摘要：隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我國銀行會計(jì)信息質(zhì)量出現(xiàn)了多方面問題，主要表現(xiàn)在信息失真現(xiàn)象嚴(yán)重、信息匹配性較弱，甚至有造假現(xiàn)象的存在。為了使銀行業(yè)會計(jì)工作更加完善全面，更好更快地發(fā)展，我們必須從管理體制和方式出發(fā)，從根本解決上述問題。

關(guān)鍵詞：銀行；會計(jì)；信息質(zhì)量；方法

會計(jì)信息對于銀行業(yè)的發(fā)展有重要意義，不僅可以為銀行的發(fā)展指明道路，而且使銀行的管理和決策過程更加成熟。然而目前會計(jì)信息卻出現(xiàn)失真、造假的現(xiàn)象，嚴(yán)重影響銀行的發(fā)展。筆者將首先分析會計(jì)信息的特點(diǎn)，并以此為據(jù)提出質(zhì)量問題的解決措施，從根本確保銀行的快速發(fā)展。

1.會計(jì)信息的特征

會計(jì)信息作為一種特殊的信息，不僅要滿足信息的共性，也要符合自身的特性。這里所說的共性就是會計(jì)信息必須滿足實(shí)用性和客觀性，會計(jì)信息是對財(cái)務(wù)工作的表現(xiàn)，因此可以為銀行管理人員指明決策方向，使銀行能夠向正確的方向發(fā)展，同時會計(jì)數(shù)據(jù)必須從數(shù)據(jù)出發(fā)，要盡可能全面地將真實(shí)情況反映出來，堅(jiān)決抵制無用、失真信息的出現(xiàn)。特性指的是會計(jì)信息這種特殊信息的獨(dú)特的性質(zhì)，包括真實(shí)性和全面性。

真實(shí)性是會計(jì)信息應(yīng)當(dāng)解決的第一性質(zhì)，因?yàn)闀?jì)信息涉及的是銀行的財(cái)務(wù)工作，財(cái)務(wù)關(guān)乎銀行運(yùn)營的每個細(xì)節(jié)，會計(jì)信息將直接影響銀行決策，因此必須尊重事實(shí)，確保數(shù)據(jù)的真實(shí)性。全面性是會計(jì)信息的基礎(chǔ)，會計(jì)信息在較大的時空跨度上將會有很大的改變，因此會計(jì)信息必須在時間上確保信息的更新頻率，在空間上應(yīng)當(dāng)有足夠的能力將整個單位各個部門的數(shù)據(jù)全面地整合為一體。

2.會計(jì)信息質(zhì)量中存在的問題

會計(jì)信息質(zhì)量問題最為突出的就是會計(jì)信息失真、不準(zhǔn)確。會計(jì)信息失真主要體現(xiàn)在信貸資產(chǎn)信息失真、抵債資產(chǎn)信息失真、固定資產(chǎn)信息失真、負(fù)債業(yè)務(wù)信息失真和損益信息指標(biāo)失真這五個方面，其中信貸資產(chǎn)信息失真是該問題的核心，關(guān)乎銀行的信譽(yù)度，將影響國家對銀行的監(jiān)管過程。會計(jì)信息還出現(xiàn)匹配性較弱的問題，該問題主要表現(xiàn)為不同銀行關(guān)注的會計(jì)信息不一致，有的銀行僅僅關(guān)注宏觀的、動態(tài)的會計(jì)信息，而有的銀行卻更加重視銀行內(nèi)部微觀的會計(jì)信息，在會計(jì)信息搜集和處理上存在較大差異，使國家在進(jìn)行管理時無法對其進(jìn)行科學(xué)的比較。受內(nèi)、外部環(huán)境的影響，會計(jì)信息質(zhì)量問題愈發(fā)嚴(yán)重，如果繼續(xù)任其發(fā)展，則會影響銀行的正常運(yùn)營，削弱資產(chǎn)質(zhì)量，增加不良貸款的比例，極大地限制銀行管理能力，使金融改革進(jìn)程嚴(yán)重受阻，最終使國家對于銀行的管理失控，金融決策困難。

3.信息質(zhì)量問題產(chǎn)生的原因

3.1 銀行會計(jì)管理體制不健全

會計(jì)工作的優(yōu)化必須依靠科學(xué)、健全的管理體制，然而目前銀行幾乎沒有一套健全的會計(jì)信息管理體系，這樣就從根源上限制了會計(jì)信息的采集、加工和傳遞過程，會計(jì)信息的真實(shí)性和全面性得不到保證，信息的集成程度低下，造成信息的匹配性較弱，信息工作過于隨意。經(jīng)歷不同的渠道，原本的會計(jì)信息可能會變成完全不同的信息，減小了數(shù)據(jù)共享的可操作性，使得銀行運(yùn)營步伐緩慢。

