北京市黃莊職業(yè)高中 王煥娣

中等職業(yè)教育是一種以學(xué)生為本位，以能力為核心、以就業(yè)為導(dǎo)向的教育。在這一理念的指導(dǎo)下，我校也提出了針對(duì)課堂教學(xué)改革的具體要求，即在課堂教學(xué)過程中注重“做中學(xué)、學(xué)中做，加強(qiáng)學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)”的專業(yè)課教學(xué)改革目標(biāo)。提倡教學(xué)中采用項(xiàng)目教學(xué)，任務(wù)驅(qū)動(dòng)、角色扮演等多種有效的教學(xué)模式或方法，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力。我校財(cái)金專業(yè)教師，在課改的進(jìn)程中也一直都積極探索，針對(duì)中職生的特點(diǎn)，越來越多的專業(yè)教師在課堂教學(xué)中運(yùn)用角色扮演法來激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極，讓學(xué)生在角色體驗(yàn)中學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能，增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐能力，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)。

一、角色扮演法的含義

角色扮演法是一種情景模擬活動(dòng)，所謂情景模擬是根據(jù)被測試者可能擔(dān)任的職務(wù)，編制一套與該職務(wù)實(shí)際根據(jù)相似的測試項(xiàng)目，將被試者安排在模擬的、逼真的工作環(huán)境中，要求被試者處理可能出現(xiàn)的各種問題，用多種方法來測評(píng)其心理素質(zhì)、潛在能力的一系列方法。情景模擬假設(shè)解決方法往往有一種以上，其測評(píng)主要是針對(duì)被試者明顯的行為以及實(shí)際的操作，另外還包括兩個(gè)以上的人之間相互影響的作用。

二、財(cái)金專業(yè)課教學(xué)采用角色扮演法的意義

(一)有助于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣

扮演過程中不但要充分使用上所學(xué)的專業(yè)技能，更要應(yīng)用上許多的待人接物的技巧，學(xué)生會(huì)有很強(qiáng)的新奇感，會(huì)主動(dòng)來對(duì)自己、對(duì)同學(xué)的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)。通過對(duì)比，學(xué)生很容易找出差距，就會(huì)主動(dòng)地去學(xué)習(xí)、去完善自己的不足。

(二)有利于培養(yǎng)學(xué)生解決問題的能力

通過這樣的教學(xué)，學(xué)生不只是掌握了解決所遇問題的方法，更學(xué)會(huì)了思考的能力，這比單純掌握一種問題解決方法要重要得多。

(三)有利于培養(yǎng)學(xué)生的協(xié)作和溝通能力

在角色扮演法中，其通常需要兩人甚至更多的人合作才能完成。通過互相幫助，多次溝通，學(xué)生就會(huì)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，同時(shí)也明白了一個(gè)道理，要做好工作，就必須要講協(xié)作，如果以自我為中心，缺乏團(tuán)隊(duì)精神是行不通的。

（四）角色扮演法有助于培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)意識(shí)

在角色扮演中角色與工作崗位、工作內(nèi)容相結(jié)合，學(xué)生在角色扮演中體驗(yàn)工作流程、工作內(nèi)容，學(xué)生的評(píng)價(jià)不是演的好不好，而是評(píng)價(jià)是否符合工作實(shí)際，符合工作要求，從而讓學(xué)生體會(huì)到角色與崗位之間的一致性，增強(qiáng)學(xué)生的職業(yè)意識(shí)，職業(yè)認(rèn)同感，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)。

（五）有助于學(xué)生專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能的掌握

學(xué)生將所學(xué)的知識(shí)和技能應(yīng)用于角色中，在角色體驗(yàn)中，完成工作任務(wù)，不知不覺將所學(xué)的專業(yè)知識(shí)和技能內(nèi)化，有助于學(xué)生知識(shí)和技能的掌握，完成教學(xué)目標(biāo)，掌握相關(guān)崗位技能，促進(jìn)學(xué)生專業(yè)能力發(fā)展。

三、在應(yīng)用角色扮演法時(shí)應(yīng)注意的問題

（一）要設(shè)計(jì)好任務(wù)及場景

角色扮演活動(dòng)并不是對(duì)解決所有的財(cái)金專業(yè)課都有積極的作用，也就是說只有適合角色扮演的教學(xué)內(nèi)容，才有可能達(dá)到理想的效果。所選教學(xué)內(nèi)容要盡量讓學(xué)生有話可說，有事可做;給學(xué)生的任務(wù)既不能太難，也不能太容易，要稍稍超出學(xué)生的能力，使學(xué)生有一種挑戰(zhàn)，有一種成就感，這樣有利于培養(yǎng)學(xué)生興趣和激發(fā)熱情。

