霍巧紅

(珠海城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院旅游管理學(xué)院，廣東珠海519090)

市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中，利益主體的多元化使得當(dāng)代部分高職學(xué)生的理想信念出現(xiàn)了明顯的偏差:以“自我”為中心，重個(gè)人利益，輕社會(huì)利益;以物質(zhì)享受為主，忽略精神追求。這種信念偏差不可避免地帶來社會(huì)責(zé)任感的淡化甚至缺失。“服務(wù)—學(xué)習(xí)”(Service－learning)是一種教育理念，同時(shí)也是一種教育實(shí)踐方法。學(xué)生通過參與有組織、有計(jì)劃的服務(wù)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，不僅獲得了知識(shí)、提高了技能，也增強(qiáng)了與人合作交流及解決問題的能力，提高了綜合素質(zhì)，培養(yǎng)了社會(huì)公民意識(shí)和責(zé)任感。本文探索提高高職學(xué)生社會(huì)責(zé)任感和社會(huì)服務(wù)能力的有效途徑。

一、關(guān)于“服務(wù)—學(xué)習(xí)”

“服務(wù)—學(xué)習(xí)”是20世紀(jì)下半葉在美國興起的一種新的教育理念和教育方法，是“服務(wù)”與“學(xué)習(xí)”相互結(jié)合，在“服務(wù)”過程中獲得“學(xué)習(xí)”效果的一種經(jīng)驗(yàn)性學(xué)習(xí)，它與美國教育家杜威提出的“從做中學(xué)”(Learning by doing)的教育理念相吻合。學(xué)生通過服務(wù)過程中和服務(wù)結(jié)束后的結(jié)構(gòu)性反思，領(lǐng)會(huì)課程的真諦，進(jìn)一步提升對知識(shí)的理解，提高各種能力。

“服務(wù)—學(xué)習(xí)”也是培養(yǎng)學(xué)生公民參與意識(shí)、提高學(xué)生社會(huì)責(zé)任感的有效途徑。自“服務(wù)—學(xué)習(xí)”在美國興起以來，美國各大高校相繼開展“服務(wù)—學(xué)習(xí)”的研究與實(shí)踐，推出了很多成功的案例和研究成果。如美國北卡羅來納大學(xué)夏洛特分校的“老齡化與生命歷程”服務(wù)學(xué)習(xí)項(xiàng)目通過學(xué)生與患有癡呆癥老年病人的接觸和服務(wù)，使學(xué)生在自身和他人的經(jīng)驗(yàn)中成長，提升了對老齡化和癡呆癥病人的認(rèn)識(shí)，提高了對社會(huì)的關(guān)注度，增強(qiáng)了公民意識(shí)和社會(huì)責(zé)任感。

近年來，亞太一些國家和地區(qū)，如日本、新加坡、韓國以及中國的香港和臺(tái)灣的高校也陸續(xù)引入了“服務(wù)—學(xué)習(xí)”理念，并開展了本土化的研究與實(shí)踐。香港各高校在2000年就開始把“服務(wù)—學(xué)習(xí)”列入學(xué)校課程的五項(xiàng)基本學(xué)習(xí)體驗(yàn)之一，如香港嶺南大學(xué)自2004年起開展了三個(gè)主題的“服務(wù)—學(xué)習(xí)”項(xiàng)目，提出了“服務(wù)—學(xué)習(xí)”效果評(píng)價(jià)模式，并開發(fā)出一套科學(xué)的評(píng)估工具;臺(tái)灣除了制定大專校院服務(wù)學(xué)習(xí)方案，鼓勵(lì)各大專院校成立服務(wù)學(xué)習(xí)推動(dòng)單位，規(guī)劃服務(wù)學(xué)習(xí)課程外，還實(shí)施“補(bǔ)助國民中小學(xué)服務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃”，出版“國民中小學(xué)服務(wù)學(xué)習(xí)教師手冊”，鼓勵(lì)中小學(xué)發(fā)展以課程為基礎(chǔ)的服務(wù)學(xué)習(xí)，并提供教師設(shè)計(jì)與實(shí)施服務(wù)學(xué)習(xí)的課程參考，以推廣和落實(shí)服務(wù)學(xué)習(xí)。

