劉婷 楊文英

（山東省濰坊市奎文區(qū)圣榮小學(xué) 山東 濰坊 261041）

小學(xué)高年級(jí)班主任與家長(zhǎng)有效溝通學(xué)生問題策略研究

劉婷 楊文英

（山東省濰坊市奎文區(qū)圣榮小學(xué) 山東 濰坊 261041）

隨著目前教育水平的不斷提高，學(xué)校教育就是為社會(huì)提供教育服務(wù)，班主任不僅要對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育工作，也要和家長(zhǎng)進(jìn)行有效的溝通交流，讓家長(zhǎng)及時(shí)得知學(xué)生的在校情況，和家長(zhǎng)一起提高學(xué)生學(xué)習(xí)水平，健康成長(zhǎng)，也是教育工作正常進(jìn)行的的保證。因此，如何和家長(zhǎng)進(jìn)行有效的溝通十分重要，尤其是對(duì)于小學(xué)高年級(jí)的班主任。本論文主要對(duì)溝通策略進(jìn)行簡(jiǎn)單的分析研究。

小學(xué)班主任有效溝通策略研究

前言

家庭是我們最早接觸的環(huán)境，也是教育的開始，由于小學(xué)生高年級(jí)的年紀(jì)也比較小，所以家長(zhǎng)是最能印象他們教育和心智的人?，F(xiàn)在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，家長(zhǎng)對(duì)孩子的學(xué)習(xí)成績(jī)?cè)絹?lái)越重視，但是往往會(huì)忽略孩子的心智發(fā)展和人際交往方面出現(xiàn)的問題。而這種問題很多都與家庭環(huán)境有關(guān)系，所以加強(qiáng)孩子的思想品德教育也要得到家長(zhǎng)的一起配合，如何與家長(zhǎng)進(jìn)行有效的溝通解決學(xué)生問題的策略值得我們的深入研究。

一、互相尊重做好溝通基礎(chǔ)

尊重學(xué)生的家長(zhǎng)是和家長(zhǎng)進(jìn)行有效溝通的基礎(chǔ)，國(guó)外心理學(xué)家曾這樣說過，人際交往中的任何溝通都是相互的，溝通的核心就是要彼此尊重。班主任和在家長(zhǎng)進(jìn)行溝通時(shí)應(yīng)該體現(xiàn)雙方的主體地位，有互動(dòng)性。但在實(shí)際生活中，班主任常常是溝通的主動(dòng)方，發(fā)起與家長(zhǎng)的談話、進(jìn)行談話后然后結(jié)束。而家長(zhǎng)就成了被動(dòng)的一方，總是聽完班主任的話就結(jié)束。所以，讓家長(zhǎng)在心里感受到與教師的平等地位，才能為有效的溝通打好基礎(chǔ)。

尊重家長(zhǎng)第一點(diǎn)就是要有禮貌，讓家長(zhǎng)感受到自己受到了尊重。如果家長(zhǎng)被請(qǐng)到了學(xué)校進(jìn)行談話，班主任可以主動(dòng)給家長(zhǎng)位置坐，倒水，進(jìn)行簡(jiǎn)單的簡(jiǎn)單，有助于表現(xiàn)出教師的溫和和人格魅力。第二，要理智的進(jìn)行談話，如果學(xué)生犯了錯(cuò)誤，不要把不滿情緒轉(zhuǎn)移到家長(zhǎng)身上，本來(lái)是學(xué)生的錯(cuò)誤卻讓家長(zhǎng)進(jìn)行承擔(dān)。第三，在溝通時(shí)要有一定的策略，可以在開始時(shí)先說一些學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)，不要當(dāng)著家長(zhǎng)的面對(duì)學(xué)生進(jìn)行嚴(yán)厲的批評(píng)教育，因?yàn)椴还茉鯓?，學(xué)生是由家長(zhǎng)從小教育的，當(dāng)面聽著別人對(duì)孩子進(jìn)行呵斥家長(zhǎng)心理肯定會(huì)不舒服?？梢韵群图议L(zhǎng)單獨(dú)溝通，說明情況，達(dá)到統(tǒng)一的意見。最后就是要尊重家長(zhǎng)提出的意見，如果家長(zhǎng)有好的方法要虛心接受。

二、建造相互信任的平臺(tái)

社會(huì)學(xué)、心理學(xué)都對(duì)溝通的過程做國(guó)研究，想要與家長(zhǎng)有效的溝通就要先能夠互相信任。如果彼此沒有新人就不能得到完美的溝通結(jié)果。新人是教師和家長(zhǎng)溝通的心理基礎(chǔ)。能讓交談時(shí)有和諧的氛圍，彼此都不會(huì)心理不舒服。和家長(zhǎng)談話時(shí)，是一個(gè)互動(dòng)的活動(dòng)，要語(yǔ)言和情感方面的雙方面交流。家長(zhǎng)的經(jīng)歷、性格、情緒都會(huì)對(duì)談話造成影響。同時(shí)在溝通時(shí)，班主任要能夠站在家長(zhǎng)的角度考慮問題。我們雖然是教師，也許我們的教育方法、情緒、理智等會(huì)比家長(zhǎng)高一些，他們的“望子成龍”心態(tài)和我們希望學(xué)生進(jìn)步的心愿是統(tǒng)一的。有很多家長(zhǎng)的生活質(zhì)量和文化水平和我們對(duì)教育的理解出現(xiàn)分歧，也有一些家長(zhǎng)覺得把學(xué)生送到學(xué)生后就全權(quán)交給教學(xué)老師進(jìn)行教育，其實(shí)，這也證明了家長(zhǎng)對(duì)教師這一工作的尊重和信任。相信學(xué)校能讓學(xué)生得到好的發(fā)展，受到更好的教育。

