隨著高等教育向大眾化的轉變，傳統(tǒng)的“精英教育”人才培養(yǎng)模式不再適合那些承擔大量擴招任務的地方普通高校。而培養(yǎng)目標缺失導致的大學生學風不良，嚴重影響了這些學校教育教學質量的提高。面對新形勢，西安工業(yè)大學針對地方普通高校質量保障有效性存在的實際問題，在實踐中逐步探索“目標教育”，抓好質量關鍵因素管理，提升教學質量保障體系運行的有效度，切實提高了人才培養(yǎng)質量。

大學生“目標教育”的核心內容分為四個模塊，即幫助學生樹立價值目標、生活目標、學業(yè)目標和職業(yè)目標。為了達到培養(yǎng)優(yōu)秀人才的根本目的，圍繞上述四個具體目標對應開展“成人教育”“成長教育”“成才教育”和“成功教育”，即“四成教育”?！八某山逃奔认嗷オ毩?，又是一個有機的統(tǒng)一體，其中學業(yè)目標和成才教育是核心。

依據目標管理思想和教育目標分類理論，學校以“目標教育”為牽引，明確學業(yè)目標內涵：一是基本目標，即要求學生掌握規(guī)定的知識和能力；二是提高目標，即要求學生形成一定的邏輯思維能力和知是知非的判斷鑒賞力等；三是體驗目標，即通過學生的行為變化了解學生所產生的某種切身體驗性收獲（創(chuàng)新意識）。在此基礎上，培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展，能適應國家社會發(fā)展需求的基礎厚、實踐能力強、具有創(chuàng)新精神的高素質人才。這也是質量保障體系的終極目標。

圍繞上述設定目標，學校構建了“決策——支持——監(jiān)控”一體化教學質量保障體系，運用關鍵因素管理法，對影響“決策——支持——監(jiān)控”一體化教學質量保障體系的各種因素進行分析，確定各系統(tǒng)的關鍵控制點，以提升運行的有效性。具體如下：

決策指揮系統(tǒng)的關鍵控制點包括三個層次，一是校長辦公會，二是校教學工作委員會、學術工作委員會，三是教務處、高教研究室及相關職能處室。

運行支持激勵系統(tǒng)則包括三個子系統(tǒng)。第一個是支持子系統(tǒng)，主要指人、財、物的保障，其關鍵控制點有三個，一是教師、教學管理及服務隊伍建設；二是教學經費增長；三是教學資源平臺建設等。第二個是運行子系統(tǒng)，是培養(yǎng)過程控制中的質量控制點，包括人才培養(yǎng)模式改革、培養(yǎng)計劃修訂、課堂教學方法改革、實踐教學改革等。第三個是激勵子系統(tǒng)，指教學激勵政策和手段，包括教師激勵、學生激勵等，通過各種有效方式調控教學活動，使之按既定目標運行。

質量監(jiān)控系統(tǒng)的關鍵控制點主要包括組織機制改革（監(jiān)督與運行分離、校院兩級督導機制等）、學生評教方法改進、教學質量保障信息化平臺建設（學校自我評估、教學基本狀態(tài)數據庫分析、本科教學年度質量報告、本科就業(yè)年度質量報告）等。

在實踐運行中，上述各個系統(tǒng)相互支持、協(xié)調統(tǒng)一，始終貫穿在人才培養(yǎng)的全過程之中，確保了質量保障工作在目標、關鍵點和運行上的一致性，充分發(fā)揮了質量保障和監(jiān)控結果對高校辦學的制約和導向功能。其中，監(jiān)控關鍵點成為質量保障的有效抓手，解決了教學質量監(jiān)控點把握不準、監(jiān)控力度不到位的問題。

同時，學校還運用統(tǒng)計分析、質量跟蹤與大數據分析等多種信息技術手段，構建質量保障體系運行有效度評測機制和反饋機制。通過對學生學風、學習成績、畢業(yè)率、就業(yè)率、學位授予率、考研率、招生報考率、出國率、社會評價、杰出校友等數據的跟蹤分析，從人才培養(yǎng)質量與目標體系的符合度來驗證質量保障體系運行的有效度。根據評測結果，修正目標體系，調整關鍵控制點，采取更加有效的支持、激勵措施等，使質量保障系統(tǒng)得以有效改進和完善，有效解決了教學質量保障體系運行有效度評測困難的問題。

總之，在質量保障體系中，目標體系設計是先導，“決策——支持——監(jiān)控”一體化質量保障是核心，有效度評測是關鍵。三個方面形成有機的統(tǒng)一體，構成了完整的體系，確保質量目標最終實現。經過八年的研究與實踐，全校師生員工牢固樹立了“目標教育”的新理念，教學質量保障體系更加健全，運行有效，人才培養(yǎng)質量逐步提高。主要表現在以下兩個方面：首先，教師綜合素質和教學水平顯著提升。其次，本科生培養(yǎng)質量逐年提高。一是學生學業(yè)成績逐年提高。學生明晰了學業(yè)目標，質量意識和學習主動性增強，學生不及格門次和人數下降，專業(yè)教育效果顯著。二是學生綜合素質逐年提升。三是招生就業(yè)質量不斷提升。

（作者系西安工業(yè)大學副校長）