何曉英

摘 要：近年來(lái)，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展、人民生活水平的提高以及醫(yī)療衛(wèi)生條件的改善，我國(guó)的老齡化現(xiàn)象表現(xiàn)的較為突出。據(jù)最近的調(diào)查顯示我國(guó)60歲以上的人口已經(jīng)達(dá)到了2億。退休干部服務(wù)管理工作是一項(xiàng)復(fù)雜的社會(huì)工作，也是新時(shí)期經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一項(xiàng)重要工程。退休干部幸?？鞓?lè)的度過(guò)晚年生活是國(guó)家的美好愿望，也包含了國(guó)家對(duì)退休老干部的深切關(guān)懷。本文針對(duì)老干部的身心需求展開(kāi)討論，本著讓黨放心，讓退休干部滿意的原則，不斷開(kāi)拓創(chuàng)新，提高對(duì)退休干部服務(wù)管理的水平，對(duì)如何做好退休干部服務(wù)管理工作提出了一些建議。

關(guān)鍵詞：退休干部；服務(wù)管理；建議

目前，我國(guó)正面臨老年社會(huì)的挑戰(zhàn)，老年人口比重日益增加，退休職工的隊(duì)伍正在加速增大，做好退休職工的管理服務(wù)工作是值得探討的問(wèn)題。現(xiàn)在退休職工中大多是擁有大量知識(shí)積累和經(jīng)驗(yàn)的老人，退休后他們實(shí)際上仍然繼續(xù)服務(wù)于單位、家庭和社會(huì)。他們是單位、家庭和社會(huì)的寶貴資源。他們是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的一只重要力量。在新的形勢(shì)下做好退休職工的管理服務(wù)是單位和社會(huì)的共同需要，單位需要新老交替和諧發(fā)展，社會(huì)需要文明進(jìn)步。退休職工更是迫切盼望。

一、退休干部的概況

退休干部作為我國(guó)的特殊社會(huì)群體，在新中國(guó)成立以來(lái)的各個(gè)領(lǐng)域發(fā)揮著重要作用，對(duì)我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的建設(shè)和發(fā)展做出了重大貢獻(xiàn)。我國(guó)的退休干部年齡差距較大，年齡大的現(xiàn)在基本已經(jīng)進(jìn)入到了多病期，較為年輕的還在為我國(guó)的改革發(fā)展做貢獻(xiàn)?；厥捉鼛资辏麄?cè)谖覈?guó)的經(jīng)濟(jì)、科技以及國(guó)防等領(lǐng)域留下了他們奮斗的印跡。對(duì)于退休干部這個(gè)特殊群體，我們一分一秒都不能將他們遺忘，要時(shí)刻將他們放在心上，讓他們能夠感受到祖國(guó)在時(shí)刻關(guān)心著他們、注視著他們。祖國(guó)希望他們能夠幸福安康同時(shí)也在竭力的打造這么一個(gè)能夠讓他們安度晚年的平臺(tái)，使他們能夠享受到國(guó)家?guī)Ыo他們的這份關(guān)懷。

二、退休干部服務(wù)管理工作中的問(wèn)題

1、管理時(shí)定位不統(tǒng)一，很難有序推進(jìn)

當(dāng)前，我國(guó)的相當(dāng)一部分單位在退休干部的服務(wù)管理上推行由本單位負(fù)責(zé)的政策。但是各個(gè)管理單位對(duì)退休干部的服務(wù)管理在認(rèn)識(shí)上不統(tǒng)一。有些認(rèn)為，在干部退休后歸人事部門(mén)管理，退休干部原來(lái)的單位只是負(fù)責(zé)辦理相關(guān)的手續(xù)，進(jìn)行退休干部的工資調(diào)整等工作。因此這些單位就各自推行自己的政策，所以就很難形成規(guī)范化的管理，也沒(méi)有統(tǒng)一的政策要求。這樣“退而不管”現(xiàn)象就暴露出來(lái)了，退休干部的管理工作不能形成內(nèi)外聯(lián)動(dòng)的有效機(jī)制，更不能形成統(tǒng)一的整體合力。這種各自為陣的封閉式運(yùn)行方式也使得退休干部的服務(wù)管理工作很難推進(jìn)。

2、退休職工的待遇不統(tǒng)一，很難改善職工的生活

我國(guó)在退休職工的待遇問(wèn)題上不夠統(tǒng)一，對(duì)退休干部的修養(yǎng)費(fèi)和醫(yī)療費(fèi)上不夠統(tǒng)一。他們的政治待遇很難得到有效落實(shí)，各種工作也很難開(kāi)展。許多改制破產(chǎn)的企業(yè)職工也因?yàn)楫?dāng)時(shí)下崗時(shí)沒(méi)能辦理社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)，就達(dá)不到“老有所依”。即使是參加了社會(huì)最基本的醫(yī)療保險(xiǎn)，由于醫(yī)藥費(fèi)報(bào)銷的比例比較低，自己需要擔(dān)負(fù)的數(shù)額比較大，他們基本上是拖著不去看醫(yī)生，這樣就導(dǎo)致了生活質(zhì)量的下降。

