馮燕

（遼寧省圖書館，遼寧沈陽110167）

圖書館員綜合素質提升芻議

馮燕

（遼寧省圖書館，遼寧沈陽110167）

圖書館員是圖書館事業(yè)建設的重要因素，分析了圖書館員的綜合素質和圖書館發(fā)展前景之間的密切關系。

圖書館員綜合素質發(fā)展前景

1　引言

圖書館員是圖書館信息庫的管理者，也是實現(xiàn)圖書館各項工作目標的中堅力量。圖書館員在圖書館與讀者之間起著紐帶作用，圖書館員的綜合素質直接影響著圖書館事業(yè)建設和讀者服務工作的水平。筆者現(xiàn)就館員綜合素質的內(nèi)容進行分析，并就如何提高館員綜合素質的問題談幾點認識。

2　館員綜合素質的內(nèi)容

2.1身心素質

圖書館工作是腦力與體力相結合的工作。既需要有專業(yè)知識基礎，也需要有強健的體魄。心理素質是適應圖書館工作發(fā)展需要的一個重要因素。工作積極進取，控制自己的負面情緒，了解同事以及讀者的心理，維系良好的心理狀態(tài)和人際關系，這是保證圖書館各項工作有序開展的前提和基礎。所以，健康的身體素質和良好的心理素質是館員綜合素質的必備要素。

2.2學習能力

知識經(jīng)濟時代人們需要不斷學習，需要不斷接受新知識、新技術，學習能力成為人們立足社會、安身立命的重要素質。對于以管理知識、傳播知識為己任的圖書館員來說，具備較強的學習力非常重要。

2.3職業(yè)道德

社會在不斷地向前發(fā)展，人們的生活環(huán)境、學習環(huán)境、工作環(huán)境都發(fā)生了日新月異的變化，圖書館作為人們提高自身文化素質、道德修養(yǎng)、業(yè)余興趣愛好的重要場所之一，自然而然會面臨一些新的問題。圖書館員必須樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀，必須具有良好的職業(yè)道德修養(yǎng)。只有具備良好的職業(yè)道德操守，才會愛崗敬業(yè)，無私奉獻，才會把讀者的利益放在首位。

2.4專業(yè)素養(yǎng)

圖書館工作是一項業(yè)務性很強的工作，需要系統(tǒng)的專業(yè)知識和專業(yè)技能，專業(yè)素質是每一位圖書館員必備的一項重要素質。隨著圖書館事業(yè)的進步，老館員的知識結構趨于老化，需要補充新的專業(yè)知識和新的管理技術知識，以更好地適應新的工作環(huán)境的需要；新館員需要深入了解圖書館業(yè)務發(fā)展歷史和現(xiàn)狀，以便承前啟后，繼往開來。專業(yè)素質是從事圖書館工作的基礎素質，是做好圖書館工作的前提條件。

2.5協(xié)作能力

善于與人合作，具備良好的協(xié)作協(xié)調(diào)能力，這是當今社會考察人才的一個重要視角。圖書館工作看似簡單，但很繁瑣而枯燥，重復性的工作比較多，每天需要面對不同的讀者。這就需要館員樹立高度的團隊合作意識，團結協(xié)作，取長補短。現(xiàn)代圖書館工作需要社會各界的支持與合作，需要建立良好的社會協(xié)作關系。建立良好的人際關系，具有良好的協(xié)調(diào)能力和社會活動能力，是對館員素質的又一要求。

3　提高館員綜合素質的途徑

3.1加強館員隊伍的政治思想教育

圖書館是社會文化教育機構和社會文獻信息中心，其根本宗旨是服務社會和服務讀者。這需要館員具備高度的事業(yè)心和責任感，要有甘為人梯、無私奉獻的高尚情操，始終樹立“讀者至上，服務第一”的宗旨，滿腔熱情地為讀者服務，樹立為社會服務的價值觀；要處處嚴格要求自己，提高服務質量，端正服務態(tài)度，做到急讀者之所急，想讀者之所想。使讀者高興而來，滿意而歸，全心全意為廣大讀者服務。這就要求圖書館加強館員隊伍建設，把思想政治教育放在首位，引導館員樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀，在為讀者服務的社會實踐中勇于擔當，勇于奉獻，積極進取，為實現(xiàn)圖書館的工作目標而孜孜以求。

