(dāng)成自己排遣寂寞的工具。然而，數(shù)字世界的社交并沒有趕走他們的寂寞，反而不斷地加深了他們的孤獨(dú)。這是為什么呢？

英國人類學(xué)家羅賓 "鄧巴研究了互聯(lián)網(wǎng)時代人類能夠維持的交際范圍，他發(fā)現(xiàn)：任何時候，人們最多能與大約150人維持穩(wěn)定的社交關(guān)系。這個研究成果被稱為“150定律”。

羅賓 · 鄧巴認(rèn)為：決定一個人在現(xiàn)實(shí)生活中有多少朋友最重要的因素是時間。我們必須在朋友身上投入時間，才能夠獲得友誼，如果投入的時間不足，友誼可能會在6個月內(nèi)迅速減退。

盡管如此，很多人在無法保證與朋友們充分交流的情況下，仍舊樂此不疲地增加社交網(wǎng)絡(luò)上的好友，對此，心理學(xué)家稱之為“網(wǎng)絡(luò)社交成癮癥”。我們一邊社交成癮，一邊加深孤獨(dú)。

《群體性孤獨(dú)》的作者雪莉 "圖克爾曾說：“幾年前的美國，人們在遇到緊急情況時，可以打電話給507個人求助。4年前，這個數(shù)字減少為3。現(xiàn)在，人們似乎只能給自己的伴侶或者父母打電話了。很多人甚至連一個真正的朋友都沒有。能讓我們擺脫孤獨(dú)的只有真正的朋友，因此，即使一個人有上千個社交網(wǎng)絡(luò)好友，仍舊會處在孤獨(dú)之中。

因此，媒介的延伸更多的是距離上的延伸，我們身體的能力并沒有延伸，我們從“看身邊”變成了“看遠(yuǎn)方”，舍近求遠(yuǎn)。原來以近距離的親屬關(guān)系所建立的道德關(guān)系被打破了，我們現(xiàn)在關(guān)注的都是遠(yuǎn)方的事情，近處的親情、友誼淡漠了，今天的人更孤獨(dú)。正是這種孤獨(dú)導(dǎo)致了現(xiàn)代人害怕面對孤獨(dú)，人們一直在“趕場”，趕完這個“場”一定去趕另外一個“場”，生怕錯過任何一個，在這個“場”上擔(dān)心錯過了那個“場”，于是就一直看手機(jī)。

舍近求遠(yuǎn)的心態(tài)讓人們趕赴了所有的“場”，但也錯過了所有的“場”。

越來越多的人成為“宅”一族

在過去，社會交往活動都是在我們身邊進(jìn)行的，一個人待在家中是無法與別人交往的。

今天，技術(shù)的發(fā)展允許我們通過延伸出去的眼睛、耳朵去進(jìn)行社會交往活動，雖然一個人待在家中，但只要有智能手機(jī)、聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)等，社交就不會受到任何影響，甚至在任何地方都可進(jìn)行社交活動。

當(dāng)足不出戶就能進(jìn)行社交活動的時候，很多人就真的足不出戶了，“宅男宅女”越來越多，他們握著鼠標(biāo)、抱著平板電腦、拿著手機(jī)，整天待在屋里?！罢背蔀榱恕吧峤筮h(yuǎn)”的典型表象之一。

無可否認(rèn)，互聯(lián)網(wǎng)的便捷性可使我們在家中工作、學(xué)習(xí)，從而節(jié)省了很多時間，極大地提高了效率，也能夠讓我們遠(yuǎn)離擁擠人群。但是對很多人來說，與“宅”相伴的是生活品質(zhì)的降低，是身體和心理上的傷害。我們以“宅”的重災(zāi)區(qū)—大學(xué)生為例進(jìn)行說明：

首先是身體上的傷害。調(diào)查顯示：將近八成的大學(xué)生把課余時間花在網(wǎng)絡(luò)上，他們每周面對手機(jī)或者計(jì)算機(jī)的時間超過了40小時。泡面成為了很多大學(xué)生的首選食品，上網(wǎng)時間又?jǐn)D壓了他們的運(yùn)動時間。于是，營養(yǎng)不良、腸胃疾病、頸椎病等在大學(xué)生中非常常見。

