周 璐 陳孝男

（南京中醫(yī)藥大學(xué) 藥學(xué)院，江蘇 南京 210023）

試談QQ空間在高校思想政治工作中的運(yùn)用

周 璐 陳孝男

（南京中醫(yī)藥大學(xué) 藥學(xué)院，江蘇 南京 210023）

當(dāng)今高校大學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活中，QQ空間的流行為高校思想政治教育工作提供了一個(gè)獨(dú)特的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。新時(shí)期下的高校思想政治教育工作，應(yīng)當(dāng)有效地開發(fā)QQ空間承載和傳遞信息的功能，讓其成為傳遞信息、人際交往、掌握學(xué)情和引導(dǎo)輿論的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，創(chuàng)造性地構(gòu)建高校思想政治教育載體。

高校輔導(dǎo)員 QQ空間 思想政治教育

1.QQ空間的特征分析

中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心2014年7月發(fā)布《第34次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》指出：截至2014年7月，我國即時(shí)通信網(wǎng)民規(guī)模達(dá)5.64億，比2013年底增長了3208萬，半年增長率為6.0%。即時(shí)通信使用率為89.3%，較2013年底增長了3.1個(gè)百分點(diǎn)，使用率位居第一［1］。騰訊QQ是我國目前使用最廣泛的一種網(wǎng)絡(luò)即時(shí)通訊工具，2014年4月11日晚間，騰訊QQ同時(shí)在線用戶數(shù)突破2億。

QQ空間（Qzone）是騰訊公司于2005年開發(fā)出來的個(gè)性空間，具有博客和微博的功能。在QQ空間上用戶可以根據(jù)個(gè)人的喜愛設(shè)定空間的背景、小掛件等裝扮。QQ空間分為主頁、說說、日志、音樂盒、相冊(cè)等，用戶可以書寫日記，上傳圖片視頻，聽音樂，寫心情等。2006年7月手機(jī)Qzonewap1.0精簡版測試發(fā)布，6月Qzone4.0發(fā)布，空間從此進(jìn)入快速、嶄新的全屏?xí)r代。2009年，繼SNS社區(qū)改造后，Qzone在應(yīng)用層面和基礎(chǔ)體驗(yàn)上全面發(fā)力，手機(jī)Qzonewap2.0和個(gè)人中心2.0相繼發(fā)布，基礎(chǔ)相冊(cè)容量不斷增大。2013年10月，Qzone8.0公測，為用戶提供了更為豐富的體驗(yàn)，為當(dāng)代大學(xué)生打造了一個(gè)全新的社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，QQ空間活躍賬戶數(shù)達(dá)到6.233億，這個(gè)數(shù)字遙遙領(lǐng)先于中國絕大多數(shù)社交網(wǎng)站。

2.QQ空間在思想政治教育工作中的作用與優(yōu)越性

2.1 搭平臺(tái)——搭建思想政治教育工作的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。

大學(xué)生思想政治教育工作是輔導(dǎo)員的核心工作，是高校學(xué)生工作的重中之重［2］。隨著時(shí)代和社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為輔導(dǎo)員開展思想政治教育工作的主要陣地之一。隨著網(wǎng)絡(luò)的普及和功能的擴(kuò)展，QQ空間已成為當(dāng)下年輕大學(xué)生人際溝通和信息傳遞的重要工具。大學(xué)生登錄QQ空間后，可以寫日志抒發(fā)內(nèi)心的感受、通過相冊(cè)可以記錄游歷的足跡、通過說說可以記錄生活的點(diǎn)滴、通過音樂可以表達(dá)內(nèi)心的悸動(dòng)。對(duì)于輔導(dǎo)員而言，擁有QQ空間，并利用其搭建傳遞信息、人際交往、掌握學(xué)情和引導(dǎo)輿論的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，潛移默化地對(duì)大學(xué)生產(chǎn)生積極的影響，顯得尤為重要。

