陳定銘

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數(shù)字科技在客家文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新設(shè)計(jì)的應(yīng)用

陳定銘

臺(tái)灣中央大學(xué)客家語文暨社會(huì)科學(xué)學(xué)系

文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)是近年來全球熱門的產(chǎn)業(yè)，如何建構(gòu)具有豐富文化和創(chuàng)意內(nèi)涵的社會(huì)環(huán)境，并運(yùn)用科技與創(chuàng)新研發(fā)、健全文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)人才培育，以及積極開發(fā)島內(nèi)外市場，是臺(tái)灣文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展的宗旨。該研究圍繞文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)、數(shù)字科技應(yīng)用、創(chuàng)新設(shè)計(jì)等話題，探析客家文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展歷程，結(jié)合客家文化內(nèi)涵，運(yùn)用創(chuàng)意加值、技術(shù)加值及服務(wù)加值等方式，協(xié)助業(yè)者提升產(chǎn)業(yè)競爭力，促進(jìn)客家文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展。并通過客委會(huì)與新北市客家事務(wù)局的案例分析，了解數(shù)字科技與產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)等如何應(yīng)用在客家文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營策略。

文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè) 客家文化 數(shù)字科技 創(chuàng)新設(shè)計(jì)

1 前言

經(jīng)過十多年的努力，臺(tái)灣“客家委員會(huì)”(Hakka Affairs Council)于2001年成立。由于客家族群在臺(tái)灣多元化社會(huì)結(jié)構(gòu)中相較閩南與外省族群系處于弱勢的地位，面對族群文化逐漸消失與社會(huì)多元文化之挑戰(zhàn)，當(dāng)局及非營利組織對客家文化保存和客語的傳承，投入相當(dāng)多的資源與努力，2010年通過的客家基本規(guī)定，讓客家文化推動(dòng)有法源基礎(chǔ)，通過制度化設(shè)計(jì)展現(xiàn)客家政策成效。

文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)是近年來全球熱門的產(chǎn)業(yè)，如何建構(gòu)具有豐富文化和創(chuàng)意內(nèi)涵的社會(huì)環(huán)境，并運(yùn)用科技與創(chuàng)新研發(fā)、健全文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)人才培育，以及積極開發(fā)島內(nèi)外市場，是臺(tái)灣文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展的宗旨。然而客家文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展定位較為特殊，俞龍通(2009)指出，客家文化產(chǎn)業(yè)在過去一直未受到重視，在相關(guān)的產(chǎn)業(yè)計(jì)劃中不見客家文化產(chǎn)業(yè)的影子，因?yàn)榭图沂聞?wù)的主管機(jī)關(guān)屬于客委會(huì)，客家文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)相關(guān)事宜歸屬客委會(huì)。雖然客委會(huì)成立于2001年，但客委會(huì)發(fā)展的計(jì)劃目標(biāo)有階段性的區(qū)分，計(jì)劃的涵蓋面雖然廣泛，也兼顧文化、社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

由于客委會(huì)政策是扶持與繁榮客家經(jīng)濟(jì)，通過客家特色產(chǎn)業(yè)輔導(dǎo)計(jì)劃等政策方案，鼓勵(lì)企業(yè)從事客家產(chǎn)業(yè)、改善現(xiàn)有客家產(chǎn)業(yè)體質(zhì)，并結(jié)合客家文化內(nèi)涵，運(yùn)用創(chuàng)意加值、技術(shù)加值及服務(wù)加值等方式，協(xié)助業(yè)者提升產(chǎn)業(yè)競爭力，促進(jìn)客莊產(chǎn)業(yè)發(fā)展。為此，本研究通過客委會(huì)與新北市客家事務(wù)局的案例分析，了解數(shù)字科技與產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)等如何應(yīng)用于客家文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營策略。

2 文獻(xiàn)探討

2.1 數(shù)字科技在文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的應(yīng)用

文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)納入臺(tái)灣發(fā)展重點(diǎn)計(jì)劃，表明臺(tái)灣經(jīng)濟(jì)發(fā)展面臨轉(zhuǎn)型的殷切，已經(jīng)是全島的共識(shí)。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，文化與產(chǎn)業(yè)的關(guān)系日益密切，文化是需要花錢投資的產(chǎn)業(yè)，而產(chǎn)品也可以通過文化的加值成為產(chǎn)業(yè)。對產(chǎn)業(yè)而言，文化加值創(chuàng)造了產(chǎn)品價(jià)值的核心；對文化而言，產(chǎn)業(yè)是推動(dòng)文化發(fā)展的動(dòng)力。今天，企業(yè)面臨“經(jīng)濟(jì)全球化”的沖擊，如何結(jié)合文化發(fā)揮設(shè)計(jì)創(chuàng)意，以“設(shè)計(jì)在地化”營造產(chǎn)品特色，這一波“市場全球化”的挑戰(zhàn)將是未來臺(tái)灣發(fā)展文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)和提升設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)競爭力的首要課題。

