顧國芳

隨著社會對人才要求的日益提高，家長參與子女教育的意識也愈來愈強(qiáng)。為了及時全面了解子女在校的情況，家長常常會主動拜訪老師，尤其是班主任。因此，如何接待好來訪家長，抓住機(jī)會與家長進(jìn)行溝通，共同做好學(xué)生的教育工作，是班主任工作中必備的一課。

一、熱情而真誠的接待

許多家長的拜訪是忙里抽閑，不可能事先預(yù)約，對工作負(fù)荷已很重的班主任來說，這樣的“突然襲擊”常常會打亂預(yù)先的工作與生活安排。作為班主任，面對這些“不速之客”，應(yīng)放下手頭的工作或犧牲自己的休息時間，以滿腔的熱情，真誠而友好的態(tài)度做好接待工作。

二、耐心而仔細(xì)的傾聽

筆者所在學(xué)校地處城鄉(xiāng)結(jié)合部，絕大多數(shù)家長所受教育程度不高，向班主任陳述情況時往往詞不達(dá)意，有的甚至將個人坎坷、家庭糾紛等也逐一相告。對此，班主任不要輕易打斷他們的陳述，更不能橫加指責(zé)，而應(yīng)耐心傾聽、仔細(xì)分析，從中可以對我們的教育對象有一個更全面、更真實(shí)的了解，為隨后更有針對性的對其教育提供了可靠的依據(jù)。

三、誠懇而坦率的分析

家長來訪的主要目的是希望真實(shí)了解子女在校各方面的情況。所以，班主任應(yīng)對其子女在學(xué)校表現(xiàn)出的個性品質(zhì)、學(xué)習(xí)成績、能力等坦誠相告，充分肯定其成績、長處，同時對存在的問題不回避，詳加分析，與家長一起找出原因，坦率地指出由此帶來的危害，尋找合適的對策。

四、科學(xué)而含蓄的指導(dǎo)

學(xué)校教育和家庭教育在教育內(nèi)容、教育方式等方面會存在一定的差異。班主任應(yīng)當(dāng)抓住家長來訪的機(jī)會，取得家長的理解、支持和幫助。在具體方法上，首先提出自己的設(shè)想，目前采取的措施以及正準(zhǔn)備采取的方法，然后征求家長的意見，以求達(dá)成共識。

五、切實(shí)而可行的措施

僅有美好的愿望而無具體落實(shí)的措施是不行的。家長來訪的目的最終是要能在某個方面取得實(shí)效。因此，在接待時，還必須與家長落實(shí)好各項(xiàng)要求的檢查、驗(yàn)收的時間及方式，定期互通信息，并及時調(diào)整和補(bǔ)充。

總之，接待好來訪的每一位家長是我們班主任日常工作中的一項(xiàng)繁瑣卻又十分重要的工作。我們必須用真心、真情去面對他們，與他們及時進(jìn)行耐心細(xì)致的溝通，在教育方式、方法上取得共識，為學(xué)校和家庭教育和諧統(tǒng)一的天平上加上一個沉沉的砝碼！

編輯 李 姣