■文/孫凈潔

淺析微博自媒體的凈化

■文/孫凈潔

自媒體特指20世紀(jì)末出現(xiàn)的人人都能自主發(fā)布信息的互聯(lián)網(wǎng)新一代媒體。自媒體的突出代表是博客之后的微博，2009年，微博客宣告中國自媒體時代到來。

一、微博自媒體的先天缺失

可以說，微博自媒體從走上社會前臺的那天起，在人們的眼中就毀譽(yù)摻半，有些時候甚至毀多譽(yù)少，這主要是由微博自媒體自身的文化缺失所致。

有學(xué)者指出，從傳播學(xué)的角度看，博客是一種“‘零進(jìn)入壁壘’的網(wǎng)上個人出版方式”。說白了，微博自媒體就是無需編輯把關(guān)而由網(wǎng)民憑借現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)自主發(fā)布的信息平臺。

微博自媒體的“零編輯”和“零進(jìn)入壁壘”是把雙刃劍。一方面，“人人都是麥克風(fēng)”的自主發(fā)布，使大眾的主體性獲得了彰顯，他們的社會熱情與政治熱情被調(diào)動了起來，一些有社會意義的聲音匯成了眾聲喧嘩的民主風(fēng)景，微博問政、微博反腐、微博糾風(fēng)、微博公益等都顯示著強(qiáng)大的正能量；另一方面，由于沒有了編輯的把關(guān)和進(jìn)入的壁壘，一些消極的東西假“自由”肆行，不時表現(xiàn)出驚人的文化缺失，形成社會難以承受的負(fù)面影響。就后者而言，以下三點(diǎn)最讓人憂慮。

（一）法治意識缺失，謠言詐騙頻現(xiàn)。我國作為新媒體應(yīng)用第一大國，構(gòu)成全球最龐大、最復(fù)雜、最喧囂的輿論場。在這個復(fù)雜的輿論場上，微博自媒體扮演著先鋒角色，它在傳播正能量的同時，也有不小的負(fù)面影響，微博謠言引發(fā)的信息安全危機(jī)對社會正常秩序的沖擊就是很突出的一個問題。2008年到2012年的“十大網(wǎng)謠”人們還記憶猶新，從“蛆橘事件”到“皮革奶粉”，從“搶鹽風(fēng)波”到“滴血傳病”，從“非典謠傳”到“軍車進(jìn)京”，每一次網(wǎng)上謠言或起于自媒體，或由自媒體推大。直到2013年9月公安部公布5起網(wǎng)上造謠詐騙典型案例，人們才詳細(xì)了解到，原來網(wǎng)上謠言不斷是因?yàn)橛小扒鼗鸹稹敝惖摹熬W(wǎng)絡(luò)大謠”在蓄意生事。不法分子的造謠詐騙固然可惡，而自媒體無編輯把關(guān)留下的漏洞也足夠驚心。

（二）公德意識缺失，道德操守滑坡。由于公德文化意識的缺失，微博自媒體輿論場上不時上演一些道德滑坡的鬧劇。滬皖網(wǎng)絡(luò)罵戰(zhàn)就是典型的一例。2011年，上海一女子稱在地鐵目睹安徽人不文明行為，發(fā)微博“讓安徽人滾出上海”，隨之引起了滬皖兩地微博客的網(wǎng)上“口水戰(zhàn)”； 2013年11月17日，家住上海的安徽籍作家六六晚上散步見一對老夫妻和一位姑娘闖紅燈過馬路，發(fā)了條微博感嘆“素質(zhì)高低不分地域”，結(jié)果又引來了滬皖的網(wǎng)絡(luò)罵戰(zhàn)。罵戰(zhàn)中臟話連篇，文明公德被拋到了九霄云外。這種公德文化意識的缺失，在微博自媒體上絕不在少數(shù)。

（三）文明意識缺失，低俗信息泛濫。有些微博控為搶眼球、為賺點(diǎn)擊量不惜媚俗，發(fā)布一些低級趣味的信息。在微博自媒體上，色情語言、色情圖片屢見不鮮。通過微博自媒體傳播的網(wǎng)絡(luò)游戲，有不少在渲染賭博心態(tài)和色情趣味?！罢Z言垃圾場”一度成了微博自媒體的別名，以罵為能事的“網(wǎng)上暴民”很讓人反感。微博自媒體本來是文明社會的產(chǎn)物，卻存在著文明意識的缺失，這個悖論需要我們拆解。

