余學(xué)文

（順德職業(yè)技術(shù)學(xué)院，廣東順德528300）

高職院校實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室人員績效量化考核的思考
——以順德職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例

余學(xué)文

（順德職業(yè)技術(shù)學(xué)院，廣東順德528300）

高職院校的實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室人員作為學(xué)校成員中必不可少的群體，其績效考核方法是否科學(xué)合理與學(xué)校的人事制度完善與管理水平提升有十分密切的聯(lián)系。本文通過分析順德職業(yè)技術(shù)職業(yè)學(xué)院實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室人員的特殊性與量化考核現(xiàn)狀，對實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室人員考核的量化指標(biāo)進(jìn)行思考，建立行之有效的績效量化考核指標(biāo)體系，為提高學(xué)校管理水平和實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室建設(shè)與管理的制度化、規(guī)范化、科學(xué)化提供參考。

高職院校；實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室；量化；考核指標(biāo)

近年來我國高校紛紛進(jìn)行人事制度的改革，與之相對應(yīng)的，需要有一套行之有效的績效考核管理辦法。對高職院校而言，大部分院校對專任教師已有一套針對教學(xué)業(yè)績、科研成果的量化考核辦法，同時(shí)管理人員也有一套合理的績效考核管理辦法。我國針對實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室人員，暫時(shí)還沒有一套相對合理的量化考核的體系與辦法，一般采用以定性考核為主。為了提高實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室人員工作的積極性，應(yīng)該合理有效地對在實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室工作的人員進(jìn)行量化考核。本文以順德職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例，通過對該校實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室人員量化考核指標(biāo)進(jìn)行思考，構(gòu)建量化考核指標(biāo)體系，這對全面推進(jìn)績效管理工作，完善人事管理制度有著積極的意義。

一、實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室人員的特殊性和考核現(xiàn)狀

（一）實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室人員的特殊性

高職院校實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室人員的結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜，順德職業(yè)技術(shù)學(xué)院也不例外。他們既有高學(xué)歷高職稱的，也有低學(xué)歷低職稱的，同時(shí)占絕大部分的是中等水平學(xué)歷和職稱的人員。他們工作的環(huán)境是實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室，是高職院校學(xué)科建設(shè)和專業(yè)建設(shè)的重要基礎(chǔ)。由于其工作性質(zhì)具有特殊性，他們的工作既有實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室建設(shè)與管理，也有教學(xué)任務(wù)，還有承擔(dān)各類科研和服務(wù)，與人才的培養(yǎng)質(zhì)量乃至學(xué)校的生存發(fā)展有著必然的關(guān)系。因此，對所有的這些工作進(jìn)行合理的量化考核，是一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程。

（二）實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室人員考核的現(xiàn)狀

目前實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室人員績效考核時(shí)間一般在學(xué)期末，平時(shí)目標(biāo)性的任務(wù)、考核等級一般分為優(yōu)秀、良好、基本合格、不合格四個(gè)級別，考核標(biāo)準(zhǔn)沒有針對不同崗位性質(zhì)來制定。此外，對考核結(jié)果沒有反饋相對應(yīng)的信息，考核后沒有針對人員具體情況提出有異議的改進(jìn)意見，通常以部門考評為主，考核通常以定性考核為主，沒有采用精細(xì)的工作來作為考核的依據(jù)，因此實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室人員的績效考核缺乏客觀性，不利于實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室人員的成長。

二、實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室人員績效考核量化的原則

在對實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室人員工作績效考核的過程中，一定要堅(jiān)持以人為本，以他們利于學(xué)校和學(xué)生的發(fā)展為本。所以，要遵循下列原則：

（一）科學(xué)性原則。對實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室人員進(jìn)行考核時(shí)，要對其全面地分析，既要看其工作能力，還要看其工作質(zhì)量；根據(jù)他們崗位的不同，其工作內(nèi)容各有側(cè)重，所以在考核工作中對實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室人員的考核應(yīng)當(dāng)按照實(shí)際情況進(jìn)行，這樣才能體現(xiàn)考核的客觀性和公正性。

（二）實(shí)績原則。實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室人員的工作業(yè)績是個(gè)人素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和學(xué)識水平的綜合反映。績效考核既要看他們能否運(yùn)用所掌握的知識完成所承擔(dān)的任務(wù)，還要看他們對學(xué)校的發(fā)展、專業(yè)建設(shè)所發(fā)揮的作用。

（三）公開原則。對實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室人員工作的考核內(nèi)容和考核結(jié)果必須要做到全面公開，形成一種透明的監(jiān)督機(jī)制，保證其考核工作具有準(zhǔn)確性和真實(shí)性，從而利于促進(jìn)其個(gè)人發(fā)展。

（四）改進(jìn)原則。過程監(jiān)控結(jié)果和考核結(jié)果要及時(shí)反饋給本人，注重對實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室人員的自我糾正和改進(jìn)情況的評價(jià)，肯定成績，指出不足，并提出今后努力改進(jìn)的方向。

三、實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室人員量化考核指標(biāo)體系的構(gòu)建

