朱燕華

摘 要：我國(guó)高等職業(yè)教育已發(fā)展到向就業(yè)導(dǎo)向模式轉(zhuǎn)型的新階段，基于工作過(guò)程進(jìn)行課程改革是培養(yǎng)市場(chǎng)需要的應(yīng)用型人才的新思路。以培養(yǎng)高級(jí)技能型人才為目標(biāo)的高職教育，強(qiáng)調(diào)學(xué)生綜合職業(yè)技能的培養(yǎng)。項(xiàng)目教學(xué)是目前新型的教學(xué)方式，本教學(xué)方式在各種課程中效果明顯。該文主要闡述了以“項(xiàng)目”為導(dǎo)向的文秘英語(yǔ)教學(xué)，以項(xiàng)目化教學(xué)為理論基礎(chǔ)，結(jié)合《文秘英語(yǔ)》教程，探討了以工作過(guò)程為主線，項(xiàng)目為導(dǎo)向的文秘英語(yǔ)教學(xué)。此教學(xué)方式有助于提高高職英語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量，有助于高職英語(yǔ)的目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。

關(guān)鍵詞：項(xiàng)目教學(xué) 文秘英語(yǔ) 教學(xué)

中圖分類(lèi)號(hào)：G412 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-3791（2014）10（b）-0133-01

進(jìn)入新世紀(jì)以來(lái)，我國(guó)的職業(yè)教育、職業(yè)培訓(xùn)與社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展聯(lián)系越來(lái)越密切。職業(yè)教育的課程改革越來(lái)越為廣大師生所關(guān)注。職業(yè)教育課程具有定向性、應(yīng)用型、實(shí)踐性、整體性、靈活性等突出特點(diǎn)。任何職業(yè)教育培訓(xùn)課程的開(kāi)發(fā)實(shí)踐不外乎注重學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，以職業(yè)活動(dòng)為導(dǎo)向、以職業(yè)能力為本位。

商務(wù)英語(yǔ)文秘這門(mén)課程，作為商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的一門(mén)必修課，具有很強(qiáng)的應(yīng)用性和實(shí)踐性。該課程的教學(xué)目標(biāo)是：培養(yǎng)學(xué)生閱讀和翻譯涉外英語(yǔ)文章的能力，包括專(zhuān)業(yè)技術(shù)性文章和實(shí)用性文章；培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用文寫(xiě)作能力，內(nèi)容包括歡迎辭、建議書(shū)、備忘錄等；培養(yǎng)學(xué)生英語(yǔ)口語(yǔ)交際能力，比如接待來(lái)訪、接聽(tīng)電話、商務(wù)旅游等。由此可見(jiàn)，該課程旨在培養(yǎng)學(xué)生的聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)譯的英語(yǔ)綜合能力，讓學(xué)生能全方位地勝任涉外秘書(shū)英語(yǔ)職務(wù)。這一綜合性的教學(xué)目標(biāo)給秘書(shū)英語(yǔ)課堂教學(xué)提出難題，因?yàn)閷W(xué)生既要掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)，又要熟悉英語(yǔ)語(yǔ)言，而且各方面的能力都以應(yīng)用性、實(shí)踐性為指向。

1 項(xiàng)目英語(yǔ)教學(xué)

姜大源教授指出，工作過(guò)程是指“在企業(yè)里為完成一件工作過(guò)程并獲得工作成果而進(jìn)行的一個(gè)完整的工作程序”。工作過(guò)程應(yīng)該具備兩個(gè)特點(diǎn)：第一，工作過(guò)程是綜合的，綜合表現(xiàn)在三方面的能力維度上，即專(zhuān)業(yè)能力、方法能力和社會(huì)能力；第二，工作過(guò)程時(shí)刻處于運(yùn)動(dòng)狀態(tài)之中。

項(xiàng)目英語(yǔ)教學(xué)，即以“項(xiàng)目”向?qū)?，讓學(xué)生完成各項(xiàng)項(xiàng)目任務(wù)，通過(guò)對(duì)項(xiàng)目過(guò)程的設(shè)定依據(jù)、項(xiàng)目?jī)?nèi)容設(shè)計(jì)、項(xiàng)目的具體實(shí)施，以及項(xiàng)目的評(píng)估等一系列的設(shè)定，為學(xué)生提高具體的實(shí)踐能力做了很好的闡述。以文秘英語(yǔ)這門(mén)比較專(zhuān)業(yè)的課程為例，該課程以四項(xiàng)工作過(guò)程作為學(xué)生學(xué)習(xí)的依據(jù)。圍繞辦公室日常事務(wù)、商務(wù)旅行、接待事務(wù)、會(huì)議事務(wù)等四個(gè)項(xiàng)目展開(kāi)，使學(xué)生在每項(xiàng)任務(wù)完成時(shí)，真正掌握和了解各個(gè)工作環(huán)節(jié)。

