駱紅麗

【摘 要】案例研究法在工商管理學科教學中的應(yīng)用十分常見，是一種將案例作為教學與研究依據(jù)的學科方法，具有一定的社會性、啟發(fā)性和代表性。案例研究法可以在很大程度上提高工商管理專業(yè)學生的決策與實踐能力，對其發(fā)展具有十分重要的作用。然而學術(shù)界卻對這種研究方法存在一定的異議，認為其不適合應(yīng)用于工商管理教學中。文章主要針對這些異議對工商管理教學中的案例研究法進行分析，并提出一些個人的建議。

【關(guān)鍵詞】工商管理 教學 案例研究

案例研究法的基礎(chǔ)就是實際的案例，通過分析實際發(fā)生的企業(yè)行為與結(jié)果來總結(jié)管理的教訓與經(jīng)驗，從而提高工商管理專業(yè)學生的決策與實踐能力。這種方法在目前工商管理教學中的應(yīng)用十分廣泛。但由于企業(yè)所處的實際環(huán)境變化較大，特別是外部運營環(huán)境的變化更為明顯，并且還和市場、經(jīng)濟以及政治等多重因素有著十分密切的聯(lián)系。也正因如此，部分學者才認為工商管理教學中的案例研究法并不十分科學。下面筆者就從批判與價值兩個視角對其進行分析。

一、從批判性角度分析工商管理教學中的案例研究法

雖然在工商管理教學中案例研究法的應(yīng)用時間已經(jīng)很久，但學術(shù)界對這種方法的爭議卻從未中斷過，而且還隨著企業(yè)環(huán)境的日益變化而變得越來越激烈，對案例研究法的批判言論也在不斷增加。

人們之所以在工商管理教學中反對案例研究法，主要是因為案例研究法的觀點具有很大的主觀性，缺少可靠性和科學性。此外，還有很多學者反對案例研究法在工商管理教學中應(yīng)用的原因就是該方法缺乏一定的外部有效性，這確實是案例研究法在應(yīng)用中存在的主要缺點[1]。可以這么說，案例研究法不適宜用真實的案例進行研究，只能通過理論構(gòu)筑與總結(jié)式研究方法分析工商管理學科中的相關(guān)理論。

二、從價值角度分析工商管理教學中的案例研究法

雖然案例研究法在實際應(yīng)用中存在缺點，但從客觀上來說，這種方法的應(yīng)用價值還是非常大的。筆者認為，只要運用的方法正確，就能將案例研究法在工商管理教學與研究領(lǐng)域的價值充分發(fā)揮出來。為了使人們可以更加清晰地認識到這種方法的價值和作用，我們可以從以下兩個方面對其進行分析和研究。

（一）案例研究法在工商管理教學領(lǐng)域的發(fā)展歷程

最初提出案例研究法的主要學派有兩大派，分別是經(jīng)濟主義學派和教學案例學派。案例研究法在20世紀初期應(yīng)用于商業(yè)教育領(lǐng)域，到了1921年，第一本案例研究方面的著作出版之后，案例研究法的發(fā)展才算真正起步； 20世紀中葉，該方法在福特基金會的自主與支持下得到進一步推廣[2]。案例研究法在我國的發(fā)展主要得益于政府部門的推動，其在高校教學中的應(yīng)用相對廣泛。隨著時代的發(fā)展和社會的進步，人們越來越多地認識到案例研究法的作用，并且有的地區(qū)開辦了案例培訓教育機構(gòu)，這也在很大程度上促進了案例研究法的發(fā)展。

（二）工商管理教學中案例研究法的價值與貢獻

在工商管理發(fā)展過程中，有很多的管理理論都是通過相關(guān)案例分析與實踐研究得到的，而不是單純地通過管理思想的推導得到的。所以在工商管理領(lǐng)域中，案例研究法的價值與貢獻十分突出。正如相關(guān)學者所說的那樣，工商管理中運用案例研究法的權(quán)威人士大部分來自學術(shù)界[3]。由于組織領(lǐng)域中比較研究法的提出，使得人們更加清楚地認識到案例研究法在工商管理領(lǐng)域的重要意義。同時，需要創(chuàng)建案例研究框架體系，并在明確表述的前提下，深入分析與研究比較的內(nèi)容，從而獲得正確結(jié)論，最終為工商管理企業(yè)提供科學可靠的管理經(jīng)驗和信息資料。

三、推動工商管理領(lǐng)域案例研究法應(yīng)用的相關(guān)建議

從上面的分析可知，案例研究法雖然存在一定的局限性，但對工商管理教學和企業(yè)實際經(jīng)營管理方面還是具有重要的指導意義的。因此，只有對案例研究法進行正確的定位與認識，才能夠采取正確合理的案例研究法對工程管理教學課題進行研究與分析。

現(xiàn)階段我國對工商管理研究的水平還不是很高，造成這種情況的根本原因之一就是我國在工商管理領(lǐng)域的研究方法不夠全面合理。同時，我國工商管理方面的經(jīng)典案例相對較少，有的企業(yè)在進行管理調(diào)研活動時，也并未對企業(yè)管理存在的問題進行深入調(diào)查和真實求證[4]。這也在一定程度上造成了現(xiàn)有的工商管理領(lǐng)域研究案例的價值不高。針對這些問題，筆者認為在案例研究法的實際應(yīng)用過程中，要做到以下幾個方面：倡導通過規(guī)范的研究方法與國際化的視角對企業(yè)工商管理進行實事求是的分析與研究；對案例研究與案例教學、教學案例與研究案例四者的不同之處進行嚴格區(qū)分，并嚴格規(guī)范研究的程序與步驟；在研究人員撰寫案例時，不能用含糊、主觀的語言進行表述，強調(diào)利用訪談?wù){(diào)研取得資料的重要意義；重視案例細節(jié)，在細節(jié)觀察中獲得新信息與新事物；重視第一手資料，其必須具備可信賴、客觀與真實的特性，只有基于優(yōu)秀研究案例之上的事實研究發(fā)現(xiàn)與結(jié)論總結(jié)，才能使最終的研究成果具備高度的可靠性。

結(jié)語

在工商管理教學與研究領(lǐng)域中，案例研究法具有十分重要的應(yīng)用價值和作用。在真實的研究分析工作中，要將經(jīng)典的高學術(shù)價值的案例作為研究之用，并且在緊密結(jié)合企業(yè)經(jīng)營環(huán)境和真實狀況的前提下進行分析研究，就能在案例研究中得到真實可靠的結(jié)論。因此，研究者必須樹立起端正客觀的態(tài)度，科學運用案例研究法，從而提高工商管理研究的效率和水平。

【參考文獻】

[1]陳忠衛(wèi)，張廣琦，陳佳琪.案例研究法在國內(nèi)工商管理學中應(yīng)用及其發(fā)展趨勢——以2005～2011年《管理學報》和《管理世界》刊發(fā)文獻為依據(jù)[J].管理學報，2013（10）.

[2]張樂.“教學案例研究法”的解析[J].西北成人教育學報，2011（03）.

[3]徐麗.試論工商管理學科的案例研究方法[J].科技致富向?qū)В?014（05）.

[4]劉慶賢，肖洪鈞.工商管理領(lǐng)域中的案例研究方法理論建構(gòu)[J].科學學與科學技術(shù)管理，2009（10）.endprint