鐘雪青

（德陽市人民醫(yī)院 信息科，四川 德陽 618000）

信息時(shí)代的到來宣告著社會(huì)各領(lǐng)域都開始受到信息技術(shù)的影響，醫(yī)院的管理也在這一背景下應(yīng)用了信息管理系統(tǒng)，本文介紹了醫(yī)院信息管理系統(tǒng)在應(yīng)用中存在的一些問題，并對(duì)如何強(qiáng)化醫(yī)院信息管理系統(tǒng)的應(yīng)用進(jìn)行了具體的對(duì)策分析，研究?jī)?nèi)容如下。

1 醫(yī)院信息管理系統(tǒng)應(yīng)用中存在的問題

1.1 醫(yī)院信息管理系統(tǒng)應(yīng)用中硬件設(shè)施不完善

在我國，信息化在各領(lǐng)域應(yīng)用的時(shí)間還不長(zhǎng)，尤其是醫(yī)院的信息化管理系統(tǒng)還處于初期應(yīng)用階段，雖然現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)發(fā)展迅猛，但整體的信息化管理系統(tǒng)相對(duì)落后。硬件設(shè)施的資金投入不足，使得硬件設(shè)備和系統(tǒng)的完善都無法更新。在實(shí)踐中，醫(yī)院信息管理系統(tǒng)有些局域網(wǎng)絡(luò)還是由有限的終端互聯(lián)網(wǎng)形成；同時(shí)，在電腦的分配上也較為分散。

1.2 醫(yī)院信息管理系統(tǒng)應(yīng)用的軟件相對(duì)落后

從我國當(dāng)前大多數(shù)醫(yī)院應(yīng)用的信息管理系統(tǒng)來看，所使用的軟件都不是非常成熟的，這與醫(yī)院管理工作的復(fù)雜以及醫(yī)院管理模式的不同有著密切的關(guān)系。同時(shí)也由于很多開發(fā)應(yīng)用軟件的服務(wù)商為了占有市場(chǎng)，獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，軟件尚未成熟就急于推向市場(chǎng)，醫(yī)院在引進(jìn)這樣的軟件系統(tǒng)后，無法自主進(jìn)行后期的完善開發(fā)，只能花高薪聘請(qǐng)專業(yè)工程師進(jìn)行開發(fā)，但是開發(fā)之后的維護(hù)無法有效的跟進(jìn)，也會(huì)給醫(yī)院的管理工作帶來嚴(yán)重的影響。目前，很多醫(yī)院都存在這一問題，醫(yī)院現(xiàn)有的信息管理系統(tǒng)工作人員無法全部掌握所引進(jìn)的軟件系統(tǒng)，對(duì)于軟件的二次開發(fā)、維護(hù)等都無從下手，工作起來很被動(dòng)。

1.3 信息標(biāo)準(zhǔn)化滯后

網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的快速發(fā)展和廣泛應(yīng)用逐漸得到認(rèn)可和接受，未來也將是信息化發(fā)展的時(shí)代，在信息化發(fā)展中有一個(gè)基礎(chǔ)就是標(biāo)準(zhǔn)化。但是我國在信息化的發(fā)展中標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展明顯滯后，這也使得信息化管理系統(tǒng)在應(yīng)用中出現(xiàn)了許多的問題。在醫(yī)院的信息管理系統(tǒng)中，也沒有這樣的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行軟件研發(fā)和應(yīng)用的指導(dǎo)，因此，在實(shí)踐中醫(yī)院信息化管理系統(tǒng)也沒有統(tǒng)一的HIS數(shù)據(jù)接口標(biāo)準(zhǔn)，使得醫(yī)院的資源共享難以全面的實(shí)現(xiàn)。

