賴小樂

（深圳廣播電視大學，廣東 深圳 518001）

基于職業(yè)化的社會工作教育探析

賴小樂

（深圳廣播電視大學，廣東 深圳 518001）

社會工作是一門實務(wù)性特別強的專業(yè)，要培養(yǎng)出符合社會需求的社會工作專業(yè)學生，就要從改革社會工作課程教育入手，提升理論與實務(wù)的結(jié)合度，在社會工作職業(yè)體系的背景之下進行課程設(shè)計，更新教育方式和方法，加強課程教育系統(tǒng)與職業(yè)系統(tǒng)間的互動，通過完善各系統(tǒng)的職能，達成通過社會工作教育培養(yǎng)適宜本土化需要的社會工作者人才的目標。

社會工作；課程教育；職業(yè)化

一、問題的提出

我國社會工作專業(yè)化和職業(yè)化是在體制改革中發(fā)生的，它涉及到如社會福利、行政管理、教育以及就業(yè)、人事等多種體制。借助于政策的推動，近年來我國的社會工作教育呈現(xiàn)出“井噴”狀態(tài)。但現(xiàn)實卻呈現(xiàn)為一枚硬幣的兩面：一方面表現(xiàn)為社會工作的大學教育快速發(fā)展，社會工作專業(yè)招生規(guī)模迅速擴大，另一方面遭遇到非營利組織的不發(fā)達、行政管理體制改革滯后等情況，導致在社會工作教育和社會工作職業(yè)化之間產(chǎn)生了矛盾，即社會對社會工作者的有效需求與合格的社會工作者的供給之間存在不小的缺口。這些問題的存在反映到社會工作教育方面，具體可以表現(xiàn)為：在課程設(shè)置方面重理論、輕實踐，在師資方面缺乏兼有特定專業(yè)技能和專業(yè)實務(wù)能力的教師，概括起來就是培養(yǎng)目標出現(xiàn)偏差，如高校出來的學院派更加重視理論研究，社會工作教育的本土化程度不足，以至于社會工作專業(yè)的學生難以應(yīng)對實際工作，導致的結(jié)果就是培養(yǎng)的人才數(shù)量看似一年年增加，而社會工作機構(gòu)卻總是缺乏人才。

回顧社會工作教育的發(fā)展歷程，結(jié)合香港及國外社會工作教育的實際經(jīng)驗，筆者認為要培養(yǎng)既懂理論又動手能力強的社會工作專業(yè)學生，必須從改革社會工作課程教育入手，提升理論與實務(wù)的結(jié)合度。筆者結(jié)合課程教育實踐，嘗試從社會工作教育與社會工作職業(yè)體系間的互動入手，依據(jù)社會工作職業(yè)需求進行社會工作的課程設(shè)計，更新課程教育方式方法，充分發(fā)揮各系統(tǒng)的職能，達成通過社會工作課堂教育培養(yǎng)適宜本土化需要的社會工作者人才的目標。

二、社會工作職業(yè)化與社會工作教育

（一）社會工作職業(yè)體系的完善為社會工作教育提供了發(fā)展方向

目前我國社會工作職業(yè)制度體系已經(jīng)初步形成，其中職業(yè)資格認定制度、職務(wù)（職稱）晉升制度、績效考核制度、薪酬福利制度及在職（業(yè)余）培訓制度已經(jīng)建立與完善。與此同時，在社會工作職業(yè)制度體系中，政府部門逐漸明確對社會工作專業(yè)服務(wù)的崗位入職要求，將是否受過社會工作專業(yè)教育和訓練并獲得相應(yīng)的文憑作為考量標準之一；社會公益機構(gòu)和社會團體將是否有接受專業(yè)的理論培訓及達到一定指標數(shù)量的實務(wù)操作作為入職評選條件之一，同時在試用階段將著重評估社會工作專業(yè)學生是否具有理論儲備能力、理論轉(zhuǎn)化為實務(wù)的能力以及解決服務(wù)對象切實困難的實操能力?；诖?，可看到社會工作職業(yè)體系已經(jīng)逐步在完善，并且對社會工作教育提供了發(fā)展方向和具體的要求。