其次是對心理的不良影響。大學(xué)生只有不斷地與人交往，參與社會實(shí)踐，才能夠塑造健康的心理，完善自我性格，培養(yǎng)交際能力?？墒牵@“宅”一族更習(xí)慣通過網(wǎng)絡(luò)與人交際，在數(shù)字世界中獲得心理滿足。時間久了，他們與別人面對面交流的能力大大退化，且越來越封閉，甚至患了上現(xiàn)實(shí)世界社交恐懼癥。

大學(xué)生中“宅”一族的生活方式只是網(wǎng)絡(luò)對人們生活影響的縮影，事實(shí)上，現(xiàn)代人都習(xí)慣于把注意力放在數(shù)字世界中，而不是自己眼前的人和事。最明顯的表現(xiàn)之一就是，現(xiàn)在人們到一個新的地方，常問的一句話是：有WIFI嗎？密碼是什么？

我們越來越依賴網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)成為生活第一必需品的同時，也牢牢地綁架了我們。

軟硬結(jié)合帶來改變

“舍近求遠(yuǎn)”的現(xiàn)象不是我們想看到的。技術(shù)和媒介讓我們的聽覺、視覺和神經(jīng)延伸到遠(yuǎn)方，卻又“截?cái)唷绷宋覀兣c周圍人的聯(lián)系，這是因?yàn)槲覀兊亩?、眼睛和大腦的生理功能并沒有明顯進(jìn)化，我們接收信息的能力沒有增強(qiáng)，而只是延伸了人體，所以關(guān)注了遠(yuǎn)方就無法關(guān)注身邊，只能顧此失彼。

眼睛能不能進(jìn)化成既能關(guān)注遠(yuǎn)方，又能關(guān)注身邊的事呢？這個好像已經(jīng)超過了人類進(jìn)化的范疇。

那么，我們能不能改造自身，以增強(qiáng)身體的能力呢？這個人們已經(jīng)在嘗試了。

我們有理由相信，只要增強(qiáng)了自我功能，在看遠(yuǎn)處的時候，可以不忽略近處。電影里已經(jīng)有很多增強(qiáng)自我功能的概念：皮膚不夠堅(jiān)硬，就想辦法讓它變得堅(jiān)硬，比如鋼鐵俠;拳頭不夠硬，就將其變成能自我修復(fù)的記憶金屬，比如金剛狼;我們無法長生不老，就想象出變種，比如吸血鬼。

總之，如果人類的進(jìn)化不能達(dá)到我們的需求，我們就會改造自己。智能可穿戴設(shè)備正是這樣的嘗試。

事實(shí)上，現(xiàn)今的可穿戴設(shè)備就是朝著增強(qiáng)我們自身硬件的方向發(fā)展的，只不過我們才剛剛起步?？萍及l(fā)展的方向一定是軟硬結(jié)合，且現(xiàn)已看到，軟硬結(jié)合的創(chuàng)新浪潮正在走向我們。它們聯(lián)通技術(shù)和媒介的能力將對現(xiàn)今時代的人文景象產(chǎn)生深刻的影響。

科技與媒介更新，催生“自我”時代

在我的案頭擺著一本最近一期的《騰訊》內(nèi)刊，上面一篇文章的標(biāo)題讓我心神一振：《注意！95后出沒！》。在騰訊這樣的中國甚至世界頂尖的互聯(lián)網(wǎng)公司里工作，我們見證了一個最不起眼但也最影響深遠(yuǎn)的變化，那就是員工的年輕化—從66后到79后到90后。這意味著什么？意味著在騰訊這樣的公司已經(jīng)完成了員工的更新?lián)Q代—“數(shù)字土著”已經(jīng)占領(lǐng)了這個公司、這個國度、這個星球，他們已經(jīng)完全取代了我這樣大夢初醒的“數(shù)字移民”和更多還渾然不覺的“數(shù)字難民”。

