鄭建輝

（福建廣播電視大學，福建福州，350003）

以學習者為中心的開放大學課程開發(fā)思考

鄭建輝

（福建廣播電視大學，福建福州，350003）

野以學習者為中心冶是課程開發(fā)的關(guān)鍵因素和首要依據(jù)。英國開放大學野基于學習者視角的多種媒體課程建設(shè)冶為我國開放大學課程開發(fā)提代了很好的借鑒袁我國開放大學可以靈活的專業(yè)和課程認證體系堯完善學習支持服務(wù)和形成野同課異構(gòu)冶和野梯級開發(fā)冶的課程梯度等袁為學習者開發(fā)出更實用堯更有價值的學習資源。

課程開發(fā)曰以學習者為中心曰開放大學

2010年《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010年-2020年）》第八章繼續(xù)教育中明確提出“辦好開放大學”。我國掀起了對開放大學進行理論探討和實踐探索的新高潮。要辦好開放大學，課程開發(fā)質(zhì)量是整個遠程教育質(zhì)量保證體系的核心內(nèi)容之一。課程開發(fā)是否以學習者為中心，又是衡量開放大學“開放、責任、質(zhì)量、多樣化、國際化”核心信念的標尺。

一、課程開發(fā)及“以學習者為中心”的課程開發(fā)意蘊

(一)課程開發(fā)

在遠程開放教育中，課程開發(fā)有著不可替代的重要作用。課程開發(fā)是保證教育質(zhì)量的關(guān)鍵。1923年美國著名教育學者查特斯出版了《課程編制》，1924年美國著名教育學者博比特出版了《怎樣編制課程》，教育學者逐漸開始關(guān)注課程編制這個概念。1935年美國著名教育學者卡斯威爾和坎貝爾出版了《課程開發(fā)》，課程開發(fā)一詞開始廣泛流行于西方的教育書刊。經(jīng)過半個多世紀的研究，教育學者和專家總結(jié)得出：課程開發(fā)是指首先通過需求分析來確定課程目標，然后根據(jù)這一課程目標選擇教學內(nèi)容和相關(guān)教學活動。課程開發(fā)實際上是一個動態(tài)的過程，具體來說是由連續(xù)的課程計劃→課程組織→課程實施→課程評價→課程修訂這五個實踐環(huán)節(jié)組成的，并且是周而復始的，最終達到課程目標。

(二)野以學習者為中心冶的課程開發(fā)意蘊

以學習者為中心，不是要我們把全部的任務(wù)和責任都轉(zhuǎn)移到學習者頭上，教師在課程設(shè)計和教學實踐中就可以作為旁觀者，恰恰相反，以學習者為中心，更需要我們教師認真研究教育對象，激發(fā)學生的求知欲，調(diào)動學生的學習積極性，啟發(fā)學生思考問題，突顯教師在課程設(shè)計和教學實踐中的引導和主導作用。

1.重視學習者學習能力的差異。開放大學課程資源開發(fā)過程要求統(tǒng)一的課程設(shè)計，統(tǒng)一的課程教學模式，這種統(tǒng)一標準，有利于節(jié)約資源，便于管理。但是，學習資源與學習者能力之間有可能產(chǎn)生不對稱，學習能力較弱者可能因此消減了開放學習的熱情，削弱了開放大學面向全員推進終身教育的價值意義。

2.重視學習者學習條件的差異。有研究者指出，我國開放大學的硬件設(shè)施普遍優(yōu)于英國，慕課、云平臺等新技術(shù)獲得廣泛應用。在我國的不同地區(qū)，學習者的學習要求實際上是各不相同的，大中城市學習者喜歡互動性強的網(wǎng)絡(luò)學習平臺，如雙向視頻教學、在線答疑和在線論壇等，因為他們有著便利的網(wǎng)絡(luò)學習條件；大部分縣城和農(nóng)村囿于網(wǎng)絡(luò)條件等束縛，實際上學習者則更偏愛錄音錄像、光盤等類型的學習資源，方便他們在空閑時可以隨時播放學習。