2.2 開渠道——開拓信息傳遞的新渠道。

隨著高校課程的不斷改革，全班同學(xué)集中上課的機(jī)會(huì)逐漸減少，“同班不同學(xué)，同學(xué)不同班”的現(xiàn)象越來越普遍。傳統(tǒng)意義上的“輔導(dǎo)員—學(xué)生干部—全班同學(xué)”的信息傳遞模式，已經(jīng)不能完全滿足信息及時(shí)、準(zhǔn)確傳達(dá)的要求。利用QQ空間的日志和說說功能，輔導(dǎo)員或者學(xué)生干部可以及時(shí)地將有關(guān)信息傳遞出去，讓同學(xué)們及時(shí)了解相關(guān)信息。同時(shí)，輔導(dǎo)員和學(xué)生干部可以有效利用QQ空間中的 “@功能”，有指向性地告知相關(guān)同學(xué)。

2.3 拓交際——加強(qiáng)輔導(dǎo)員與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生之間的互動(dòng)交流。

輔導(dǎo)員由于所帶班級(jí)較多、辦公室行政事務(wù)繁雜等原因，沒有足夠時(shí)間經(jīng)常和每一位同學(xué)面對(duì)面地溝通和交流。QQ空間中的日志和說說，可以給輔導(dǎo)員提供很多便利。通過QQ空間中的留言及回復(fù)功能，可以對(duì)發(fā)布的日志和說說進(jìn)行評(píng)論和回復(fù)，及時(shí)進(jìn)行互動(dòng)交流。例如，班級(jí)公布班費(fèi)使用明細(xì)或者獎(jiǎng)學(xué)金評(píng)定細(xì)則等時(shí)，同學(xué)們可以在留言欄里暢所欲言，各抒己見。同時(shí)，匿名留言功能也給很多同學(xué)的難言之隱提供了良好的渠道。QQ空間里的說說和日志還可以加強(qiáng)不同班級(jí)同學(xué)之間的交流和學(xué)習(xí)。一位輔導(dǎo)員老師所帶的班級(jí)可能是同一年級(jí)的不同專業(yè)和班級(jí)，可能是不同年級(jí)的專業(yè)和班級(jí)，這樣不同專業(yè)和班級(jí)之間的同學(xué)便可以借助輔導(dǎo)員的QQ空間進(jìn)行相互借鑒和學(xué)習(xí)，同時(shí)可以形成競爭。通過學(xué)習(xí)與競爭，不僅加強(qiáng)班級(jí)同學(xué)的責(zé)任感和集體榮譽(yù)感，而且可以融合新老生之間、不同專業(yè)之間的關(guān)系和資源。

2.4 掌學(xué)情——開通了解學(xué)生思想、心理動(dòng)向的新途徑。

利用QQ空間與學(xué)生建立良好的溝通渠道，積極發(fā)揮QQ空間加強(qiáng)情感交流、了解學(xué)生思想和心理動(dòng)向的功能。利用QQ空間可以更好地了解大學(xué)生的個(gè)性，了解他們的優(yōu)缺點(diǎn)，從而因地制宜地做好大學(xué)生思想政治教育工作。擁有QQ空間的大學(xué)生，都會(huì)或多或少地體現(xiàn)其性格特色。輔導(dǎo)員可以通過查看他們的日志、說說、相冊(cè)、視頻及留言等，了解學(xué)生對(duì)外界事物的看法，洞察他們的心理變化。在QQ空間中，日志、說說和相冊(cè)這三項(xiàng)功能，可以最直接地記錄學(xué)生的經(jīng)歷，同時(shí)也是發(fā)展學(xué)生思想的途徑。在日常學(xué)生心理輔導(dǎo)工作中，輔導(dǎo)員要能夠通過QQ空間所透露的心理問題，作出及時(shí)的反應(yīng)，采取合理的措施，進(jìn)而做好學(xué)生的心理疏導(dǎo)。

