，

借閱行為是用戶信息行為中的基礎(chǔ)行為，通過借閱行為了解用戶需求是圖書館研究的基礎(chǔ)工作。用戶借閱行為分析，是指對圖書館OPAC 中的借閱量基本數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，得出影響用戶借閱行為的相關(guān)因素，從而發(fā)現(xiàn)當前圖書館在用戶借閱中存在的問題，為進一步完善圖書館個性化推薦服務(wù)提供依據(jù)[1]。

目前國內(nèi)有不少學者對讀者借閱行為進行了研究。丁勇[2]針對南京圖書館圖書借閱排行和讀者借閱排行情況對本館藏書利用情況進行了分析；于曦[3]運用Unicorn系統(tǒng)的報表功能對天津師范大學圖書館的館藏圖書分布、圖書借閱量以及不同讀者的人數(shù)和借閱量進行統(tǒng)計，分析讀者的借閱行為和心理原因；張麗萍[1]通過對館藏資源利用率低的情況進行調(diào)研，并對影響用戶借閱行為的作者、出版社、出版日期等主要因素進行實證分析；熊莉君[4]對高校合并后圖書館讀者借閱人數(shù)、借閱冊次等圖書文獻借閱主要指標下降的原因進行了統(tǒng)計分析；李艷[5]引入社會網(wǎng)絡(luò)分析方法, 初步建立了圖書館讀者借閱行為的社會網(wǎng)絡(luò)關(guān)系矩陣, 并在此基礎(chǔ)上分析了圖書館讀者借閱行為網(wǎng)絡(luò)中的關(guān)系、團體和中心人物等內(nèi)容。

以上的研究對象有公共圖書館，綜合性大學、理工科院校和師范院校的圖書館，但是針對醫(yī)學院校圖書館的用戶借閱行為研究很少。筆者對首都醫(yī)科大學學生的借閱行為進行分析，為醫(yī)學院校圖書館資源建設(shè)提供參考。

1 數(shù)據(jù)來源與方法

以2013年首都醫(yī)科大學圖書館中、外文圖書流通數(shù)據(jù)為數(shù)據(jù)源，利用Excel 2003，從借閱量和利用率兩個角度分析包括研究生、本科生、高職高專生與留學生在內(nèi)的10 132名全日制在校學生讀者的借閱情況及其閱讀傾向，為醫(yī)學院校圖書館采編、剔舊、排架、館藏布局等工作提供參考依據(jù)，以提高館藏圖書的利用率。

2 結(jié)果與分析

2013年首都醫(yī)科大學10 132名學生外借圖書總計26 024冊(含續(xù)借)、53 659次，平均每名學生借書1.83冊、3.78次。其中，中文圖書外借25 490冊、47 431次，外借1.86次/冊，占外借圖書總量的97.95%；外文圖書外借534冊、661次，外借1.24次/冊，占外借圖書總量的2.05%。

2.1 中文圖書借閱情況

統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，醫(yī)學生閱讀范圍非常廣泛，外借的中文圖書涉及《中圖法》的22個大類，主要集中在“R醫(yī)藥、衛(wèi)生”、“I文學”、“H語言、文字”、“B哲學、宗教”、“K歷史、地理”、“T工業(yè)技術(shù)”、“O數(shù)理科學和化學”、“Q生物科學”、“C社會科學總論”和“F經(jīng)濟”等10個大類(表1)。

表1 外借數(shù)量最多的前10類中文圖書

這10類圖書共外借24 110冊、45 441次，占外借中文圖書總冊數(shù)的94.59%，總次數(shù)的95.80%。其中，“R醫(yī)藥、衛(wèi)生”類圖書外借冊數(shù)最多，共外借9 593冊，占外借中文圖書總冊數(shù)的37.63%；其次是“I 文學”類圖書，共外借5 547冊，占外借總冊數(shù)的21.76%；“H語言、文字”類圖書排在第3位，共外借2 415 冊，占9.47%。

