趙　鵬，田兆富

(山東理工大學 建筑工程學院，山東 淄博　255049)

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高校學業(yè)困難學生教育管理存在的主要問題及對策研究

趙鵬，田兆富

(山東理工大學 建筑工程學院，山東 淄博255049)

摘要：高校學業(yè)困難學生是當前高校校園內數(shù)量越來越多、自身問題越來越復雜、教育和管理難度越來越大的特殊群體，如何做好他們的教育管理工作，除了要深刻認識當前高校學業(yè)困難學生自身特點外，還應找出高校對這一群體教育管理存在的主要問題和癥結，進而提出解決問題的有效對策。

關鍵詞：學業(yè)困難學生；教育管理；主要問題；對策

一、高校學業(yè)困難學生的自身特點及成因分析

近年來，大學生面臨嚴重的學業(yè)問題，這在高等院校普遍存在，主要表現(xiàn)為：第一，不及格科目較多、連續(xù)多個學期出現(xiàn)掛科現(xiàn)象、累計不及格學分較高，學分績點偏低，面臨延長學制、休學、退學、沒有學位等后果；第二，多次違反學校相關規(guī)章制度，難于管理。如經(jīng)常出現(xiàn)宿舍衛(wèi)生成績不達標、遲到、曠課、早退、不參加班集體活動等違規(guī)違紀行為，被班級邊緣化，經(jīng)批評教育仍不思悔改；第三，學習動力缺失，自控能力差。學習沒有目標和動力，往往明白自己的缺點和不足，但自制力差，需要外界的督促和監(jiān)管；第四，大多沉迷于網(wǎng)絡游戲。據(jù)不完全統(tǒng)計，學業(yè)困難學生中80%的學生有網(wǎng)絡游戲的經(jīng)歷；第五，個別學生因學業(yè)負擔重背上了沉重的心理包袱，而且隨著畢業(yè)臨近，學業(yè)負擔加重有向心理危機轉化的風險。

究其原因主要集中在：第一，目標缺失，動力不足，給予學業(yè)重視程度不夠。進入大學校園后多數(shù)學生都抱著“松口氣”、“做點自己想做的”等想法，再加上對專業(yè)發(fā)展前景了解不清，使得剛進入校園的多數(shù)學生處于目標真空期，普遍存在學習乏力、學業(yè)目標迷茫等問題，沒有將學業(yè)放到重要位置；第二，適應環(huán)境能力差，大學適應期長。剛剛步入校園的大學生必須經(jīng)歷學習環(huán)境從指令性到指導性、學習方式從他律到自律的轉換過程，不同學生適應這個過程的速度并不一致，對于適應能力差的學生來講，適應期越長出現(xiàn)學業(yè)困難的可能性就越大；第三，高中階段及家長的教育模式存在誤導。大學階段之前的應試教育和家庭教育往往以高考成功作為最終目標，功利的教育模式往往把大學描繪成享樂的象牙塔從而導致學生在考取大學后產(chǎn)生目標動力缺失和嚴重的學習倦?。坏谒?，校內外不良風氣的負面影響。面對開放、自由、多元化的社會環(huán)境和各種新異事物的刺激，有些大學生沉迷在網(wǎng)絡、游戲等娛樂活動中難以自拔，還有戀愛、情感等問題，處理不當必然耗費精力。校內外不良風氣使部分大學生感到社會不公、前途渺茫，以致學習動力不足，影響學習，最終荒廢學業(yè)。

二、高校對于學業(yè)困難學生教育管理工作中存在的主要問題

1. 高?，F(xiàn)有的學業(yè)預警機制不完善，警示教育的效果和功能有待提高

當前我國高校全面實行了學分制教育模式，每個學期高校都會把績點和學分作為衡量學生學習質和量的評判標準。大多數(shù)高校也建立了與之相對應的學業(yè)預警機制，每學期對獲得學分數(shù)或績點不足的學業(yè)困難學生進行學業(yè)預警、學業(yè)警告、休學或退學，這起到了一定的警示作用。但當前高校的學業(yè)預警機制仍不完善，主要體現(xiàn)在：