3、相關(guān)經(jīng)費(fèi)跟不上，活動(dòng)很難開(kāi)展

由于退休干部的經(jīng)費(fèi)上漲遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上物價(jià)的上漲，加之退休干部逐漸增多，老干部的身體狀況每況愈下，這就導(dǎo)致了退休干部服務(wù)管理費(fèi)用的支出增長(zhǎng)較快。經(jīng)費(fèi)不到位，要想組織退休干部外出參觀、舉辦這種文體比賽就比較困難，節(jié)日慰問(wèn)工作也得不到及時(shí)有效的開(kāi)展。

4、人員配備不合理，服務(wù)管理工作難以到位

由于退休干部的增加，在職職工的工作量也就不斷增大，就各個(gè)單位來(lái)說(shuō)，由于崗位的限制，相當(dāng)一部分退休干部的服務(wù)管理工作都是由辦公室人員兼管。

而辦公室人員通常比較忙要應(yīng)對(duì)的工作也比較多，工作人員經(jīng)常是身兼數(shù)職，因此，在擔(dān)負(fù)對(duì)退休干部的服務(wù)管理上就會(huì)力不從心，也疲于應(yīng)對(duì)。僅在重大節(jié)日時(shí)組織部門(mén)的人員前去慰問(wèn)，有些部門(mén)甚至忽視退休干部，這就導(dǎo)致了退休干部的服務(wù)管理工作經(jīng)常出現(xiàn)“空檔”。

三、做好退休干部服務(wù)管理工作的措施

1、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子的責(zé)任意識(shí)

黨和政府要充分認(rèn)識(shí)到退休干部服務(wù)管理工作的重要性，將各個(gè)單位的退休管理工作作為年終考核的范疇之一。逐步建立惠及所有退休干部的網(wǎng)絡(luò)管理服務(wù)體系，促使退休干部的服務(wù)管理工作得到全面的開(kāi)展。同時(shí)需要各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)切實(shí)負(fù)起責(zé)任，對(duì)退休職工的生活給予力所能及的幫助。

2、加大政策宣傳力度

國(guó)家要定期進(jìn)行政策宣講，做好形勢(shì)教育工作，將會(huì)議的精神傳達(dá)給各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，特別要做好與退休職工利益直接相關(guān)的政策文件的傳達(dá)工作。要讓退休干部及時(shí)的了解該單位的新情況、新動(dòng)向。使得退休干部的思想覺(jué)悟也能夠與時(shí)俱進(jìn)。

3、加大感情投入，豐富退休干部的業(yè)余生活

退休干部為我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出過(guò)重大貢獻(xiàn)，他們是我們國(guó)家建設(shè)中的寶貴人才，他們?cè)谖覀兊膰?guó)家建設(shè)中默默奉獻(xiàn)，盡職盡責(zé)。如今他們身體不便，需要我們多多照顧，因此我們要關(guān)心他們的生活，要與他們多溝通，多交流，讓他們切實(shí)感受到我們帶給他們的關(guān)懷。原單位要積極組織退休干部外出旅游，正確的引導(dǎo)退休干部調(diào)整好心態(tài)，不斷創(chuàng)新活動(dòng)形式，讓更多的退休干部積極參加到活動(dòng)中去。

4、幫助他們解決實(shí)際困難

要關(guān)心退休干部的實(shí)際生活，解決他們的實(shí)際困難。不管他們的問(wèn)題是思想上的還是實(shí)際生活中的，都要積極的幫助他們解決，在實(shí)在解決不了的情況下可以向上級(jí)匯報(bào)，切實(shí)辦好實(shí)事。要將退休干部的日常服務(wù)與管理細(xì)節(jié)化，著力做好退休干部服務(wù)管理工作。

結(jié)束語(yǔ)：做好退休干部的服務(wù)管理工作，是一項(xiàng)關(guān)系國(guó)計(jì)民生的政治任務(wù)。這項(xiàng)工作的好壞直接關(guān)系到我國(guó)的安定團(tuán)結(jié)的大局，關(guān)系到我國(guó)的精神文明建設(shè)，也是推動(dòng)我國(guó)改革發(fā)展的大事?？傊?，這就需要我們不斷加強(qiáng)退休干部的服務(wù)和管理工作，把退休干部的管理工作做實(shí)、作細(xì)。以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和管理工作讓退休干部感受到我們的款款深情。讓他們安心的享受生活，安度晚年。

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