2 文秘英語(yǔ)“項(xiàng)目”英語(yǔ)教學(xué)過(guò)程

2.1 文秘英語(yǔ)“項(xiàng)目”的設(shè)定依據(jù)

2.1.1 課程性質(zhì)

本課程是涉外事務(wù)管理、應(yīng)用英語(yǔ)（國(guó)際商務(wù)）的一門(mén)專(zhuān)業(yè)知識(shí)課，也是該專(zhuān)業(yè)的必修課程，其專(zhuān)業(yè)性、實(shí)踐性、政策性和操作性都很強(qiáng)。本課程包括涉外文秘中的辦公室日常事務(wù)，如電話溝通、信函管理、時(shí)間管理；商務(wù)旅游，商務(wù)旅行準(zhǔn)備、商務(wù)旅行中；接待事務(wù)，如來(lái)賓接待、商務(wù)接待；會(huì)議事務(wù)，如公司內(nèi)部會(huì)議、公司年會(huì)、展會(huì)等涉外文秘業(yè)務(wù)內(nèi)容。該課程共32個(gè)學(xué)時(shí)。

涉外文秘英語(yǔ)涵蓋涉外秘書(shū)實(shí)際工作的主要方面，以項(xiàng)目導(dǎo)向、任務(wù)驅(qū)動(dòng)、工學(xué)結(jié)合的模式來(lái)建構(gòu)教學(xué)，以案例導(dǎo)入，并加以闡述分析，讓學(xué)生掌握具體工作場(chǎng)景中語(yǔ)言的恰當(dāng)使用。該課程設(shè)計(jì)為雙語(yǔ)課，旨在競(jìng)爭(zhēng)激烈的就業(yè)環(huán)境中，使學(xué)生不僅掌握操作性強(qiáng)的文秘實(shí)務(wù)流程，而且能夠準(zhǔn)確、流利地用英語(yǔ)表達(dá)相關(guān)內(nèi)容。

2.1.2 課程任務(wù)

通過(guò)這門(mén)課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，掌握涉外文秘工作所需要的英文技能，重點(diǎn)培養(yǎng)讀、寫(xiě)、譯的能力。通過(guò)讀、說(shuō)、聽(tīng)、寫(xiě)、譯等多項(xiàng)訓(xùn)練，使學(xué)生能夠有針對(duì)性地系統(tǒng)學(xué)習(xí)，掌握秘書(shū)職業(yè)技能以及相關(guān)的各項(xiàng)語(yǔ)言技能。

2.2 文秘英語(yǔ)“項(xiàng)目”的內(nèi)容設(shè)計(jì)

該課程涵蓋涉外秘書(shū)實(shí)際工作的主要方面：辦公室日常事務(wù)、商務(wù)旅行、接待事務(wù)、會(huì)議事務(wù)。整體以秘書(shū)的四大主要工作內(nèi)容的實(shí)際流程為主線，以項(xiàng)目導(dǎo)向、任務(wù)驅(qū)動(dòng)、工學(xué)結(jié)合的教學(xué)模式構(gòu)建教學(xué)內(nèi)容，突出操作性。以案例導(dǎo)入，并加以闡釋分析知識(shí)點(diǎn)，讓學(xué)生掌握具體工作場(chǎng)景中語(yǔ)言的恰當(dāng)使用。訓(xùn)練部分以涉外秘書(shū)溝通的工作任務(wù)獲任務(wù)過(guò)程為工作情景來(lái)設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)題目，確定能力訓(xùn)練目標(biāo)，最后測(cè)評(píng)和反饋。具體如表1。