3.重視學習者的地域文化差異。當前開放大學的資源建設(shè)包括學習內(nèi)容和學習方式設(shè)計主要是以發(fā)達地區(qū)城市文化為背景，極少會考慮不同地域和不同民族之間的文化差異，這樣就很難激起所有地區(qū)學習者的學習興趣。開放大學的課程資源建設(shè)可以適當注入?yún)^(qū)域性地方文化和民族傳統(tǒng)文化，引起學習者共鳴并激發(fā)其學習動機。

(三)課程開發(fā)應體現(xiàn)學習生態(tài)系統(tǒng)的新變化要要要學習者處在學習生態(tài)系統(tǒng)的中心

1996年，聯(lián)合國教科文組織“學習無國界計劃（Learning without Frontiers，簡稱LWF）”負責人簡·維瑟（Jan Visser）首次提出“學習生態(tài)系統(tǒng)”概念。他認為，可以將學習環(huán)境看作生物圈，各種不同水平但興趣相同的學習者在其中學習并形成有組織、復雜的學習共同體，這就是學習生態(tài)系統(tǒng)。

傳統(tǒng)的學習環(huán)境研究比較注重學習者之間、學習者與教師等各要素間的靜態(tài)平衡，而學習生態(tài)系統(tǒng)不僅注重各要素間的動態(tài)關(guān)系，更繼承了生態(tài)系統(tǒng)所具有開放性和通過自我調(diào)節(jié)實現(xiàn)動態(tài)平衡的特點。

這個特點決定了在當前互聯(lián)網(wǎng)情境下，我們的課程開發(fā)要注意兩個新變化：

首先是主體的變化。建構(gòu)主義學習理論認為，學生是學習的主體，教學應以學生而不是教師或教材為中心。學生的角色定位從傳統(tǒng)意義上的“知識被動接受者”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸R、能力的主動構(gòu)建者”。開放大學應該認識到成人學習的主要動機及動力來自于建立或提升職業(yè)前景，因此，在課程開發(fā)設(shè)置上要重視學習者基于自身的需求，更好更快地培養(yǎng)其職業(yè)能力。

其次是教育技術(shù)的變化。教育技術(shù)的發(fā)展大約經(jīng)歷了三個階段：手工技術(shù)、機電技術(shù)和信息技術(shù)。手工技術(shù)即傳統(tǒng)教育技術(shù)：教育者的言語技巧和教學技能以及黑板、粉筆等的運用。機電技術(shù)即視聽媒體教育技術(shù)。信息化教育技術(shù)以計算機為核心，直接促進學習者以學為中心的教學設(shè)計?！伴_放大學”突出的是開放式的教學理念，即從學習者的需求出發(fā)，結(jié)合多種教學媒體設(shè)計和開發(fā)課程資源。

二、基于學習者視角的英國開放大學課程開發(fā)

英國開放大學創(chuàng)建于1969年，總部設(shè)在倫敦市郊的米爾頓·凱因斯（Milton Keynes）。1971年，英國開放大學招收第一批學員19581人。這是世界上第一所開放大學，是根據(jù)皇家憲章成立的有權(quán)授予學位的獨立自治大學。經(jīng)過40多年成功的辦學實踐，今天的英國開放大學以其全方位的開放性、優(yōu)秀的辦學質(zhì)量和堅強的科研實力取得巨大成功，現(xiàn)已成為歐洲最大的大學，綜合排位居全英高校前十名。

英國開放大學的成功有賴于它基于學習者的視角，凸顯開放大學靈活的專業(yè)和課程認證體系，完善的學習支持服務(wù)體系，高質(zhì)量的多種媒體學習材料等優(yōu)勢。

(一)靈活的專業(yè)和課程認證體系

1.專業(yè)設(shè)置依據(jù)主要是那些讓人們感興趣且有市場潛力的領(lǐng)域。目前英國開放大學有6個系部，2所學院。6個系部分別是：藝術(shù)系、工藝技術(shù)系、社會科學系、數(shù)學和計算機系、法律系、教育和語言學系。兩所學院分別是：健康和社會福利學院和管理（商業(yè)）學院。同時開設(shè)出諸如納米技術(shù)等一些科技前沿，環(huán)境、環(huán)保、資源、氣候等一些社會重大主題等專業(yè)。

