【內(nèi)容提要】本研究以“三峽工程調(diào)度”議題為研究對(duì)象，以框架理論和議程設(shè)置理論為理論依據(jù)，通過(guò)對(duì)所涉媒體與網(wǎng)民議題樣本進(jìn)行傳播靜態(tài)內(nèi)容與動(dòng)態(tài)分類(lèi)的文本分析，對(duì)水資源議題的構(gòu)建模式與優(yōu)化策略進(jìn)行研究。研究顯示，為優(yōu)化水資源議題的傳播策略，需要在議題呈現(xiàn)角度構(gòu)建多樣化的媒體議題框架，在焦點(diǎn)對(duì)接方面調(diào)整敘事策略的議題沖突，在場(chǎng)域協(xié)調(diào)方面達(dá)成對(duì)話(huà)空間的意義共識(shí)。

【關(guān)鍵詞】水資源 網(wǎng)絡(luò)輿情 議程設(shè)置 傳播場(chǎng)域

一、研究背景

近年來(lái)，環(huán)境污染導(dǎo)致的災(zāi)害頻發(fā)，矛盾也日益突出。在環(huán)境議題中，水環(huán)境議題占據(jù)公眾關(guān)注的焦點(diǎn)，中國(guó)社科院社會(huì)學(xué)研究所2007年發(fā)布的《全國(guó)城市公眾環(huán)境意識(shí)調(diào)查報(bào)告》顯示，植被破壞、耕地減少和水污染是公眾對(duì)環(huán)境問(wèn)題嚴(yán)重性的評(píng)判等級(jí)中位列第一，處于比較嚴(yán)重與很?chē)?yán)重兩個(gè)水平正中間①。2014年8月27日，北京市環(huán)境保護(hù)宣傳中心發(fā)布北京市第十次公眾環(huán)境意識(shí)調(diào)查結(jié)果，調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，北京市居民對(duì)環(huán)境保護(hù)的總體關(guān)注度持續(xù)較高，連續(xù)十年超八成受訪(fǎng)者表示“關(guān)注”環(huán)境保護(hù)。2013年，北京市居民最關(guān)注空氣質(zhì)量（90.2%）、環(huán)境衛(wèi)生（88.3%）和水環(huán)境質(zhì)量（84.7%）這三個(gè)環(huán)境問(wèn)題②。

與此同時(shí)，隨著公眾對(duì)水環(huán)境議題關(guān)注度的逐漸提升和水環(huán)境議題本身所具有的科學(xué)性與復(fù)雜性，公眾對(duì)政府決策的爭(zhēng)議逐漸深化，表現(xiàn)在公眾輿論中的是公眾對(duì)政府機(jī)構(gòu)的信任度急劇下降，這極大影響了公眾對(duì)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)的判斷以及政府機(jī)構(gòu)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)傳播的效果。這一點(diǎn)，在重大水利工程社會(huì)輿情的調(diào)查中尤為明顯，如三峽工程上馬以來(lái)，質(zhì)疑不斷，南水北調(diào)東線(xiàn)通水后，網(wǎng)上馬上出現(xiàn)“南水北調(diào)通水即失敗”的言論，并引發(fā)廣泛流傳。在互聯(lián)網(wǎng)媒體的整合下，危機(jī)事件在新的媒介生態(tài)環(huán)境中借助互聯(lián)網(wǎng)加快傳播，呈現(xiàn)出“網(wǎng)絡(luò)新媒體驅(qū)動(dòng)”的特征。

目前，我國(guó)對(duì)水資源議題大部分納入環(huán)境傳播的范疇進(jìn)行研究。第一類(lèi)是從傳播學(xué)的角度出發(fā)，對(duì)媒體環(huán)境議題進(jìn)行文本分析，如黃河《環(huán)境議題的傳播現(xiàn)狀與優(yōu)化路徑：基于傳統(tǒng)媒體和新媒體的比較分析》、史梁《農(nóng)村環(huán)境傳播的微博話(huà)語(yǔ)分析——以新浪微博“水污染調(diào)查”為例》；第二類(lèi)是從社會(huì)學(xué)的角度出發(fā)，圍繞環(huán)境類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)事件進(jìn)行策略分析，如華智亞《風(fēng)險(xiǎn)溝通與風(fēng)險(xiǎn)型環(huán)境群體性事件的應(yīng)對(duì)》；第三類(lèi)是從心理學(xué)的角度出發(fā)，考察公眾對(duì)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)知，如王磊《環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)的社會(huì)放大的心理機(jī)制研究——社會(huì)表征結(jié)構(gòu)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)感知和應(yīng)對(duì)的影響》，楊嫚《溝通的錯(cuò)位： 公眾風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知與科學(xué)議題報(bào)道》等。