一是各高校在定義學分數(shù)或績點不足的量化標準上并不統(tǒng)一，多數(shù)高校往往從最大限度地保證學生畢業(yè)離校的角度出發(fā)，劃定的量化指標相對較低，對學生學業(yè)上的要求相對較松，如個別高校還將公共選修課取得的學分(相對容易獲得)和必修課補考后成績也作為學生一學期取得學分和績點的依據(jù)，使相當一部分明顯存在學業(yè)問題的學生僅僅利用考前臨時突擊即可較為輕松“跨過”預警線，逃避應給予的學業(yè)警示。如我校每學期僅有1%左右的學生受到學校的學業(yè)預警，從數(shù)量上來看與實際情況相去甚遠。

二是高校對學業(yè)困難學生群體重視程度和關注度不夠，學業(yè)預警機制的方法和手段單一，部分高校的做法僅僅是把受學業(yè)警示的學生名單公布并附上簡單的指導性處理意見，二級學院或系僅僅將學校處理意見告知學生本人和其家長，對于學業(yè)困難群體的警示教育開展情況和效果沒有更多的監(jiān)督和評定，使本來就不完善的學業(yè)預警機制在警示的功能和效果上大打折扣。

三是學業(yè)預警機制相關的規(guī)章制度執(zhí)行不到位，執(zhí)行效果不盡人意。隨著高校招生規(guī)模的不斷擴大，每學期計算每個學生的學分績點和取得學分數(shù)將是高校教務部門一項任務量巨大且復雜的工作，再加上大多數(shù)高校制定學生學業(yè)警告實施細則等規(guī)章制度時還要對比補考后甚至連續(xù)幾個學期的學習成績，使得這項工作更加繁瑣。因而，不少高校在執(zhí)行學業(yè)預警機制時沒有嚴格按照既定政策執(zhí)行或簡化程序執(zhí)行，導致一些學業(yè)問題明顯的學生反而接不到學校的學業(yè)預警。

2. 高校教務部門、輔導員和學業(yè)困難家庭之間沒有建立起密切聯(lián)系的聯(lián)動機制

高校教務部門是學業(yè)預警工作的起點，它負責學業(yè)困難學生的界定和學校層面的相關處置措施的制定與發(fā)布。高校輔導員是學業(yè)困難學生教育管理的中間和關鍵環(huán)節(jié)，也是對其教育管理的具體執(zhí)行者和實施者，他們往往得不到學校相關部門的指導、配合和支持，在面對龐大的學業(yè)困難學生時感到力不從心。而家長是學生的第一監(jiān)護人，他們在很大程度上要為孩子的將來埋單，理應最熟悉和掌握學生在校的表現(xiàn)情況，特別是學習成績，但我國現(xiàn)有的高考制度使大多數(shù)的考生家長認為孩子只要考上大學就萬事大吉了，對學生在大學期間的學習狀態(tài)和學習成績疏于了解，有些家長甚至在接到學校寄出的學業(yè)預警信件或輔導員的電話后根本不相信孩子會在上大學后出現(xiàn)學業(yè)問題。家長監(jiān)管的缺失，無疑使很多學業(yè)困難學生無視學校的警示教育，同時，也增加了學校對他們進行教育管理工作的難度。當前高校對學業(yè)困難學生教育管理的幾個環(huán)節(jié)大多數(shù)是各自獨立運行，學校相關部門、家長和輔導員之間缺少必要的聯(lián)系和溝通，沒有建立起圍繞學業(yè)困難學生教育管理的聯(lián)動機制，大大削弱了對他們教育管理的效果。

3. 當前高校內部也沒有形成對學業(yè)困難學生進行教育引導的合力

“學生管理是輔導員的事情”這種觀點是目前高校中相當一部分領導或教師對學生教育管理工作認識的誤區(qū)。隨著高校招生規(guī)模的急速膨脹，目前高校輔導員數(shù)量普遍偏少。大多數(shù)高校輔導員與所帶學生的比例在1: 300以上，有的甚至高達1: 500。面對日益增大且原因復雜的學業(yè)困難學生群體，輔導員很難有空余時間把經(jīng)常性的教育引導工作做得深入、細致和全面，輔導員也為如何做好這項工作背上了沉重的心理負擔。此外，大多數(shù)高校沒有配置針對學業(yè)困難學生教育管理工作統(tǒng)一的領導和工作機制，與之相關的相關部門如：教務部門、學生處和院(系)對于這項工作的認識程度和推進力度也不一致，師生也沒有對該項工作的重要性達成共識，致使各部門各自為陣，沒有形成對學業(yè)困難學生進行教育引導的合力。