至于數(shù)字典藏的文化創(chuàng)意加值，把典藏文物的原始“資料”加以分析整理，讓它成為有意義的文物“信息”，這是推理的能力；把信息再加以整理歸納，形成有用的文化“知識(shí)”，這是學(xué)習(xí)知識(shí)的方法；把相關(guān)的知識(shí)加以靈活運(yùn)用就形成人類的“智慧”結(jié)晶，這是應(yīng)用知識(shí)解決問題的能力；而這整個(gè)過程是創(chuàng)意學(xué)習(xí)的教育目的。

就文化創(chuàng)意加值而言，第一個(gè)階段是如何把原始的“文物數(shù)據(jù)”，賦予意義，經(jīng)由“信息加值”，成為有用的“設(shè)計(jì)信息”；再經(jīng)由分析歸納，通過“知識(shí)加值”，變成可用的“創(chuàng)意知識(shí)”；最后，則經(jīng)由靈活運(yùn)用的“創(chuàng)意加值”，形成有價(jià)的“智慧財(cái)產(chǎn)”。如果再結(jié)合現(xiàn)代信息科技與計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)的相關(guān)技術(shù)，可以通過數(shù)字典藏形成數(shù)據(jù)庫，甚至擴(kuò)充為“設(shè)計(jì)知識(shí)庫系統(tǒng)”；再經(jīng)由計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)(CAI)系統(tǒng)，作為“設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)換”的媒介。最后，則利用計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)(CAD)系統(tǒng)，直接完成創(chuàng)意產(chǎn)品的設(shè)計(jì)。

此外，就實(shí)際的執(zhí)行面而言，根據(jù)圖1的下方虛線所示，也就是連結(jié)數(shù)字典藏、創(chuàng)意加值、研發(fā)設(shè)計(jì)與商品化的一貫過程，再配合經(jīng)營模式的典藏加值構(gòu)想、市場分析、經(jīng)濟(jì)效益、商業(yè)模式與營運(yùn)的可行性等，形成既分工又在共同的架構(gòu)下，整合技藝、創(chuàng)意與生意達(dá)成經(jīng)濟(jì)美學(xué)的成果，如圖1三個(gè)層次與不同階段的關(guān)系所示。以圖1 的架構(gòu)為基礎(chǔ)，配合當(dāng)局提出的“文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展計(jì)劃”，探討如何通過數(shù)字典藏創(chuàng)意加值，將文化創(chuàng)意轉(zhuǎn)換為文化創(chuàng)意商品設(shè)計(jì)的模式。也就是以設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)鏈管理的概念，整合文化創(chuàng)意、加值設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造，乃至營銷通路的設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)，達(dá)到以“文化加值”的故事化，以“設(shè)計(jì)加值”的藝術(shù)化，與以“創(chuàng)意加值”的商品化，將“數(shù)字典藏”的文化轉(zhuǎn)換為文化創(chuàng)意商品的目的。

圖1 融合文化、美學(xué)經(jīng)濟(jì)促成美學(xué)設(shè)計(jì)新興產(chǎn)業(yè)整合架構(gòu)之關(guān)系

資料來源：林榮泰，林柏賢. 融合文化與美學(xué)促成文化創(chuàng)意設(shè)計(jì)新興產(chǎn)業(yè)之探討[J]. 藝術(shù)學(xué)報(bào)：表演類(革新版)，2009(85): 81-105.

2.2 數(shù)字科技在客家文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)的應(yīng)用

數(shù)字文創(chuàng)的定義，源于信息與傳播所結(jié)合的新領(lǐng)域，其名稱曾經(jīng)多次演變，早期稱為“信息與傳播(C&C)”或“多媒體(Multimedia)”。Media一詞本身就具有多元的意涵，再加上“多”似有多此一舉之感，乃回歸“數(shù)字媒體”一詞，但賦予了更豐富的內(nèi)涵(平面+ 視聽+ 互動(dòng)的媒體)。由于“數(shù)字媒體”的制作過程包括完全不同的工具制作與內(nèi)容制作兩部分，為強(qiáng)調(diào)其內(nèi)容而非工具部分，故語匯又變遷為“數(shù)字內(nèi)容”。而近年為再次突顯數(shù)字內(nèi)容在產(chǎn)業(yè)、經(jīng)濟(jì)上的價(jià)值與地位，又發(fā)展為“數(shù)字文創(chuàng)”一詞。所以，數(shù)字文創(chuàng)是一種“數(shù)字科技+新媒體+新創(chuàng)作+新服務(wù)+更多新可能”，形成一種跨領(lǐng)域的新觀念、新作品、新產(chǎn)業(yè)、新生活方式。