中文圖書的館藏數(shù)量、外借量與利用率見表2。

表2 中文圖書的館藏數(shù)量、外借量與利用率

從表2可看出，館藏利用率最高的是“I 文學”類(達10.60%)，其次是“B 哲學、宗教”類、“C 社會科學總論”類、“Q 生物科學”類、“K 歷史、地理”類、“J 藝術(shù)”類、“H 語言、文字”類的圖書(達5%以上)?！癛 醫(yī)藥、衛(wèi)生”類雖然外借冊書和次數(shù)最高，但由于館藏量大，外借率只有4.80%，僅排在第8位。“G 文化、科學、教育、體育”類、“N 自然科學總論”類、“U 交通運輸”類、“S 農(nóng)業(yè)科學”類、“V航空、航天”類圖書利用率比較低，特別是“G 文化、科學、教育、體育”類，館藏圖書數(shù)量雖較多，館藏利用率僅為1.37%，排在第18位?！癟 工業(yè)技術(shù)”類圖書館藏數(shù)量排在第4位，外借數(shù)量排在所有大類的第6位，但是其利用率較低(僅為2.82%)。

2.1.1 “R醫(yī)藥、衛(wèi)生”類圖書利用情況

《中圖法》22個大類中，“R醫(yī)藥、衛(wèi)生”類圖書外借冊數(shù)和次數(shù)最多，符合醫(yī)學院校專業(yè)特點。

2013年共外借9 593冊、17 810次，占外借總冊數(shù)的37.63%，冊均外借次數(shù)為1.857次。其中外借冊數(shù)最多的是“R2中國醫(yī)學”，外借次數(shù)最多的是“R3基礎(chǔ)醫(yī)學”?！癛1預(yù)防醫(yī)學、衛(wèi)生學”、“R4臨床醫(yī)學”、“R5內(nèi)科學”等一級類目圖書外借冊數(shù)、次數(shù)也比較高(圖1)，“R19衛(wèi)生事業(yè)管理”、“R32人體形態(tài)學”、“R33人體生理學、“R36病理學”、“R44診斷學”、“R47護理學”、“R54心臟、血管疾病”等是外借冊數(shù)、次數(shù)均較多的二級類目。

以上特點符合在校學生開設(shè)的基礎(chǔ)課程需求，也跟校本部設(shè)置有中醫(yī)藥學院、基礎(chǔ)醫(yī)學院、公共衛(wèi)生學院、化學生物學與藥學院、衛(wèi)生管理與教育學院、護理學院等密切相關(guān)。

圖1 “R醫(yī)藥、衛(wèi)生”大類中一級類目外借冊書與次數(shù)分布

統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，“R 醫(yī)藥、衛(wèi)生”類中，依據(jù)總論復(fù)分表中復(fù)分的“-42 教學法、教學參考書”、“-43 教材、課本”、“-44 習題、試題及題解”、“-64 表解、圖解、圖冊、譜錄、數(shù)據(jù)、公式、地圖”共2 567冊，占R類外借中文圖書的26.76%；在外借次數(shù)排名前20名熱門醫(yī)藥、衛(wèi)生類圖書中，此類圖書有19冊?？梢?，學習醫(yī)學基礎(chǔ)知識和技能和順利通過考試是醫(yī)學院校學生的主要關(guān)注點。

外借的9 593冊R類圖書共涉及到350余家出版社，冊數(shù)超過200冊的出版社有10家。其中人民衛(wèi)生出版社和人民軍醫(yī)出版社的圖書外借冊數(shù)最多，外借圖書總數(shù)占R類外借圖書總數(shù)的34.63%，這主要是因為人民衛(wèi)生出版社出版的教材系列、人民軍醫(yī)出版社出版的“試題精集”系列圖書深受醫(yī)學生喜愛。冊均外借次數(shù)最多的出版社是北京大學醫(yī)學出版社(2.31次/冊)和中國協(xié)和醫(yī)科大學出版社(2.28次/冊)。這兩家出版社出版的醫(yī)學圖書雖然從數(shù)量上無法與人民衛(wèi)生出版社和人民軍醫(yī)出版社相抗衡，但是出版的精品圖書比較多，重復(fù)借閱率比較高，讀者認可度非常高(表3)。

“R醫(yī)藥、衛(wèi)生”類圖書中，出版年最早的為1951年，其中近10年出版的占82.59%；2008年和2009年出版的圖書在2013年達到外借高峰，也就是說“R醫(yī)藥、衛(wèi)生”類圖書外借高峰是在其出版后的第4-5年；2008-2013年出版的圖書外借冊數(shù)為5 240冊，占外借總冊數(shù)的54.62%，也就是說醫(yī)藥衛(wèi)生類中文圖書的半衰期大約為6年。