三、應對高校學業(yè)困難學生教育管理工作的有效對策

1.高度重視學業(yè)困難學生的教育管理工作，整合校內資源形成合力為學業(yè)困難學生提供健康、向上的育人環(huán)境

面對人數(shù)日益增長且自身特點突出的學業(yè)困難群體，高校只有高度重視對其教育管理工作的重要性，才能及時有效地幫助他們認識問題、克服困難，順利完成學業(yè)。為此，高校應積極動員全校各部門以及全體教職工參與到學業(yè)困難學生的育人工作中，逐步形成“學校統(tǒng)一部署、部門指導協(xié)調、院(系)承辦、輔導員具體負責、專業(yè)教師積極配合”的工作格局，同時，高校還應依托現(xiàn)有的班主任制、本科生導師制、處級干部聯(lián)系班級制等工作機制，動員一切力量加大對學業(yè)困難學生的關注和指導力度，確保做到全員、全過程和全方位育人。

2.規(guī)范高校學業(yè)困難學生的預警制度，加大警示2015年第1期 趙鵬:高校學業(yè)困難學生教育管理存在的主要問題及對策研究教育力度

為了確保人才培養(yǎng)質量，高校應科學、客觀地劃定給予學生學業(yè)警示的量化標準，標準不應過低。同時，學校相關部門應盡快完善現(xiàn)有的學業(yè)預警制度并嚴格執(zhí)行，只有嚴謹?shù)墓芾聿拍馨押脤W業(yè)困難學生教育管理工作的“第一關”，界定出的學業(yè)困難學生給予其應有的警示教育越早對他們在校期間順利完成學業(yè)越有幫助。此外，學校還可組織學業(yè)困難學生集中觀看警示教育記錄片、聽警示教育報告、參觀警示教育展等活動，加強對學業(yè)困難學生警示教育的力度。

3.利用新媒體建立起學校與學業(yè)困難學生家長溝通、聯(lián)系和共同監(jiān)管的長效機制

高校與學業(yè)困難學生家長之間除應進一步完善信件、電話等傳統(tǒng)聯(lián)系方式外，還應積極利用現(xiàn)有的新媒體技術，如QQ、微信、視頻等網(wǎng)絡新媒體技術，加大溝通和交流的力度，指導學生家長通過網(wǎng)站及時查詢孩子入學以來每個學期的成績及績點，通過QQ空間和微信、微博了解孩子學習生活中的細節(jié)，及時有效地掌握孩子的思想和學習動態(tài)，幫助家長分析孩子存在的問題和不足，讓家長認識到孩子學業(yè)問題的嚴重性，有助于在家、校之間建立起對學業(yè)困難學生幫扶教育的橋梁和紐帶，形成家校共同監(jiān)管的長效機制。

4. 高校輔導員應深入調查，準確把握學業(yè)困難學生的思想動態(tài)并采取點面相結合的辦法細致地做好教育管理工作

新形勢下高校學業(yè)困難學生隨著畢業(yè)的臨近越來越成為高校學生當中的高危人群，對他們開展教育引導工作越早越有效。高校輔導員作為對學生教育管理的骨干力量更應高度關注學業(yè)困難學生群體，只有準確把握每位學業(yè)困難學生的特點及出現(xiàn)學業(yè)困難的原因，才能有的放矢地做好后期的教育管理工作。這就要求輔導員通過單獨談話談心、宿舍走訪、隨堂聽課、周圍人員了解等多種方式，深入調查、準確掌握他們的基本情況，及時匯總和歸納他們出現(xiàn)學業(yè)困難的主要原因并區(qū)分不同類型，對于共性的問題可以采取集體誡勉談話、班會、個案警示教育等形式做好教育引導工作，對于個例則采取“一對一”和“面對面”交流的方式有針對性地加強思想引導和學業(yè)幫扶。

5. 利用高校學習發(fā)展指導中心、專業(yè)教師、優(yōu)秀學生等資源做好學業(yè)困難學生學業(yè)發(fā)展咨詢工作

除輔導員外，高校還應深入挖掘校內的其他有效資源作為加強學業(yè)困難學生教育管理的有益補充和延伸。目前，部分高校先后成立了大學生學習與發(fā)展指導中心，高?？梢砸劳蓄愃茩C構充分挖掘和利用校內教學名師和優(yōu)秀學生為學業(yè)困難學生群體開展學業(yè)規(guī)劃咨詢、學術指導、職業(yè)生涯設計指導、學科輔導、學習技能幫助、學習狀態(tài)評估等服務咨詢工作，加強對學業(yè)困難學生的咨詢和指導力度，為他們在校期間的健康成長提供支持。