譚文杏(2013)指出，傳統(tǒng)的框架讓客家文化與生活中的人們產(chǎn)生距離感，許多與客家研究相關(guān)的叢書或文獻(xiàn)都不離客家歷史根源、文化特色或族群特性的描述；客家文化脫離不了客家美食與山歌、采茶戲，或青一色的農(nóng)村生活與祭祀活動(dòng)等；此種現(xiàn)象可能是一種窄化、刻板印象，甚至容易造成非客家人對客家人的扭曲與誤解。現(xiàn)代的客家需在傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代生活中找到平衡點(diǎn)，兼顧“傳統(tǒng)”與“創(chuàng)造”，從貼近人民生活的題材下手，以幽默輕松內(nèi)容取勝，還原當(dāng)下文化氛圍，讓語言自然呈現(xiàn)，才能讓客家突破多元文化的沖擊，成功吸引各族群目光。而隨著4G時(shí)代的來臨，多媒體信息技術(shù)蓬勃發(fā)展、科技日新月異，充斥在每個(gè)時(shí)空，成為人們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠郑佻F(xiàn)影像社會(huì)的視覺文化?？臀瘯?huì)結(jié)合客家符號(hào)與象征，借由影像與聲音(文字)傳遞客家新意象給客家與非客家族群，逐漸改變多數(shù)人對于客家的認(rèn)知與想象，進(jìn)而親近客家。

而依據(jù)客委會(huì)于2015年5月公布的“2014年度施政績效報(bào)告”，客委會(huì)文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)推動(dòng)成果具體事跡體現(xiàn)在：補(bǔ)助地方及民間社團(tuán)辦理“推動(dòng)特色文化加值產(chǎn)業(yè)發(fā)展計(jì)劃”，補(bǔ)助客家文化重點(diǎn)發(fā)展區(qū)，創(chuàng)意改造客家傳統(tǒng)市場及建設(shè)客家產(chǎn)業(yè)交流平臺(tái)等工程、完成“客莊區(qū)域產(chǎn)經(jīng)整合計(jì)劃-臺(tái)3線”，并繼續(xù)推動(dòng)“客莊區(qū)域產(chǎn)經(jīng)整合計(jì)劃-六堆”，完成“2012至2014年客家產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新育成計(jì)劃”“臺(tái)3線”及“六堆”2區(qū)、創(chuàng)新辦理“客家特色產(chǎn)業(yè)輔導(dǎo)計(jì)劃”、辦理“2013—2015臺(tái)灣客家特色商品網(wǎng)絡(luò)商城暨營銷推廣計(jì)劃”、辦理“‘客家美食HAKKA FOOD’認(rèn)證餐廳第2期輔導(dǎo)計(jì)劃”、辦理“2014—2015年度參加會(huì)展暨觀光旅游展計(jì)劃”、參加“2014臺(tái)灣伴手禮名品展”及“2014臺(tái)北國際觀光博覽會(huì)暨伴手禮展”等成果。

3 數(shù)字科技的應(yīng)用

3.1 客家委員會(huì)應(yīng)用數(shù)字科技

客家委員會(huì)自2008年來致力于推動(dòng)許多施政工作，針對客家人自我文化認(rèn)同及尊嚴(yán)的提升、客家刻板印象的改觀、客家語言傳承及推廣環(huán)境的整備、客家文化藝術(shù)的傳統(tǒng)保存及創(chuàng)新推進(jìn)等?？臀瘯?huì)在其官方網(wǎng)頁成立休閑產(chǎn)業(yè)館，提供客家文創(chuàng)商品售賣渠道并且增進(jìn)能見度；此外，也設(shè)立了空間聚落館，致力于提供客家文化園區(qū)及生活環(huán)境營造。

