郝小亮
內(nèi)容反哺電商?淘寶下的什么棋
阿里巴巴(以下簡稱“阿里”)為何在此時大張旗鼓的搞起內(nèi)容,恐怕不只是為了湊個自媒體的熱鬧。雖說自媒體已然成為當(dāng)前各大平臺內(nèi)容生產(chǎn)的主要模式,但顯然媒體既不是阿里所擅長的,也與其核心電商業(yè)務(wù)相去甚遠(yuǎn)。而淘寶所謂“內(nèi)容開放計劃”開放的是流量,企圖圈住是內(nèi)容創(chuàng)作者,在20億元人民幣的誘惑之下,自媒體人所生產(chǎn)出的內(nèi)容最終還是要為其電商業(yè)務(wù)服務(wù)。
電商是阿里的優(yōu)勢所在,但在社交和內(nèi)容領(lǐng)域阿里卻是個徹頭徹尾地失敗者,一如騰訊在電商業(yè)務(wù)上所面臨的問題一樣,阿里需要通過填補(bǔ)自身短板來穩(wěn)固其核心業(yè)務(wù),包括對支付寶的社交化改造,目的均在于通過完善產(chǎn)品生態(tài)來留住用戶。騰訊旗下《微信》已然成為最大的自媒體平臺,且已經(jīng)與其廣點(diǎn)通等業(yè)務(wù)形成互補(bǔ),而阿里在內(nèi)容方面還是一片空白,它需要打造一個類似的內(nèi)容平臺,來反哺其電商業(yè)務(wù)。
除了這個,淘寶推出內(nèi)容開放計劃更大的目的在于,將自媒體平臺打造成一個電商導(dǎo)購平臺,在內(nèi)容中植入品牌來引導(dǎo)用戶消費(fèi)。這不僅是做媒體的思維,也是做生意的思維。最終目的是“讓每一個內(nèi)容創(chuàng)作者都是一個優(yōu)秀的導(dǎo)購員?!?/p>
內(nèi)容開放計劃,還是圈養(yǎng)媒體計劃?
淘寶的自媒體模式,掰開了看,確實毫無情懷可言。如果談錢的同時再談情懷,一定會被罵不要臉。表面上看,是向媒體人開放了自身流量,實際上意在用20億元人民幣的傭金誘惑實現(xiàn)對內(nèi)容創(chuàng)作者的圈養(yǎng)。這種玩法,對當(dāng)前的自媒體生態(tài)產(chǎn)生不了實質(zhì)性的影響,原因在于淘寶模式與主流自媒體平臺模式有著本質(zhì)區(qū)別。
從性質(zhì)上看,淘寶平臺的自媒體人與淘寶本身有著脫不開的利益瓜葛。對于用戶而言,這一點(diǎn)足以導(dǎo)致其喪失作為媒體的基本屬性,即客觀公正不帶任何誘導(dǎo)色彩。這一點(diǎn)恰恰是其他自媒體平臺所極力避嫌的,也是做媒體要堅持的基本底線。很顯然,做生意做慣了的淘寶,也將媒體當(dāng)做成了一場生意。不談情懷只談錢,聽起來多么光明磊落,但同時又多么厚顏無恥。
媒體不能當(dāng)做生意來做,反過來用做生意的思維來做媒體,顯然也不會成功。在金錢誘惑下聞風(fēng)而來的自媒體人,其目的也是沖著錢而來,從根本上就喪失了媒體人的基本底線。當(dāng)然,對于淘寶自媒體而言,即便收錢為某些商家背書,除了公信力也不會損失什么,起碼不會因此吃上官司。
拋開情懷不談,淘寶做自媒體,一不小心還容易破壞其電商生態(tài)。道理很簡單,一旦自媒體內(nèi)容形成規(guī)模,一定會引起平臺商家的重視,繼而尋找合適的自媒體人為其做品牌背書,額外增加一部分支出。另外平臺不同于商家之間的競爭,也將不可避免地體現(xiàn)在自媒體內(nèi)容上,各自通過自媒體平臺攻擊詆毀對手的情況也難免會發(fā)生。如此一來,內(nèi)容反而讓電商生態(tài)陷入混亂,得不償失。