二、研究數(shù)據(jù)

根據(jù)議題傳播的過(guò)程特征，本研究將數(shù)據(jù)分為靜態(tài)與動(dòng)態(tài)兩類(lèi)來(lái)表述，靜態(tài)分類(lèi)即傳播議題的內(nèi)容框架分類(lèi)，體現(xiàn)為內(nèi)容的側(cè)重特征；動(dòng)態(tài)分類(lèi)即議題在傳播過(guò)程中的特征呈現(xiàn)，如關(guān)注度與傳播量、議題的信源和情感類(lèi)型等。

（一）水資源議題傳播靜態(tài)分類(lèi)對(duì)比

為描述媒體與網(wǎng)民在水資源議題構(gòu)建中的差異化表現(xiàn)，本研究對(duì)所采集樣本的風(fēng)險(xiǎn)議題框架和新聞通用框架的總體特征進(jìn)行分析。

1.風(fēng)險(xiǎn)議題框架差異化分析

本研究對(duì)三峽工程調(diào)度議題下媒體發(fā)布的新聞?lì)愋畔⒑途W(wǎng)民發(fā)布信息進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)議題框架的差異化分析：

在媒體發(fā)布的信息中，風(fēng)險(xiǎn)事實(shí)議題共912條，占比41.34%，風(fēng)險(xiǎn)調(diào)控議題601條，占比27.25%，風(fēng)險(xiǎn)反思議題396條，占比17.95%，其他議題297條，占比13.46%；在網(wǎng)民發(fā)布的信息中，風(fēng)險(xiǎn)事實(shí)議題656條，占比24.53%，風(fēng)險(xiǎn)調(diào)控議題1118條，占比41.81%，風(fēng)險(xiǎn)反思議題562條，占比21.02%，其他議題338條，占比12.64%。（見(jiàn)表1）

由此可知，在風(fēng)險(xiǎn)議題框架對(duì)比分析中，媒體發(fā)布的信息，風(fēng)險(xiǎn)事實(shí)議題居首；網(wǎng)民發(fā)布的信息，風(fēng)險(xiǎn)調(diào)控的議題居首，說(shuō)明媒體側(cè)重于從事實(shí)角度描述水資源事件，而網(wǎng)民傾向于將水資源事件從風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)構(gòu)的調(diào)控行為方面進(jìn)行評(píng)斷。排除其他之外，媒體和網(wǎng)民最少關(guān)注的均為風(fēng)險(xiǎn)反思議題。

2.新聞通用框架差異化分析

根據(jù)Devreese，Peter，Semetk

的研究，新聞通用框架具體包括：事實(shí)框架、人情味框架、責(zé)任框架、道德框架、經(jīng)濟(jì)后果框架、沖突框架、領(lǐng)導(dǎo)力框架。事實(shí)框架指直接陳述新聞事實(shí)；沖突框架側(cè)重事件背后的爭(zhēng)議和沖突；人情味框架指通過(guò)人物故事或者情感描述視角來(lái)呈現(xiàn)事件和問(wèn)題；責(zé)任框架主要強(qiáng)調(diào)事件和問(wèn)題的責(zé)任歸屬，從責(zé)任承擔(dān)的視角來(lái)探討和建構(gòu)議題；道德框架將視角放在道德規(guī)范的語(yǔ)境下來(lái)闡釋議題的性質(zhì)，如水污染問(wèn)題的道德根源；經(jīng)濟(jì)后果框架指所涉議題帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)影響，如水利工程所帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)利益相關(guān)性；領(lǐng)導(dǎo)力框架是指從政府官員等管理者行為所表現(xiàn)出來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)能力的角度出發(fā)來(lái)分析事件的相關(guān)問(wèn)題。

