王素俠

人文關(guān)懷，是當(dāng)前傳播形勢(shì)下新聞報(bào)道“含金量”的一個(gè)新取向。新聞實(shí)踐告訴我們，通過(guò)新聞傳播充分體現(xiàn)人文關(guān)懷，是媒體責(zé)任感和新聞工作者良知的一種標(biāo)志。人文關(guān)懷的核心就是表現(xiàn)為對(duì)人的精神價(jià)值的重視以及對(duì)人性的根本關(guān)懷。新聞傳播講人文關(guān)懷，就是要以受眾為中心，尊重人、理解人、關(guān)心人，就是要把不斷滿足人的全面需求、促進(jìn)人的全面發(fā)展，作為新聞傳播的出發(fā)點(diǎn)。

一、人文關(guān)懷在電視新聞傳播中的現(xiàn)實(shí)意義

新聞傳播的人文關(guān)懷理念開(kāi)始深入新聞人的意識(shí)之中，重視實(shí)施人文關(guān)懷，逐漸成為新聞傳播主流中的一個(gè)亮點(diǎn)，成為新聞報(bào)道中不可忽視的一環(huán)。在實(shí)踐中，這種人文關(guān)懷精神的體現(xiàn)具有極其重要的意義。

首先，體現(xiàn)人文關(guān)懷符合先進(jìn)文化的發(fā)展方向，是人類文化活動(dòng)的內(nèi)在要求?？茖W(xué)精神與人文精神是整個(gè)人類文化活動(dòng)所體現(xiàn)的兩種基本精神，一切人類文化活動(dòng)都應(yīng)以這兩種精神為追求的目標(biāo)和基本原則。新聞傳播活動(dòng)是人類最主要的文化傳播方式，對(duì)社會(huì)文化的變遷具有極強(qiáng)的敏感性，正因?yàn)槿绱耍襟w的見(jiàn)證和記錄，不可避免地需要體現(xiàn)這個(gè)時(shí)代的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)與道德認(rèn)同，成為這個(gè)時(shí)代進(jìn)步精神的弘揚(yáng)者和積淀載體。

其次，富有人文關(guān)懷精神的新聞媒體能擔(dān)負(fù)起疏導(dǎo)社會(huì)矛盾，糾正社會(huì)轉(zhuǎn)型期失衡的價(jià)值觀的責(zé)任。近些年來(lái)，隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立，社會(huì)轉(zhuǎn)型期的問(wèn)題日益凸現(xiàn)，社會(huì)矛盾日益復(fù)雜化、尖銳化，亟需大眾傳播加以疏導(dǎo)，而傳統(tǒng)的政治說(shuō)教式的新聞報(bào)道顯然已無(wú)法承擔(dān)這樣的責(zé)任。同時(shí)，傳統(tǒng)價(jià)值觀正在失落，新的價(jià)值觀還沒(méi)有確立。新聞媒體作為最有力的文化載體，在新的社會(huì)價(jià)值體系的建立過(guò)程中，毫無(wú)疑問(wèn)負(fù)有艱巨的責(zé)任，它不僅能滿足受眾的信息需求，更重要的是能夠始終向受眾傳遞一種積極向上的文化價(jià)值觀，盡可能多地報(bào)道一些充滿科學(xué)精神、理性精神和具有較高文化知識(shí)品位的作品，在建構(gòu)健康良性的價(jià)值體系上可以起到社會(huì)導(dǎo)向的作用。

最后，人文關(guān)懷精神的注入有利于媒體自身品格的塑造。而媒體品格的塑造很大程度上取決于媒體的人文精神，取決于對(duì)人的關(guān)懷度。新聞工作本身就是一種人道主義的事業(yè)，記者只有把對(duì)人的關(guān)注放在中心地位，吸引受眾，才能被受眾認(rèn)可，得到受眾的尊重，最大限度地實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。

二、人文關(guān)懷在電視新聞傳播中存在的問(wèn)題

一些電視媒體和電視人缺乏人文意識(shí)，為了提高節(jié)目的時(shí)效性、轟動(dòng)性和節(jié)目的收視率，在采編制作中，拍了不該拍的，剪了了不該剪的，嚴(yán)重缺乏人文關(guān)懷。主要表現(xiàn)在這幾個(gè)方面：

首先是畫面運(yùn)用不當(dāng)。電視是試聽(tīng)媒體，圖像是電視新聞中很重要的一個(gè)元素。電視畫面語(yǔ)言要求真實(shí)，抓拍。長(zhǎng)鏡頭跟拍、隱性采訪、隨機(jī)采訪等等手段的運(yùn)用，能最大限度地接近生活的原生態(tài)。但是，一些電視媒體在行為采制過(guò)程中不注意進(jìn)行鏡頭規(guī)避，致使一些侵犯他人權(quán)利和不適合在大眾媒體傳播的畫面在新聞中出現(xiàn)。比如在拍攝醫(yī)院快速反應(yīng)、救死扶傷的主題片時(shí)，不考慮節(jié)目播出后對(duì)病人的面部表情曝光，使節(jié)目缺少人情味。

其次是內(nèi)容不當(dāng)。在電視新聞中，有的對(duì)一些有傷人性和人權(quán)的東西進(jìn)行報(bào)道，有的報(bào)道在選題、角度和用語(yǔ)中傷害了新聞當(dāng)事人和觀眾的感情。有的披露新聞當(dāng)事人個(gè)人情感、生理、家庭或生活經(jīng)歷等各個(gè)方面的隱私，對(duì)當(dāng)事人或其周邊的人造成了傷害。

