湘西民族職業(yè)技術學院 熊哲欣

湘西生態(tài)旅游商圈分析

湘西民族職業(yè)技術學院 熊哲欣

摘 要：本文通過對湘西生態(tài)旅游商圈的輻射范圍分析，指出了影響湘西旅游的因素，并列舉了幾種商圈劃分的方法，希望旅游從業(yè)者能科學地確定旅游商圈范圍，制定新的經(jīng)營計劃和消費策略。

關鍵詞：湘西 生態(tài)旅游 商圈

1 湘西概況

大湘西是指湖南省西部相對落后貧窮的懷化市、湘西自治州、張家界市三個地區(qū)，由于這三個地區(qū)是大山區(qū)，位置相鄰、生態(tài)農(nóng)耕植被保持完好，湖南省提出大湘西旅游圈發(fā)展的概念[1]，它是以張家界風景區(qū)、吉首鳳凰旅游區(qū)為圓心，再向周邊輻射的具有民族特色的旅游經(jīng)濟圈。

2 湘西生態(tài)旅游商圈的概念

湘西生態(tài)旅游商圈由主力商圈、次要商圈和邊緣商圈組成。主力商圈的游客占湘西總游客的60%左右，次要商圈的游客占到30%左右，邊緣商圈占到10%左右。由于湘西位于湖南西部，主要商圈游客還是湖南，其示意圖實際呈非同心圓形。

3 湘西生態(tài)旅游商圈的影響因素

影響湘西生態(tài)旅游商圈的因素很多，有內(nèi)部自身因素和外部環(huán)境因素兩大類，具體包含以下方面。

3.1 內(nèi)部因素

(1)旅游目的地的聲譽與規(guī)模大小。一般來說，旅游目的地的聲譽與規(guī)模大小和旅游商圈呈正比例關系，即聲譽與規(guī)模大，則商圈就大；反之，聲譽與規(guī)模小，則旅游商圈就小，市場引力弱。

(2)旅游目的地的旅游項目種類與價格。筆者經(jīng)過調查發(fā)現(xiàn)，旅游項目種類多，價格便宜，則旅游商圈就大，反之，旅游項目種類少，價格昂貴，則旅游商圈就小。

(3)旅游目的地的服務水平。服務水平高，功能齊全的旅游目的地一定知名度高，可以吸引許多游客慕名而來，從而擴大湘西生態(tài)旅游商圈。

3.2 外部因素

(1)交通。湘西生態(tài)旅游目的地周圍的交通狀況是影響商圈的首要因素，例如：交通擁擠程度、道路狀況、客流量、空運及火車的站點設置等。

(2)主力商圈的人口分布情況。分析主力商圈內(nèi)的人口收入、職業(yè)、年齡段、文化水平、消費偏好、人口數(shù)量及結構可以看出商圈的旅游重心，旅游重心的輕重可直接影響次要商圈甚至邊緣商圈。

(3)廣告宣傳力度。湘西生態(tài)旅游目的地可以通過廣告宣傳來擴大自身影響力，從而使邊緣商圈的規(guī)模擴大，吸引客流量。

(4)周邊生態(tài)旅游地的位置。在湘西周邊如：重慶、貴州、湖北等地的生態(tài)旅游近幾年也如火如荼地開展，這勢必分走了湘西的部分客流量，破壞了湘西生態(tài)旅游商圈。

4 大湘西生態(tài)旅游商圈的劃分方法

筆者通過對湘西幾大生態(tài)旅游景區(qū)的游客發(fā)放問卷，面談征詢等方式，統(tǒng)計旅客流量大小、人次分布情況，測定湘西生態(tài)旅游商圈的范圍：主力圈是湖南，次要商圈是湖南周邊省份，邊緣商圈是整個中國及日本、韓國。根據(jù)統(tǒng)計資料進行綜合類比分析，測算出湘西生態(tài)旅游商圈基本準確，說明問題直觀明了，筆者運用了以下分析方法。

4.1 定性分析法

根據(jù)大湘西生態(tài)旅游地旅行社的銷售能力、州、縣的統(tǒng)計局、旅游局所提供的外來游客的人次數(shù)據(jù)、交通部門提供的外地車輛的流通數(shù)據(jù)，以及在主要生態(tài)旅游地發(fā)放問卷，對游客行為的調查等等，預測大湘西未來的旅游發(fā)展趨勢，測算出大湘西生態(tài)旅游的商圈。

4.2 定量分析法

是指運用數(shù)學、統(tǒng)計學等原理對湘西州旅游局的相關數(shù)據(jù)資料進行科學分析，從中找出有關變量之間的規(guī)律性，根據(jù)這些規(guī)律性建立相對比較直觀的模型，讓人們對湘西州生態(tài)旅游的社會現(xiàn)象加以分析，研究認識趨向精準化。具體的方法有：生態(tài)旅游未來趨勢分析法、因果預測分析法和客源市場推斷法等。

