摘 要：隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，用人單位除了關(guān)注專業(yè)知識(shí)和能力外，更加看重學(xué)生的人文素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)。職業(yè)素養(yǎng)是近幾年來(lái)研究和實(shí)踐的熱點(diǎn)問題，什么是職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)素養(yǎng)包含哪些內(nèi)容、在職業(yè)院校學(xué)生管理教育中如何找到培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)的有效途徑和方法，本文針對(duì)以上問題進(jìn)行初步探討。

關(guān)鍵詞：職業(yè)院校 學(xué)生教育管理 職業(yè)素養(yǎng) 途徑和方法

一、職業(yè)素養(yǎng)的概念

什么是職業(yè)素養(yǎng)？職業(yè)素養(yǎng)理論專家San Francisco 在《職業(yè)素養(yǎng)》一書中指出，“職業(yè)素養(yǎng)是人類在社會(huì)活動(dòng)中需要遵守的行為規(guī)則，是職業(yè)內(nèi)在的要求，是一個(gè)人在職業(yè)過程中表現(xiàn)出來(lái)的綜合品質(zhì)”。

二、職業(yè)素養(yǎng)內(nèi)容

職業(yè)素養(yǎng)包含哪些內(nèi)容？通過文獻(xiàn)檢索，說(shuō)法不一。筆者認(rèn)為，職業(yè)素養(yǎng)應(yīng)該涵蓋以下內(nèi)容：職業(yè)道德、職業(yè)意識(shí)、職業(yè)態(tài)度和情感、職業(yè)行為習(xí)慣、職業(yè)能力等。職業(yè)素養(yǎng)的職業(yè)能力不僅包括與職業(yè)相關(guān)的知識(shí)和技能，還應(yīng)涵蓋學(xué)習(xí)創(chuàng)新、溝通交往、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、信息處理、解決問題、應(yīng)急處理等多種能力。筆者在實(shí)踐中一直堅(jiān)持這種觀點(diǎn)，職業(yè)能力是職業(yè)素養(yǎng)不可或缺的重要組成部分，拋開以上職業(yè)能力去構(gòu)建職業(yè)素養(yǎng)是不全面、不科學(xué)、不符合實(shí)際的。

三、在學(xué)生管理教育中培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)的形式和途徑

1.以軍訓(xùn)和入學(xué)教育為起點(diǎn)，在規(guī)范和養(yǎng)成教育中培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)行為習(xí)慣

新生入學(xué)時(shí)，存在著自我約束能力差、紀(jì)律觀念淡薄、學(xué)習(xí)缺乏目標(biāo)和動(dòng)力、自信心嚴(yán)重缺失等問題。為此，各個(gè)學(xué)校都對(duì)新生開展了階段性的軍訓(xùn)和入學(xué)教育。軍訓(xùn)是職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)必不可少的內(nèi)容和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，軍訓(xùn)和入學(xué)教育的質(zhì)量直接影響到學(xué)生后續(xù)的管理。在軍訓(xùn)階段，能夠強(qiáng)化學(xué)生的組織紀(jì)律觀念，鍛煉他們吃苦耐勞、不怕苦難的意志品質(zhì)、培養(yǎng)他們團(tuán)結(jié)協(xié)作、永爭(zhēng)第一的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、培養(yǎng)他們良好的生活學(xué)習(xí)習(xí)慣。

2.以學(xué)生自主管理教育為載體，培養(yǎng)學(xué)生自律意識(shí)和自主管理能力

良好的自我管理能力是職業(yè)素養(yǎng)必備的品質(zhì)，隨著養(yǎng)成規(guī)范教育的基礎(chǔ)不斷牢靠，部分技工院校確定了“人格自尊、行為自律、學(xué)習(xí)自主、生活自理”的自主化管理目標(biāo)。通過自主化管理，受益最大的是學(xué)生，使學(xué)生樹立了“我能行”的信心，養(yǎng)成了學(xué)生良好的生活習(xí)慣，培養(yǎng)了學(xué)生自立自強(qiáng)的意識(shí)，從而最終形成健全的人格，為他們成功起航，走向職場(chǎng)，奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)了學(xué)生向職業(yè)人的成功轉(zhuǎn)變。

