摘要:隨著新工具與新技術的發(fā)明應用,無線互聯(lián)網所帶來的移動營銷方式也開始突破式地影響企業(yè)營銷過程。隨著智能手機、平板電腦等移動終端的普及,使得作用于其上的APP應用程序廣為流行。移動APP營銷也就開始就受到了各個行業(yè)以及消費者的關注。本文力圖通過對APP營銷特點的挖掘,探析有效的移動APP營銷策略,為企業(yè)拓展營銷途徑打開思路。
關鍵詞:移動互聯(lián)網;APP;營銷策略
1.移動APP營銷概述
1.1 APP營銷概念
APP(應用程序application)營銷指的是應用程序營銷,是通過特制手機、社區(qū)、SNS等平臺上運行的應用程序來開展營銷活動。當前的APP營銷多指第三方智能移動平臺的應用程序營銷。
1.2 APP營銷特點
1.2.1成本低
APP營銷費用相對低很多,只要開發(fā)一個適合于本品牌的應用就可以,還會有一點推廣費用,但這種營銷模式的效果是傳統(tǒng)營銷不能代替的。另外,開發(fā)APP所需要的人力成本,較之傳統(tǒng)營銷費用低了很多。
1.2.2持續(xù)性
一旦用戶下載到手機成為客戶端或在SNS網站上查看,那么持續(xù)性使用成為必然。智能移動終端已經成為網絡用戶打發(fā)碎片化時間的首要工具,有吸引力的APP必將產生用戶黏性,使用戶持續(xù)使用。
1.2.3精準營銷
通過可量化的精確的市場定位技術突破傳統(tǒng)營銷定位只能定性的局限,借助先進的數(shù)據(jù)庫技術、網絡通訊技術等保障和顧客的長期個性化溝通,使營銷達到可度量、可調控等精準要求。手機能夠根據(jù)人群(用戶使用行為數(shù)據(jù)庫)、手機品牌機型、系統(tǒng)平臺、手機價位、地域、投放時間、電信運營商等多重定向維度,將目標受眾可能感興趣的廣告或者與目標受眾感興趣的APP應用程序內容匹配度高的廣告推送到用戶的手機屏幕面前,實現(xiàn)對手機用戶受眾的精準化廣告?zhèn)鞑ァ?/p>
1.2.4提升品牌實力,形成競爭優(yōu)勢
APP可以提高企業(yè)的品牌形象,讓用戶了解品牌,進而提升品牌實力。良好的品牌實力是企業(yè)的無形資產,為企業(yè)形成競爭優(yōu)勢。保持了企業(yè)和客戶的密切互動溝通,從而不斷滿足客戶個性需求,建立穩(wěn)定的企業(yè)忠實顧客群,從而達到企業(yè)的長期穩(wěn)定高速發(fā)展的需求。
1.2.5隨時服務,網上訂購
由于移動終端體積較小、方便攜帶的特性,以及覆蓋范圍日趨廣泛的wifi環(huán)境和3G業(yè)務的普及,網購等電子商務活動,也更加頻繁地被應用于移動APP。
2.移動APP營銷實施策略
2.1廣告植入功能性或游戲類應用
在眾多的功能性應用和游戲應用中,植入廣告是最基本的模式。廣告主通過植入動態(tài)廣告欄形式進行廣告植入,當用戶點擊廣告欄的時候就會進入網站鏈接,可以了解廣告主詳情或者是參與活動,這種模式操作簡單,只要將廣告投放到那些下載量比較大的應用上,就能達到良好的傳播效果。
2.2開發(fā)現(xiàn)有電子商務網站的移動APP
這類應用主要是一些電腦網站的移植,是電腦網站的壓縮版,能夠滿足智能手機用戶快速瀏覽網站的需求,手機用戶利用此類應用可以隨時隨地瀏覽網站,快速及時地達到和電腦同樣的使用感受。這類網站多以購物網站居多,如淘寶、京東、聚美優(yōu)品等以及一些團購類網站,滿足用戶隨時隨地查詢信息及購物的樂趣。
2.3借助社交網絡等實現(xiàn)整合營銷
借助微信等社交網絡的廣泛傳播性,順應APP營銷的多元化發(fā)展趨勢,整合其他營銷手段,整合多方技術,帶給消費者突破性的體驗,延伸移動營銷的價值是企業(yè)APP營銷的有效手段。企業(yè)的APP營銷可以與傳統(tǒng)廣告、視頻營銷、店面促銷、事件營銷等獨立營銷方式進行整合,形成整體協(xié)同效應,最大化營銷效果。而LBS位置定位、手機身份識別、AR增強現(xiàn)實、重力感應、陀螺儀等新技術的不斷出現(xiàn),讓APP營銷可以通過多方技術整合擁有以前很多營銷不能實現(xiàn)的技術特征,引爆消費者眼球。
2.4與LBS相結合開展本地營銷
基于位置的服務(Location Based Service,LBS),它是通過定位方式獲取移動終端用戶的位置信息,為用戶提供相應服務的一種增值業(yè)務。LBS營銷就是企業(yè)借助無線網絡,在移動用戶之間完成定位和服務銷售的一種營銷方式,通過這種方式,可以讓目標客戶更加深刻地了解企業(yè)的產品和服務,最終實現(xiàn)宣傳企業(yè)品牌、加深市場認知度。
移動營銷的本質,是線下營銷:一是將戶外的手機在線用戶引導到線下消費場所;二是即時激發(fā)已經身處線下商圈的用戶的購買行為。LBS是移動營銷中最有代表性的一種應用,基于用戶所處的具體位置,提供有針對性的服務。這種服務可以是娛樂,可以是消費,可以是促銷。LBS中的\"簽到+點評\"模式,把線上與線下的營銷很好地結合在一起,安裝在智能手機等移動終端上的APP,可以將定位、掃描等技術整合,這種融合了APP、LBS和AR技術的新穎的互動營銷形式,既能將APP的個性化、互動性和移動性特點,與LBS基于位置的服務結合起來,提升活動的真實體驗性;也能通過AR(增強實境)來強化互動感受,實現(xiàn)線上與線下的無縫互聯(lián),以更具創(chuàng)意的形式來吸引年輕時尚人群的參與。
2.5開發(fā)品牌應用
這類應用是指企業(yè)根據(jù)自己的客戶定位,研發(fā)手機應用,以達到營銷目標。企業(yè)可以用趣味兼創(chuàng)意的內容與品牌或產品的核心概念相融合,反映產品主旨或品牌理念,讓消費者在使用APP的過程中自然而然地了解產品和品牌信息,讓用戶在娛樂或獲取價值的同時對品牌形成一定的黏性,提升品牌的親和力,樹立品牌的良好口碑。
3.移動APP營銷發(fā)展
在不斷發(fā)展的移動互聯(lián)網時代,隨著智能手機、平板電腦等移動終端設備普及率大幅提升,用戶的行為習慣逐漸改變,企業(yè)通過APP開展營銷活動成為一種趨勢與必然。通過HTML5技術打造的跨平臺移動應用將成為趨勢;結合了社交之后,不但能改變企業(yè)和消費者的交流方式,還能改變企業(yè)營銷及用戶服務交付的方式。另外,隨著云技術、NFC(近距離無線通訊技術)的升溫,以及移動搜索、基于地理位置的超本地信息搜索功能的加入,移動APP營銷這一推廣方式,將進一步融入每個用戶的衣食住行。APP營銷作為企業(yè)與用戶之間形成消費關系的重要渠道、連接線上線下的天然樞紐,日益成為整個移動營銷的核心。
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