3.2 缺乏監(jiān)督制度

會計(jì)工作對工作主體有很高的要求，如果缺乏完善的監(jiān)督制度，工作人員將會對會計(jì)信息工作缺乏責(zé)任意識，人人缺乏責(zé)任意識則會導(dǎo)致會計(jì)信息工作出現(xiàn)嚴(yán)重的漏洞。因?yàn)槿狈侠淼谋O(jiān)督制度，基層部門可能會受利益的誘惑而放下本部門的相關(guān)工作，為了完成上級布置的硬性指標(biāo)，自然會出現(xiàn)造假的行為。有關(guān)部門對造成信息質(zhì)量的責(zé)任人無震懾作用，對問題責(zé)任人沒有完善的處罰制度。

4.提高會計(jì)信息質(zhì)量問題的方法

4.1 建立嚴(yán)格監(jiān)管制度

人是會計(jì)信息的主要操作者，因此可以依靠嚴(yán)格的監(jiān)管制度杜絕基層和上級的造假行為，堅(jiān)決打擊做假賬、造假數(shù)據(jù)的行為，嚴(yán)格把關(guān)各個部門，通過多重防線調(diào)查、查處不法行為，借助計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，從全網(wǎng)的視角對銀行各個部門進(jìn)行監(jiān)督，使高層到基層的工作都能處在監(jiān)控之下，可以極大地緩解一級法人和分散經(jīng)營之間的矛盾。對于違反信息質(zhì)量的造假行為，要給予處罰。

4.2 強(qiáng)化考核體系

考核可以增強(qiáng)工作人員的工作積極性和主觀能動性，但是根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)，對于不同地區(qū)、不同自然情況、不同崗位很難制定統(tǒng)一的考核指標(biāo)，所以應(yīng)當(dāng)使考核指標(biāo)更富彈性，使其適用于不同時期、不同情形，使評價的各項(xiàng)指標(biāo)的權(quán)重得到合理布置，并根據(jù)當(dāng)?shù)貤l件適當(dāng)調(diào)整相應(yīng)的系數(shù)，使得考核評價更加科學(xué)。要學(xué)會調(diào)動各方面的積極性，以完成指標(biāo)為最終目的差異性地完成考核工作。

考核的目的是搜索工作漏洞，減少會計(jì)信息質(zhì)量問題。要定期進(jìn)行大范圍的考核工作，不定期進(jìn)行小的突擊檢查，對于重點(diǎn)崗位要尤其重視，要盡快地發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。

4.3 加強(qiáng)會計(jì)人員的培訓(xùn)工作

為了加強(qiáng)會計(jì)信息的質(zhì)量，要注重會計(jì)人員的后續(xù)培訓(xùn)，必須確保會計(jì)人員的綜合素質(zhì)不斷地得到提高。會計(jì)人員除了具備基本的從業(yè)資格以外，還應(yīng)當(dāng)具備一定的獨(dú)立判斷能力、較強(qiáng)的信息處理能力和較高的道德水準(zhǔn)和法制觀念，這都是會計(jì)信息的性質(zhì)所要求的，只有這樣才能提高信息的透明度，增強(qiáng)信息可靠性。具體的培訓(xùn)工作可以是講座、研討會等形式，培訓(xùn)目標(biāo)以提升會計(jì)工作人員的會計(jì)信息質(zhì)量意識為主。首先必須提升政治業(yè)務(wù)素質(zhì)，要自覺地遵守職業(yè)道德，將會計(jì)信息涉及的法律規(guī)范、規(guī)章制度牢記于心；其次要將職能權(quán)力下放給會計(jì)人員，這樣可以使會計(jì)人員不受外界因素而疲于應(yīng)對差事；最后要提升會計(jì)人員的專業(yè)素養(yǎng)，畢竟會計(jì)信息要求較高的專業(yè)技術(shù)。

小結(jié)

針對目前銀行業(yè)普遍存在的會計(jì)信息質(zhì)量問題，必須及時采取相應(yīng)措施。出現(xiàn)信息質(zhì)量問題的本質(zhì)是會計(jì)管理制度不健全，解決問題應(yīng)當(dāng)以會計(jì)人員為切入點(diǎn)，一方面加強(qiáng)監(jiān)督管理和考核工作，以彈性的指標(biāo)規(guī)范會計(jì)人員的行為；另一方面提高會計(jì)人員的綜合素質(zhì)，要使會計(jì)人員充分認(rèn)識到信息質(zhì)量問題對于銀行發(fā)展的重要性。

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