3.2加強館員專業(yè)知識的學習

圖書館工作是一項專業(yè)性、綜合性、學科性很強的工作，圖書館員不僅要掌握圖書館學、情報學、教育學、心理學、社會科學、文學等專業(yè)知識，還要學習外語、計算機等方面的知識。只有具備較高的綜合文化知識素養(yǎng)和系統(tǒng)的專業(yè)知識，才能適應圖書館工作的需要，才能更好地為讀者服務。圖書館員不僅是一名文獻的管理者，同時也是一名具有專業(yè)科學知識的學者、科學前沿知識的導航者和傳播者。學海無涯。圖書館應加強學習型組織建設，引導和教育館員建立生涯學習計劃，樹立終身學習的理念，適應圖書館事業(yè)發(fā)展的需要，自覺學習新知識、學習新技術，不斷調(diào)整和更新知識結構，以求在為讀者服務的實踐中有所作為。

繼續(xù)教育是提高圖書館員綜合素質和業(yè)務能力的重要途徑。館員繼續(xù)教育應突出以下幾個方面知識的學習：首先要學習新的專業(yè)知識。圖書館員要不斷更新自己的專業(yè)知識，及時把握讀者的需求以及圖書館理論與實踐發(fā)展的方向。其次要熟練掌握圖書館新設備、新技術的應用。再次是引導館員靈活運用所學知識，積極拓展和創(chuàng)新圖書館管理與服務模式。繼續(xù)教育不僅可以提高館員的綜合業(yè)務素質，而且有利于館員養(yǎng)成終身學習的習慣。

3.3加強館員創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)

現(xiàn)代圖書館的重要資源是高素質的館員。館員是信息知識的管理者和維護者，是圖書館信息知識的傳播者，是讀者有效利用信息資源的導航者，在圖書館與讀者之間起著重要的紐帶作用?，F(xiàn)代圖書館服務需要科學設計和策劃，更需要宣傳和推廣。在網(wǎng)絡閱讀、數(shù)字閱讀漸成時尚的背景下，傳統(tǒng)圖書館服務正面臨著尷尬的境地。圖書館工作需要與時俱進，需要開拓創(chuàng)新。這就需要高素質的圖書館員。圖書館應通過專題講座、專項培訓等方式，加強館員創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，引導館員自覺學習和探索圖書館新理論、新技術、新管理模式，加強理論與實踐的有機融合，努力做到自我提升、自我創(chuàng)新、自我開發(fā)、自我培養(yǎng)。在學習和實踐中轉變思維模式，注重創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。

3.4加強館員協(xié)調(diào)合作能力的培養(yǎng)

在構建社會公共文化服務體系的時代背景下，圖書館事業(yè)要想發(fā)展，館與館之間需要合作，圖書館與社會組織之間需要合作，圖書館與政府職能部門之間需要合作，館員與館員之間更離不開密切合作。只有合作才能發(fā)揮集團作戰(zhàn)的優(yōu)勢，才能發(fā)揮圖書館服務的最佳效能。這些合作離不開圖書館員的積極參與。這就要求現(xiàn)代圖書館員必須養(yǎng)成自覺的團隊合作意識，要善于合作，具有較強的協(xié)調(diào)能力。善于處理各種復雜的人際關系，善于與人進行溝通，這是保證圖書館事業(yè)不斷開創(chuàng)新境界的基礎，這是保證圖書館服務贏得讀者滿意，進而不斷走向新高度的前提。

4　結語

以人為本是當今時代發(fā)展的基本理念。圖書館事業(yè)的發(fā)展需要堅持和貫徹以人為本的理念，圖書館事業(yè)的發(fā)展需要更多的具備較高綜合素質館員。圖書館要加強館員隊伍建設，將館員綜合素質培養(yǎng)作為重要的工作任務；館員應該認識到自身肩負的責任和使命，將自身綜合素質提高納入職業(yè)生涯規(guī)劃，自覺學習新的專業(yè)理論知識、新的業(yè)務技能，熟練掌握圖書館為讀者服務的新技術、新手段，為圖書館事業(yè)的大繁榮大發(fā)展儲備更多的能量。

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馮燕女，1971年生。本科學歷，館員。

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（2015-10-11；責編：徐向東。）