4.3 雷利法

根據(jù)美國學者威廉·雷利(Willian J·Reilly)在劃定商圈方面提出的一套法則，雷利認為，商圈規(guī)模由于人口的多少和距離旅游目的地的遠近而有所不同，旅游目的地的吸引力是由最相近商圈人口和距離兩個方面發(fā)生作用的結果。

雷利法則的基本內(nèi)容是：在兩個旅游地之間設立一個中點，假設顧客就在這個中點上，有可能到任何一個旅游地去旅游，也就是說，兩個旅游地對當?shù)厝藗兊奈ν耆粯?，這一中點到兩個旅游地之間的距離是兩個旅游目的地吸引游客的地理區(qū)域。兩個地區(qū)的基礎設施、交通狀況相近，并且旅游目的地的旅游特色、經(jīng)營能力大致相近。公式如下：

注：d為生態(tài)旅游地A和生態(tài)旅游地B之間的距離；

舉例：生態(tài)旅游地A的人口為15萬人，生態(tài)旅游地B的人口為30萬人，AB兩地相距200公里，則：

這一結果如圖1所示：

圖1 中介點位置圖

分析：根據(jù)計算，生態(tài)旅游地A吸引臨界點117公里內(nèi)的游客，同理，生態(tài)旅游地B吸引臨界點83公里的游客。換句話說，臨界點往生態(tài)旅游地A這邊的游客多數(shù)在生態(tài)旅游地A休閑度假旅游，同理，臨界點往生態(tài)旅游地B這邊的游客主要在生態(tài)旅游地B休閑度假旅游，這樣一來，生態(tài)旅游目的地A 與B的商圈范圍就劃定了。綜上所述，如果有B、C、D、E……多個生態(tài)旅游地在A的范圍，用上述方法把其他旅游地的臨界點找出來，再把這些點連接起來，就能得出生態(tài)旅游地A的商圈，同理，可得出B、C、D、E……的商圈。

4.4 赫夫法則

赫夫法則是由美國零售學者戴維·赫夫(David Huff)在20世紀60年代提出的一種預測商圈規(guī)模的空間模型。根據(jù)赫夫法則，筆者認為湘西生態(tài)旅游目的地的商圈分析內(nèi)容包括多個方面：游客來湘西的時間、旅游地的規(guī)模大小及經(jīng)營能力、空間距離、旅游目的地的名聲影響力度等。赫夫法則的數(shù)學模型是：

λ為運用客觀手段測算的旅游者對時間或空間距離的敏感性參數(shù)。

舉例說明：貴州省秀山縣某游客有機會到湘西的鳳凰、張家界、里耶古城去旅游，已知前往這三地的時間和這3個旅游地的規(guī)模大小分別是：到鳳凰、張家界、里耶古城時間分別是3小時、4小時、2小時；鳳凰、張家界、里耶古城的規(guī)模排名順序分別是2、3、1。

分析：如果λ=1(敏感性系數(shù)相同)，3個旅游地對該游客的吸引力分別是：

A：2÷3=0.67

B：3÷4=0.75

C：1÷2=0.5

那么游客到3個生態(tài)旅游目的地的概率分別是：

到A的概率：0.67/(0.67+0.75+0.5)=0.35

到B的概率：0.75/(0.67+0.75+0.5)=0.39

到C的概率：0.5/(0.67+0.75+0.5)=0.26

赫夫模型的優(yōu)點是非常實用，分析準確直觀；缺點是過于復雜化，沒有把游客的旅游偏好考慮進去。

5 結語

為了規(guī)劃和經(jīng)營好商圈，大湘西旅游部門投入了巨大的努力。一方面考慮了自身旅游目的地的市場定位，定位不同，目標消費者不同，商圈的選擇尺度也就不同；另一方面也充分考慮了湘西生態(tài)旅游商圈的成熟度和穩(wěn)定性。鳳凰和張家界兩地的商圈選擇充分說明了湘西生態(tài)旅游商圈的定位是正確的、科學的。

參考文獻

[1] http://go.ly.com/gonglve/shi-jieshaoxiangxi-4331/

[2] 肖格.零售學[M].北京:高等教育出版社,2013.

[3] 利維·韋茨,俞利軍,王欣紅譯.零售管理[M].北京:人民郵電出版社,2004.

[4] 貝爾·薩蒙,張永強譯.戰(zhàn)略零售管理:教程與案例[M].大連:東北財經(jīng)大學出版社,2002.

[5] 佘伯明,李寧.零售學[M].大連:東北財經(jīng)大學出版社, 2014(8).

中圖分類號：F590

文獻標識碼：A

文章編號：2096-0298(2015)06(a)-135-02