2 強(qiáng)化醫(yī)院信息管理系統(tǒng)的具體對(duì)策

2.1 選擇符合醫(yī)院管理需要的軟件系統(tǒng)服務(wù)商

醫(yī)院信息化管理系統(tǒng)的選擇要與醫(yī)院的管理實(shí)際和未來的發(fā)展要求相符合，當(dāng)前，HIS系統(tǒng)的服務(wù)提供商較多，競(jìng)爭(zhēng)也十分激烈，作為醫(yī)院很難鑒別出系統(tǒng)的優(yōu)劣。因此必須要對(duì)醫(yī)院信息管理系統(tǒng)有明確的認(rèn)識(shí)。醫(yī)院信息系統(tǒng)（HIS）是指醫(yī)院在信息管理中應(yīng)用了計(jì)算機(jī)技術(shù)、通信技術(shù)和管理科學(xué)，是計(jì)算機(jī)技術(shù)對(duì)醫(yī)院管理、臨床醫(yī)學(xué)、醫(yī)院信息管理長(zhǎng)期影響、滲透以及相互結(jié)合的產(chǎn)物。與此同時(shí)，醫(yī)院的信息管理系統(tǒng)還要與醫(yī)院的建設(shè)發(fā)展以及醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)發(fā)展必須要相一致?？傊t(yī)院信息管理系統(tǒng)對(duì)醫(yī)院的管理現(xiàn)代化意義重大。因此，必須全面充分考量服務(wù)提供商的實(shí)力、適合醫(yī)院使用的信息管理系統(tǒng)以及提供商的售后服務(wù)水平等。因?yàn)橄到y(tǒng)設(shè)計(jì)是由服務(wù)商完成的，醫(yī)院信息管理人員對(duì)一些應(yīng)用中的問題無法進(jìn)行識(shí)別和故障排除，這就需要供應(yīng)商提供相應(yīng)的售后服務(wù)，因此在選擇相應(yīng)的系統(tǒng)時(shí)，一定就售后服務(wù)進(jìn)行協(xié)商。

2.2 加強(qiáng)醫(yī)院信息管理系統(tǒng)的重視和協(xié)調(diào)

醫(yī)院信息管理系統(tǒng)的應(yīng)用是一個(gè)過程，在這一過程中需要醫(yī)院管理層加強(qiáng)對(duì)信息管理系統(tǒng)應(yīng)用的重視，由醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)管理層確定應(yīng)用該系統(tǒng)的一些事項(xiàng)，使操作人員能夠在具體的工作中具有支持和動(dòng)力。同時(shí)，要通過強(qiáng)化重視使各個(gè)部門都意識(shí)到信息管理系統(tǒng)應(yīng)用的優(yōu)勢(shì)，對(duì)于應(yīng)用過程中發(fā)生的問題和故障，能夠積極協(xié)調(diào)，最好是在系統(tǒng)應(yīng)用中不斷明確分工，明確各自職責(zé)范圍才能更好地進(jìn)行合作，這對(duì)于系統(tǒng)的應(yīng)用也是十分有益的。HIS系統(tǒng)不是一項(xiàng)成品，系統(tǒng)應(yīng)用需要日常不斷開發(fā)、管理和維護(hù)，而在應(yīng)用的過程中也難免會(huì)出現(xiàn)問題，關(guān)鍵是及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并解決問題，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)應(yīng)用過程中的不斷完善。

2.3 對(duì)管理需求進(jìn)行定期的收集整理

醫(yī)院信息管理系統(tǒng)在應(yīng)用過程中逐漸完善，這需要結(jié)合醫(yī)院實(shí)際對(duì)需求進(jìn)行不斷地收集整理。當(dāng)前，醫(yī)院多是采用對(duì)于接收的每一個(gè)需求都進(jìn)行上報(bào)修改模式，這就使得醫(yī)院信息管理系統(tǒng)的任務(wù)量繁重，涉及到程序的不斷修改，使得運(yùn)行中的程序經(jīng)常會(huì)發(fā)生混亂。對(duì)此，筆者認(rèn)為應(yīng)當(dāng)定期進(jìn)行一次集中收集和處理，經(jīng)過認(rèn)真審查后，確屬必要的再進(jìn)行程序的更改完善。

3 結(jié)語

在信息化時(shí)代，醫(yī)院信息化管理系統(tǒng)是醫(yī)院走向現(xiàn)代化管理的必然途徑，醫(yī)院的信息化管理系統(tǒng)應(yīng)用水平直接決定著醫(yī)院的管理水平，對(duì)醫(yī)院政策運(yùn)行下的服務(wù)水平也有很大的影響。因此，清楚地認(rèn)識(shí)醫(yī)院信息化管理系統(tǒng)運(yùn)行中存在的問題，強(qiáng)化醫(yī)院信息化管理系統(tǒng)的有效應(yīng)用具有非常重要的意義。本文進(jìn)行探討的目的在于提升醫(yī)院信息化管理水平，促進(jìn)醫(yī)院管理的科學(xué)化發(fā)展，從而提高醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)水平和整體水平。

[1]張媛.無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在醫(yī)院信息管理系統(tǒng)中的應(yīng)用[J].醫(yī)療衛(wèi)生裝備,2012(1):33-34.

[2]祝闖華.依托信息化從容提升醫(yī)療管理水平[J].中國現(xiàn)代醫(yī)生,2007,45(46):149-150.

[3]陳立富,張?jiān)⒕?李婷,等.深化醫(yī)院信息管理系統(tǒng)應(yīng)用的思考[J].解放軍醫(yī)院管理雜志,2007,14(2):112-114.