當(dāng)前，“服務(wù)—學(xué)習(xí)”在國內(nèi)無論是理論研究還是實(shí)踐研究都處于起步階段。綜觀現(xiàn)有的研究成果，在理論方面，學(xué)者們主要探索研究“服務(wù)—學(xué)習(xí)”的概念、意義、發(fā)展歷程、服務(wù)學(xué)習(xí)在美國的積極意義和服務(wù)學(xué)習(xí)可能對中國公民道德教育方面產(chǎn)生的積極影響。在實(shí)踐方面，汕頭大學(xué)、云南大學(xué)、浙江大學(xué)、寧波理工學(xué)院和華南師范大學(xué)等高校率先嘗試開展了“服務(wù)—學(xué)習(xí)”項(xiàng)目，開設(shè)了一些“服務(wù)—學(xué)習(xí)”課程。

二、“社會(huì)責(zé)任感”與“服務(wù)—學(xué)習(xí)”

社會(huì)責(zé)任感主要是指一個(gè)享有獨(dú)立人格的社會(huì)成員對國家、集體以及他人所承擔(dān)的職責(zé)、任務(wù)和使命的態(tài)度。作為一種道德情感，社會(huì)責(zé)任感是知、情、行的統(tǒng)一，是人的內(nèi)在精神價(jià)值和外部行為規(guī)范的有機(jī)結(jié)合。

社會(huì)責(zé)任感的重要性在當(dāng)今社會(huì)里凸顯出來，但在多種因素的作用下，部分高職學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感趨于淡化，使他們難以擔(dān)負(fù)起歷史的重任。多項(xiàng)大學(xué)生社會(huì)責(zé)任感調(diào)查顯示，當(dāng)代大學(xué)生的社會(huì)意識(shí)淡薄，社會(huì)責(zé)任感缺失。他們以自我為中心，重視個(gè)人理想追求，崇尚自我實(shí)現(xiàn)。自我的過分凸顯使得他們疏遠(yuǎn)了社會(huì)，缺失社會(huì)責(zé)任感。

高職學(xué)生社會(huì)責(zé)任感淡漠，既與社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期的不良社會(huì)影響和“去精英化”教育帶來的壓力相關(guān)，也與當(dāng)代高職學(xué)生社會(huì)化程度較低、社會(huì)角色迷惘有著不可分割的內(nèi)在聯(lián)系。解決的有效路徑就是提高高職學(xué)生的社會(huì)化程度，讓他們積極參與社會(huì)實(shí)踐。

社會(huì)化過程是高職學(xué)生形成社會(huì)責(zé)任感的基礎(chǔ)。高職學(xué)生只有在社會(huì)化過程中真實(shí)了解一定的社會(huì)現(xiàn)象和社會(huì)歷史文化，參與一定的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，履行一定的社會(huì)職責(zé)，才能明確和承擔(dān)自己應(yīng)負(fù)的責(zé)任和使命。

社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是提高高職學(xué)生社會(huì)化程度的有效途徑。中共中央、國務(wù)院《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見》中明確指出:要積極探索和建立社會(huì)實(shí)踐與專業(yè)學(xué)習(xí)相結(jié)合、與服務(wù)社會(huì)相結(jié)合的管理體制。認(rèn)真組織大學(xué)生參加社會(huì)調(diào)查、志愿服務(wù)、公益活動(dòng)等實(shí)踐活動(dòng)，使大學(xué)生在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中受教育、長才干、做貢獻(xiàn)，增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感。“服務(wù)—學(xué)習(xí)”的理念是“學(xué)習(xí)而服務(wù)”及“服務(wù)而學(xué)習(xí)”，是一種很好的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)方式。它強(qiáng)調(diào)服務(wù)與學(xué)習(xí)同等重要，可以使學(xué)生藉實(shí)際服務(wù)與知識(shí)技能的融合，促進(jìn)自我的成長，并在服務(wù)實(shí)踐中提高公民意識(shí)和社會(huì)責(zé)任感。

自20世紀(jì)80年代以來，國外尤其是美國積累了大量系統(tǒng)考察“服務(wù)—學(xué)習(xí)”對學(xué)生發(fā)展的價(jià)值的文獻(xiàn)，發(fā)現(xiàn)“服務(wù)—學(xué)習(xí)”對學(xué)生學(xué)業(yè)成績、個(gè)性及社會(huì)性發(fā)展、公民責(zé)任感、職業(yè)意識(shí)四個(gè)方面產(chǎn)生了顯著影響。其中，“服務(wù)—學(xué)習(xí)”對學(xué)生公民責(zé)任感或公民性之影響體現(xiàn)在其能夠幫助學(xué)生增加關(guān)于社區(qū)需要的知識(shí)，并能對政治和道德發(fā)展有更好的理解。他們由此也能獲得更大的公民責(zé)任感，并增強(qiáng)成為社會(huì)積極貢獻(xiàn)者的愿望。大量實(shí)踐也證明了“服務(wù)—學(xué)習(xí)”是提高高職學(xué)生公民素養(yǎng)、培養(yǎng)其社會(huì)責(zé)任感的最好途徑。