本研究對(duì)三峽工程調(diào)度議題下媒體發(fā)布的新聞?lì)愋畔⒑途W(wǎng)民發(fā)布信息進(jìn)行新聞通用框架分析，可以得出以下結(jié)論：

在媒體發(fā)布的信息中，事實(shí)框架1291條，占比58.52%；人情味框架765條，占比34.68%；責(zé)任框架239條，占比10.83%；道德框架42條，占比1.90%；經(jīng)濟(jì)后果框架206條，占比9.34%；沖突框架115，占比5.21%；領(lǐng)導(dǎo)力框架146條，占比6.62%；

網(wǎng)民事實(shí)框架122條，占比4.24%；人情味框架605條，占比21.05%；責(zé)任框架748條，占比26.03%；道德框架545條，占比18.96%；經(jīng)濟(jì)后果框架360條，占比12.53%；沖突框架247條，占比8.59%；領(lǐng)導(dǎo)力框架346條，占比12.04%。（見(jiàn)表2）

由此可知，在新聞通用框架分析后，媒體發(fā)布的信息中，事實(shí)框架居首，這符合媒體報(bào)道事件以事實(shí)為主的新聞報(bào)道原則；網(wǎng)民發(fā)布的信息中，責(zé)任框架居首，說(shuō)明媒體側(cè)重于通過(guò)事實(shí)框架來(lái)闡釋水資源議題，而網(wǎng)民側(cè)重于通過(guò)責(zé)任框架來(lái)闡釋水資源議題。

媒體選擇最少的是道德框架，說(shuō)明在水資源問(wèn)題上，道德視角并非是新聞報(bào)道的重要方面；在網(wǎng)民發(fā)布的信息中，事實(shí)框架最少，說(shuō)明網(wǎng)民以個(gè)人主觀(guān)考量成為網(wǎng)民發(fā)布信息的一般規(guī)律，主觀(guān)性的立場(chǎng)和評(píng)判在網(wǎng)民信息發(fā)布中占據(jù)主導(dǎo)地位。

除事實(shí)框架和人情味框架外，網(wǎng)民信息中對(duì)其他框架的出現(xiàn)頻率都高于媒體，說(shuō)明媒體的報(bào)道較為單一，網(wǎng)民的意見(jiàn)展示相對(duì)多元化。

（二）水資源議題傳播動(dòng)態(tài)分類(lèi)對(duì)比

為描述媒體和網(wǎng)民在水資源議題傳播的動(dòng)態(tài)軌跡，研究對(duì)議程設(shè)置中的議題傳播客體特征層面和議題傳播屬性層面進(jìn)行分析。

1.議題傳播客體特征層面

客體的顯著性特征是議題在議程傳播初期關(guān)注的焦點(diǎn)。由圖1可知，媒體議程在研究時(shí)間段內(nèi)的報(bào)道量高峰和網(wǎng)民關(guān)注度高峰時(shí)間相似，第一個(gè)高點(diǎn)出現(xiàn)在2011年，第二個(gè)高點(diǎn)為2013年，第三個(gè)為2014年。同時(shí)，除2009年外，網(wǎng)民對(duì)水資源事件的關(guān)注度均高于媒體。由此可知，總體說(shuō)來(lái)，在水資源議題領(lǐng)域，媒體報(bào)道量和網(wǎng)民關(guān)注度在數(shù)量變化趨勢(shì)上具有一定的相關(guān)性，但在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，客體顯要性并不總是由媒體決定，2014年4月，“三峽庫(kù)首第一縣”湖北省秭歸縣接連發(fā)生地震，秭歸地震與三峽蓄水有關(guān)的言論在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布，促使湖北省和宜昌市地震局請(qǐng)專(zhuān)家對(duì)地震是否與三峽蓄水有關(guān)等問(wèn)題進(jìn)行了解答，并進(jìn)行媒體發(fā)布，因此，客體顯要性在媒體議程和網(wǎng)民議程間的轉(zhuǎn)移存在復(fù)雜性。