3.以企業(yè)“7S”管理為載體，培養(yǎng)全方位的職業(yè)素養(yǎng)

全國(guó)多數(shù)技工院校引入了企業(yè)“7S”管理標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，即“整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全、節(jié)約”，學(xué)生在一體化課堂教學(xué)、下廠實(shí)習(xí)工作崗位上，嚴(yán)格遵守職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，在學(xué)生中倡導(dǎo)嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范、精益求精的企業(yè)精神?！?S”實(shí)施以后，學(xué)生的職業(yè)意識(shí)明顯提高，更加注重職業(yè)素養(yǎng)和綜合能力的培養(yǎng)。同時(shí)，實(shí)施“7S”管理后，學(xué)生增強(qiáng)了安全意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、樹立了遵規(guī)守紀(jì)的觀念，在實(shí)習(xí)實(shí)踐教學(xué)中養(yǎng)成了節(jié)約意識(shí)、環(huán)保意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)。

4.在職業(yè)生涯設(shè)計(jì)中，培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)理想和職業(yè)目標(biāo)

學(xué)生進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計(jì)，已經(jīng)是眾多技工院校學(xué)生的必修內(nèi)容。為了盡早使學(xué)生樹立職業(yè)理想，許多學(xué)校在第一學(xué)期就開設(shè)了職業(yè)生涯規(guī)劃專門課程，部分學(xué)校采取請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去的辦法，回請(qǐng)優(yōu)秀畢業(yè)生和企業(yè)高技能型人才作報(bào)告，充分發(fā)揮榜樣的激勵(lì)作用。職業(yè)生涯教育工作的長(zhǎng)期有效開展，在幫助學(xué)生科學(xué)、合理制定人生職業(yè)規(guī)劃、樹立了職業(yè)理想、提高職業(yè)能力的同時(shí)，也推動(dòng)了就業(yè)工作的高穩(wěn)定性。

5.在文化活動(dòng)中培養(yǎng)學(xué)生溝通協(xié)作、組織交流等職業(yè)關(guān)鍵能力

經(jīng)過調(diào)研，相當(dāng)一批技工院校學(xué)校高度關(guān)注文化育人，結(jié)合自身學(xué)校的實(shí)際，開展三大節(jié)（技能節(jié)、藝術(shù)節(jié)、體育節(jié)）等大型校園主題活動(dòng)?！叭蠊?jié)”參與面廣，包裝性強(qiáng)，內(nèi)容豐富，持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)，做到了屆屆精彩，常辦常新，產(chǎn)生了巨大的規(guī)模效應(yīng)，打造出學(xué)校品牌文化。

6.在主題教育活動(dòng)中培養(yǎng)學(xué)生健全的人格和良好的職業(yè)道德

（1）發(fā)揮主題班會(huì)的作用。主體班會(huì)是班主任老師對(duì)學(xué)生思想、道德、人格、心理、素養(yǎng)等教育的主要途徑。如承德技師學(xué)院，按照學(xué)生身心成長(zhǎng)規(guī)律和職業(yè)學(xué)校教育教學(xué)規(guī)律，運(yùn)用全新的課程設(shè)計(jì)的理念和方法，針對(duì)中職學(xué)生在校四個(gè)學(xué)期的實(shí)際，圍繞學(xué)生職業(yè)成長(zhǎng)和身心發(fā)展的主線，編寫并出版了《中職生主題班會(huì)40課》，為技工院校廣大班主任提升職業(yè)能力、提高職業(yè)素質(zhì)、減輕工作壓力提供了有效的幫助。

（2）設(shè)置禮儀常識(shí)、管理能力、口才與交際、勵(lì)志名篇賞析等通用素質(zhì)課程。

（3）搭建了德育大講堂、專家大講堂、成功論壇等講座交流平臺(tái)，邀請(qǐng)各級(jí)各類人才到校講學(xué)交流，開闊了學(xué)生的視野，提升了學(xué)生的人文素養(yǎng)和科學(xué)素養(yǎng)。