（二）推行理論與實務(wù)相結(jié)合的教育課程標準研發(fā)，促進職業(yè)化人才的輸出

理論與實務(wù)相結(jié)合已經(jīng)成為為社會工作教育界的共識，然而對于理論與實務(wù)相結(jié)合的高效教育課程標準的研究與開發(fā)還存在許多空白，尤其是社會工作實務(wù)課程標準十分缺乏。缺乏統(tǒng)一的課程標準，導致教學無法貼近實務(wù)需求，一些對于社會工作職業(yè)來說非常重要的職業(yè)素質(zhì)在教學中被忽視，因此作為教育體系的重要一環(huán)，標準的課程設(shè)計應(yīng)該從培養(yǎng)學生實際操作能力和反向思維能力的視角出發(fā)，緊密結(jié)合我國社會轉(zhuǎn)型期所引發(fā)的社會問題，將社會工作專業(yè)人才培育目標定位進一步優(yōu)化，建構(gòu)起一個由專業(yè)核心課程、專業(yè)基礎(chǔ)課程、專業(yè)方法課程和專業(yè)實踐課程4個模塊組成的具有本土特色的學科專業(yè)教育課程體系，并改變以往輕視實踐課程的現(xiàn)象，將職業(yè)化的人才培養(yǎng)思維貫穿進課堂教育過程，提升社會工作學科專業(yè)教育的前瞻性，培養(yǎng)出具有良好的職業(yè)匹配度的專業(yè)人才。

三、多元化社會工作教育主體的角色分析

社會工作的教育主體不僅僅限于學校和教師，而是呈現(xiàn)多元化，除了傳統(tǒng)意義上承擔社會工作教育的學校、負責社會工作教育實踐工作的教師之外，推行社會工作實務(wù)的社工機構(gòu)、公益組織及社會團體等都參與其中，在傳遞社會工作專業(yè)理念、樹立學生專業(yè)價值觀以及開展社會工作實踐的過程中，他們承擔著至關(guān)重要的角色。

（一）學校應(yīng)為社會工作教育與實務(wù)相結(jié)合營造良好的環(huán)境

2）由于日常注水水質(zhì)監(jiān)測只在注水增壓泵出口一個取樣點進行，導致注水系統(tǒng)每個設(shè)備的處理效果不能及時有效監(jiān)測，給問題的排查帶來了極大困難。注水系統(tǒng)恢復(fù)正常后，在固定用水量的前提下，對注水系統(tǒng)各個關(guān)鍵節(jié)點進行V30及粒子中值加密取樣監(jiān)測，建立注水水質(zhì)更換填料后的原始數(shù)據(jù)，方便日后注水系統(tǒng)水質(zhì)問題的對比分析排查[7]。

在促進社會工作教育理論與實務(wù)相結(jié)合的過程中，學校首先需要樹立良好的教學氛圍，提供必備的教學條件，配備充分的師資，創(chuàng)造有相應(yīng)設(shè)備的實驗室等，促使學生有熱情、有信心、有機會參與社會工作理論與實務(wù)相結(jié)合的教育、實踐及反思過程中來。

隨著社會工作職業(yè)體系的不斷完善，日益多元的專業(yè)因素進入到社會工作的職業(yè)體系之中，這時如果還是單純地讓社會工作專業(yè)的教師充當項目管理、人力資源或教授專業(yè)核心以外的課程顯然不合適，因此需要不斷地擴展多樣性的師資力量，引進項目管理、人力資源管理、心理學、社會學等方面的專業(yè)人才，為社會工作專業(yè)教育提供多學科多專業(yè)的師資。而學校和教育機構(gòu)就承擔著挖掘多方面人才、建立穩(wěn)定的、適宜的專業(yè)師資隊伍的重要職責。