2.議題傳播屬性特征層面

議題傳播屬性特征層面表現(xiàn)為議題在公眾中受到關(guān)注的特征，表現(xiàn)為公眾對(duì)議題性質(zhì)的理解，包括信源屬性和情感屬性。

（1）信源屬性。

由表3可見(jiàn)，媒體議程信源屬性以官方為主，占65.10%，網(wǎng)民議程則以非官方為主，占60.09%。因此，媒體報(bào)道信源主要來(lái)自官方，且以政府的政策為報(bào)道對(duì)象。網(wǎng)民議程的信源和對(duì)象主要來(lái)自公眾。

（2）情感屬性

如表4所示，媒體議程以正面和中性為主，分別占比為48.87%和40.89%。網(wǎng)民議程以負(fù)面為主，占比為65.37%。

三、分析與結(jié)論

2005年中國(guó)環(huán)境文化促進(jìn)會(huì)發(fā)布的《中國(guó)公眾環(huán)保民生指數(shù)年度報(bào)告》顯示，中國(guó)公眾對(duì)環(huán)保的關(guān)注度很高，對(duì)環(huán)境污染、垃圾處理、污水處理等宏觀(guān)環(huán)境問(wèn)題，認(rèn)知程度均達(dá)到了80%以上⑥。從公眾接受環(huán)境信息的渠道看，大眾傳媒占有較高的比例，2007年，中國(guó)社科院社會(huì)學(xué)研究所發(fā)布的《全國(guó)公眾環(huán)境調(diào)查報(bào)告》顯示，電視、廣播成為首要渠道，占81.1%，其次是閱讀報(bào)紙、雜志、圖書(shū)，占47.3%。⑦由此可見(jiàn)，媒體依舊是公眾獲取環(huán)境類(lèi)信息的重要來(lái)源，媒體的傳播效果對(duì)公眾的個(gè)體環(huán)境意識(shí)有較大影響。

（一）議題的呈現(xiàn)：構(gòu)建多樣化的媒體議題框架

在風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)中，新聞媒體是再現(xiàn)和傳播社會(huì)問(wèn)題信息的重要平臺(tái)，然而目前對(duì)于涉及水資源問(wèn)題的這類(lèi)具有極大戰(zhàn)略意義的環(huán)境議題，媒體的溝通效果較為有限。

在議題框架設(shè)置方面，目前的媒體依然從環(huán)境和科技報(bào)道的常規(guī)視角出發(fā)，停留在就事論事的層面，側(cè)重水利工程進(jìn)度、相關(guān)事件的政府治理等微觀(guān)視野，在新聞通用框架的使用上較為單一和簡(jiǎn)單，事實(shí)性框架占到一半以上，而較少?gòu)娘L(fēng)險(xiǎn)社會(huì)的爭(zhēng)議和溝通領(lǐng)域切入，對(duì)社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)的解釋和預(yù)警不足。而在網(wǎng)絡(luò)社會(huì)，網(wǎng)民信息獲取的途徑越來(lái)越多，單一的媒體議題無(wú)法滿(mǎn)足公眾的信息需求，會(huì)降低公眾的信任，導(dǎo)致媒體對(duì)風(fēng)險(xiǎn)事件的應(yīng)對(duì)性效果不足。

在信源類(lèi)型方面，媒體信源的單一化特征較為明顯，官方信源的比例超過(guò)一半，大部分報(bào)道傾向于采取正面穩(wěn)妥的消息來(lái)源，如正面采訪(fǎng)主管領(lǐng)導(dǎo)、引用官方通訊社的通稿、直接引用支持方專(zhuān)家論證等，缺少引入公眾、NGO組織等的其他信源，這種公式化的報(bào)道偏重政策性，失去了新聞報(bào)道應(yīng)有的平衡和全面。

