馮莉

摘 要：21世紀(jì)的今天信息技術(shù)得到了廣泛的普及和發(fā)展，對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)而言，計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的運(yùn)用改變了企業(yè)的 管理模式，提高了企業(yè)經(jīng)濟(jì)水平，增強(qiáng)了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。本文首先對(duì)人力資源及信息化進(jìn)行簡(jiǎn)單論述，而后從提高人力資源 效率、規(guī)范業(yè)務(wù)流程、降低人力資源成本、幫助企業(yè)留住人才是個(gè)方面，分析了信息化支撐下的人力資源管理模式的效果， 最終得出了信息技術(shù)對(duì)人力資源管理模式有著重大影響的結(jié)論。

關(guān)鍵詞：信息技術(shù);人力資源; 管理模式

21世紀(jì)是信息科學(xué)技術(shù)飛躍發(fā)展的時(shí)期，企業(yè)將會(huì)迎來前 所未有的發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn)，計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展， 以其強(qiáng)大的功能逐漸滲透到社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域，大大推進(jìn)了企業(yè) 管理現(xiàn)代化的進(jìn)程。人才是企業(yè)發(fā)展的根本，為迎合現(xiàn)代企業(yè) 競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展的需要，企業(yè)人力資源管理模式也必須借助現(xiàn)代化的 信息科技最新成果，優(yōu)化和加強(qiáng)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)和管理。

一、人力資源與信息化

人力資源是一門新興的學(xué)科，但其前身人事管理的歷史卻 源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，但是人力資源管理不同于普通的人事管理。人力資 源管理是指單位組織的一系列人力資源政策以及相應(yīng)的管理活 動(dòng)。具體的人力資源管理的內(nèi)容有很多，比如，薪酬管理、績(jī) 效管理、員工的招募和培訓(xùn)、員工關(guān)系管理、員工安全和健康 等等。也就說是通過一系列的管理活動(dòng)來達(dá)到組織統(tǒng)一的目標(biāo) 的管理行為。在人力資源管理提出的根源就是在于廣大的學(xué)者 和企業(yè)家們看到了人力資源在企業(yè)發(fā)展過程中的重要性，看到 人才是企業(yè)發(fā)展的根本所在。但是人力資源管理的內(nèi)容廣泛， 類目繁多，很多層面的東西都亟待優(yōu)化和提高管理管理效率。

從上世紀(jì) 80 年代開始，計(jì)算機(jī)信息技術(shù)開始得到大的發(fā) 展，并在各個(gè)領(lǐng)域得到廣泛的應(yīng)用，特別是人力資源管理上的 應(yīng)用極大的推動(dòng)了人力資源管理模式的變革，提高的管理效率， 為企業(yè)更快更好的發(fā)展提供了強(qiáng)大的技術(shù)支持。信息技術(shù)的本 質(zhì)就在于信息的收集、存儲(chǔ)、加工、發(fā)布、傳送和利用，而人 力資源的管理本身就是對(duì)信息的處理，這也是為什么信息技術(shù) 能夠推動(dòng)人力資源管理大發(fā)展的關(guān)鍵所在。

二、信息化支撐下的人力資源管理模式的效果

（一）提高了人力資源管理的效率

在信息化技術(shù)應(yīng)用到人力資源管理之前，人力資源管理部 門的工作繁重、枯燥，而且效率也非常低下。人力資源管理的 類目涉及到員工的方方面面，比如，員工個(gè)人信息的管理、員 工的考勤休假的記錄、員工薪酬的結(jié)算和處理等等，在信息化 技術(shù)應(yīng)用之前，所有這些事情都是純手工操作，效率低下不說， 而且也容易出現(xiàn)錯(cuò)誤。在信息化技術(shù)應(yīng)用到人力資源管理后， 在很大程度上提高了人力資源的管理效率，出錯(cuò)的情況也解決 了，把管理人員解脫出來了，也方面了員工。比如，在員工的 個(gè)人信息上，如果有變更，員工個(gè)人可以去更改，沒有必要借 助第三人，降低了出錯(cuò)率; 員工的考勤都是打卡，計(jì)算機(jī)記錄 的很準(zhǔn)確，員工休假的原因，休假時(shí)間都清晰無誤。