社會工作教師人才的培育十分重要，合格的社會工作專業(yè)教師必須是理論與實務(wù)能力兼具。學?？梢猿洚斨薪槿说慕巧?，注重與職業(yè)部門建立伙伴關(guān)系。具體可以通過如下方法：一是鼓勵社會工作專業(yè)教師到民政等部門或相關(guān)社會工作機構(gòu)承擔專兼職的社會工作者，緊密結(jié)合社會實際開展科研課題研究工作，不斷豐富教師自身的社會工作經(jīng)驗和實際技能。二是選聘有較高學歷、良好表達能力、經(jīng)驗豐富的社會實際工作者，擔任兼職教師和實習指導教師，向師生傳授實際社會工作經(jīng)驗和方法。三是引導教師與社會工作機構(gòu)展開合作研究，使學科建設(shè)、學術(shù)研究與專業(yè)研究成果更具針對性和應(yīng)用性，發(fā)揮出社會工作專業(yè)教育參與并回應(yīng)社會的積極功能，導引專業(yè)教師結(jié)合社會需求、配合實際工作部門開展相關(guān)專業(yè)教育培訓，實現(xiàn)相互借鑒、相互支持和共同提高。

（二）教師要不斷提升自我，更新知識結(jié)構(gòu)和創(chuàng)新教育形式

與此同時，作為社會工作教育的直接行動者，教師也需要不斷充實自身理論能力，切實參與社會工作實務(wù)的實踐提升理論與實務(wù)的結(jié)合能力，及時總結(jié)教學中的重點難點便于分享，創(chuàng)新社會工作理論教育的方式。在社會工作教育實施前，教師需要從規(guī)范教育進程、合理設(shè)置教育課程、做好社會工作專業(yè)學生的培養(yǎng)方案，使得學生能形成良好的社會工作價值觀，知曉社會工作理論與實務(wù)結(jié)合的重要性，珍惜社會工作教育和實踐的機會，從而為接受教育、參與實踐、提升能力奠定基礎(chǔ)。

（三）社會公益機構(gòu)等其他教育主體可以提供實務(wù)平臺

在社會工作教育的過程中，隨著社會工作服務(wù)本土化的深入進行，專業(yè)化程度不斷提升，參與主體也不斷增加，逐漸涌現(xiàn)出其他能承擔主體作用的角色。比如在推動社會工作教育與實務(wù)相結(jié)合的過程中，社會工作機構(gòu)、公益機構(gòu)及社會團體為社會工作學生提供了參與實務(wù)的機會和平臺，它們的實務(wù)工作理念和方式方法在很大程度上也起到了對社會工作專業(yè)學生的教育功能，因此社會公益機構(gòu)及其他社會團體需要重視對社會工作專業(yè)學生實踐機會的提供，接納學生實習，并提供有效的實習督導和其他工作，協(xié)助專業(yè)人才的成長。

四、構(gòu)建適合的社會工作教育載體

社會工作專業(yè)學生是社會工作教育中的客體，作為專業(yè)課程教育的使用者，學生明確自身的學習期待，積極參與社會工作課程教育，在學校以及教師等教育主體的引導下清晰合理地制定自身的成長方案是社會工作教育發(fā)揮作用的第一步。在這個過程中，為了保證學生對專業(yè)知識及實務(wù)學習的興趣，必須不斷更新社會工作課程教育與實務(wù)的載體，豐富教育與實務(wù)結(jié)合的參考資料及平臺，從而保證教育功能的最大化發(fā)揮。

教材目前是國內(nèi)社會工作課堂教育的重要載體，然而我們發(fā)現(xiàn)，其中大都是借鑒或翻譯國外教材，很少立足于本土化經(jīng)驗進行及時的總結(jié)和更新，尤其缺乏極具實操性的培訓教材，以滿足當前社會工作專業(yè)教育的培訓和學習需要。作為社會工作教育的重要支撐，教育主體必須要及時更新教材，選擇富含本土化經(jīng)驗、適合本土化需要、涵蓋本土化案例的教材。有條件的教學主體，也可組織本系統(tǒng)內(nèi)的專家和教師，編撰富含學生實習實踐經(jīng)歷的案例，整合畢業(yè)學生的工作典型，制作成為富含本系統(tǒng)特色的教輔用書，這樣不僅符合本土化、經(jīng)驗化、實際化的教材需求，更能有效地激發(fā)教師和學生動力。