（一）量化考核的內(nèi)容及方法

從學(xué)校角度看，構(gòu)建科學(xué)的實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室人員量化考核指標(biāo)體系為學(xué)校人事管理制度和分配管理提供有效的依據(jù)。對于實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室人員考核的內(nèi)容，主要涉及設(shè)備與實(shí)驗(yàn)室管理、專業(yè)技術(shù)業(yè)績（包括教學(xué)工作量、教研及科研業(yè)績）、育人、崗位履行情況四個(gè)方面，這四方面構(gòu)成了量化考核的一級指標(biāo)體系。從考核方式角度上看，設(shè)備與實(shí)驗(yàn)室管理、專業(yè)技術(shù)業(yè)績、育人為定量考核指標(biāo)，崗位履行情況為定性考核指標(biāo)。從考核內(nèi)容的性質(zhì)上看，設(shè)備與實(shí)驗(yàn)室管理工作量、育人、崗位履行情況是必須達(dá)標(biāo)的指標(biāo)，是績效考核合格的必要條件；而專業(yè)技術(shù)業(yè)績?yōu)榭纱嬷笜?biāo)，即專業(yè)技術(shù)業(yè)績中的教學(xué)工作量和教研科研業(yè)績可以用管理或育人超出工作量部分代替。因此，實(shí)現(xiàn)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室人員的量化考核，將采用定性與定量考核兩種方式相結(jié)合。

（二）量化考核指標(biāo)體系的建立

量化考核指標(biāo)體系的建立需要具備以下三個(gè)前提條件：第一，在體系中的各級指標(biāo)都要緊密地與實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室人員的具體崗位性質(zhì)相結(jié)合；第二，在指標(biāo)權(quán)重系數(shù)方面，要保證計(jì)算模型和層次結(jié)構(gòu)合理，使結(jié)果與實(shí)際內(nèi)容相一致；第三，各級指標(biāo)評分時(shí)，采集數(shù)據(jù)要簡單，可操作性強(qiáng)。具體各級指標(biāo)如下：

1.設(shè)備與實(shí)驗(yàn)室管理工作量為一級指標(biāo)。它主要是指計(jì)算完成實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室日常管理業(yè)務(wù)工作，為順利完成各類實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目服務(wù)所做各項(xiàng)工作的勞動(dòng)付出量。它包括實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)輔助工作量、普通儀器設(shè)備的管理工作量、貴重儀器設(shè)備管理工作量、實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室建設(shè)與管理等四個(gè)二級指標(biāo)。

（1）實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)輔助工作量，此項(xiàng)是用于計(jì)算實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)輔助所完成的工作量。該指標(biāo)通過計(jì)算一個(gè)學(xué)年內(nèi)完成教學(xué)計(jì)劃內(nèi)和教學(xué)計(jì)劃外（包括開放實(shí)驗(yàn)、各種競賽等）的實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)輔助工作量總和。

（2）普通儀器設(shè)備管理工作量，此項(xiàng)是用于計(jì)算單臺(tái)10萬元以下由系（院、部）管理使用的設(shè)備（包括教學(xué)科研設(shè)備等）的日常管理、維護(hù)和運(yùn)行保養(yǎng)工作的開展所完成的工作量，按考核年的1月1日為基準(zhǔn)時(shí)間的現(xiàn)有儀器設(shè)備總值(單位：萬元)計(jì)算。這項(xiàng)目指標(biāo)主要跟所管理普通教學(xué)科研設(shè)備占總設(shè)備的比值和所管理普通教學(xué)科研設(shè)備臺(tái)件數(shù)占總臺(tái)件數(shù)比值有關(guān)。

（3）貴重儀器設(shè)備管理工作量，此項(xiàng)是用于計(jì)算管理單臺(tái)價(jià)值10萬元及以上的貴重儀器設(shè)備的操作、日常管理、維護(hù)保養(yǎng)以及安全等方面工作的工作量。其中，使用機(jī)時(shí)達(dá)標(biāo)值為機(jī)電設(shè)備04類為800小時(shí)，其他為1400小時(shí)。不同類型的貴重儀器設(shè)備管理的要求和難度有不同，因此它們也存在不同工作量的差異。

（4）實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室建設(shè)與管理，此項(xiàng)是用于上述三項(xiàng)任務(wù)之外的實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室日常事務(wù)管理工作和學(xué)校及主管部門下達(dá)的各類項(xiàng)目性工作所作的貢獻(xiàn)。這些工作如實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室的建設(shè)或規(guī)劃，資產(chǎn)清查工作，數(shù)據(jù)上報(bào)工作，實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室安全管理及其他工作。

2.專業(yè)技術(shù)業(yè)績?yōu)橐患壷笜?biāo)，主要有教學(xué)工作、教研教改以及科研三個(gè)方面。

（1）教學(xué)工作量，主要是指為完成教學(xué)任務(wù)而直接面向?qū)W生所做的各項(xiàng)工作的勞動(dòng)付出量，包括授課工作量、校內(nèi)實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)工作量、畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）指導(dǎo)工作量、實(shí)習(xí)指導(dǎo)工作量等。計(jì)算方法是把教學(xué)工作按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一折算為標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)后按工作的性質(zhì)乘以一定的系數(shù)v。

