高晶晶

【摘要】慕課引發(fā)了高等教育的變革，并真正實現(xiàn)高等教育大眾化的目標。慕課可以讓全國甚至全世界各地的學習者有機會接觸到優(yōu)質(zhì)的教育資源，達到教育機會均等的目的。慕課的開啟，使學分的認定、教師隊伍管理、學生學籍管理、教學進度等等都必須在系統(tǒng)上完成，即教學管理信息化，這樣才能使數(shù)據(jù)公開、透明、易保存。

【關(guān)鍵詞】慕課；教學管理；信息化

所謂慕課是指大規(guī)模開放在線課程，慕課是一種利用計算機互聯(lián)網(wǎng)絡信息交流與大數(shù)據(jù)信息挖掘功能而進行的開放性課程教學模式。慕課相關(guān)內(nèi)容是公開的，面向大眾，在學習的過程中教學內(nèi)容可根據(jù)學習者的需求進行實時調(diào)整。更重要的是學習者不受地域、學籍等限制。慕課改變了傳統(tǒng)教學模式，對高校教育格局產(chǎn)生一定的影響。其實慕課尊重了學生自主選擇權(quán)，通過網(wǎng)絡技術(shù)，可以超越時間、空間的限制，根據(jù)自身職業(yè)發(fā)展的需要選擇優(yōu)質(zhì)課程，以達到把優(yōu)質(zhì)的教育資源傳播到世界的每個角落的目的。

一、高校教學管理信息化必要性

（一）社會需求

隨著信息技術(shù)迅速發(fā)展，高校學生數(shù)量的逐年遞增，對于教學管理工作者來說，喜憂參半，學生數(shù)量增長，無論是對高校自身發(fā)展，還是對高校工作人員而言都是好事，可以可持續(xù)發(fā)展。可令人擔心的事情發(fā)生了，既然學生人數(shù)不斷增長，班級的數(shù)量也增多，相應教學管理的工作也就繁雜多變，采用以往傳統(tǒng)的管理模式，不僅不能減輕工作量，有可能很難適應Mooc的需要，比如學生成績管理、學生考試管理、學生課程的選取等相關(guān)數(shù)據(jù)都比較龐大，傳統(tǒng)處理方式無法應對巨大的數(shù)字，而唯一能夠解決當前問題的辦法是教學管理信息化建設(shè)，適應MOOC時代數(shù)字化的發(fā)展。高校教學管理信息化是高校管理工作當中重要任務之一，高校工作管理不僅具有教學管理的思想，而且具備計算機處理能力，對教學管理進行有組織、有目的的協(xié)調(diào)與指揮，提高教學管理效率。

（二）經(jīng)濟需求

隨著信息技術(shù)的廣泛應用和不斷發(fā)展，未來以電子商務、軟件和通信技術(shù)為核心的IT技術(shù)對教學管理將產(chǎn)生重大而深遠的影響。高校也需要創(chuàng)造性地運用信息技術(shù)才能改變整個環(huán)境，能積極應對的兄弟院校之間的競爭，從而贏得新的競爭優(yōu)勢。相反，如果無視這種趨勢，或沒有很好地利用IT技術(shù)提升教學管理的工作效率和高品質(zhì)資源的有效利用率，無論多么具有實力和名氣的高校，都可能面臨巨大的風險，甚至被市場所淘汰，被學生和家長所遺棄。為了避免一些問題的產(chǎn)生，一些高校相關(guān)管理部門開始反思教學管理的問題，改變了傳統(tǒng)的管理思維模式和方法，以高校信息化建設(shè)為契機，積極創(chuàng)新思維，利用信息技術(shù)進行信息采集工作、大量數(shù)據(jù)的存儲工作、數(shù)據(jù)的處理與分析工作、數(shù)據(jù)的有效傳播和反饋，走“科學化、規(guī)范化、信息化”教學管理的道路。

二、高校教學管理中存在的問題

一些高校實現(xiàn)了教學信息化，但由于設(shè)備更新速度較快，教學管理人員比較熟悉教學管理工作，有些技術(shù)方面的問題還有待探索和學習，嚴重影響了教學管理的工作效率，主要存在以下幾個問題：

（一）教學管理理念滯后

信息化建設(shè)需要大筆資金，而且高校領(lǐng)導也沒有看到教學管理信息化所起到的作用，所校園信息化建設(shè)出現(xiàn)了滯后性，從而導致教學管理信息化的滯后性。領(lǐng)導對于校園信息化的建設(shè)認識不到位，在建設(shè)過程中投入的經(jīng)費比較少，軟件和硬件設(shè)備都跟不上時代的變遷，有些高校是重硬件設(shè)備，購置最新的信息化設(shè)備，可缺乏軟件，管理隊伍和技術(shù)人員的配備甚至閑置不用，導致設(shè)備的浪費。這些問題的出現(xiàn)是領(lǐng)導們信息技術(shù)意識不強造成的。還有些教學管理人員打心底排斥信息化，信息化的出現(xiàn)，需要他們花大量時間和精力進行學習，去適應這種新管理模式。對于工作時間比較長的工作人員，他們已經(jīng)熟悉和習慣運用傳統(tǒng)的手工操作模式去處理教學日常業(yè)務。面對新的環(huán)境和新技術(shù)的出現(xiàn)，大部分工作人員不愿嘗試著改變，甚至有人認為信息化管理并不能加快工作效率，反而會加重日常業(yè)務量，也不可能是原有管理模式的延伸。