（二）豐富實務(wù)平臺，拓展社會工作教育載體

除了社會工作教育所使用的教材，社會工作專業(yè)教育的實習和實踐基地也是社會工作教育與實務(wù)相結(jié)合的重要載體。目前社會工作實習存在實習目標不明確、內(nèi)容單一、參與度不夠等問題，在推動社會工作課堂教育與實務(wù)相結(jié)合的過程中，需要落實社會工作實踐平臺，在學生參與實踐前制定適用個人的成長方案、學習計劃、實踐要求及評估方法，促進內(nèi)部教育與外部實務(wù)的融合。

傳統(tǒng)的社會工作實習，多采取的是在社會工作基地或?qū)嵙晬徫簧线M行觀摩或?qū)嵺`的方式，其中多是以學校主動提供的方式為主。隨著社會工作實務(wù)的不斷拓展，社會公益機構(gòu)及社會團體不斷涌現(xiàn)并有望成為社會工作實務(wù)的主要提供者，通過與學校合作，根據(jù)實務(wù)開展以及人才需求情況，共同商定專業(yè)人才的培養(yǎng)方案，承擔社會工作教育載體的作用，從而也為自身儲備優(yōu)秀的社工人才。

隨著現(xiàn)代社會公益理念的傳播和專業(yè)服務(wù)方式范圍的拓展，社會上也越來越多地出現(xiàn)了包含公益項目創(chuàng)投、愛心項目、項目大賽等在內(nèi)的多種平臺。這也為社會工作教育與實務(wù)相結(jié)合提供了良好的輿論氛圍和實踐平臺，社會工作的各個教育主體可以引導學生創(chuàng)造或改良項目，積極進行立項，從而全面提升學生的實務(wù)能力。

五、在職業(yè)體系與社會工作教育之間建立溝通反饋機制

在職業(yè)體系與社會工作教育之間建立有效的溝通反饋機制，就是需要在社會工作的各教育主體與社會工作實務(wù)平臺之間找到一個平衡點，對所培養(yǎng)學生的專業(yè)能力與社會工作職業(yè)需求的匹配度進行評估。若社會工作教育是符合社會對于社會工作服務(wù)的期待和要求的，即可維持；若發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有的教育已經(jīng)相對滯后或理論化程度過高，則可適當?shù)剡M行調(diào)整，如更新教材、革新教學方法等，使得二者之間具有較高的匹配度。

（一）有針對性地規(guī)劃課堂教學，提升實用性

有針對性地規(guī)劃課堂教學，需要在課程開設(shè)之初便規(guī)劃好各門課程的有效性。如為擴充學生“經(jīng)驗性的知識”，就需要及時對已有的工作經(jīng)驗進行總結(jié)和提升，通過實地的教授、觀摩學習及實踐等方式使學生習得經(jīng)驗；為有效提升社會工作實踐的技巧，就需要在課程中添加一定數(shù)量的實驗室、工作坊及實地實習的訓練，保證一定時間內(nèi)有專業(yè)督導的社會工作實務(wù)訓練。

在社會工作課堂教育的過程中，強調(diào)對實務(wù)經(jīng)驗及技巧的分享、傳達以及專業(yè)能力的培養(yǎng)，此時就需要考慮采取如綜合鑲嵌式、參與式、拋錨式等多種教學方式，以提升教學的有效性。如在講述實務(wù)理論和技巧時可采取個人、小組的討論或工作坊的形式，結(jié)合案例使得學生增強對實務(wù)的認知及思考；運用深入討論個案、角色扮演等形式，增強學生對實務(wù)的實踐和操作；結(jié)合教師對知識的講授和分解，使得學生深化對實務(wù)的理解；通過對服務(wù)的觀摩、集中的實習及其他參與式的體驗，使得學生有機會內(nèi)化所學的實務(wù)技能，將所有的技巧融會貫通。