（2）教研工作量，主要指計(jì)算通過參與各項(xiàng)教學(xué)研究、教學(xué)改革以及各類比賽指導(dǎo)等項(xiàng)目取得的成績付出的工作量。計(jì)算方法是根據(jù)不同級別的項(xiàng)目取得成績的大小設(shè)定分?jǐn)?shù)值，然后乘以一個(gè)比重值系數(shù)。

（3）科研工作量，主要指計(jì)算通過參與各項(xiàng)科研成果、縱向課題、橫向課題、論文發(fā)表以及專利發(fā)明等項(xiàng)目取得的成績付出的工作量。計(jì)算方法是根據(jù)不同級別的項(xiàng)目取得成績的大小設(shè)定分?jǐn)?shù)值，然后乘以比重值系數(shù)。

（4）專業(yè)技術(shù)業(yè)績的總分為教學(xué)工作量、教研工作量與科研工作量的分值相加之和。

3.育人工作量為一級指標(biāo)，它是每一名教師的根本任務(wù)，每一名教師必須承擔(dān)育人工作。育人方式可采用導(dǎo)師制、班主任制或適合本部門育人工作實(shí)際的其他形式。完成育人工作任務(wù)后即可獲取相應(yīng)工作量分值。

4.崗位履行情況為一級指標(biāo)，指實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室人員完成崗位職責(zé)（含管理工作、專業(yè)技術(shù)業(yè)績、育人），其績效考核為合格，該指標(biāo)采用定性方式進(jìn)行考核，設(shè)定總分?jǐn)?shù)為10分；如果因個(gè)人疏忽而造成不同情況的教學(xué)事故后，分別扣5分、4分、3分、2分、1分。在考核年內(nèi)得分在5分以下或出現(xiàn)特級教學(xué)事故或一級教學(xué)事故時(shí)，其績效考核為不合格。

（三）量化考核指標(biāo)的計(jì)算總分方法

被考核人的考核指標(biāo)總分由各一級指標(biāo)得分相加之和，因?yàn)楦鶕?jù)崗位設(shè)置劃分了正高級崗、副高級崗、中級崗以及初級崗人員，與之對應(yīng)的基本工作量的總分要求會(huì)有所不同。同時(shí)，不同崗位對完成設(shè)備與實(shí)驗(yàn)室管理、專業(yè)技術(shù)業(yè)績、育人工作量的要求分值也不同。被考核人的工作量總分?jǐn)?shù)和所有必達(dá)標(biāo)指標(biāo)同時(shí)達(dá)到要求的分?jǐn)?shù)時(shí)，考核結(jié)果為合格；否則，考核不合格。

四、考核量化的作用

在考核過程中，由于側(cè)重于定性考核，造成人們認(rèn)為考核難以做到客觀、公正、合理的評價(jià)，從而影響了考核工作的質(zhì)量。因此，采用定量和定性相結(jié)合的量化考核辦法是有必要的，既重質(zhì)，又重量，將考核指標(biāo)數(shù)量化。同時(shí)，隨著學(xué)校管理的信息化的日益普及，也為量化考核工作的實(shí)現(xiàn)提供了堅(jiān)實(shí)的軟件和硬件的基礎(chǔ)。屆時(shí)，利用計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，開發(fā)一套績效考核管理系統(tǒng)，利用學(xué)校的數(shù)字化數(shù)據(jù)共享平臺(tái)把校園內(nèi)教務(wù)系統(tǒng)、科研管理系統(tǒng)、實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室管理系統(tǒng)以及儀器設(shè)備管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行共享，對每一個(gè)人的每一項(xiàng)考核指標(biāo)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，每位被考核者隨時(shí)可查看自己的情況。本文以順德職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例，通過對其量化考核指標(biāo)的思考，構(gòu)建量化考核指標(biāo)體系，為了廣大高職院校能夠完善實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室人員的績效考核辦法提供參考，同時(shí)也規(guī)范了實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室的管理。在實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室建設(shè)與管理的過程中，將實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室的各項(xiàng)工作進(jìn)行細(xì)化，并落實(shí)到個(gè)人，建立健全崗位責(zé)任制，使實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室管理有了明確的目標(biāo)，逐步走向規(guī)范化、系統(tǒng)化和科學(xué)化。

[1]吳甲.高校管理人員考核指標(biāo)量化體系構(gòu)建[J].淮北職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2011（6）：33-34，50.

[2]韓利華，張艷博，張錦瑞.談高校實(shí)驗(yàn)技術(shù)隊(duì)伍專業(yè)化建設(shè)的可持續(xù)發(fā)展[J].中國成人教育，2010（7）：55-56.

[3]張殿云，鞏興安，施宙.關(guān)于實(shí)行高校教師工作量化考核的思考[J].科技創(chuàng)業(yè)月刊，2010（10）：132-134.

G645

A

1673-0046（2015）7-0048-02

2013年度廣東省高職教育教學(xué)管事委員會(huì)立項(xiàng)課題“高職院校實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室建設(shè)管理新模式的研究與實(shí)踐”的研究成果（編號：JG102013047）