從本章中我們看到，人文帶來巨大的更新：從理性時代向感性時代，從慢時代到快時代，從科層時代到扁平時代，從奮斗時代到娛樂時代。

我們一再以66后和90后作對比，這是因?yàn)樯鐣髁魅巳褐兴麄兊牟町愖畲?。在馬斯洛需求理論中，79后追尋的多是尊重自我，79后沒有90后開放、奔放。所以，我們多以典型的66后和90后作比較，這兩代正是時代變換下最具代表性的兩代人。

騰訊QQ與易觀合作的調(diào)查報(bào)告指出，相比于70、80后，90后更愿意在社交媒體上發(fā)布自己的照片、狀態(tài);雖然身上也被貼上了諸多標(biāo)簽，但是他們更想通過自己來表達(dá)，只想“為自己代言”。

如果你拿出智能手機(jī)點(diǎn)一下谷歌地圖或雅虎地圖上的“LocateMe”（找到我），就會看到手機(jī)屏幕的中心出現(xiàn)一個點(diǎn)。此刻的那一點(diǎn)就是你！從現(xiàn)在開始，你就是起點(diǎn)，今后的路是數(shù)字世界跟著你走，而不是你跟在它后面。移動互聯(lián)網(wǎng)時代，這個點(diǎn)所代表的是一個新的你，這個時代、這個世界永遠(yuǎn)以你為中心。

在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，只有兩個人，一個是“你”，一個是“我”?！澳恪笔鞘澜绲闹行模澜缇褪恰拔摇?！所以，“你”等于“我”！

“我”的概念不僅指你的新聞被個性化。它涉及所有被個性化的事物，從來自你計(jì)算機(jī)和手機(jī)的“一口大小”，到家庭與生活提供的“一份正餐”。想象你能夠拿到一份可折疊的個性化數(shù)字報(bào)紙，而且每當(dāng)你開啟它時，它就出現(xiàn)與你相關(guān)的新聞—根據(jù)你的朋友讀過的內(nèi)容，你所居住的地方，以及其他的個人興趣而定制。這幅情景離現(xiàn)在并不太遠(yuǎn)。

不論是“一個新的你”，還是個性化，歸結(jié)起來就是以“自我”為中心。世界是以自我為中心的世界，時代是以自我為中心的時代。

以下將從以“自我”為中心的原因和表象兩大方面來釋惑。

以“自我”為中心是社會發(fā)展的方向

今天的許多青少年癡迷于計(jì)算機(jī)和視頻游戲，這很可能妨礙他們大腦額葉的發(fā)育，損害他們的社交和推理能力。如果年輕人繼續(xù)在這種環(huán)境中成長，也許他們的大腦的神經(jīng)通路永遠(yuǎn)無法愈合。在整個成年人階段，他們的神經(jīng)通路都會停留在這種水平上，表現(xiàn)出不成熟并以自我為中心。

這是形成以“自我”為中心的內(nèi)在根源，是形成以“自我”為中心的源驅(qū)動力。

這樣的源驅(qū)動力在他們的成長環(huán)境中又得到了放大。他們的這個成長環(huán)境是全世界獨(dú)有的社會現(xiàn)象：在一個多子女的家庭環(huán)境中，個人本能地會有一種“爭取關(guān)注”的傾向，個人對其他家庭成員的狀態(tài)有所觀察，對自己的行為舉止有更多的覺察與控制，使自己更符合長輩所設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)。因此，傳統(tǒng)大家庭的秩序更接近“前喻文化”，小孩和年輕人被更多的規(guī)矩所要求。計(jì)劃生育造成的“421”家庭結(jié)構(gòu)在1985年之后成為中國社會的絕對主流，孩子從出生開始就在其他家庭成員的高度關(guān)注中長大，原有倫理秩序被顛覆，他們就是獨(dú)一無二的家庭中心。關(guān)注不再是一個稀缺的、需要爭取的資源，而是迅速過剩。這樣高關(guān)注度的環(huán)境所帶來的自我中心主義本身就是他的自然生存狀態(tài)。