（二）將社會工作職業(yè)化因素引進課堂

社會工作課程教育的最終目的，是要培養(yǎng)符合社會工作職業(yè)體系及就業(yè)環(huán)境需要的人才。在這個過程中，社會工作教育主體必須主動了解社會工作人才培養(yǎng)、職業(yè)方向以及資格認定等各項方針政策。如我國目前大力推動社區(qū)服務(wù)中心的發(fā)展及建設(shè)，需要大量的社區(qū)服務(wù)專業(yè)人才，這種職業(yè)體系及就業(yè)環(huán)境就給社會工作教育帶來沖擊和影響，推動所培養(yǎng)的人才必須符合社區(qū)服務(wù)中心的需求，著重培養(yǎng)學生在社區(qū)工作中所需的實務(wù)能力，如探訪、建立關(guān)系、分析社區(qū)需求等，于是在社會工作課堂教育中，就需要著重對學生的這些實務(wù)能力進行挖掘和培養(yǎng)。

（三）重視實習及實踐的作用，培養(yǎng)學生在實務(wù)領(lǐng)域的獨立思考及動手能力

引導學生對實務(wù)的獨立思考及動手能力非常重要，在社會工作課程教學的過程中，可引進現(xiàn)行公益項目或服務(wù)的實習，如可鼓勵學生自發(fā)組成團隊，設(shè)計及開發(fā)社會所需要的項目，并撰寫項目計劃書進行創(chuàng)投工作，這不僅能激發(fā)學生對于公益服務(wù)的理解，更能促進學生在現(xiàn)實環(huán)境中結(jié)合實際進行思考。而在設(shè)計公益項目的同時，必然要求學生在過程中增強對實務(wù)的實踐能力，如主動尋求機會與服務(wù)對象溝通，了解他們的訴求及回應(yīng)需求，解決服務(wù)對象的實際困擾，這便能達致培養(yǎng)學生獨立性及動手能力的目標。

另外，現(xiàn)行社會工作教育的媒介相對單一，基本采取的是課堂教學、模擬及實習的綜合教育模式。隨著現(xiàn)代社會科學技術(shù)及傳媒的發(fā)展，結(jié)合社會公益平臺的發(fā)展現(xiàn)狀，可適當?shù)貏?chuàng)新課堂教育媒介，引進現(xiàn)代信息技術(shù)，以微博、微信、網(wǎng)絡(luò)等媒介作為依托，將所設(shè)計的公益項目進行創(chuàng)投和傳播，從而擴充影響力，贏得其他社會公益機構(gòu)或社會團體的關(guān)注和支援。

是否適應(yīng)社會工作職業(yè)化的需求是對于社會工作教育有效性的檢驗，必須對學生的職業(yè)能力進行跟蹤評估，這就要求建立起一個完善的評估標準，將學生的專業(yè)學習能力、理論儲備能力、理論轉(zhuǎn)化為實務(wù)的能力以及在實務(wù)過程中的適應(yīng)能力、操作能力、團隊寫作能力、反思能力等都納入其中，并及時進行反思和總結(jié)，反饋至課程教學，從而推動教學與實務(wù)的即時更新，培養(yǎng)出與社會需求匹配度高的社會工作專業(yè)人才。

［1］李迎生，韓文瑞，黃建中.中國社會工作的發(fā)展［J］.社會科學，2011（5）.

［2］王思斌.體制轉(zhuǎn)變中社會工作的職業(yè)化進程［J］.北京科技大學學報，2006（1）.

［3］馮壽林.社會工作專業(yè)化與職業(yè)化的研究綜述及展望［J］.社會福利（理論版），2012（11）.

［4］古學斌，阮曾媛琪.本土中國社會工作的研究、實踐與反思［M］.北京：社會科學文獻出版社，2004.

［5］行紅芳.社會工作職業(yè)化進程中的矛盾與社會工作教育的回應(yīng)［J］.社會工作（下半月），2010，（6）.

［6］楊風，王霞.提升高校社會工作專業(yè)機構(gòu)實習效果的路徑——以濟南大學社會工作專業(yè)為例［J］.廣東青年職業(yè)學院學報，2014，（4）.

G642

A

1673-0046（2015）11-0161-03