7.培養(yǎng)學(xué)生的人文素養(yǎng)，打牢職業(yè)素養(yǎng)的根基

人文素養(yǎng)是形成職業(yè)素養(yǎng)的基礎(chǔ)，也是構(gòu)建技工院校學(xué)生精神世界重要的因素。在學(xué)生管理教育中，將人文素養(yǎng)培養(yǎng)納入學(xué)生活動(dòng)之中。比如有些學(xué)校組織了提升學(xué)生基本素養(yǎng)的活動(dòng)，如：寫作比賽、演講比賽、畢業(yè)典禮、讀書沙龍等。通過活動(dòng)鍛煉了學(xué)生的組織能力，激發(fā)了學(xué)生的創(chuàng)造熱情，特別是通過引導(dǎo)學(xué)生閱讀一些優(yōu)秀的書籍，可以加深他們對(duì)文學(xué)、科學(xué)、歷史、哲學(xué)、經(jīng)濟(jì)等知識(shí)的了解，深厚綜合素質(zhì)。有些學(xué)校開展了“晨讀晨唱”“一歌一頌”“影視欣賞”“青春風(fēng)采”“經(jīng)典導(dǎo)讀”等系列活動(dòng)，部分院校編寫了相關(guān)的校本教材，對(duì)于全面提升學(xué)生綜合素質(zhì)起到了較好的效果。

8.注重在日常學(xué)習(xí)活動(dòng)中進(jìn)行禮儀教育，塑造職業(yè)形象

（1）注重學(xué)生日常儀容儀表。在服裝、發(fā)飾、體態(tài)、待人接物上嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一著裝要求，與人交流要表情和藹可親，手勢(shì)動(dòng)作優(yōu)雅大方。

（2）注重培養(yǎng)學(xué)生在學(xué)校升旗、集會(huì)、大型活動(dòng)等場(chǎng)合的禮儀。

（3）開展禮儀風(fēng)采大賽、禮儀操比賽、最美技校生評(píng)選活動(dòng)，讓學(xué)生感知美、感悟美。部分技工院校還開設(shè)了禮儀講座，組建了禮儀社團(tuán)，開展了禮儀培訓(xùn)，參加了校外禮儀服務(wù)，全方位地培養(yǎng)了學(xué)生優(yōu)雅的舉止、標(biāo)準(zhǔn)的動(dòng)作、協(xié)調(diào)的姿態(tài)，有效地表達(dá)內(nèi)在思想和氣質(zhì)。

9.通過心理疏導(dǎo)和關(guān)懷，為培養(yǎng)學(xué)生良好的職業(yè)心態(tài)奠定基礎(chǔ)

在學(xué)生中有針對(duì)性地開展心理健康知識(shí)普及教育，從而提高教育的時(shí)效性。同時(shí)還應(yīng)該樹立學(xué)生心理健康意識(shí)，提高心理承受能力和應(yīng)對(duì)挫折的能力，為學(xué)生更好地適應(yīng)社會(huì)打下良好的基礎(chǔ)。針對(duì)目前就業(yè)形勢(shì)，對(duì)就業(yè)班級(jí)學(xué)生進(jìn)行就業(yè)指導(dǎo)，調(diào)整學(xué)生就業(yè)心態(tài)，樹立“高標(biāo)準(zhǔn)立業(yè)、低姿態(tài)就業(yè)、全身心創(chuàng)業(yè)”的理念，從而使學(xué)生盡快適應(yīng)企業(yè)員工的角色。

10.完善學(xué)生綜合素質(zhì)的評(píng)價(jià)機(jī)制，激發(fā)學(xué)生遵守職業(yè)規(guī)則意識(shí)

學(xué)生管理教育工作評(píng)價(jià)機(jī)制，是對(duì)學(xué)生管理質(zhì)量控制的重要手段。目前，各個(gè)技工院校都形成了較系統(tǒng)而全面的學(xué)生評(píng)價(jià)制度和標(biāo)準(zhǔn)。從多所技工院校調(diào)研來(lái)看，通過對(duì)學(xué)生日常行為的分值累計(jì)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行德育積分評(píng)價(jià)是最常用的一種方法。有的學(xué)校采用了學(xué)生綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)體系，將學(xué)分、德育積分按照權(quán)重，給出星級(jí)評(píng)定等級(jí)，作為就業(yè)部門推薦的重要依據(jù)。這些評(píng)價(jià)體系，保證了學(xué)生正常的管理。

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（作者單位：承德技師學(xué)院）