三、“服務(wù)—學(xué)習(xí)”在高職院校的實(shí)踐探索

作為一種經(jīng)驗(yàn)性的學(xué)習(xí)，“服務(wù)—學(xué)習(xí)”強(qiáng)調(diào)學(xué)生在服務(wù)中學(xué)習(xí)，強(qiáng)調(diào)課程學(xué)習(xí)與服務(wù)實(shí)踐并重，注重結(jié)構(gòu)化反思。學(xué)生通過參加有組織、有計(jì)劃的實(shí)踐活動(dòng)來滿足社區(qū)的需求，并在服務(wù)中和服務(wù)后的結(jié)構(gòu)化反思中發(fā)展自我。它把學(xué)生的課堂學(xué)習(xí)擴(kuò)展到社區(qū)學(xué)習(xí)，為學(xué)生提供了一個(gè)關(guān)注社會(huì)、服務(wù)他人的機(jī)會(huì)，促使學(xué)生在服務(wù)實(shí)踐中培養(yǎng)公民意識(shí)，提升社會(huì)責(zé)任感。

(一)引入“服務(wù)—學(xué)習(xí)”理念，開設(shè)專業(yè)選修課程

源于美國的“服務(wù)—學(xué)習(xí)”教育教學(xué)理念和成功實(shí)踐對中國的教育改革有很大的啟示作用。國內(nèi)高職院?？筛鶕?jù)各專業(yè)的特色，開設(shè)“服務(wù)—學(xué)習(xí)”專業(yè)選修課，讓學(xué)生在關(guān)注社會(huì)和關(guān)心他人的過程中成長為一個(gè)有社會(huì)責(zé)任感并有能力服務(wù)于社會(huì)的人。

在“服務(wù)—學(xué)習(xí)”選修課上，授課教師通過傳播“服務(wù)—學(xué)習(xí)”理念，讓學(xué)生了解“服務(wù)—學(xué)習(xí)”的內(nèi)涵，加深對服務(wù)社區(qū)、提升自我的認(rèn)識(shí)。同時(shí)，大學(xué)生通過策劃、調(diào)研、組織和實(shí)施“服務(wù)—學(xué)習(xí)”項(xiàng)目，不僅滿足了社區(qū)的需求，鞏固了課堂所學(xué)的知識(shí)和技能，更重要的是加深了自身對社會(huì)的了解和認(rèn)識(shí)，提高了對社會(huì)的關(guān)注度和責(zé)任感。絕大多數(shù)參加了“服務(wù)—學(xué)習(xí)”課程的學(xué)生認(rèn)為，“服務(wù)—學(xué)習(xí)”教會(huì)了他們怎樣與同伴相處得更融洽，幫助了他們了解社會(huì)現(xiàn)象，并知道怎樣使它變得更好，增強(qiáng)了自豪感。

(二)開展服務(wù)活動(dòng)月，踐行“服務(wù)—學(xué)習(xí)”

為了讓更多的學(xué)生參與“服務(wù)—學(xué)習(xí)”活動(dòng)，高職院?？山Y(jié)合每年三月份的“學(xué)習(xí)雷鋒月”開展“服務(wù)學(xué)習(xí)月”活動(dòng)，形式可以是“愛心義賣”“創(chuàng)文宣傳進(jìn)社區(qū)”“文明禮儀大調(diào)查”“夕陽紅——慰老行動(dòng)”“啟智——探訪行動(dòng)”“牽手小精靈——護(hù)幼行動(dòng)”“旅游景點(diǎn)安全宣講”“社區(qū)四點(diǎn)半小學(xué)堂”等。學(xué)生在開展“服務(wù)—學(xué)習(xí)”活動(dòng)中，不僅加強(qiáng)了與社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的聯(lián)系和溝通，加深了對社會(huì)各種現(xiàn)象的認(rèn)識(shí)，還提高了分析問題和解決問題的能力。通過服務(wù)活動(dòng)結(jié)束后的總結(jié)和反思，大學(xué)生對社會(huì)問題有了更深刻的理解，對成為一名有責(zé)任的公民有了強(qiáng)烈要求，活動(dòng)達(dá)到了預(yù)期效果。

