Chief Learning Officer

2015年學習與發(fā)展前景樂觀

每隔一個月，國際數(shù)據(jù)公司（International Data Corp）都會調(diào)查研究《首席學習官》商業(yè)智能委員會所提交的報告，以此來評估對培訓高管來說至關重要的問題和機會，并且了解首席學習官對培訓的態(tài)度。在許多案例中，培訓高管們都反映其2014年的培訓預算比2013年增長了10%，他們已經(jīng)越來越關注技術(shù)、培訓戰(zhàn)略、績效咨詢。但問題是，培訓高管們在2015年是否還會這樣做？

經(jīng)濟衰退帶來的陣痛讓人們意識到需要越來越重視學習本身及其技巧。過半的培訓高管對2015年的發(fā)展前景持樂觀態(tài)度，他們看到了宏觀經(jīng)濟的增長，尤其是在不斷降低的失業(yè)率和持續(xù)的變革當中反映得更加明顯，而這種持續(xù)的變革是源于全球化、客戶需求、規(guī)范準則和新的領導力四大因素，這四者正從本質(zhì)上改變著人們對培訓和發(fā)展的期望。

商業(yè)領導者在學習過程中期望獲得更多的結(jié)果，也因此更想學習。一位首席學習官說學習正幫她克服嚴重的天賦缺陷，“我們已經(jīng)決定發(fā)展員工并提升他們的能力，這些能力對商業(yè)上的成功至關重要，同時也要確保這些技能可以習得并為人們所需?！?/p>

總的來說，更多的首席學習官將前景歸結(jié)為“2015年培訓預算、就業(yè)和薪資齊飛”。除了投資更多，公司對學習機構(gòu)的貢獻也有著很高的期待，有數(shù)條理由使得人們對2015年保持樂觀。

·在2015年，人們預期非正式學習對企業(yè)會產(chǎn)生積極的影響。首席學習官們越來越期待自我指導和隨機學習的作用，并且他們正制造可用資源來保證需求。

·發(fā)展領導力同樣重要。一些首席學習官將其視作必不可少、但可能缺乏的能力。其他人則將此視作一項可行的措施，以此來填補未來的人才梯隊，或用于提升員工敬業(yè)度。某些首席學習官將領導力與非正式學習結(jié)合起來，鼓勵員工對追求成長的機會和繼任規(guī)劃產(chǎn)生興趣。

·勝任力依舊很重要。正如一位首席學習官所述：“清晰明確的勝任力素質(zhì)驅(qū)動著其它所有人才發(fā)展計劃?！眲偃瘟椖恳材軌蚋倪M招聘實踐和繼任規(guī)劃。

·導師主導的培訓、輔導和高管教練也是2015年的關注重點。盡管輔導制需要非常正式的人際關系和活動形式，但首席學習官們認為只要不影響底線，始終如一的表現(xiàn)是一種很好的方式。高管教練則可以為高級管理者提供無偏見的支持，且為此保密。

·知識和學習管理。這兩種技術(shù)都反映了支持學習越來越重要，而這種支持可通過使用工具來組織和管理公司中的信息和學習資產(chǎn)。endprint