為促進(jìn)客家文化發(fā)展，客家委員會(huì)在2015年首度舉辦了“客莊青年新創(chuàng)事業(yè)競賽暨媒合輔導(dǎo)計(jì)劃”，向69個(gè)客家文化重點(diǎn)發(fā)展區(qū)從事客家相關(guān)產(chǎn)業(yè)的20～45歲客莊青年，提供輔導(dǎo)與營銷協(xié)助。在當(dāng)局的大力推動(dòng)及地方團(tuán)體的支持下，客家文創(chuàng)商品近年來能見度提高，商品內(nèi)容也不斷推陳出新。

客委會(huì)客家文化發(fā)展中心于苗栗客家文化園區(qū)舉辦“客·響——客家典藏，文化發(fā)響”數(shù)字典藏成果發(fā)布會(huì)，正式公開近年來通過各種調(diào)查累積的客家數(shù)字典藏資源；更借由最新數(shù)字科技規(guī)劃各種展示區(qū)，盼民眾能通過親身體驗(yàn)，了解數(shù)字典藏計(jì)劃的豐碩成果。而客家文化發(fā)展中心近年來進(jìn)行多項(xiàng)數(shù)字典藏計(jì)劃，至今已完成約95000筆的數(shù)字化圖文件及后設(shè)數(shù)據(jù)，包含在臺(tái)灣攝影史上具有影響地位的鄧南光等31位客籍?dāng)z影家完整影像作品、六堆及桃竹苗地區(qū)重要客家家族收藏之珍貴古文書、全島11所客家文物館舍館藏民俗文物、與客家相關(guān)的故宮文獻(xiàn)、總督府檔案及時(shí)代古籍，以及35座列入古跡歷史建筑的客家傳統(tǒng)建筑3D影像等，都將能通過“典藏管理系統(tǒng)”、“客家文物聯(lián)營網(wǎng)”及“客家傳統(tǒng)建筑數(shù)字影像網(wǎng)”查詢并瀏覽相關(guān)數(shù)據(jù)。

總之，“客委會(huì)”積極推動(dòng)各項(xiàng)數(shù)字典藏計(jì)劃，如“數(shù)字典藏與數(shù)字學(xué)習(xí)科技計(jì)劃拓展臺(tái)灣數(shù)字典藏計(jì)劃——數(shù)字臺(tái)灣客家莊”，系以“客委會(huì)”為中心，匯聚產(chǎn)、官、學(xué)及民間組織力量，整合“客委會(huì)”與各界在過去、現(xiàn)在及近期內(nèi)針對臺(tái)灣客家文物、客莊文化資產(chǎn)、圖書文獻(xiàn)、影音數(shù)據(jù)方面所進(jìn)行的數(shù)字化典藏與數(shù)字內(nèi)容開發(fā)計(jì)劃，通過數(shù)字化科技，永久典藏及保存客家具有稀缺性、重要性、代表性及瀕危性的文化資產(chǎn)，有助于呈現(xiàn)臺(tái)灣“多樣性”的總目標(biāo)。以此同步發(fā)展數(shù)字學(xué)習(xí)、文化產(chǎn)業(yè)、旅游觀光、影音媒體等產(chǎn)業(yè)，并深具經(jīng)濟(jì)價(jià)值數(shù)字內(nèi)容加值應(yīng)用產(chǎn)業(yè)的重要基礎(chǔ)，彰顯臺(tái)灣客家文化獨(dú)特性并擴(kuò)大其影響力，成為數(shù)字時(shí)代臺(tái)灣與海外客家族群所依歸和凝聚的“數(shù)位心靈原鄉(xiāng)” 。

3.2 新北市客家事務(wù)局應(yīng)用數(shù)字科技

新北市客家事務(wù)局成立了新北市客家文化園區(qū)，以都會(huì)客家為經(jīng)營主軸，以文化創(chuàng)新為中心價(jià)值，園區(qū)內(nèi)展覽及活動(dòng)皆以創(chuàng)新為目標(biāo)推動(dòng)客家文化。至2015年，新北市客家文化園區(qū)辦理了多項(xiàng)木雕、紙雕及客家手工藝品制作體驗(yàn)，其文物數(shù)字典藏體驗(yàn)，民眾能通過網(wǎng)頁在線互動(dòng)，認(rèn)識(shí)客家歷史文物，從廚具、生活用品、紡織品到樂器等，每個(gè)子項(xiàng)目中皆有圖片及文字說明。新北市客家事務(wù)局積極推動(dòng)各項(xiàng)客家事務(wù)，如辦理客家特色活動(dòng)、推廣客家產(chǎn)業(yè)、建設(shè)新北市客家文化典藏?cái)?shù)據(jù)庫、制作新北市29區(qū)客家文化巡禮數(shù)字影音紀(jì)錄片等，在推廣客家文化與推廣客家產(chǎn)業(yè)上不遺余力，設(shè)立新北市客家網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)，舉辦新北市客家桐花祭、客語魔法學(xué)院等活動(dòng)。