傳播學(xué)者ThomPson指出，新聞框架就是一個(gè)資訊轉(zhuǎn)換的過(guò)程，新聞工作者通過(guò)選擇和強(qiáng)調(diào)部分事實(shí)來(lái)重組事實(shí)，形成新聞框架，進(jìn)而影響受眾對(duì)事件的認(rèn)知⑧，由此可見(jiàn)，議題框架的運(yùn)用是達(dá)到良好傳播效果的關(guān)鍵因素。因此，媒體有必要從風(fēng)險(xiǎn)溝通的視角出發(fā)，全面拓展議題的寬度和信源的廣度，在議題設(shè)置上，對(duì)同一事件中的不同議題進(jìn)行描述，針對(duì)不同的對(duì)象使用不同的“解釋框架”，并較多關(guān)注風(fēng)險(xiǎn)事件爭(zhēng)議的客觀(guān)分析，以吸引關(guān)心各類(lèi)議題的公眾，在爭(zhēng)議解讀中實(shí)現(xiàn)環(huán)境知識(shí)及政策的普及，在信源提取上，盡可能引入NGO組織和科學(xué)家的言論及研究成果，增強(qiáng)報(bào)道的科學(xué)性和說(shuō)服性。

（二）焦點(diǎn)的對(duì)接：調(diào)整敘事策略間的議題沖突

曾經(jīng)，“在一個(gè)由媒介設(shè)置公眾議程并引導(dǎo)對(duì)話(huà)的世界中，媒介忽視的那些事情就像不存在一樣”⑨，在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，這一場(chǎng)景正在被逐漸削弱。以傳統(tǒng)媒體為代表的大眾媒介可以將信息逐級(jí)傳遞給受眾，在這種傳統(tǒng)的媒介環(huán)境下，信息傳播層級(jí)清晰，受眾處于信息傳播的底層，對(duì)傳媒的影響是有限的，然而，隨著新媒體日益嵌入日常生活，它們已成為人們主要的交流工具。當(dāng)今的媒介環(huán)境發(fā)生了巨大變化，新媒體具有無(wú)限的信息頻道，雙向傳播機(jī)制和虛擬社交圈，受眾能夠控制對(duì)信息的接收，因此，媒體對(duì)公眾的議程引導(dǎo)變得愈加艱難。在調(diào)查中，我們已經(jīng)發(fā)現(xiàn)，媒體和公眾在關(guān)注相關(guān)性方面具有一定的復(fù)雜性，媒體議題與網(wǎng)民議題存在較大差異，媒體的自說(shuō)自話(huà)多于互動(dòng)交流，在敘事邏輯與意義空間層面無(wú)法實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)與對(duì)接。

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，公眾的權(quán)利意識(shí)、參與意識(shí)和監(jiān)督意識(shí)不斷加強(qiáng)，對(duì)與自身利益密切相關(guān)的社會(huì)環(huán)境問(wèn)題愈發(fā)關(guān)注，這就需要媒體以平等多向度的開(kāi)放互動(dòng)模式來(lái)取代單向度的信息傳遞，這樣才能實(shí)現(xiàn)有效的信息交流和風(fēng)險(xiǎn)溝通。在水資源議題傳播中，媒體要關(guān)注公眾自身的權(quán)益訴求，將議題框架設(shè)置與公眾關(guān)注的重點(diǎn)協(xié)調(diào)起來(lái)，與社會(huì)公眾進(jìn)行廣泛對(duì)話(huà)與有效對(duì)接，打造具有完善應(yīng)對(duì)規(guī)劃的傳播工作體系，并在此基礎(chǔ)上引領(lǐng)公眾的環(huán)境意識(shí)提升。

（三）場(chǎng)域的協(xié)調(diào)：達(dá)成對(duì)話(huà)空間的意義共識(shí)

在社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期，存在傳統(tǒng)媒體與新媒體兩個(gè)輿論場(chǎng)域的多元化態(tài)勢(shì)，在水資源議題的研究中，媒體議程情感側(cè)重正面與中性，而網(wǎng)民議程則多負(fù)面，從中可以看出傳統(tǒng)媒體引導(dǎo)網(wǎng)民情感表達(dá)的能力減弱，兩個(gè)輿論場(chǎng)域存在結(jié)構(gòu)性碰撞。有學(xué)者指出，在面對(duì)水資源議題的風(fēng)險(xiǎn)事件時(shí)，公眾對(duì)媒體的慣性依賴(lài)依然存在，公眾期待自己的意見(jiàn)能夠得到媒體的傾聽(tīng)，并傾向于關(guān)注和信任媒體的報(bào)道，這給輿論場(chǎng)域中的媒體構(gòu)建提供了相應(yīng)的契機(jī)⑨。