2.課程認證體系滿足社會需要。通過某門課程的學習獲得相應的學分，當學分積累達到一定的數(shù)額時，即符合證書規(guī)定的授予標準，就可以獲得該課程認證。例如，思科認證是互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的國際權(quán)威認證，要想獲得社會和企業(yè)的認可，得到計算機與信息通訊技術(shù)專業(yè)的學士學位就必須通過思科認證。

(二)完善的學習支持服務(wù)體系

英國開放大學除有6個系部，2所學院外，還在13個地區(qū)設(shè)立辦公室，300多個學習中心，配有圖書館等學習資源和設(shè)施，向?qū)W生開放。開放大學總部擁有4000多名教職員工，同時聘請8000多名兼職輔導教師，依照就近原則，每個兼職輔導教師安排指導16名學生，這些兼職輔導教師多為博士生和退休教授。他們的任務(wù)是要及時批改學生作業(yè)并作出評價，通過電話和電子郵件解答學生提出的問題并盡可能提供幫助，必要時組織學生小組面授輔導。幾乎所有學生都對輔導教師的幫助給予高度的評價。

(三)高質(zhì)量的多種媒體學習材料

高質(zhì)量的課程體系建設(shè)是開放大學成功的關(guān)鍵因素，它的課程開發(fā)有如下特點：

1.課程組機制。課程組的人員由主席、撰稿人、審稿人、課程管理者、輔導教師、軟件設(shè)計和編輯人員等共同組成。課程組實行主席負責制。

主席：由于主席在整個課程開發(fā)中至關(guān)重要，他要從學術(shù)的角度來監(jiān)督課程開發(fā)，因此通常由學術(shù)水平較高的學科專家擔任。

撰稿人：顧名思義，他們專門負責編寫課程材料，包括教學大綱、教學計劃、實施方案、學生學習計劃等。

審稿人：專門負責審核和評價撰稿人編寫的課程材料。對撰稿人編寫的課程材料提出修改意見等。

課程管理者：負責課程開發(fā)的日常行政工作。

輔導教師：負責監(jiān)管學生學習計劃的落實情況、輔導課的實施情況等。

英國高教質(zhì)量保證署（QAA）：課程開發(fā)出來之后，還必須接受英國高教質(zhì)量保證署（成立于1997年，宗旨是保障和評估英國高等教育的較優(yōu)標準和質(zhì)量）的嚴格審查，保證教材質(zhì)量具有與普通高校教材同樣的學術(shù)水準。

2.教學包?！敖虒W包”是英國開放大學課程學習的主要形式。英國開放大學因此專門設(shè)計、制作和發(fā)行了大量的教學包，這些“教學報包”內(nèi)容主要包括文字教材、音像教材、學生的學年學習進度表、面授計劃和課時安排表、學生須知、課業(yè)要求、課題立項指導等。由于理工科課程的特殊性，一般要求要有較強的實踐操作能力，因此理工科“教學包”還特別加有實驗箱。內(nèi)容豐富多樣的“教學包”充分體現(xiàn)了遠程教育個別化學習的需求，同時也確保了教學的質(zhì)量和效果。這種“教學包”形式深受學員的歡迎。

三、借鑒與啟示

福建廣播電視大學為探索開放大學建設(shè)模式，一直在積極地建設(shè)優(yōu)質(zhì)教育資源，積極地引進國內(nèi)外知名開放大學的辦學思路和教學模式，堅持以人為本，堅持以學習者為中心。對此，筆者認為需要從以下幾個方面入手：

(一)了解學習者的學習需求

適應學習者需求是開放大學課程資源建設(shè)的出發(fā)點和切入點。2010年12月15日，由中央廣播電視大學和全國廣播電視大學教學資源協(xié)作會主辦的“建設(shè)·應用·共享——開放大學課程教學資源建設(shè)論壇”在北京舉行，論壇明確指出：建設(shè)適應學習者需求的課程教學資源，學習者中心地位的確立實屬必要且迫在眉睫。

要突出學習者的中心地位就必須先了解學習者的學習需求。對于學習者的學習需求既要做定性研究，也要做定量研究，積極主動地引導學生的需求。英國開放大學職業(yè)學習和發(fā)展中心專家Francis指出：“如果學生知道學校除了一紙文憑之外，還能發(fā)展他們的技能，幫助他們解決工作中遇到的問題，那么他們也會要求更多”。

