何 璐

何璐/東莞職業(yè)技術學院助理政工師（廣東東莞523808）。

高職院校是我國高等教育的重要組成部分，可以為社會和企業(yè)培養(yǎng)快速適應工作環(huán)境并且能夠在工作中迅速將自己所學的專業(yè)知識轉化成生產力的一線操作或者技術支持的人員。高職院校在學生培養(yǎng)的最后一段時間，通常都會與相關企業(yè)進行合作，為學生提供一定的實習條件，讓他們提前到公司企業(yè)進行頂崗實習。作為高職院校教學過程中的重要一環(huán)，定崗實習一方面是檢驗學生在校學習成果的重要手段，同時也為企業(yè)的發(fā)展注入了新鮮的活力。據了解，經過頂崗實習，學生可以優(yōu)先留在這個企業(yè)當中，對于學生找工作和企業(yè)招聘都有一定程度上的簡化，符合學校、學生、企業(yè)和社會各方的共同利益。因此，畢業(yè)前的頂崗實習成為各高職院校的通用做法。

在高職院校學生頂崗實習的過程中，通常是有學校的輔導員一路跟隨的，他們在整個過程中起到了積極的作用，促進了這項工作的順利進行和任務的圓滿完成。據作者分析，在高職院校學生在企業(yè)中頂崗實習的過程中，輔導員至少起到了三方面的作用，那就是思想教育、理論指導和信息交流。

一、輔導員起到的思想教育作用

高職院校學生就年齡來講，處于剛成年階段，這個年齡段的學生身心仍處于發(fā)育階段，也是逆反心理比較強的階段，這個階段的學生通常性格比較急躁，遇到具體的事情容易沖動，進而做出不可挽回的事情。有很多的研究表明，處于青春期的他們性格不太穩(wěn)定并且叛逆，在成長的過程中，遇事易怒，急需相關人員做出相應并且到位的思想教育工作。就大的方面而言，輔導員對學生的思想教育往往體現(xiàn)在幾個方面。

（一）學生在角色轉換過程中的心理不平衡

每一個學生，無論是初中畢業(yè)、高中畢業(yè)還是高職畢業(yè)甚至大學畢業(yè)后，初入社會后，在經歷從學生的身份向著一個職業(yè)人轉變的過程中，由于對社會、企業(yè)和工作的陌生，都在一定程度上感到不適應。學生和職業(yè)人完全就是兩種狀態(tài)，在學校，學生考慮的無非就是每天的課程知識掌握和作業(yè)完成情況。在目前的教育體制和現(xiàn)狀下，雖然高職院校的管理一般比較嚴格，但由于高職學生的學習能力和思想覺悟上相對比較弱，在學校的管理上顯得捉襟見肘，長此以往導致一部分教師認為，學生在學校只要他不影響別人，自己愛干什么都可以。這樣的教育在一定程度上助長了學生自由散漫的性格，正常的教學秩序有時都難以保證，更別說學生嚴格自律的良好品質了。

然而，到了企業(yè)以后，企業(yè)往往實行嚴格的管理，這一點也是無可厚非的。企業(yè)追求的是利益，如果學生們還像在學校那樣自由散漫，企業(yè)也就辦不下去了。很多企業(yè)在對員工進行入職教育的時候，往往會強調員工的執(zhí)行力，也就是不折不扣的完成企業(yè)對每一個崗位所下達的指標或者任務。這些指標或者任務必然是帶有一定的強制性的，因為往往一個企業(yè)的生產流程由很多的環(huán)節(jié)組成，如果一個環(huán)節(jié)出了問題，整個生產線會陷入癱瘓的狀態(tài)。在這種情況下，學生自由的性格與企業(yè)嚴格的管理制度出現(xiàn)了嚴重的沖突，在企業(yè)強制性的管理制度之下，學生的心理會感覺一定程度上的不習慣和不平衡，在這種情況下，輔導員就起到了緩解和疏導學生心理不平衡的作用。

對工作崗位的抱怨，事實上并不是高職院校畢業(yè)生的專利，每一個員工對于工作和企業(yè)都有一定程度的抱怨。對于高職院校的實習生而言，由于之前沒有從事過如此強度的勞動，并且在實習的過程中，薪資的水平不可能像自己想象的那么高。在勞動強度大和薪資水平低的情況下，實習生對于自己的工作崗位和整個企業(yè)管理的抱怨就尤為強烈。在這個時候，輔導員必須要盡到自己的責任，對學生的思想發(fā)展方向進行正確的干預。每一個初入社會的人都有這樣那樣的想法，作為一個初出校門的學生，對于工作中的不如意，應該具有寬廣的胸襟和一定的忍耐力。另外，當遇到問題時，除了抱怨，還可以通過正確合理的渠道進行解決，比如與自己的班組長進行溝通，給上司寫信或者郵件等，單純地抱怨除了能夠使自己的心情陷入低谷外，其他任何的作用都沒有。