面對新北市客家族群逐漸福佬化、隱形化的問題，新北市客家文化典藏?cái)?shù)據(jù)庫有助于民眾了解新北市拓墾開發(fā)史、遷移族群的人口組成、認(rèn)識(shí)客家藝術(shù)文物典藏品、方便游客查詢客家美食、文創(chuàng)商品與客家景點(diǎn)，分布在新北市各區(qū)的客家社團(tuán)也可通過此平臺(tái)尋求相關(guān)資源與交流學(xué)習(xí)。

新北市客家文化典藏?cái)?shù)據(jù)庫系統(tǒng)保存、推廣客家文化相關(guān)出版品、影音、民俗、文創(chuàng)紀(jì)錄等數(shù)據(jù)，并以平易近人的陳述方式呈現(xiàn)各館內(nèi)容，內(nèi)容包括客家淵源館、民俗信仰館、語文館、達(dá)人館、文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)館、觀光美食館、社團(tuán)館、數(shù)字館等豐富資源。文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)館的“客家特色產(chǎn)業(yè)”包括服飾、工藝、美食與生活用品等，按產(chǎn)業(yè)性質(zhì)可區(qū)分為“時(shí)尚風(fēng)華”、“巧奪天工”、“食飲天下”、“精致生活”等。搜羅客家相關(guān)文創(chuàng)商品或產(chǎn)業(yè)信息，記錄了各商家的歷史脈絡(luò)與產(chǎn)業(yè)特性，亦清楚推薦其從創(chuàng)意產(chǎn)出的商品，延續(xù)了客家的文化與精神。

總之，新北市客事局借助信息科技建設(shè)“客家數(shù)字館”平臺(tái)，將客家文化園區(qū)內(nèi)所收集的資源，通過網(wǎng)絡(luò)及云端科技的概念，將軟硬件數(shù)據(jù)整合成數(shù)字典藏的數(shù)據(jù)庫，使客家文化推廣不受時(shí)空的限制。客家數(shù)字館收藏的客家相關(guān)出版品包含音樂戲劇、歷史文物、圖書、展覽專刊等。出版品部分包含《新北好客都》（季刊），客家人文及客家歷史，展覽專刊等皆以電子書方式提供民眾在線閱讀，在音樂戲劇部分包括客家八音、民謠、童謠、說唱藝術(shù)及相關(guān)音樂創(chuàng)作，互動(dòng)方式則以提供影音檔供大眾欣賞。其余相關(guān)典藏品及文物則以照片方式，呈現(xiàn)在客家數(shù)字館平臺(tái)。

4 結(jié)論

客家委員會(huì)與地方客事局等客家機(jī)關(guān)為提升客家產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)及客家特色商品之市場競爭力，結(jié)合民間各種客家特色商品廠商，積極發(fā)展有效的產(chǎn)業(yè)思維和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)觀念。此外，應(yīng)用數(shù)字科技與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，將可鼓勵(lì)與促進(jìn)客家特色商品的創(chuàng)新概念與創(chuàng)新研究，不僅能創(chuàng)造客家產(chǎn)業(yè)多元商機(jī)，深化創(chuàng)業(yè)育成服務(wù)，厚植客莊產(chǎn)業(yè)培育成果，以塑造客家文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，提升客家特色商品能見度，開創(chuàng)客家文化產(chǎn)業(yè)新價(jià)值。

雖然目前客家文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)應(yīng)用數(shù)字科技，仍然只是林榮泰、林柏賢(2009)提出的“融合文化、美學(xué)經(jīng)濟(jì)促成美學(xué)設(shè)計(jì)新興產(chǎn)業(yè)整合架構(gòu)之關(guān)系”的客家數(shù)字典藏、創(chuàng)意加值、研發(fā)設(shè)計(jì)與商品化過程。未來如何通過客家數(shù)字典藏創(chuàng)意加值，以設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)鏈管理的概念，整合客家文化創(chuàng)意、加值設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造，乃至營銷通路的設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)，將客家數(shù)字典藏的文化轉(zhuǎn)換為客家文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)，是努力的方向。

[1] 2012臺(tái)灣文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展年報(bào)[R]. 臺(tái)北, 2013.

[2] 王健全. 2005年度文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展策略研究及年報(bào)匯編[R].臺(tái)北, 2005.

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