班主任要讓家長(zhǎng)知道負(fù)責(zé)人、想讓學(xué)生得到更好教育，得到進(jìn)步的心態(tài)，讓家長(zhǎng)感受到對(duì)孩子的重視。在和家長(zhǎng)溝通錢要對(duì)學(xué)生的情況進(jìn)行充分的了解，了解學(xué)生近期的學(xué)習(xí)情況，性格特點(diǎn)，家庭的基本情況，近期做的好的地方和犯得錯(cuò)誤，做好相關(guān)記錄，這樣的方法可以使班主任在和家長(zhǎng)溝通時(shí)讓家長(zhǎng)感受到班主任的關(guān)心重視，以及認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，在家長(zhǎng)心中留在好印象，更加信任，從心理就更愿意聽取班主任的建議迅速進(jìn)行有效的溝通。

三、教育方式要因人而異

“龍生九子，各有不同”更何況全班那么多的學(xué)生，交流時(shí)要根據(jù)不同學(xué)生的性格來(lái)調(diào)節(jié)方法。總而言之就是要對(duì)不同的家長(zhǎng)采取不同的策略。

（1）在和受教育水平高的家長(zhǎng)較高的家長(zhǎng)溝通時(shí)，要把學(xué)生的情況對(duì)家長(zhǎng)如實(shí)的進(jìn)行反饋，可以讓家長(zhǎng)主動(dòng)提出對(duì)學(xué)生教育的意見，并認(rèn)真思考，肯定他們的意見，合理的進(jìn)行采用，并在恰當(dāng)時(shí)提出自己的不同意見，能和學(xué)生家長(zhǎng)達(dá)成統(tǒng)一的目標(biāo)，團(tuán)結(jié)一致的提高對(duì)學(xué)生的教育

（2）如果和溺愛型的家長(zhǎng)進(jìn)行溝通時(shí)，開始說問題前，可以先對(duì)學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)長(zhǎng)處，最近的進(jìn)步進(jìn)行真誠(chéng)的表?yè)P(yáng)，然后適當(dāng)?shù)奶岢鰧W(xué)生的不足之處，理解家長(zhǎng)愛孩子的感情，肯定家長(zhǎng)教育中的正確點(diǎn)，讓家長(zhǎng)能夠在心理接受你的建議。但是，也要用誠(chéng)懇的態(tài)度提出溺愛會(huì)對(duì)孩子成長(zhǎng)教育產(chǎn)生的不良影響，積極有耐心的勸導(dǎo)家長(zhǎng)改變教育的方式方法，幫助家長(zhǎng)解決孩子問題

（3）和“放養(yǎng)型”家長(zhǎng)進(jìn)行溝通時(shí)，班主任可以多說一些孩子的進(jìn)步，優(yōu)點(diǎn)，少說一點(diǎn)缺點(diǎn)，讓家長(zhǎng)感受到孩子的發(fā)展空間，讓家長(zhǎng)對(duì)孩子更有希望和愛心。同時(shí)，也要用合適的語(yǔ)言來(lái)提出家長(zhǎng)的不足，如果繼續(xù)放任不管會(huì)對(duì)孩子造成很多不良影響，讓家長(zhǎng)知道如果孩子得不到家長(zhǎng)的關(guān)注，心理會(huì)出現(xiàn)不健康的因素，增加家長(zhǎng)對(duì)孩子的關(guān)注，讓家長(zhǎng)和孩子能夠多進(jìn)行情感溝通。

不管對(duì)于哪個(gè)階段的教師來(lái)說，雖然教師有著很多的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)的教育技能，但也不可能把任何事做到十全十美?，F(xiàn)在社會(huì)我們的素質(zhì)都不斷的提高，家長(zhǎng)的素質(zhì)也越來(lái)越高，他們的許多建議也能讓我們受益良多，得到學(xué)習(xí)借鑒。而且家長(zhǎng)對(duì)孩子的心性更加了解，更容易找出孩子的問題，所以在和家長(zhǎng)溝通時(shí)，教師要適當(dāng)放下“權(quán)威”的一面，虛心接受意見，讓教育工作進(jìn)行的更加順利，這樣也會(huì)讓家長(zhǎng)親近信任教師，更加配合教師的工作。

［1］王焱.海勃灣區(qū)小學(xué)班級(jí)管理中存在的問題及對(duì)策［D］.內(nèi)蒙古師范大學(xué)，2012.

［2］鄧世明.小學(xué)班主任與家長(zhǎng)有效溝通合作問題調(diào)查研究［D］.廣西師范大學(xué)，2014.

［3］紀(jì)陽(yáng).小學(xué)低年級(jí)班主任與家長(zhǎng)溝通現(xiàn)狀及改進(jìn)對(duì)策研究［D］.遼寧師范大學(xué)，2014.

［4］張卓.做一個(gè)理解的班主任［D］.華東師范大學(xué)，2012.

［5］俞莉.小學(xué)班主任專業(yè)化發(fā)展及其保障機(jī)制研究［D］.四川師范大學(xué)，2012.

［6］余忠淑.民族地區(qū)農(nóng)村小學(xué)班級(jí)“生本”管理策略研究［D］.四川師范大學(xué)，2011.

［7］付慧芳.小學(xué)班主任勝任力現(xiàn)狀調(diào)查研究［D］.上海師范大學(xué)，2013.

［9］吳玉富.廣西民族中職學(xué)校班主任與家長(zhǎng)有效溝通的策略探究［A］.廣西教育學(xué)會(huì).廣西新時(shí)期班主任工作論壇論文集［C］.廣西教育學(xué)會(huì)：，2009：6.