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        傷病員信息管理存在問題與對策

        2015-04-04 09:59:27
        實(shí)用醫(yī)藥雜志 2015年6期
        關(guān)鍵詞:傷病員衛(wèi)勤信息處理

        孫 瑋

        傷病員信息是衛(wèi)勤信息的重要組成部分,是傷病員救治工作的基礎(chǔ),是實(shí)施衛(wèi)勤組織指揮的依據(jù)。研究師旅級救護(hù)所傷病員信息管理,既是提高傷病員救治質(zhì)量的需要,也是提高衛(wèi)勤指揮水平的需要。針對我軍既往作戰(zhàn)中傷病員信息管理存在的問題,結(jié)合未來作戰(zhàn)特點(diǎn),筆者提出以下對策供參考。

        1 存在的主要問題

        1.1 信息采集的準(zhǔn)確性和完整性差 傷病員醫(yī)療文書是傷病員信息的主要載體。信息采集的準(zhǔn)確、完整,主要依賴于傷病員的各類醫(yī)療文書的設(shè)計(jì)、填報(bào)和保存。在設(shè)計(jì)上,存在信息載體的容量較小,內(nèi)容不一致、涵蓋不全,信息冗余嚴(yán)重等現(xiàn)象,易造成傷病員信息的不準(zhǔn)確和不完整。在填報(bào)上,由于傷病員醫(yī)療文書填報(bào)的內(nèi)容重復(fù)、繁雜,加之工作時(shí)間緊、任務(wù)重,部分醫(yī)務(wù)人員對傷病員信息的作用缺乏足夠認(rèn)識,填報(bào)工作疏漏,影響信息的準(zhǔn)確性和完整性。在防護(hù)上,救護(hù)所易受敵方攻擊,傷病員醫(yī)療文書易丟失和損壞,信息載體在存儲和保管上的困難,也影響了信息的準(zhǔn)確性和完整性。

        1.2 信息傳輸?shù)男屎涂煽啃缘?師旅救護(hù)所的傷病員信息傳輸,實(shí)際上主要是傷病員信息載體的傳輸。信息傳輸存在問題:一是傳輸速度慢。沒有專用的自動(dòng)化傳送帶,只能以人工送達(dá)的方式傳輸,傳遞較慢。二是傳輸手段少。師旅救護(hù)所,主要的通信工具是有線電話,單一的傳遞手段使信息難以得到更多共享。三是傳輸環(huán)節(jié)多。傷病員信息載體的傳遞不是一個(gè)簡單的送達(dá)——接受的過程,更主要的是對傷病員信息的轉(zhuǎn)載和繼續(xù)傳遞,以實(shí)現(xiàn)傷病員信息伴隨傷病員醫(yī)療后送全過程的目的。在傷病員信息傳輸過程中,信息載體歷經(jīng)了眾多工作環(huán)節(jié),其信息的可靠性難以保證,也使信息的傳輸效率低下。

        1.3 信息處理滯后和使用困難 師旅救護(hù)所主要是通過對醫(yī)療文書和報(bào)表的登記、統(tǒng)計(jì)實(shí)現(xiàn)對傷病員信息的一般處理。由于受環(huán)境、技術(shù)條件及傷病員信息的采集、傳輸?shù)认拗疲瑐T信息處理往往滯后于傷病員及時(shí)救治與救護(hù)所實(shí)時(shí)指揮的需求,給傷病員信息使用帶來眾多問題。主要表現(xiàn):傷病員信息的登記、統(tǒng)計(jì)時(shí)效性差。由于傷病員信息載體的信息重復(fù)量大,而這種重復(fù)往往要在各個(gè)傷病員救治單元中手工完成,很難確保信息的準(zhǔn)確和及時(shí)。匯總周期長。由于傷病員信息的采集、處理和傳輸不及時(shí),致使其由救護(hù)所各功能組室上報(bào)至指揮組的周期加長。查詢檢索困難。由于傷病員信息存儲在醫(yī)療文書或統(tǒng)計(jì)報(bào)表中,信息的查詢、檢索比較困難。查詢一類信息或檢索一條信息,往往要花費(fèi)很多時(shí)間去翻閱、查找眾多的醫(yī)療文書和登記、統(tǒng)計(jì)報(bào)表,難以適應(yīng)救護(hù)所對信息及時(shí)性的需求。