表3 R大類中外借冊數(shù)超過200冊的10家出版社

2.1.2 “I 文學”類圖書外借情況

統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，除了R類圖書外，外借冊書最多的是“I 文學”類圖書。2013年學生外借“I 文學”類圖書5 547冊，占外借總冊數(shù)的21.76%，其中中國文學最多(占75.1%)，其次是美國文學(占8.13%)、英國文學(占4.33%)、日本文學(占3.03%)、法國文學(占2.13%)等。外借次數(shù)最多的10種文學類圖書中，既有《傲慢與偏見》、《簡愛》、《紅樓夢》等文學經(jīng)典名著，也有《致我們終將逝去的青春》等當代暢銷小說。

在外借次數(shù)排名前10的作家中，既有金庸、古龍等武俠小作家，也有推理女王Agatha Christie，情感作家張小嫻、三毛，還有“溝通青少年心靈的”勵志作家劉墉；既有諾貝爾文學獎獲得者莫言，也有饒雪漫、辛夷塢等青春文學作家(表4)?？梢姡t(yī)學生對文學作品涉獵面很廣，興趣十分廣泛。

表4 2013年度最受醫(yī)學生喜愛的10種圖書和10位作家(文學類)

文學類圖書不僅僅能緩解緊張學習帶給學生們的壓力，豐富學生的業(yè)余生活，還能陶冶情操，幫助學生樹立遠大理想和正確的人生觀、世界觀。從廣義上講，醫(yī)學就是全方位研究人的學問，不僅涉及人的生理功能、病理活動，還包括人的精神世界。醫(yī)生是一個需要和人打交道的職業(yè)，醫(yī)學生多讀一些文學類書籍可以提高文學素養(yǎng)，凈化心靈，提高與他人溝通技巧，減少醫(yī)患矛盾。

此外，文學欣賞在培養(yǎng)醫(yī)學生的觀察、思維能力和表達能力上有其他學科不能替代的作用，因此文學作品對培養(yǎng)具有現(xiàn)代思維方式和思維能力的醫(yī)學人才來說就非常必要[6]。

2.2 外文圖書借閱情況

統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，學生借閱的外文圖書數(shù)量比較少，2013年僅外借外文圖書534冊，占外借圖書總量的2.05%。外文書主要分布在10個大類中，其中“R 醫(yī)藥、衛(wèi)生”、“I文學”、“Q生物科學”、“H語言、文字”4個大類共外借485冊，占90.82%(表5)。

表5 外借數(shù)量最多的前10類外文圖書

534冊外文圖書共外借661次，冊均外借1.24次；外借1次以上的有83冊，僅占15.28%。其中“R醫(yī)藥、衛(wèi)生”類中外借冊數(shù)較多的一級類目是“R3基礎(chǔ)醫(yī)學”類，占R類的20.44%；二級類目中“R32人體形態(tài)學”、“R74神經(jīng)病學與精神病學”外借冊數(shù)最多，外借次數(shù)最多的是Gray'sanatomyforstudents(外借6次)。英國文學和美國文學占文學類外借冊數(shù)的63.16%，其中出版年代最早的為1958年出版的英國作家、諾貝爾文學獎獲得者威廉·戈爾丁的代表作Lordoftheflies。2009年及之后出版的圖書有292冊，占54.68%，說明外文圖書的半衰期大約為5年?？梢?，醫(yī)學生在學校學習期間還是以學習醫(yī)學基礎(chǔ)課為主，同時也反映出神經(jīng)科學是首都醫(yī)科大學的優(yōu)勢學科。

外文圖書的館藏數(shù)量、外借數(shù)量及其利用率見表6。表6顯示，“I 文學”類利用率最高，占4.45%；“T工業(yè)技術(shù)”類圖書館藏數(shù)量略高于文學類，但其利用率為0，提示我們在今后的采訪工作中可增加文學類外文圖書的采購力度，減少工業(yè)技術(shù)類外文圖書的采購數(shù)量。