(三)推行學(xué)分認(rèn)證制度，強(qiáng)化“服務(wù)—學(xué)習(xí)”效果

為了進(jìn)一步提高高職學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感，貫徹中共中央、國務(wù)院《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見》精神，各高職院?？筛鶕?jù)各專業(yè)的人才培養(yǎng)方案，推行“服務(wù)—學(xué)習(xí)”學(xué)分，制定“服務(wù)—學(xué)習(xí)”學(xué)分認(rèn)證管理辦法，試行“服務(wù)—學(xué)習(xí)”學(xué)分認(rèn)證制度。管理辦法規(guī)定，“服務(wù)—學(xué)習(xí)”課程學(xué)分為必修學(xué)分，屬于素質(zhì)課程模塊，是學(xué)校學(xué)分制專業(yè)人才培養(yǎng)方案的重要組成部分。學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間須取得2個(gè)“服務(wù)—學(xué)習(xí)”學(xué)分方能畢業(yè)。學(xué)?？捎诿磕甑?－5月對畢業(yè)生進(jìn)行“服務(wù)—學(xué)習(xí)”學(xué)分統(tǒng)一審核，對未修滿2學(xué)分的學(xué)生不予頒發(fā)畢業(yè)證書。

“服務(wù)—學(xué)習(xí)”學(xué)分安排公益類1學(xué)分和專業(yè)類1學(xué)分。公益類學(xué)分需參加校園、社會(huì)等服務(wù)滿40小時(shí)才能認(rèn)證1學(xué)分;專業(yè)類學(xué)分需參加專業(yè)的教學(xué)科研、技能競賽、技能培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)活動(dòng)、社會(huì)調(diào)查等服務(wù)滿10小時(shí)才能認(rèn)證1學(xué)分。兩類學(xué)分需同時(shí)修滿，且不能互認(rèn)。每學(xué)年可開展一次“服務(wù)—學(xué)習(xí)”優(yōu)秀個(gè)人評(píng)選工作，按照學(xué)年服務(wù)時(shí)數(shù)從高到低排序，取前15%作為評(píng)獎(jiǎng)名額，評(píng)出“服務(wù)—學(xué)習(xí)”優(yōu)秀個(gè)人，給予表彰。

(四)建立“服務(wù)—學(xué)習(xí)”基地，搭建實(shí)踐平臺(tái)

開展“服務(wù)—學(xué)習(xí)”活動(dòng)一定要有服務(wù)實(shí)踐基地。高職院?？稍谛?nèi)和校外建立一些“服務(wù)—學(xué)習(xí)”基地，讓更多的學(xué)生有機(jī)會(huì)參加“服務(wù)—學(xué)習(xí)”的實(shí)踐活動(dòng)。學(xué)?？梢哉闲?nèi)資源，讓校園的綠化基地、公共區(qū)域、教師辦公室、實(shí)訓(xùn)室等成為學(xué)生踐行“服務(wù)—學(xué)習(xí)”活動(dòng)的場所;學(xué)校也可以與校園周邊的社區(qū)和村居簽訂合作協(xié)議，建立“服務(wù)—學(xué)習(xí)”基地，讓學(xué)生定期定點(diǎn)到社區(qū)或村居開展“服務(wù)—學(xué)習(xí)”活動(dòng)，滿足社區(qū)、村居居民的需求，鍛煉學(xué)生的實(shí)踐能力，提升學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感。

四、結(jié)語

參加了“服務(wù)—學(xué)習(xí)”實(shí)踐活動(dòng)的高職學(xué)生對社會(huì)現(xiàn)象有了更深刻的理解，他們更愿意去關(guān)注社會(huì)，思考社會(huì)問題;更愿意去考慮如何參與社會(huì)變革，讓當(dāng)今社會(huì)變得更加美好。因此，“服務(wù)—學(xué)習(xí)”實(shí)踐活動(dòng)可以讓高職學(xué)生更好地認(rèn)識(shí)社會(huì)、了解社會(huì)，提高學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐能力，增強(qiáng)社會(huì)意識(shí)和社會(huì)責(zé)任感，并外化為負(fù)責(zé)任、敢擔(dān)當(dāng)?shù)纳鐣?huì)責(zé)任行為。

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