吳 雙

（武漢大學(xué)新聞與傳媒學(xué)院 湖北 430072）

2009年下半年，微博正式進(jìn)入國人視野，以新浪為代表的門戶網(wǎng)站在中國掀起“微博浪潮”。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)《2012-2013微博發(fā)展報(bào)告》，2013年上半年，新浪微博注冊(cè)數(shù)達(dá)到5.36億，接近當(dāng)時(shí)的國內(nèi)網(wǎng)民數(shù)量，微博已然成為中國網(wǎng)民上網(wǎng)的主要活動(dòng)之一。

一、從“親愛的”到“微博打拐”

今年9月，年度情感大片《親愛的》熱映，在片尾出現(xiàn)了湖北男子彭高峰握著手機(jī)號(hào)啕大哭的一幕。這段影像資料來源于真實(shí)的事件。

2008年，一男子在深圳抱走了湖北人彭高峰3歲半的兒子彭文樂，這位父親自此踏上了慢慢尋子路。2011年2月8日，彭高峰在邳州八義集鎮(zhèn)找到被拐3年多的兒子彭文樂……目前，小文樂已回湖北潛江老家讀書，但他內(nèi)心的創(chuàng)痕是否痊愈，我們很難下結(jié)論。同樣，那些絕大多數(shù)沒有找到孩子的父母，甚至電影中趙薇飾演角色所對(duì)應(yīng)的小文樂的養(yǎng)母，他們心中的傷痕，又該如何撫平？

2010年9月，著名學(xué)者于建嶸在微博上發(fā)起“隨手拍解救流浪乞討兒童”，號(hào)召網(wǎng)友用手機(jī)拍下有被拐賣嫌疑的街頭乞兒，上傳到微博上，以利解救。這項(xiàng)活動(dòng)迅速鋪開，引起極大關(guān)注。公益微博“隨手拍照解救乞討兒童”僅僅開博10余天，就吸引57萬多名網(wǎng)民。一些城市的公安部門也參與到網(wǎng)上行動(dòng)中來，截至2011年2月，已有6名孩子被救出。

2012年5月16日，中華社會(huì)救助基金會(huì)與著名調(diào)查記者鄧飛簽訂了關(guān)于共同合作設(shè)立“微博打拐公益基金”的協(xié)議，并舉行了簽字儀式。2013年6月，由于“女童保護(hù)”項(xiàng)目的并入，兩個(gè)項(xiàng)目合二為一，組成“兒童安全公益基金”（簡稱“兒童安全基金”）?！拔⒉┐蚬铡比匀粫?huì)繼續(xù)，但是它對(duì)微博推動(dòng)公益事業(yè)的進(jìn)展起到了不可磨滅的作用。

二、微博對(duì)公益事業(yè)的影響

微博對(duì)公益事業(yè)起到了一定的推動(dòng)作用?！拔⒉┐蚬铡毙袆?dòng)借助強(qiáng)大的微博平臺(tái)，形成了一次博友廣泛參與的社會(huì)行動(dòng)，這是積極的方面。

然而，在微博發(fā)揮其巨大正面作用的同時(shí)，問題也隨之而來，大量的謠言、虛假信息充斥其中，讓人真?zhèn)坞y辨，“4歲男孩劉晨光西安雁塔被拐”、“4歲女童郭佳美遼寧盤錦走丟”、“2歲女孩周萌萌四川彭州被拐”等諸如此類不實(shí)消息讓微博參與公益的影響走向了另一個(gè)極端，大量社會(huì)資源被浪費(fèi)了，網(wǎng)民參與公益事業(yè)的積極性也被挫傷了。

三、微博傳播公益的困境

當(dāng)然，縱使微博是公益?zhèn)鞑チ己玫钠脚_(tái)，但微博也不是萬能的，也表現(xiàn)出種種弊端。微博公益?zhèn)鞑ゴ嬖诘膯栴}突出表現(xiàn)在真實(shí)性、公信度、持續(xù)性、純粹性和互動(dòng)性等方面。

1、真實(shí)性

2012年“寶貝回家”發(fā)布一條尋人微博，隨后潘石屹、陳坤等眾多微博名人以及官微轉(zhuǎn)發(fā)。就當(dāng)眾多網(wǎng)友加入尋人隊(duì)伍中，經(jīng)向南京玄武區(qū)警方求證，卻發(fā)現(xiàn)涉事小女孩查無此人?！皩氊惢丶摇弊詈蟀l(fā)布聲明稱，有人以孩子?jì)寢屆x在網(wǎng)站登記尋找失蹤女孩，但經(jīng)警方核實(shí)為假信息。這樣一條虛假信息，利用社會(huì)愛心愚弄了公眾，還浪費(fèi)了大量的社會(huì)資源。

2、公信度

用戶發(fā)布虛假公益信息和謠言還會(huì)削弱微博公益?zhèn)鞑サ墓哦龋l(fā)網(wǎng)民的抵觸情緒，從而導(dǎo)致公眾的愛心麻木甚至是無動(dòng)于衷。長久的公信度缺失最終將導(dǎo)致微博公益?zhèn)鞑サ墓哦认拇M。