表6 外文圖書的館藏數(shù)量、外借量與利用率

3 結(jié)論

根據(jù)以上數(shù)據(jù)分析，我們發(fā)現(xiàn)醫(yī)學生借閱的圖書以中文為主(占97.95%)，外文圖書僅占2.05%。醫(yī)學生閱讀范圍比較廣泛：中文圖書涉及到全部22個大類，外文圖書涉及到10個大類；外借圖書主要集中在與專業(yè)相關(guān)的“R醫(yī)藥、衛(wèi)生”類和“I文學”類(占外借總數(shù)的59.69%)，其中“I文學”類圖書利用率最高。醫(yī)學生對“B哲學、宗教”類、“K歷史、地理”類、“O數(shù)理科學和化學” 類、“Q生物科學”類的圖書也比較感興趣，特別是這些大類中的心理學、名人傳記、化學和生物化學類書籍。這些書或與所學專業(yè)密切相關(guān)，或陶冶性情、有助于樹立正確人生觀、研究人與人溝通技巧，都和醫(yī)學生今后的生活和工作息息相關(guān)。外借的中文圖書中有56.30%為2008年及以后出版的，中文圖書的半衰期大約為6年，其中T類圖書的半衰期比較短(約為5年)，K類圖書半衰期比較長(約為7年)；外文圖書的半衰期約為5年。在學生借閱的醫(yī)藥衛(wèi)生類圖書中，外借冊數(shù)和次數(shù)最多的是“R3基礎(chǔ)醫(yī)學”類圖書，其次是教科書、圖譜、筆記、考試輔導(dǎo)、習題集等教輔類圖書，說明醫(yī)學生在校學習期間主要是以學習基礎(chǔ)課程、應(yīng)付各種考試為主，對教輔類圖書需求較大。

4 應(yīng)對措施

在圖書館書庫布局方面，可將近10年出版的中外文圖書作為熱門書庫單獨存放，滿足學生讀者對中外文圖書的借閱需求，方便學生查找所需圖書，同時也便于圖書館工作人員對書庫的維護。在加強圖書采編工作的同時，圖書館還應(yīng)加強宣傳，提高館藏圖書利用率。

4.1 加大對利用率高的圖書的采編力度

采編人員要加強對利用率高的圖書的采編力度。例如對于重點出版社出版的教輔教參類參考書、習題集、考試指導(dǎo)等利用率比較高的專業(yè)書籍，采編人員要根據(jù)其外借情況，適當增加復(fù)本數(shù)量，以滿足學生需求。

此外還要加強對“I文學”類、B類中的心理學、K類中的名人傳記、C類中的社交類等利用率比較高的圖書的采編工作，并積極引導(dǎo)學生利用這些圖書，加強醫(yī)學生的人文教育。

柯楊等人認為，打造一名合格的醫(yī)學生，嚴謹?shù)膶I(yè)知識和專業(yè)技能固然必不可少，但正確的價值觀、高尚的職業(yè)情操、兢兢業(yè)業(yè)的奉獻精神也需在教學過程中不斷引導(dǎo)糅合。當前中國的醫(yī)學課程體系集中于生物醫(yī)學、醫(yī)學技能以及臨床實踐，嚴重缺乏人文教育的滋養(yǎng)。這種有缺陷的醫(yī)學教育，也會促進當前醫(yī)患糾紛等社會問題的發(fā)生[7]。

4.2 開展圖書薦購活動

圖書館開展多途徑的圖書薦購活動，可加強學生參與選書的力度。通過圖書館網(wǎng)站、微信微報、圖書流通情況等，了解和關(guān)注學生感興趣的話題和推薦的圖書，增加學生對于圖書館的歸屬感。如清華大學、南開大學、上海交通大學等3所高校圖書館的微報內(nèi)容涵蓋了熱門借閱、熱門評價、讀者薦購、推薦閱讀等信息[8]。

目前,首都醫(yī)科大學舉辦了“你選書我買單—小采帶你逛書城”圖書現(xiàn)采活動，采用微信與學生互動，從熱情的學生中挑選出12名學生和教師一起去現(xiàn)采圖書；舉辦了與教授一起閱讀的活動，讓首都醫(yī)科大學教授推薦好書并寫明推薦理由，列出紙本圖書的索書號和電子圖書的鏈接，讓學生接觸好書，多讀好書；在熱門書庫不定期地開展針對當前社會焦點和熱門話題的主題書展，如在莫言獲得2012年諾貝爾文學獎的當天，館員從文藝書庫中挑選了莫言的20多種圖書放在最顯眼的圖書架位上，便于學生借閱。此外還開展了心理健康書展、放假前旅游圖書展等。

這些活動不僅提高了圖書的借閱率，而且拉近了學生與圖書館的距離，讓學生參與文獻資源建設(shè)，使圖書館的圖書更好地滿足讀者的需求。