二、微博自媒體的生態(tài)優(yōu)化

（一）十六字方針定下了大基調(diào)。2011年10月，中共十七屆六中全會通過《中共中央關(guān)于深化文化體制改革推動社會主義文化大發(fā)展大繁榮若干重大問題的決定》，對互聯(lián)網(wǎng)提出了“積極利用、科學(xué)發(fā)展、依法管理、確保安全”的十六字方針。這個大基調(diào)，首先是“積極利用、科學(xué)發(fā)展”，同時要“依法管理、確保安全”，這是符合實(shí)際的，也是與時俱進(jìn)的。2013年3月26日，國務(wù)院召開第一次廉政工作會議，李克強(qiáng)總理在會上說，現(xiàn)在社會已經(jīng)是一個透明度很高的社會，我國微博的用戶數(shù)以億計(jì)，有些政府信息不及時公開，社會上就議論紛紛，甚至無端猜測，容易引起群眾的不滿，產(chǎn)生負(fù)面影響，給政府工作造成被動。與其如此，還不如我們主動及時地公開，向群眾說真話、交實(shí)底。這是對十六字方針“積極利用”的生動注解。微博自媒體在這樣的政治生態(tài)環(huán)境中，應(yīng)該是大有作為的。

（二）七條底線劃清了倫理邊界。微博自媒體作為大眾傳媒，要生存發(fā)展，必須遵守傳媒倫理。這涉及到“內(nèi)省”和“他律”。傳媒的倫理公德就是傳媒界的道德約定俗成，每一個具體的微博客和微博客群體要共守一個倫理邊界，這個邊界對具體的微博客來說，不僅是自我凈化的“內(nèi)省”邊界，也是具有業(yè)內(nèi)約束力的“他律”邊界。2013年8月15日，中國互聯(lián)網(wǎng)大會倡議共守“七條底線”，即法律法規(guī)底線、社會主義制度底線、國家利益底線、公民合法權(quán)益底線、社會公共秩序底線、道德風(fēng)尚底線、信息真實(shí)性底線。這“七條底線”劃清了包括微博自媒體在內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)發(fā)布傳播倫理邊界，從內(nèi)省和他律的結(jié)合上為自媒體的自我凈化創(chuàng)造了條件。2013年，《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加強(qiáng)政府網(wǎng)站信息內(nèi)容建設(shè)的意見》下發(fā)，使其邊界更加明確。

（三）以法治謠凈化了網(wǎng)絡(luò)生態(tài)。微博的零編輯自媒特色確實(shí)讓一些“網(wǎng)絡(luò)大謠”鉆了空子。微博可以零編輯，但社會不能零治理。2013年，依法治網(wǎng)就是從打擊謠言和詐騙切入的，先是公安亮劍，接著兩高釋法，依法治謠有效地凈化了網(wǎng)絡(luò)生態(tài)環(huán)境。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的依法凈化，為微博自媒體遠(yuǎn)離謠言和詐騙創(chuàng)造了條件。這不僅有利益于社會秩序的優(yōu)化，也有利于微博自媒體的發(fā)展。

三、微博自媒體的自我凈化

（一）社區(qū)公約自律?！渡鐓^(qū)公約》是微博自媒體自我凈化的第一道自律屏障。新浪微博《社區(qū)公約》就約定了對違規(guī)行為的業(yè)內(nèi)自律處理?xiàng)l款。對于發(fā)布不實(shí)信息或人身攻擊的賬號，根據(jù)微博的轉(zhuǎn)發(fā)次數(shù)，給予禁言、禁被關(guān)注、扣減信用積分的處罰，情節(jié)惡劣或后果嚴(yán)重的，處以凍結(jié)賬號。微博《社區(qū)公約》屬于傳媒公德約定，對官方法制和社會監(jiān)督而言，是一種自律；對社區(qū)社員而言，具有他律約束力，有利于壓縮非道德輿論的發(fā)展空間。

（二）達(dá)人責(zé)任自律。網(wǎng)絡(luò)達(dá)人是微博大V、網(wǎng)絡(luò)名人的統(tǒng)稱，微博自媒體提升自凈化水平，在很大程度上取決于網(wǎng)絡(luò)達(dá)人的自律自覺。網(wǎng)絡(luò)達(dá)人應(yīng)該有起碼的自律意識，主動擔(dān)當(dāng)社會責(zé)任，以自己的自律促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)的凈化。網(wǎng)絡(luò)達(dá)人有了社會責(zé)任的擔(dān)當(dāng)，微博自媒體的自我凈化水平就會有很大提升。

（三）網(wǎng)民責(zé)任自律。網(wǎng)絡(luò)既賦予了每個人隨時、隨地、隨意便捷自由發(fā)言的權(quán)利,也同時將每個人置于網(wǎng)絡(luò)“全景監(jiān)獄”的監(jiān)控下。 “全景監(jiān)獄”是對包括微博自媒體在內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)傳媒自凈化機(jī)制來源的形象描繪。由微博自媒體的“零編輯”“零進(jìn)入壁壘”特質(zhì)所決定，網(wǎng)民自身素質(zhì)是微博自我凈化的基礎(chǔ)，也就是說，有什么樣的網(wǎng)民就有什么樣的自我凈化能力。建設(shè)一支政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)宣傳隊(duì)伍，微博自媒體的人員結(jié)構(gòu)就會有大的變化，以網(wǎng)民自律為基礎(chǔ)的微博自媒體自凈化就會走上良性循環(huán)的軌道。

（作者單位：內(nèi)蒙古日報報業(yè)集團(tuán)）