（二）要準(zhǔn)備好教學(xué)資源

角色扮演法是要在一種模擬場景中進(jìn)行的，模擬場景盡可能要逼真。場景中的設(shè)備必須應(yīng)與現(xiàn)實(shí)的情景相似，使演示過程中具有真實(shí)性，從而提高學(xué)生對(duì)演示的興趣，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)欲望。教師應(yīng)該主動(dòng)根據(jù)情景所需的設(shè)備設(shè)施在課前做好充分的準(zhǔn)備，盡量讓演示的現(xiàn)場具有真實(shí)性、可靠性。

（三）教師角色適度

角色扮演學(xué)習(xí)活動(dòng)的一個(gè)主要目的就是讓學(xué)生充分發(fā)揮其主體積極性，學(xué)生通過模擬扮演工作人員來學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)和技能。在模擬角色（崗位）扮演過程中學(xué)生有時(shí)可能超出預(yù)先設(shè)計(jì)制定的工作情景，甚至完全脫離教學(xué)內(nèi)容，這就要求教師具有掌控教學(xué)過程的能力。要求教師在角色扮演的課堂上眼觀六路，耳聽八方，在學(xué)生出現(xiàn)偏差、遇到不能解決任務(wù)的時(shí)候，幫助學(xué)生明確工作流程，修正其對(duì)工作內(nèi)容的錯(cuò)誤理解。

（四）要做好評(píng)價(jià)

教師在學(xué)生角色扮演活動(dòng)中要根據(jù)學(xué)生的表現(xiàn)，及時(shí)調(diào)整教學(xué)策略，恰當(dāng)?shù)貙?duì)他們的活動(dòng)給出反饋和評(píng)價(jià)。角色扮演法需要學(xué)生的積極參與，因此，在課堂中營造一種和諧、積極、 平等的氣氛十分重要。這就要求教師不僅要掌握并很好地利用各種教學(xué)方法，還要具備很好的處理和協(xié)調(diào)人際關(guān)系的能力，充分運(yùn)用企業(yè)評(píng)價(jià)、顧客評(píng)價(jià)、員工評(píng)價(jià)、小組評(píng)價(jià)等多元評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)工作任務(wù)完成效果進(jìn)行有效評(píng)價(jià)。。

四、角色扮演法在教學(xué)實(shí)施中的局限性

第一，在財(cái)金專業(yè)課教學(xué)中運(yùn)用角色扮演法一個(gè)最大的問題是：如何將工作崗位與教學(xué)中的角色有機(jī)的結(jié)合。教師一味追求教學(xué)內(nèi)容、工作崗位、工作角色的一致性，就會(huì)限制學(xué)生在課堂教學(xué)中學(xué)習(xí)內(nèi)容的全面性。脫離工作崗位進(jìn)行角色扮演又會(huì)使學(xué)生形成錯(cuò)誤的工作流程，沒有真正做到課堂教學(xué)與企業(yè)“零距離”。

第二，角色扮演不是每一個(gè)學(xué)生者都有均等的機(jī)會(huì)參與模擬訓(xùn)練和體驗(yàn)。如何在只有部分學(xué)生可以進(jìn)行角色扮演訓(xùn)練的情況下，使每位學(xué)生都得到收獲，這個(gè)問題的圓滿解決還有待探討。

第三，由于角色扮演多為學(xué)生的活動(dòng)，學(xué)生的認(rèn)知和操作能力差距比較大，在時(shí)間上有不可控性，由于課時(shí)、精力和課程內(nèi)容的限制，又不能無限制，有時(shí)候形成的工作流程不完整，角色體驗(yàn)不明確，課堂效率不高。

第三，財(cái)金專業(yè)課教學(xué)有其特定環(huán)境、崗位和工作流程，專業(yè)性比較強(qiáng)，也比較抽象，學(xué)生很難通過自主學(xué)習(xí)獲得專業(yè)技能，多為教師的講解、示范，學(xué)生的模仿、鞏固和練習(xí)，因此角色扮演更適合理實(shí)一體化的專業(yè)技能課教學(xué)和專業(yè)實(shí)訓(xùn)課教學(xué)。

總之，財(cái)金專業(yè)課教師在專業(yè)課教學(xué)中適當(dāng)使用角色扮演法，讓學(xué)生在角色扮演中，感悟職業(yè)角色內(nèi)涵，體驗(yàn)職業(yè)崗位的情感，明確各個(gè)工作崗位中的工作流程、工作內(nèi)容。學(xué)生在掌握專業(yè)知識(shí)和技能的同時(shí)，感受成功的喜悅，培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力、職業(yè)意識(shí)，提高課堂教學(xué)效率起到積極的促進(jìn)作用。