《全國(guó)公眾環(huán)境調(diào)查報(bào)告》顯示，就環(huán)境保護(hù)問(wèn)題的區(qū)域嚴(yán)重性判定來(lái)看，公眾總體上對(duì)我國(guó)環(huán)境污染與生態(tài)破壞狀況的嚴(yán)重性判定程度過(guò)高，而大眾傳媒及互聯(lián)網(wǎng)對(duì)人們判定此問(wèn)題具有直接影響。為協(xié)調(diào)兩個(gè)場(chǎng)域間的裂隙，首先，認(rèn)識(shí)公眾訴求，需要媒體重新審視公眾對(duì)于議題認(rèn)知的合理化狀態(tài)，結(jié)合公眾的心理訴求和價(jià)值取向，并據(jù)此確定傳播策略，傳遞客觀(guān)的價(jià)值評(píng)判，使公眾能夠獲取正確和理性的事實(shí)框架，進(jìn)一步重塑公眾的場(chǎng)域認(rèn)知。第二，抓取認(rèn)知偏差，當(dāng)公眾群體出現(xiàn)負(fù)面的認(rèn)知情緒時(shí)，媒體應(yīng)當(dāng)避免模式化報(bào)道，抓取公眾的認(rèn)知偏差點(diǎn)，并與現(xiàn)實(shí)結(jié)合，有針對(duì)性地進(jìn)行科學(xué)評(píng)斷和爭(zhēng)議解析。第三，追求報(bào)道平衡，在輿論場(chǎng)域中，參與主體話(huà)語(yǔ)表達(dá)的自由碰撞才能構(gòu)筑理性的議題訴求，因此，媒體要采用平衡策略，重視公眾的意見(jiàn)，賦權(quán)于民，達(dá)到兩個(gè)場(chǎng)域間的理性溝通。

注釋?zhuān)?/p>

①?lài)?guó)家環(huán)境保護(hù)總局宣教中心，中國(guó)社會(huì)科學(xué)院社會(huì)學(xué)研究所，全國(guó)城市公眾環(huán)境意識(shí)調(diào)查報(bào)告[EB/OL].http：//www.docin.com/p-18399049.html.

②北京公眾環(huán)境意識(shí)調(diào)查：過(guò)半受訪(fǎng)者支持征收環(huán)境稅，新華網(wǎng)[EB/OL].http：//news.xinhuanet.com/city/2014-08/28/c_126928184.html.

③天津師范大學(xué)國(guó)際傳媒研究中心.海外新聞傳播學(xué)研究簡(jiǎn)訊.潮，2014（1）.

④高衛(wèi)華，周乾憲.中國(guó)環(huán)境議題建構(gòu)及議程互動(dòng)關(guān)系分析：以PM2.5議題為例[J]，當(dāng)代傳播，2014（1）.

⑤Renn.（2009）Risk Communication：Insights and Requirements for Designing Successful Communication Programs on Health and Environmental Hazards.In RobertL. Heath， H. DanO`Hair （Eds.）， Handbook of Risk and Crisis Communication. London：Rout-

ledge.P81.

⑥中國(guó)公眾環(huán)保民生指數(shù)2005年度報(bào)告[EB/OL].http：//www.docin.com/p-590759185.html.

⑦2007年全國(guó)公眾環(huán)境意識(shí)調(diào)查報(bào)告[EB/OL].http：//www.doc88.com/p-01843878668.html.

⑧仇玲.環(huán)境危機(jī)議題的媒體建構(gòu)與信息來(lái)源[J]，長(zhǎng)春理工大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2013（11）.

⑨[美]馬克斯韋爾·麥庫(kù)姆斯.議程設(shè)置： 大眾媒體與輿論[M]，北京：北京大學(xué)出版社，2008.140頁(yè).

作者簡(jiǎn)介：李文竹，中國(guó)新聞出版研究院傳媒研究所助理研究員、博士

編輯：趙娜