江西省7所醫(yī)院臨床醫(yī)生信息能力的調查分析*

摘要：問卷調查顯示江西省臨床醫(yī)生普遍具有較好的信息意識和信息評價能力，對信息源的知識有待進一步提高，對信息搜索的技巧需要進一步了解。應該有針對性地開展專題培訓，進一步提高臨床醫(yī)生的信息利用能力。

關鍵詞：臨床醫(yī)生；信息能力；問卷調查

為準確了解臨床醫(yī)生的信息素養(yǎng)情況，我們針對江西省7所醫(yī)院(南昌大學第一附屬醫(yī)院，江西中醫(yī)藥大學附屬醫(yī)院、江西省婦幼保健院、上饒市人民醫(yī)院、上饒市第二人民醫(yī)院、贛州市人民醫(yī)院、贛南醫(yī)學院第一附屬醫(yī)院)的臨床醫(yī)生進行了一次問卷調查。問卷著重于考察臨床醫(yī)生的信息意識、信息評價和信息搜索等三方面的能力，由于7所醫(yī)院分別地處省會城市南昌和上饒市(贛東)、贛州市(贛南)，具有一定的代表性。以下對問卷情況進行分析，并嘗試針對存在的問題提出對策。

1基本情況

調查時間：2014年6月15日至2014年7月12日。問卷收集過程：選擇門診比較空閑的時段，隨機進入醫(yī)生工作崗位，說明調查目的和數據用途，請被調查者當場填寫問卷。問卷數量：每所醫(yī)院調查約30人，共回收問卷230份。

被調查者基本情況，見表1。

表1　調查對象情況一覽表

2信息意識

調查問卷顯示，被調查者普遍具備比較強的信息意識，主要表現在：

2.1被調查者家庭信息裝備及設施配備良好有228名被調查者家中配備了一臺或一臺以上電腦，同時，這些被調查者家中均開通寬帶網絡服務，人數比例超過99%。這些數據顯示江西省臨床醫(yī)生比較重視家庭信息基礎條件的創(chuàng)建，因而一般都具有良好的信息獲取的硬件條件。

2.2大部分被調查者都有互聯網聯系方式有204名被調查者會經常使用電子郵箱，有196名被調查者有經常使用的即時通訊工具帳號，比例分別為89%和70%。普遍能夠熟練運用網絡與人進行聯系和溝通。

2.3大部分被調查者能通過獲取信息幫助自己解決問題在遇到工作、生活、學習等各方面難題時，會通過各種渠道獲取相關信息的被調查者達219人，占95%。其中，會通過網絡搜索信息的有187人，占81%；會通過印刷資料查找相關信息的有83人，占36%；會通過咨詢專業(yè)人員獲取相關信息的有76人，占33%。

2.4大部分被調查者會有意識地了解和掌握必要的資訊有205名被調查者經常通過看書、讀報、上網、看電視等各種方式獲取必要的新聞資訊，占被調查總人數的89%。

3信息評價能力

由于各種原因，人們獲取的信息可能存在過時、不全面甚至虛假的情況。因此，在獲取信息時，我們必須具備一定的評價能力。特別是互聯網信息發(fā)布便捷，網絡用戶既是內容的獲取者，同時也可能是信息的提供者，因而，網絡信息的可靠性更需要進行判斷。

3.1大部分被調查者對虛假信息有所防范。有173名被調查者曾經對信息的真實性產生過疑問，其中有93名調查者會通過其他信息源對所獲取的信息進行驗證。有25名被調查者認為互聯網上真實信息的比例低于三成，有97名被調查者認為互聯網上真實信息的比例高于七成。

3.2大部分被調查者能正確地通過信息來源，對信息可靠性作初步判斷。對于知名人士博客、科學網站或政府網站、論壇、企業(yè)網站、文獻數據庫等信息來源，111名被調查者認為來源于文獻數據庫的信息最可靠，87名被調查者認為來源于科學網站或政府網站的信息最可靠，將這兩個信息來源同時列為最可靠來源的人數有151人，占被調查總人數的66%。

4信息搜索能力

一個人信息搜索能力的強弱，既與檢索技巧有關，又與對信息源基本情況的了解密切相關。對各種信息源基本情況的熟悉程度，將影響一個人能否順利地搜索到所需要的信息，是信息搜索的基礎。

4.1對信息源的熟悉程度問卷顯示，被調查者對信息源基本情況的了解普遍比較片面。例如，對所列舉的6種中外文獻數據庫中是否收錄期刊論文，有55位被調查者選擇“不清楚”，能全部準確選擇的只有8人，其余167人只選對部分選項。同時，對所列舉的6種中外文獻數據庫中是否收錄學位論文，有76位被調查者選擇“不清楚”，能全部準確選擇的有35人，其余119人選對部分選項。

網絡百科全書是一種非常重要的信息源，應該了解并在進行信息搜索時加以運用。但是僅有129人曾經主動地搜索過WIKI百科和百度百科。

4.2對檢索技巧的了解針對“您知道的搜索引擎的高級檢索功能有哪些？”的提問，僅35人進行了回答，其中8人相對準確地回答了“關鍵詞”組配、“時間”限定、“文獻類型”限定等，其它回答顯示被調查者完全不明白“高級檢索”的含義。

5討論

本次針對江西省7所醫(yī)院臨床醫(yī)生開展的問卷調查結果顯示，被調查者信息意識普遍比較強，對信息獲取比較重視，對信息可靠性能夠作出基本判斷。同時，問卷調查結果也顯示，被調查者的信息視野不夠寬廣、缺乏必要的檢索技巧，這將嚴重影響被調查者信息獲取和信息利用的效率。為此，醫(yī)療機構和行政主管部門，有必要針對相關人群開展普及講座，或開展相關研討，促進臨床醫(yī)生信息獲取能力的進一步提高。

Investigation and Analysis of Clinicians' Information Ability in 7 Hospital in Jiangxi Province

SUN Su-wen，LUO Jia-jia，HUANG Su-juan，SHAO Yun-feng

LibraryofJiangxiUniversityofTCM,Nanchang330004,China.

Abstract:A survey revealed that general clinicians had superior information consciousnesses and ability of information evaluation while they still needed to deepen the compression of information source.The special training course should be done specifically to improve the clinicians' ability of using information.

Key words:Clinician; Iinformation Competencies; Survey

收稿日期：(2014-11-20)編輯：薛鐵瑛

中圖分類號：R192.3

文獻標識碼：A

基金項目：*江西省衛(wèi)生廳科研計劃項目(20072032)。

通信作者：★孫蘇文羅佳佳黃蘇娟邵運峰*邵運峰，副研究館員。E-mail：455823445@qq.com。(江西中醫(yī)藥大學圖書館南昌 330004)