二、輔導員起到理論指導的作用

實習過程中的高職學生就其本質來講，仍然屬于學校的學生，只不過處于最后的一個階段，向著成為職業(yè)人進行過渡。從這個角度出發(fā)，我們可以將頂崗實習界定為學生實踐活動aa的一部分。實踐活動與課堂教學相對應，共同組成了高職教育的教學內容。在學生定崗實習期間，輔導員的對于學生能夠起到理論指導的作用。

1.對于實習生的崗位作業(yè)進行指導。通常情況下，實習生所在的崗位與自己在學校學到的專業(yè)有著一定的聯(lián)系，那么從理論上來對實習生進行指導也就順理成章地變成了輔導員的一個基本任務，例如，對于園林技術專業(yè)的實習生來說，在進入到園林企業(yè)時，可能會被分配到園林設計這些需要實際動手能力比較強的崗位，在企業(yè)針對實習生的入職培訓中，很多時候是沒有太多的理論教學的，僅僅是將操作規(guī)范和設計要領等進行講解。對于企業(yè)而言，標準的操作才是最重要的，而不是操作工的知識儲備。在這種情況下，我們的輔導員應該定期將實習生組織起來，利用業(yè)余的時間對產品生產過程中所用到的專業(yè)知識和基本理論進行講解，有時候還需要對學生進行單獨的輔導。要讓他們明白，定崗實習生與普通的操作工是有明顯區(qū)別的，那就是他們掌握了一定的理論基礎，在企業(yè)實習中對這些基礎的知識進行驗證和實踐學習，通過自己不斷的努力將會最終成為企業(yè)的技術人員而不是永遠做一個普通的操作工。

2.幫助學生對企業(yè)管理進行了解和理解。一個學生，在特定企業(yè)實習中就只是在一段特定時間內完成，輔導員則不是這樣。現(xiàn)實的情況是，一個輔導員很可能連續(xù)幾年都與一家企業(yè)進行合作，帶隊到這家企業(yè)進行學生的定崗實習工作。在這個過程中，輔導員對于企業(yè)的了解比學生更加透徹，再加上自己的人生閱歷豐富，對于企業(yè)的管理制度比較了解。在學生定崗實習的過程中，對于企業(yè)管理中的問題可以給學生進行講解，讓學生在最大程度上對所在企業(yè)的管理制度和管理方法等進行了解并且理解，有助于學生全身心投入到頂崗實習的工作中去。

三、輔導員起到信息交流的作用

所謂的信息交流，也就是說輔導員在整個高職院校學生定崗實習過程中扮演了學校、學生和企業(yè)三者之間的溝通橋梁或者紐帶的作用。對于學校，輔導員相當于學校派駐到企業(yè)的老師；對于學生，輔導員相當于自己專業(yè)和思想上的導師；對于企業(yè)，輔導員相當于一個定崗實習員工的聯(lián)合管理者。從這個層面上來講，輔導員是保障三方能夠進行信息有效交流和溝通的關鍵因素。例如，當頂崗實習員工對企業(yè)的不合理管理制度進行抱怨的時候，輔導員一方面要用自己的努力來穩(wěn)住實習員工的情緒，另一方面也要就此問題與企業(yè)進行充分溝通，改善企業(yè)的管理方法。當企業(yè)的管理、安全以及各項制度發(fā)生變化時，輔導員一方面要對這些變化充分學習，另一方面擔負著讓學生更深層次了解和理解的任務。當學校的教學活動涉及定崗員工的時候，輔導員要第一時間與學生和企業(yè)進行良好的溝通和互動。另外，在高職院校學生實習基地的建設方面，輔導員也應該與三方進行充分溝通和交流，學習其他院校甚至國外的先進經驗，為實習基地建設的合理化和規(guī)范化做出自己的貢獻?？傊?，作為一個三方之間的紐帶，輔導員必須依靠自己的得到的信息，憑借自己對于工作的熱情、對于定崗員工的負責和過去積累的豐富經驗，盡量為高職院校學生定崗實習工作保駕護航。

輔導員在高職院校學生定崗實習過程中，對于學校、學生和企業(yè)而言，都起到了十分重要的作用。在實踐過程中，輔導員必須認真學習學校的各項規(guī)定和企業(yè)的規(guī)章制度，及時化解學生對于企業(yè)、對于學校的抱怨以及學生之間的矛盾，總結過去的經驗教訓，真正起到一個三方之間橋梁的作用，使得高職院校學生定崗實習能夠合理化、規(guī)范化，為三方創(chuàng)造更大的益處。

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