2.3 項(xiàng)目的具體實(shí)施

每項(xiàng)項(xiàng)目要求學(xué)生分組完成，學(xué)生以小組為單位，選出一位組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)整理匯總資料。課外預(yù)習(xí)過(guò)程中，讓學(xué)生先學(xué)習(xí)了解相關(guān)句型和表達(dá)。教師對(duì)每組成員可適當(dāng)調(diào)整，以均衡每組內(nèi)部成員的知識(shí)和技能結(jié)構(gòu)，保證每組實(shí)例均衡，人人參與。

在項(xiàng)目完成過(guò)程中，教師全程指導(dǎo)，以學(xué)生為主導(dǎo)，教師起到引導(dǎo)作用。教師布置規(guī)定課時(shí)內(nèi)的訓(xùn)練任務(wù)，提供完成該任務(wù)所需的主要理論知識(shí)和實(shí)踐技能，提醒學(xué)生重難點(diǎn)，指導(dǎo)相關(guān)閱讀，重在啟發(fā)和幫助學(xué)生學(xué)會(huì)自主完成任務(wù)。

項(xiàng)目整體設(shè)計(jì)以每項(xiàng)項(xiàng)目的子項(xiàng)目為主，以辦公室日常事務(wù)管理中的電話溝通任務(wù)為例：教師要求學(xué)生先通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等資源搜集相關(guān)打電話的常用表達(dá)，由小組匯報(bào)，總結(jié)出一套常用的電話表達(dá)。再由兩個(gè)電話溝通案例，引出電話溝通的技能掌握，要求學(xué)生模擬真實(shí)的工作環(huán)境，一個(gè)扮演客戶，一個(gè)扮演秘書(shū)，在課堂上呈現(xiàn)出工作情景。

每個(gè)項(xiàng)目都按照項(xiàng)目計(jì)劃設(shè)定，項(xiàng)目具體實(shí)施、項(xiàng)目的反饋為過(guò)程，通過(guò)每個(gè)項(xiàng)目過(guò)程的重現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)真正的工作場(chǎng)景模擬，最終提高學(xué)生實(shí)際運(yùn)用能力。

2.4 項(xiàng)目的評(píng)估評(píng)價(jià)

項(xiàng)目的評(píng)估和評(píng)價(jià)是作為對(duì)學(xué)生完成項(xiàng)目任務(wù)考核的主要手段。學(xué)生主要以呈現(xiàn)工作模擬場(chǎng)景，以對(duì)話、信函、PPT等方式展現(xiàn)給教師。通過(guò)自評(píng)、小組互評(píng)，以及教師測(cè)評(píng)，三個(gè)環(huán)節(jié)來(lái)評(píng)定學(xué)生的綜合成績(jī)。多元化的評(píng)估方式，學(xué)生能夠全方位了解該工作過(guò)程的不足以及優(yōu)點(diǎn)，從而不斷修正和提高學(xué)生的實(shí)際綜合能力和實(shí)踐能力，幫助學(xué)生養(yǎng)成良好的自我反思和相互觀察的能力。教師的評(píng)價(jià)有利于學(xué)生對(duì)已有知識(shí)的梳理和未知知識(shí)的總結(jié)，將獲得的經(jīng)驗(yàn)系統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化，將抽象空泛的語(yǔ)言轉(zhuǎn)化為基本技能，達(dá)到項(xiàng)目的預(yù)期目標(biāo)。

3 結(jié)語(yǔ)

項(xiàng)目化教學(xué)是以“項(xiàng)目”為導(dǎo)向，學(xué)生為主體，教師引導(dǎo)的方式。整個(gè)項(xiàng)目的完成是實(shí)際工作的模擬與呈現(xiàn)，學(xué)生通過(guò)自主地完成任務(wù)，來(lái)提高實(shí)際工作的實(shí)踐能力。在整個(gè)項(xiàng)目化過(guò)程中，始終貫穿工作過(guò)程為主線，所有的環(huán)節(jié)都圍繞具體項(xiàng)目的實(shí)施而進(jìn)行。“項(xiàng)目化教學(xué)是授之以漁，為學(xué)生成功地就業(yè)打下了基礎(chǔ)，培養(yǎng)了學(xué)生的創(chuàng)新能力，為他們今后成功的職業(yè)生涯提供了一個(gè)獨(dú)一無(wú)二的平臺(tái)?！笨傊?，項(xiàng)目化教學(xué)是目前職業(yè)教育課程教育中的主流，也是當(dāng)前比較行之有效的教學(xué)方法之一。

參考文獻(xiàn)

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