（二）教學管理隊新增人員不到位

高校為了增加宣傳力度和影響力，不斷追加校園信息化建設(shè)的費用，把校園信息化作為宣傳的噱頭。新設(shè)備的購置，需要有人來管理與維護，顯然此時單靠原有的工作人員是不夠的。為了節(jié)約高校成本，不愿再重新招人入職，可人手又不夠，采取拆了東墻補西墻的辦法來進行人員的調(diào)配。勉強需要的人數(shù)湊夠了，但無法保證工作的正常維持。

（三）教學考核評價機制不到位

大學生可以通過慕課看到和學習很多優(yōu)質(zhì)資源的課程，看似課程容易選擇，但學生的結(jié)課率比較低，其中有些學生為了能拿到成績甚至替學、替考、作弊等方式。慕課教學與傳統(tǒng)教學方式和考核方式大相徑庭，慕課整個教學過程目前還不能達到全程監(jiān)控的效果，而且對于這方面的研究也比較少，到底需要什么樣評價機制和考核辦法，至今沒有任何專家提出合理有效地評價機制。面對開放化教學，考核的形式不能與以往考試形式一樣比較單一。

三、提高高校教學管理隊伍信息化途徑

（一）教學管理隊伍觀念更新

“慕課”在快速發(fā)展，其所帶來的變化是信息技術(shù)誕生以來的重大變革之一，將深刻影響未來的高等教育。教育模式處于公開化，大學生可以利用信息技術(shù)尋找到優(yōu)質(zhì)課堂資源，高校教師也欣然接受了這種教學模式，并試圖改變自身的教學方式，讓以往以“教師為主”的課堂轉(zhuǎn)變成以“學生為主”課堂，并在有效地課堂時間內(nèi)共同課堂討論與解答，完成集體項目，面對師生之間的互動變化，教學管理工作者應該做相應的改變。教師課堂教學模式變了考核學生方式變了，教學管理人員應對課堂變化，改變傳統(tǒng)的教學管理方式，更新教學管理信息化理念，充分認識到教學管理效率的提升必須通過信息化才能完成。同時教學管理人員也要認識到系統(tǒng)除了便于處理教學過程中的日常業(yè)務之外，還需實現(xiàn)教學信息與資源共享教學資源傳播的實效性和及時性，一定程度上節(jié)省了大量的人、財和物三方面資源。

（二）教學管理隊伍信息化培訓

教學管理信息化首先是人的信息化，因此師資培訓就成為教育信息化當務之急。教學管理部門首先安排教學管理人員進行教學業(yè)務學習，學習如何利用互聯(lián)網(wǎng)進行排課、選課以及成績的錄入、成績呈現(xiàn)等工作，其次學習教學管理系統(tǒng)的使用培訓，每個系統(tǒng)使管理更高效、科學化、規(guī)范化。了解其主要功能模塊，其中包括咨詢管理，學員管理，班級管理，教材物品等管理，財務管理，員工管理，學生考勤管理，員工考勤管理，公告管理，手機短信，查詢分析系統(tǒng)，數(shù)據(jù)管理，用戶管理，學員查詢等。教學管理人員必須學習各個模塊的實際功能，比如排課系統(tǒng)，里面會涉及到周期的選擇、班級的選擇、教師的選擇，上課考勤的情況上課的進度等等，系統(tǒng)都可以很快的處理完畢，并能準確無誤地安排好課程?？蓪W員進行請假、轉(zhuǎn)班、休學、退學、棄學管理。最后，教學管理應該了解如果系統(tǒng)哪個環(huán)節(jié)出了問題，應找哪個維護人員進行管理與維修。

（三）教學信息化隊伍專業(yè)多元化

高校為了提高教學管理隊伍信息化主要采用面對面培訓方式，這種方式見效慢，耗時長，往往培訓后結(jié)果并不是很理想。高校領(lǐng)導應開拓思路，不僅重視提高原有教學管理隊伍人員的信息化水平和信息化素養(yǎng)，還有加大具有信息應用能力的人員的引進，輸入新鮮血液。利用心理學中的鯰魚效應原理，把那些富有朝氣、思維敏捷，具有技術(shù)能力的年輕生力軍引入教學信息化隊伍中，給那些故步自封、因循守舊、不思進取的懶惰員工帶來競爭壓力，才能喚起“沙丁魚”們的生存意識和學習競爭之心。教學管理隊伍需要專業(yè)多樣化，教育學專業(yè)了解教學規(guī)律，學生身心發(fā)展規(guī)律與特點等，計算機專業(yè)了解系統(tǒng)模塊的設(shè)置，模塊與模塊之間的關(guān)系，快速處理系統(tǒng)應運過程中的問題。不同專業(yè)教學管理隊伍的建設(shè)對具有現(xiàn)代化學習觀念的學生來說是有利的。他們可以有針對性地對學生進行教學管理，讓大學生從傳統(tǒng)的被動地接受知識、理解知識、掌握知識轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥孬@取知識、處理知識、運用知識，要有能力利用信息網(wǎng)絡進行對知識的探索，具備較強的自我學習能力。