3、持續(xù)性

微博公益?zhèn)鞑ソ^不只是公益信息的傳播過程，它更應(yīng)該注重持續(xù)性的發(fā)展，只有這樣才能保證受助對(duì)象得到最切實(shí)的幫助，才能保證公益活動(dòng)落到實(shí)處，才能充分發(fā)揮公益?zhèn)鞑サ淖饔煤托Ч?/p>

4、純粹性

微博公益?zhèn)鞑サ募兇庑灾附^對(duì)公益性，以公益為唯一的傳播目的。純粹性與商業(yè)性針鋒相對(duì)、難以共存，微博公益?zhèn)鞑シ磳?duì)出于私利占用公益資源的行為。公益就是指公共的利益，與私人利益相對(duì)而言。所有的公益事業(yè)不言而喻地與私利、尋租、搭便車等行為格格不入，決不允許被私人利用。

四、微博傳播公益的探討

微博作為一種新的傳播途徑，已然融入到公益事業(yè)的實(shí)施和傳播過程中。在魚龍混雜的信息中，如何剔除虛假信息、傳播正能量，筆者認(rèn)為可以從以下幾個(gè)方面入手：

1.政府要出臺(tái)相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行規(guī)范

2013年公安機(jī)關(guān)打擊網(wǎng)絡(luò)有組織造謠傳謠，“秦火火事件”和“立二拆四”被抓，政府已經(jīng)從法律法規(guī)中介入微博管理。除了介入微博進(jìn)行規(guī)范管理，相關(guān)的法規(guī)政策也應(yīng)制定并實(shí)施，這樣，微博的傳播標(biāo)桿才能更明確、更有力度，用戶在進(jìn)行微博公益?zhèn)鞑セ顒?dòng)時(shí)才能有明確的尺度與遵循標(biāo)準(zhǔn)。

2.加強(qiáng)信息把關(guān)

加強(qiáng)信息把關(guān)，要求公益?zhèn)鞑バ畔l(fā)布者、傳播參與者等加強(qiáng)對(duì)所傳所選的信息加強(qiáng)核查與分辨，厘清信息背后的存在關(guān)系，盡可能掌握信息全方面的信息。對(duì)于不真實(shí)的公益信息要及時(shí)清除、并利用技術(shù)手段對(duì)相應(yīng)用戶進(jìn)行信息封鎖、警告等懲罰。同時(shí)，對(duì)進(jìn)行公益?zhèn)鞑ノ⒉┌l(fā)布的用戶進(jìn)行規(guī)范管理，必須實(shí)名制才能在微博上發(fā)布公益信息，讓公眾更為放心的參與公益?zhèn)鞑セ顒?dòng)、奉獻(xiàn)愛心。

3,鼓勵(lì)“意見領(lǐng)袖”更多的承擔(dān)起社會(huì)責(zé)任

在人際傳播網(wǎng)絡(luò)中，類似姚晨這樣的名人、活躍分子常擁有大量的粉絲，他們發(fā)表的每一條信息都會(huì)引來成千上萬粉絲的關(guān)注和評(píng)論，影響力非常大，學(xué)界稱他們?yōu)椤耙庖婎I(lǐng)袖”。應(yīng)鼓勵(lì)“意見領(lǐng)袖”承擔(dān)起更多的社會(huì)責(zé)任，積極投身公益事業(yè)，傳播正能量。

4.加強(qiáng)個(gè)人自律，提高辨別是非能力

微博之上，人人都成為發(fā)言人，在積極呼吁倡導(dǎo)公民在充分享用言論自由權(quán)利的同時(shí)，應(yīng)謹(jǐn)記自己須承擔(dān)的責(zé)任，即轉(zhuǎn)發(fā)微博時(shí)要判斷真假，不能核實(shí)但又事關(guān)重大的事情不要輕易轉(zhuǎn)發(fā)，通過篩選和辨別，對(duì)積極正面的微博內(nèi)容進(jìn)行傳播?！?/p>

[1]百度百科《微博打拐》

http://www.mhzdg.com/article.php?pd=free&id=4379055

[2]互聯(lián)網(wǎng)實(shí)驗(yàn)室&浙江傳媒學(xué)院互聯(lián)網(wǎng)與社會(huì)研究中心&浙江傳媒學(xué)院互聯(lián)網(wǎng)與社會(huì)研究中心《2012-2013微博發(fā)展報(bào)告》

[3]楊萍：《如何利用微博傳播正能量》，[J]，《新興傳媒》，2014年8月

[4][張瀟祎，申利凈，《微博公益?zhèn)鞑ゴ嬖诘膯栴}及發(fā)展策略》，[J],《新媒體》，2012年第9期

[5]張建峰：《微博公益?zhèn)鞑パ芯俊穂D],碩士研究論文，湖南大學(xué)