2.5 導(dǎo)輿論——引導(dǎo)空間輿論傳播導(dǎo)向。

大學(xué)生年齡主要是18～25歲之間的青少年，人生觀、價(jià)值觀和世界觀尚處在不斷成熟的階段，在紛繁復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)世界里，還缺乏清醒的辨別能力。在這種前提下，輔導(dǎo)員利用QQ空間開展大學(xué)生思想政治教育工作，必須加強(qiáng)對(duì)其所傳遞內(nèi)容的甄別，確保信息輿論的正確導(dǎo)向。鑒于此，輔導(dǎo)員在瀏覽學(xué)生QQ空間、發(fā)布日志、說說，或者上傳照片等操作時(shí)，要有敏銳的政治嗅覺，以年輕人的語言與學(xué)生交流，充分展示親和力與號(hào)召力，在自然生動(dòng)的語境中營造主流輿論環(huán)境，積極扮演好引導(dǎo)輿論傳播的角色。

3.QQ空間給輔導(dǎo)員工作提出新要求

QQ空間的有效使用給輔導(dǎo)員工作開辟了一個(gè)新的思想政治工作平臺(tái)，利用其傳播便捷、范圍廣等特點(diǎn)，可以將思想政治教育工作、日常管理工作和學(xué)業(yè)與發(fā)展工作與QQ空間平臺(tái)構(gòu)建有機(jī)結(jié)合。

3.1 轉(zhuǎn)變觀念，充分利用空間。

QQ空間依托最大的即時(shí)通訊工具QQ，已經(jīng)成為目前主流網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，并全面滲透到大學(xué)生的日常生活和學(xué)習(xí)中，潛移默化地影響著學(xué)生的思想和行為。所以，在新媒體時(shí)代的思想政治教育工作中，輔導(dǎo)員要認(rèn)識(shí)到學(xué)生的主體地位，積極轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的師生關(guān)系理念，向互動(dòng)、平等、和諧的開放師生關(guān)系發(fā)展。輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生的教育管理工作應(yīng)該是在平等與相互尊重的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)在于溝通交流，發(fā)揮學(xué)生的主體作用，讓學(xué)生大膽提出自己的想法，進(jìn)而在輔導(dǎo)員的指導(dǎo)下更好地發(fā)展。同時(shí)，加強(qiáng)輔導(dǎo)員和學(xué)生之間的互動(dòng)，將“輔導(dǎo)員主導(dǎo)學(xué)生”逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)椤拜o導(dǎo)員引導(dǎo)學(xué)生”，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、開闊視野，將滿足學(xué)生發(fā)展需求的正能量傳遞給學(xué)生。

3.2 互動(dòng)交流，培養(yǎng)管理受眾。

輔導(dǎo)員的QQ空間要提升影響力，擁有一定數(shù)量的好友是十分必要的。一方面，輔導(dǎo)員要添加學(xué)生為QQ好友，這樣學(xué)生在使用QQ或者登錄到QQ空間時(shí)，便會(huì)在好友提示中看到相關(guān)更新提示，這無形之中便增進(jìn)了輔導(dǎo)員和學(xué)生之間的交流。另一方面，輔導(dǎo)員可以利用空間中的 “關(guān)注”、“轉(zhuǎn)發(fā)”、“評(píng)論”和“@”功能與學(xué)生溝通交流。輔導(dǎo)員可以學(xué)生干部、貧困生和成績較差等重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生，了解他們的學(xué)習(xí)生活情況，并有指向性地向他們傳達(dá)信息。輔導(dǎo)員在轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論學(xué)生空間內(nèi)容時(shí)，可以通過學(xué)生感興趣的話題，不僅可以了解學(xué)生的近況，還可以知曉學(xué)生的興趣愛好，進(jìn)而有針對(duì)性地發(fā)布一些學(xué)生感興趣的內(nèi)容，吸引學(xué)生關(guān)注自己的空間。長此以往，輔導(dǎo)員才能夠與時(shí)俱進(jìn)地保有年輕的心態(tài)，受到學(xué)生的關(guān)注。