此外，我們還經(jīng)常在電視上看的這樣的報(bào)道：多少多少在城市里找不到工作的“盲流”被遣返，多少多少賣水果、賣蔬菜的小攤小販被取締等等。報(bào)道中往往存在著對(duì)這些民工和小攤販們過(guò)多的批評(píng)，對(duì)一些執(zhí)法人員在執(zhí)法過(guò)程中采取的略顯粗暴的行為，也不加選擇和解釋就一味式地進(jìn)行報(bào)道，引起新聞當(dāng)事人和觀眾的反感。我們?cè)趫?bào)道時(shí)即應(yīng)該對(duì)民工進(jìn)行引導(dǎo)，也應(yīng)該支持主管部門正當(dāng)?shù)膱?zhí)法行為，但在體現(xiàn)這些報(bào)道思想的同時(shí)，不能忽視對(duì)民工和小攤販的關(guān)注，不應(yīng)該使用鄙夷的語(yǔ)氣，應(yīng)該具有人文關(guān)懷的精神，理解落后地區(qū)的農(nóng)民以及城市下崗職工生活的艱難，贊揚(yáng)他們?yōu)樯鐣?huì)發(fā)展作出了很大貢獻(xiàn)。

三是缺少平等交流。強(qiáng)勢(shì)媒體使一些電視人背靠電視這顆大樹(shù)，有時(shí)過(guò)高的估計(jì)了自己行為的意義，以一種居高臨下的視角看待一切。在采訪過(guò)程中，有點(diǎn)記者語(yǔ)氣強(qiáng)硬，任意支使采訪對(duì)象。新聞中缺少足夠的尊重、理解和服務(wù)意識(shí)，以說(shuō)教的口吻面對(duì)觀眾。缺少平等的思想交流和對(duì)話。新聞采訪和新聞本身如果缺少平等、尊重和理解，往往會(huì)讓人懷疑新聞的真實(shí)、公正和權(quán)威性，也影響新聞的傳播效果。

三、如何讓新聞傳播中洋溢著人文關(guān)懷

首先，新聞傳播要強(qiáng)調(diào)以人為本。習(xí)主席曾指出：“堅(jiān)持以人為本，是做好新聞宣傳工作的根本要求。”這表明新聞宣傳工作要貫徹人民是歷史創(chuàng)造者的根本觀點(diǎn)，充分尊重人民在中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)中的主體地位。只有在新聞報(bào)道中體現(xiàn)出以人為本，新聞在參與謀求人類幸福和社會(huì)進(jìn)步發(fā)展方面才算恪盡職守。離開(kāi)了以人為本，新聞宣傳、新聞傳播就失去了存在的根基。無(wú)論是經(jīng)濟(jì)新聞、社會(huì)新聞，還是法制新聞、突發(fā)新聞，都應(yīng)該在遵循新聞客觀事實(shí)的同時(shí)關(guān)注人的發(fā)展，重視對(duì)人的關(guān)懷。

其次，新聞報(bào)道要確立平民化視角。只有以大眾為關(guān)注對(duì)象，確立平民化視角，以百姓的價(jià)值取向確定報(bào)道的角度，用平凡的語(yǔ)言講述百姓自己的故事，真正體現(xiàn)出媒體對(duì)百姓的人文關(guān)懷，才能創(chuàng)作出有感染力的作品。一是在新聞報(bào)道內(nèi)容上要堅(jiān)持平民立場(chǎng)。新聞工作者要從百姓的角度對(duì)重大政策、重大事件及重大經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行報(bào)道，讓百姓了解對(duì)他們生活將帶來(lái)哪些益處和壓力等。這樣既增強(qiáng)了政策的公開(kāi)度、透明度，也體現(xiàn)了新聞媒體對(duì)百姓的人文關(guān)懷。二是在新聞報(bào)道的形式上體現(xiàn)平民化。在新聞報(bào)道中，盡量采取百姓喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式，采用大眾化、口語(yǔ)化的報(bào)道形式，這樣更容易被百姓接受。

再次，要不斷提高新聞工作者的人文素質(zhì)。新聞工作者的人文素質(zhì)是確保新聞傳播過(guò)程中實(shí)現(xiàn)人文關(guān)懷的重要前提，只有強(qiáng)化新聞工作者的人文意識(shí)，提升他們的人文品位，才能在采訪、編輯過(guò)程中，體現(xiàn)出人文精神。新聞工作者的人文素質(zhì)包括高尚的情操、敏銳的觀察力、理性的判斷力。新聞工作者要堅(jiān)守良知、維護(hù)正義，要善于換位思考，體會(huì)被采訪對(duì)象的真實(shí)感受，了解廣大受眾的信息需求心理，做到既有激情又有理性。一方面，記者要主動(dòng)深入生活，深入群眾，了解受眾的內(nèi)心想法。另一方面，記者還要保持理性，認(rèn)真剖析新聞事實(shí)，準(zhǔn)確把握分寸，抓住事物的根本，保證新聞報(bào)道真實(shí)可靠、客觀公正。新聞工作者要向受眾傳遞一種正確的價(jià)值觀，在構(gòu)建健康良性的價(jià)值體系上起到良好的導(dǎo)向作用。從一定意義上說(shuō)，在未來(lái)新聞媒體競(jìng)爭(zhēng)中，能正確把握人文精神的高素質(zhì)新聞工作者隊(duì)伍，將決定著新聞媒體的形象和市場(chǎng)占有份額。

總之，人文關(guān)懷是媒體進(jìn)步與成熟的重要標(biāo)志之一，在媒體的競(jìng)爭(zhēng)中，它將成為傳媒追求的終極目標(biāo)。構(gòu)建起自己的“人文關(guān)懷”，不僅是媒體發(fā)展任務(wù)的重中之重，也是建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義文化的關(guān)鍵所在。

（作者單位：河南省虞城縣廣播電視局）