據(jù)第三方數(shù)據(jù)顯示,2015年微商規(guī)模將達(dá)到1500億元,帶動1000萬賣家。哪里有市場,哪里就有新機(jī)會出現(xiàn),所以微商幾乎是拔地而起。
在電商時期,淘寶、京東以流量吸引眼球,不符合移動互聯(lián)網(wǎng)的玩法,電商時代已經(jīng)過去了。微商崛起,微商是去中心化,微信、微博、自媒體開啟了一個新的時代,再小的個體也可以成為品牌。微商的本質(zhì)是什么?微商玩的是信任經(jīng)濟(jì),以信任激活粉絲和用戶,構(gòu)建渠道。
微商模式是人與產(chǎn)品自由連接,融為一體,隨時溝通、隨時分享、隨時交流。在未來移動互聯(lián)網(wǎng)大遷移的變革中,用戶體驗高于一切,平臺中心化把時間碎片化了,用戶大量的時間泡在微信上,溝通碎片化。未來只有粉絲,沒有客戶,因為粉絲是雙向性的,是忠誠的,是長期的。
傳播、互動、參與、影響力比互聯(lián)網(wǎng)單項營銷推廣更重要。移動互聯(lián)網(wǎng)時代人人是賣家,你是買家,也是賣家。未來是永遠(yuǎn)在線,實時交流,用戶的參與性、互動性明顯增強(qiáng),通過分享、互動、參與找到用戶的痛點,真正找到用戶需求。因此,做推廣,要用做產(chǎn)品的態(tài)度做內(nèi)容,用服務(wù)的態(tài)度運(yùn)營用戶,用做流量的方法做轉(zhuǎn)化率。
移動互聯(lián)網(wǎng)時代的商業(yè),有個鐵三角定義:一部智能手機(jī)+體驗支付+無線WiFi,全部搞定。社交平臺正在成為電商的新戰(zhàn)場,未來企業(yè)要由此尋找切入的機(jī)會。當(dāng)未來所有的產(chǎn)品、服務(wù)都被數(shù)字代替,一個人在家里就可以做很多事情。
傳統(tǒng)電商成本越來越高,開始瓦解。天貓的成本不斷提高,平臺爽了,用戶爽了,但沒有讓商家爽,而商業(yè)的核心是多方利益的最大化實現(xiàn)。電商市場的紅利期已經(jīng)結(jié)束,基于移動互聯(lián)網(wǎng)的微信平臺微商開始崛起。
2015年微商要符合輕模式。為什么去年俏十歲、黛萊美做得很好?它們的產(chǎn)品模式滿足剛性需求,具有高毛利、功效明顯、安全、售后方便、簡潔等特點。微商依靠分銷商,不像傳統(tǒng)零售靠走量盈利。2015年傳統(tǒng)品牌做微商有更好的前景,依靠爆款和特殊的品類,有可能迎來微商第二次傳播或擴(kuò)增的紅利。
不管你做不做微商,微商已經(jīng)來了。微信即平臺,微商即渠道,微店即工具,社群即流量。2015年,微店是非常主流的,去年拍拍微店是騰訊重點扶持的項目。再就是社群,淘寶玩得是流量,微商玩得是信任和渠道,是自傳播。
2014年通過朋友圈就可以賣貨或招分銷商,但2015年開始變了,營銷通道變成朋友圈+公眾號+微店+微信支付+位置(LBS)+搜索+線下核銷+線下深度場景閉環(huán)+開放API接口+開放商家平臺=O2O購物生態(tài)圈。
如何做微商?還是要通過朋友圈,微店通過公眾號產(chǎn)生大量的粉絲和轉(zhuǎn)化,要找大量的分銷商,瓦解一級,二級和三級渠道結(jié)構(gòu)。公眾號通過一切社交化的工具,比如微博、QQ工具、YY進(jìn)行傳播和擴(kuò)大影響。2015年是社群的玩法,一個群連接一個群,社群是玩圈子和信任。社群玩得好,肯定會裂變,產(chǎn)生粉絲,如果粉絲主動幫你傳播、分享,營銷的能量是很可怕的。
微商的玩法,不管是大企業(yè)、中小企業(yè)還是個人微商,都要學(xué)會玩。對于中小企業(yè),拍拍微店、微信小店、公眾號+廣點通+大號推廣是少不了的營銷工具組合。個人微商,在朋友圈賣貨分銷+自明星,也能玩得通。
微信給微商到底帶來了什么?找到用戶,和用戶溝通,然后把產(chǎn)品賣給用戶,提供服務(wù)。在用戶眼里微信是溝通工具,但在企業(yè)眼里,每個人的微信其實是ID賬號。微信是用戶的移動ID。微信ID強(qiáng)大的賬號體系和形態(tài)豐富的接口就是場景連接的基礎(chǔ)。有了這些,商家可以穩(wěn)穩(wěn)把握顧客和流量,進(jìn)而開啟一系列數(shù)字化營銷和智慧服務(wù)。
場景連接帶來流量和用戶。微信有多種功能,可以發(fā)語音、拍照片、進(jìn)行位置搜索、發(fā)紅包、視頻聊天等。微信服務(wù)號和企業(yè)號連接,改變企業(yè)和消費(fèi)者一對多的連接,實現(xiàn)每一個消費(fèi)者與企業(yè)內(nèi)部每一個專業(yè)人才點對點的連接。這種連接把ID變成活生生的人,從人性出發(fā),洞察消費(fèi)需求。溝通的對象是鮮活的人,消費(fèi)者個性化的需求得到展示和滿足,人才的專業(yè)能力得以最大程度的釋放,在此過程中信任和口碑有了快速建立的機(jī)會。
微信的功能,第一是通信,第二是社交。社交是微信的基因,沒有圈子就不能社交。有一種流量花錢能買到,還有一種流量是花錢也買不到的。后一種流量對用戶來講是口碑,對個體來講是品牌。微信給小企業(yè)帶來機(jī)會,得以解決個性化消費(fèi)需求。因此,微商就是打造圈子,通過社交流量激化,營造口碑。