6. 依托班集體、宿舍和朋輩幫扶的力量，營造良好的學風環(huán)境，達到環(huán)境育人的目的

環(huán)境對人的改造是潛移默化的，優(yōu)良的班風、舍風和學風的育人效果顯而易見。對學業(yè)困難學生的教育和幫扶更多地需要依靠班集體和宿舍成員等朋輩力量開展。如輔導員可在班級中建立學習成績高低和男女相互搭配且人數(shù)均等的學習小組，引入激勵機制開展學習競賽活動，小組內由組長安排成績較好的同學建立“一對一”或“一對多”的學業(yè)幫扶機制，每學期對比學習成績并給予優(yōu)秀小組一定的獎勵和表彰。在宿舍內開展優(yōu)良學風宿舍創(chuàng)建活動，可由宿舍內學習成績較好的同學帶頭，帶動和幫扶學業(yè)困難學生學習，及時監(jiān)督和反饋他們的學習狀態(tài)，達到共同進步的目的。同時，校院還可以在獎學金中設立學習進步獎，每學期對于學習進步大、成績上升明顯的學業(yè)困難同學進行表彰。同時，還可以由這部分同學組建宣講團針對學業(yè)困難學生群體進行經(jīng)驗傳授交流等。

7. 立足大學生發(fā)展與職業(yè)規(guī)劃課程和個案教育，幫助高校學業(yè)困難學生盡快樹立人生發(fā)展目標

開設《大學生發(fā)展與職業(yè)規(guī)劃》、《學科發(fā)展導論》等課程是對高校大學生進行學習發(fā)展指導和學業(yè)生涯規(guī)劃教育的主渠道，高校還應針對學業(yè)困難學生群體在課程設置和教學環(huán)節(jié)中加大人生和職業(yè)發(fā)展、專業(yè)前景展望、學業(yè)目標與定位以及未來職業(yè)規(guī)劃等知識傳授的力度。同時，還應在課程教學中增加個案教育，通過相關專業(yè)正反面實際案例教育，幫助高校學業(yè)困難學生熟知學業(yè)出現(xiàn)問題的嚴重后果，盡快調整學業(yè)發(fā)展目標。

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8. 完善高校學業(yè)困難學生心理咨詢與輔導以及心理危機干預機制

高校學業(yè)困難學生群體當中潛在著相當一部分有心理健康問題的個體，而且這部分個體隨著年級的升高和學業(yè)負擔的逐漸加重心理問題會越來越嚴重，表征也越來越明顯。近年來高校發(fā)生的心理危機事件中大多數(shù)都與學生學業(yè)困難相關，因此高校必須給予高度重視。對于學業(yè)困難學生，學校除了開設心理健康教育課程和組織心理健康專題教育活動外，還應重視開展學業(yè)困難學生心理健康輔導和咨詢工作，通過個別咨詢、團體咨詢、心理行為訓練、書信咨詢、熱線電話咨詢、網(wǎng)絡咨詢等多種形式，深入了解他們在思想、學習和生活中面臨的心理壓力和困擾，有針對性地向他們提供及時、有效的心理健康指導與服務，幫助他們化解心理壓力、克服心理障礙。同時，高校還應建立健全心理危機預警和干預機制，進一步完善大學生心理健康教育中心、心理輔導員、班級心理衛(wèi)生委員的心理危機預警和干預機制，及時掌握學業(yè)困難學生中出現(xiàn)的心理問題，做到早發(fā)現(xiàn)、早干預、早治療，防患于未然。

參考文獻：

[1] 武傳鐘，張萍.高校學業(yè)困難生心理危機的成因及防范舉措[J].學校黨建與思想教育，2013,(8):78-19.

[2] 陳一虹.大學生學業(yè)預警探析[J].教育與職業(yè)，2011,(29):176-177.

(責任編輯：潘敏)

作者簡介：趙鵬(1979-)，男，山西大同人，山東理工大學建筑工程學院講師，碩士研究生。

收稿日期：2014-12-12

中圖分類號：G641

文獻標志碼：A

文章編號：1009-2080(2015)01-0049-03

doi：10.3969/j.issn.1009-2080.2015.01.011