(二)完善學習支持服務(wù)

目前開放大學在不斷拓展新的資源的同時，也不斷改造和整合原有資源類型，以微課程和在線網(wǎng)絡(luò)課程為主要形式，促進圖文的融合與共生。雙向視頻系統(tǒng)和BBS等教學資源凸顯教與學的互動，極大地激發(fā)了學生的學習動機。

但現(xiàn)在學生支持服務(wù)主要面臨兩個問題：一方面學生對自己可以享受的學習支持服務(wù)不是非常了解；二是對學生BBS論壇所提出問題，責任教師回復缺乏快捷性和有效性。對此，筆者認為，課程BBS可以分為實時和非實時。對于論壇的非實時教學活動應進行有效的設(shè)計和管理，重要的主題帖要設(shè)置頂帖或精華帖，并適時更新。對于論壇的實時教學活動，在每學期初應將本學期的BBS主題討論時間、次數(shù)等提前通知，在同日的同一時間段最多只能安排兩門課程的實時BBS答疑，保證即問即答。

(三)形成野同課異構(gòu)冶和野梯級開發(fā)冶的課程梯度

開放大學給予渴望學習的人創(chuàng)造了時空的自由，豐富的學習媒體資源和便捷的交互學習拓展?jié)M足了不同學習者的個性化學習需要。目前，開放大學在充分利用新技術(shù)、新平臺的同時，也要不斷改造和整合原有資源類型，例如可以把文本、光盤、CAI、微課、網(wǎng)絡(luò)課程等資源進行相互配套，形成不同類型的學習資源，形成“同課異構(gòu)”的課程水平梯度和“梯級開發(fā)”的課程縱向梯度。

所謂“同課異構(gòu)”是指依據(jù)學習者學習能力的差異來設(shè)計不同的教學內(nèi)容、教學難度和呈現(xiàn)方式。對同一個內(nèi)容進行差異化設(shè)計，可以分成初、中、高三種難度水平，這樣，不同學習能力的學習者可以根據(jù)自己的現(xiàn)實需求選擇適合自己的難度水平，真正實現(xiàn)開放大學課程學習資源的個性化和多樣化。

所謂“梯級開發(fā)”是指有些課程（如民族理論與民族政策）在有可能的情況下攝入各地各民族代表性文化資源，改進和提高課程開發(fā)質(zhì)量。開放大學各分部的教師可以對國家開放大學總部開發(fā)的課程依據(jù)地方特點進行地方性改造，也可以根據(jù)總部的基本要求，依據(jù)地方特點自行開發(fā)、設(shè)計和補充地方性課程。

實踐證明，能夠保證英國開放大學和日本放送大學遠程教育質(zhì)量的關(guān)鍵因素正是基于“以學習者為中心”的課程開發(fā)。所以我們在深入探討開放大學課程開發(fā)的團隊建設(shè)、開發(fā)流程以及課程評價標準等問題時，堅持“以學習者為中心”的黃金標準，堅持基于“以學習者為中心”的視角，只有這樣，我們才能開發(fā)出更多的有價值的課程學習資源，開發(fā)出真正受學習者歡迎的課程學習資源，從而為遠程教育下的開放大學的課程開發(fā)累積更多更寶貴的實踐經(jīng)驗。

[1]艾小平袁楊川林.以學習者為中心的開放大學課程開發(fā)[J].現(xiàn)代遠距離教育袁2013袁(6).

[2]楊成利.中英遠程開放教育課程開發(fā)比較研究院以中國國家開放大學和英國開放大學為例[J].河北大學成人教育學院學報袁2013袁(6).

[3]殷丙山袁張曉.開放大學的課程開發(fā)策略院基于引進英國開放大學課程學習者的視角[J].北京廣播電視大學學報袁2013袁(1).

[4]韋潤芳.英國開放大學再認識院理念篇[J].學術(shù)論壇袁2010袁(4).

[5]夏方毅.英國開放大學的課程開發(fā)及對我國的啟示[J].成人教育袁2009袁(1).

[責任編輯：陳曉蔚]

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1008-7346(2015)04-0027-04

2015-06-30

鄭建輝袁男袁福建福州人袁福建廣播電視大學公共管理與教育系副教授。