伴隨著他們成長的移動互聯(lián)網(wǎng)時代再一次加劇了這種以“自我”為中心的心態(tài)。網(wǎng)絡(luò)時代下的人們更加追逐自我個性展示，更加崇尚自我，自媒體、自平臺、自宣傳等等，似乎一切都是“自我”的。任何人都可以更加自我，更加充分地展示自己。在消費(fèi)方面同樣如此，商家為利益盡可能地激發(fā)客戶的自我意識和自我欲望，讓客戶自己做出消費(fèi)選擇。

就像弗洛伊德所說，“我”有三個層次：本我、自我、超我。同理，“我”有三層需求：本我的生理需求、自我的心理需求、超我的精神需求。

在過去，受技術(shù)、物質(zhì)條件限制，我們被長期擠壓在本我的生理需求空間里。可是今天，技術(shù)的發(fā)展改變了大腦的發(fā)育，豐富的物質(zhì)基礎(chǔ)、成長過程中特殊的家庭環(huán)境，把我們從本我的生理需求空間中釋放了出來，我們已進(jìn)入自我的心理需求空間。它不是個別現(xiàn)象，不是偶然現(xiàn)象，是這個時代下的必然社會現(xiàn)象，社會發(fā)展的合力促成了以“自我”為中心的心態(tài)。

以“自我”為中心催生新的世界

有一則笑話，說美國人監(jiān)控全球時發(fā)現(xiàn)了中國人的微信記錄隱藏的秘密：曬美景、曬美食、曬自拍，這就是時下非常流行的隨拍隨傳的“曬”生活。

網(wǎng)絡(luò)為這些人起了一個名字：拍客一族。拍客一族的區(qū)分標(biāo)準(zhǔn)為：經(jīng)常使用手機(jī)的拍照功能，喜歡上傳照片與親友分享，經(jīng)常通過上傳照片或視頻來表達(dá)意見。如進(jìn)一步分析拍客的行為特征，可以發(fā)現(xiàn)兩個特點(diǎn)：關(guān)注自我和娛樂至上。相對于時事新聞和突發(fā)事件，拍客一族對自我世界的關(guān)注高出對外部世界的關(guān)注。

覺得自己是美麗的化身，是世界的聚焦點(diǎn)。所以，越自戀越自拍，越自拍越自戀。

既然自戀，那曬出去的圖像當(dāng)然是越美越好，完美的自我形象是神圣不可侵犯的。有了這樣的需求，便有了自拍工具的市場，而且工具的自拍技術(shù)越來越好。

“數(shù)字土著”、“非主流”亞文化促使“視覺系”互聯(lián)網(wǎng)迭代，催生照片美化、照片分享應(yīng)用火爆。

“數(shù)字土著”文化屬性（非主流、小清新、小資、森林系）群落代內(nèi)演進(jìn)伴隨QQ秀、QQ空間、9158、YY等“視覺系”產(chǎn)品誕生;進(jìn)一步催生照片美化、照片分享等移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的迭代出現(xiàn)，如美圖系列（美圖秀秀、美顏相機(jī)、美拍、美陌等）、視覺社交（陌陌、友加、煉愛、Instagram、Nice）等產(chǎn)品?！皵?shù)字土著”亞文化催生“視覺系”互聯(lián)網(wǎng)。

愛美之心，莫過于此。其實(shí)質(zhì)，就是愛自己、對“自我”的崇拜。

自我關(guān)注、自拍是以“自我”為中心的一種表象。

每個人都以“自我”為中心的結(jié)果是：你也不服我，我也不服你，你只是你心中的中心，我是我心中的中心，這個世界因此變得扁平了。但我們生來又是社交性動物，我們無法面對孤獨(dú)，社交需求又促使我們在社會上展示自我。我們要證明自己的“存在感”，在數(shù)字世界中，朋友圈就是典型刷存在感的表現(xiàn);在現(xiàn)實(shí)社會中，我們依然在刷存在感，只不過方式是通過參與來實(shí)現(xiàn)，我參與我存在，我參與社會才有意義。以“自我”為中心的心態(tài)催生著與以往不同的新世界。（本文由機(jī)械工業(yè)出版社華章公司提供）