        2 對策與建議

        2.1 更新思想觀念,強(qiáng)化信息意識 現(xiàn)代戰(zhàn)爭衛(wèi)勤保障中,信息的作用越來越顯著,其中傷病員信息的及時(shí)收集、實(shí)時(shí)處理、迅速傳輸和有效利用已成為分級救治衛(wèi)勤指揮的重要內(nèi)容。師救護(hù)所作為傷病員信息處理的重要集散地,其信息管理更是衛(wèi)勤指揮的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。因此,各級衛(wèi)勤領(lǐng)導(dǎo)必須充分認(rèn)識信息在衛(wèi)勤指揮和傷員救治中的地位和作用,更新以往依靠經(jīng)驗(yàn)判斷進(jìn)行衛(wèi)勤指揮的觀念,樹立信息意識,把快速、準(zhǔn)確的信息獲取作為決策的基礎(chǔ),把及時(shí)、可靠的信息傳輸和方便、快捷的信息處理作為科學(xué)決策的基本手段,把靈活、高效的信息使用作為正確決策的可靠保證,盡可能地提高衛(wèi)勤保障的效率和質(zhì)量,努力實(shí)現(xiàn)科學(xué)的衛(wèi)勤指揮。

        2.2 廣泛應(yīng)用軍人保障卡,實(shí)現(xiàn)管理信息化 隨著現(xiàn)代新軍事革命的不斷深入,以信息技術(shù)為代表的軍人保障卡的重要作用正越來越為官兵所認(rèn)識。在師旅救護(hù)所傷病員信息管理中,應(yīng)充分發(fā)揮現(xiàn)代科學(xué)技術(shù),特別是信息技術(shù),采取多種手段,快速、準(zhǔn)確地獲取信息,改變以往僅靠手工填寫醫(yī)療文書采集信息的單一方式。采用觸摸屏、軍人保障卡與鍵盤錄入相結(jié)合的信息采集方法。用軍人保障卡存儲軍人的一般信息,包括姓名、性別、部別、職務(wù)、軍銜,過敏史、血型等,傷員負(fù)傷后被送到救治機(jī)構(gòu),在分類場將攜帶的軍人保障卡插入讀寫器,立即獲取傷員的一般信息。在團(tuán)或相當(dāng)于團(tuán)救護(hù)所將所有傷票上涵蓋的信息內(nèi)容寫入軍人保障卡,當(dāng)傷員到達(dá)師旅救護(hù)所時(shí),只要讀取軍人保障卡,可立即準(zhǔn)確地獲取傷票信息,同時(shí)可對傷票進(jìn)行補(bǔ)填和更改,并可將繼續(xù)處置的信息(野戰(zhàn)病歷信息)寫入軍人保障卡卡。保障卡的使用可以替代傳統(tǒng)的部分信息載體,實(shí)現(xiàn)信息采集的快速、準(zhǔn)確和不重復(fù),信息存儲的安全、可靠。

        2.3 利用多種信息處理手段,提高信息處理水平 在未來作戰(zhàn)中,師旅救護(hù)所傷病員信息處理可利用多種信息處理手段。數(shù)據(jù)處理手段主要包括與傷病員救治與管理相關(guān)的數(shù)字信息的錄入、存儲、組織、分類、檢索和輸出等,用于累計(jì)和分類統(tǒng)計(jì)各類數(shù)據(jù),如傷病員通過量、輸液率、死亡率等,并產(chǎn)生報(bào)表;文字處理手段主要包括與傷病員救治與管理相關(guān)的文字信息的輸入、存儲、編輯和輸出等功能,用于傷病員文字信息的管理與編輯、指揮與保障文書的編輯、醫(yī)療文書的編輯與管理等;語音處理手段主要包括對傷病員救治與管理相關(guān)的語音信息的錄入、存儲、播放和傳輸,用于各組室間語音信息的交互、存儲和管理;圖像/圖形處理手段主要包括與傷病員救治與管理相關(guān)的圖形/圖像的數(shù)字化處理,用于對救護(hù)所各組室工作現(xiàn)場圖像及傷病員的圖形/圖像信息的數(shù)字化編碼、存儲、增強(qiáng)、復(fù)原、分割、識別與傳輸?shù)?,?shí)現(xiàn)救護(hù)所內(nèi)圖像/圖形的快速傳遞、多維顯示及圖文綜合處理與動(dòng)態(tài)跟蹤等,在廣域網(wǎng)支持下,還可用于遠(yuǎn)程醫(yī)療。多種信息處理手段的應(yīng)用,既能節(jié)約人力資源,又能充分發(fā)揮傷病員信息的作用,從而提高傷病員救治效率,實(shí)現(xiàn)師旅救護(hù)所管理信息化。

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