（二）規(guī)范了業(yè)務(wù)流程

信息化技術(shù)的應(yīng)用使人力資源管理人員從繁瑣的行政事務(wù) 中解脫了出來，這樣就有利于人力資源管理的完善和發(fā)展，特 別是人力資源管理的流程得到了完善。過去員工的招聘、績(jī)效 的考核、員工的培訓(xùn)和發(fā)展、員工的流失和退休再加上日常的 管理事務(wù)，讓人力資源管理部門有力不從心之感，瑣碎的事情 比較多，不系統(tǒng)，常常是很多事情擠到一堆，在那種情況下業(yè) 務(wù)流程是什么樣的可想而知。信息技術(shù)的應(yīng)用，一下把人力源管理內(nèi)容的各個(gè)項(xiàng)目都涵蓋了進(jìn)來，而且每個(gè)業(yè)務(wù)包含哪些 東西都分的清清楚楚。（見表1）

（三）有效的降低了人力資源管理的成本

在過去企業(yè)員工的招聘、培訓(xùn)等方面都要到現(xiàn)場(chǎng)去，這就 產(chǎn)生了很多的差旅費(fèi)用，員工到現(xiàn)場(chǎng)去聽課，既繁瑣又浪費(fèi)時(shí) 間、金錢，信息化技術(shù)應(yīng)用到人力資源管理后，很多企業(yè)直接 在網(wǎng)上招聘，對(duì)員工的培訓(xùn)也實(shí)行網(wǎng)絡(luò)的方式，既提高了效率， 也節(jié)省了財(cái)務(wù)的支出。其它的諸如此類的舉不勝舉。

（四）有助于企業(yè)留住人才

企業(yè)是一個(gè)平臺(tái)，員工有多大能力，就可以發(fā)揮多大能力， 能者上，庸者下，是最好的人力資源管理理念，但是前提是公 平。任何一個(gè)企業(yè)的員工都是流動(dòng)的，但是引起流動(dòng)的原因有 很多，比如工作環(huán)境、發(fā)展前景、企業(yè)的體制、薪酬制度、競(jìng) 爭(zhēng)機(jī)制等等，很多人認(rèn)為薪酬是留住人才的關(guān)鍵，那是誤解， 人的欲望是無窮盡的，不要指望用金錢換取員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng) 度，員工也明白這一點(diǎn)。員工最看重的是企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和發(fā) 展前景，說白點(diǎn)就是說，企業(yè)能不能為員工提供一個(gè)公平的憑 實(shí)力吃飯的舞臺(tái)，只有大家都站在一個(gè)公平的起跑線上，才可 能盡可能的調(diào)動(dòng)員工的積極性，提高他們的忠誠(chéng)度。過去人力 資源的管理都是不透明的，很多事情的處理帶有很強(qiáng)的主觀性， 難免引起部分人的誤會(huì)。實(shí)行信息化管理后，一切都是透明的， 員工的薪酬是多少，請(qǐng)假的天數(shù)，考勤的次數(shù)都是可查詢的， 在這樣的情況下，員工的滿意度就會(huì)提升，形成良好的競(jìng)爭(zhēng)機(jī) 制，在增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的同時(shí)，充分發(fā)揮人才的能力，留住人才。

三、結(jié)論

人力資源管理是企業(yè)管理中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，特別是 21 世紀(jì)的 今天，人才是一個(gè)企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵，更要注重人力資源 的管理。信息化技術(shù)在人力資源管理上的應(yīng)用，提高了管理效 率，理清了管理思路，有利于人力資源管理模式的變革，推動(dòng) 人力資源管理職能的完善及向更高的層次邁進(jìn)。

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