3.3 依托社團(tuán)，搭建信息平臺(tái)。

學(xué)生會(huì)、學(xué)生社團(tuán)是大學(xué)生學(xué)生組織的重要組成部分，對(duì)校園文化的營造和學(xué)生基本能力的鍛煉起到了十分重要的作用，同時(shí)也是學(xué)生思想政治教育工作的重要載體。在許多高校，指導(dǎo)學(xué)生會(huì)、學(xué)生社團(tuán)也是輔導(dǎo)員的日常工作之一。鑒于此，合理利用QQ和QQ空間等新媒體輔導(dǎo)員亦可從另一個(gè)角度開展工作。對(duì)于學(xué)生會(huì)和學(xué)生社團(tuán)內(nèi)部的學(xué)生和所服務(wù)的學(xué)生群體而言，既可以增加相互之間的交流，增進(jìn)感情，又可以作為宣傳陣地，發(fā)布通知、信息、活動(dòng)照片和通訊稿等，保持和學(xué)校的密切聯(lián)系。

3.4 加強(qiáng)監(jiān)督，倡導(dǎo)文明上網(wǎng)。

網(wǎng)絡(luò)世界是虛擬的和半匿名的，易使人處于過于個(gè)性化的狀態(tài)，所以輔導(dǎo)員要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生QQ空間的關(guān)注與監(jiān)控，與此同時(shí)，開展文明上網(wǎng)教育和建立必要監(jiān)控，做到學(xué)生教育與管理有機(jī)結(jié)合。一方面，輔導(dǎo)員要發(fā)起倡導(dǎo)文明上網(wǎng)的活動(dòng)，讓同學(xué)積極參與其中，規(guī)范學(xué)生正確合理使用QQ空間的各項(xiàng)功能。另一方面，輔導(dǎo)員要和學(xué)生骨干一起，長效監(jiān)控組織，留心學(xué)生的信息，篩查不良內(nèi)容，盡量減少對(duì)學(xué)生的不良影響。另外，要加強(qiáng)學(xué)生自身的信息辨別能力，讓學(xué)生學(xué)會(huì)判斷和辨別信息真?zhèn)?，學(xué)會(huì)辯證地看待空間里的消息，不輕易被負(fù)面信息影響。

3.5 終身學(xué)習(xí)，助力導(dǎo)員成長。

輔導(dǎo)員在從事高校思想政治工作時(shí)，要?jiǎng)?chuàng)新工作途徑，拓展工作平臺(tái)，充分利用QQ空間的功能，必須努力提高自身的新媒體素養(yǎng)。首先，輔導(dǎo)員要與時(shí)俱進(jìn)，盡早樹立新媒體意識(shí)，用包容開放的心態(tài)，積極轉(zhuǎn)變工作思路，努力探索新媒體下的多樣化教育方式。其次，輔導(dǎo)員要有一顆年輕的心，主動(dòng)學(xué)習(xí)新媒體知識(shí)，了解并掌握新媒體技術(shù)，使自身不僅能夠通過傳統(tǒng)的工作方式開展工作，還能使用QQ空間等新媒體與學(xué)生溝通交流、處理和解決問題。再次，輔導(dǎo)員要“慎獨(dú)”，自身在使用新媒體環(huán)境下，能夠自我約束，把社會(huì)道德規(guī)范、倫理秩序、學(xué)校規(guī)章制度內(nèi)化為自我的理性自覺，真正履行新媒體道德規(guī)范。

時(shí)代在進(jìn)步，新媒體也在變化，作為與時(shí)俱進(jìn)的輔導(dǎo)員，我們必須不斷提高對(duì)新媒體的科學(xué)認(rèn)識(shí)，選取合適的新媒體作為宣傳陣地，與高校思想政治工作有機(jī)結(jié)合，把握新媒體發(fā)展脈搏，豐富新媒體知識(shí)，提高新媒體素養(yǎng)，開拓一條為大學(xué)生健康成長的保駕護(hù)航之路。

［1］中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心.第34次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告［EB/OL］.2014-7.

［2］方宏建，夏曉虹.論高校輔導(dǎo)員的工作內(nèi)容和實(shí)現(xiàn)方式［J］.中國高等教育，2009，10：17-18.

江蘇高校優(yōu)勢學(xué)科建設(shè)工程資助項(xiàng)目（南京中醫(yī)藥大學(xué)）和南京中醫(yī)藥大學(xué)大學(xué)生實(shí)踐創(chuàng)新訓(xùn)練計(jì)劃共同資助。