□劉鳳云
文化管理:高職院校管理的新趨勢與新境界
□劉鳳云
文化管理是一種高效和諧的管理理論和管理模式,是高職院校管理的新趨勢,是培育學校辦學特色和提升核心競爭力的基礎與保障。高職院校實施文化管理應從凝煉與培育師生共同價值觀、促進校園文化與企業(yè)文化的融合、構建科學公正的制度文化、營造和諧的組織氛圍、強化學校品牌形象和校園文化建設等方面系統(tǒng)推進。
高職院校;文化管理;文化;策略
20世紀80年代末,知識經(jīng)濟初露端倪,構建于科學管理之上的文化管理(Culturalmanagement)應運而生,成為廣受推崇的管理理念和管理模式,席卷全球并得到廣泛應用。文化管理現(xiàn)已成為高校管理模式改革的新趨勢,同時也是許多世界一流大學持續(xù)保持領先地位的關鍵。有學者認為,20世紀是由經(jīng)驗管理進化為科學管理的世紀,21世紀則是由科學管理進化為文化管理的世紀。
(一)文化管理的內(nèi)涵
文化管理是指以文化為根本管理手段,通過在組織內(nèi)部培育共同價值觀、共同愿景、共同的行為規(guī)范、和諧的人際關系、卓越的團隊精神,使組織成員在自覺實現(xiàn)組織目標的同時,實現(xiàn)個人價值的一種管理模式[1]。
文化管理是最高層次的人本管理,其本質是以人為本,以人的全面發(fā)展為目標,把人視為組織最重要的資源和管理的主體,強調人的能動作用,強調團隊精神和情感管理。文化管理以價值觀培育塑造為核心,通過培育確立一套組織成員認同的價值觀念體系,引導組織成員自覺努力工作,在創(chuàng)造社會價值的同時,實現(xiàn)個人價值的最大化。
高職院校的文化管理就是以培育師生共同價值觀、凝聚師生發(fā)展共識、激發(fā)師生內(nèi)在驅動力、實現(xiàn)學生增值與教師自我實現(xiàn)為最終目的的管理理念和模式,其實質是借助學校文化對全體師生的教化達成教育管理目標。
(二)文化管理的主要特征
第一,文化管理強調人的觀念在管理中的作用。人的行為不但受欲望、物質利益驅動,還受文化背景、道德觀與價值觀等觀念體系影響。如果將組織文化中各種有益于實現(xiàn)組織目標的文化要素進行凝煉、整合和規(guī)范,形成一種特定的組織文化,進而在組織中廣泛宣傳和大力推行,就會增強組織成員的道德感、責任感和使命感,使其主動自覺地按照組織文化所確定的價值標準為人處事,從而不斷自我教育和自我完善。文化管理又被許多國外學者稱為基于價值觀的管理,它是一種以人為中心、以塑造共同價值觀為手段的管理模式。
第二,文化管理秉持“以人為本”的管理理念。文化管理的核心是以人為本,重視人的情感,視人為組織最重要的資源,把發(fā)揮人的能動性、促進人的發(fā)展作為一切管理活動的最終目標和最高境界。推崇事業(yè)留人、感情留人、環(huán)境留人的管理之道,把尊重人、重視人、凝聚人、依靠人、服務人、激勵人、發(fā)展人和完善人作為組織管理的基本要求。管理氛圍“人情化”,工作環(huán)境寬松和諧,組織成員以平等溝通關系共同制定組織發(fā)展目標,員工的民主權利在組織管理中得到充分的尊重和行使,并通過倡導團隊精神有效調動每個成員的主動性、積極性和創(chuàng)造性。
第三,文化管理采取理性與非理性相結合的管理方式。理性管理是一種剛性管理,注重制度管理,強調管理的科學性和規(guī)范性。非理性管理則是一種柔性管理,注重情感管理,強調管理的人性化、個性化和靈活性。兩種方式各有合理之處,也都有其缺失之處。文化管理則將它們有機地結合,形成一種理性與非理性相互滲透、相互融合的剛柔并濟的新理念、新范式。文化管理并不排斥制度管理,而是把制度管理作為文化管理的一部分,并賦予其人文色彩,既重視科學的方法又重視人的主觀能動作用,把管理效率更多地訴諸于人的責任感和自覺性,以實現(xiàn)理性與感性在管理中的統(tǒng)一與融合。
文化管理迎合了現(xiàn)代社會經(jīng)濟發(fā)展和勞動者文化素質的提高而引發(fā)的管理方式變化的需求,是一種更高效和諧的管理理論。高職院校實施文化管理是學校發(fā)展的內(nèi)在需求與外在環(huán)境的必然要求,是高職院??茖W管理的新發(fā)展、新趨勢和新境界。
當前,我國高職教育正處在由外延擴張向內(nèi)涵提升發(fā)展的重大轉折期,高職院校要實現(xiàn)內(nèi)涵發(fā)展,就必須積極培育與突出辦學特色,提升核心競爭力,通過苦練“內(nèi)功”和不斷創(chuàng)新來實現(xiàn)。
(一)文化管理是培育高職院校辦學特色和核心競爭力的重要基礎
高職院校辦學特色是學校在發(fā)展歷程中形成的比較穩(wěn)定持久的發(fā)展方式和被社會公認的、獨特的辦學特征,包括獨特的辦學理念和辦學風格,以及人才培養(yǎng)、校園文化建設等方面的個性化思路與方式。其中,辦學理念特色是高職院校在辦學過程中形成的并為師生所認同的理想、信念、價值觀和行為準則,是不斷積淀、營造、優(yōu)化而成的校園文化。高職院校核心競爭力是指源于學校精神和文化、融于學校內(nèi)質中的,難以被模仿和替代的能力,包括文化力、生產(chǎn)力和影響力[2]。核心競爭力的特征與文化的很多特性吻合。校園文化是一所學校獨特的價值觀和辦學理念,是學校“靈魂”和辦學“指南針”、發(fā)展“催化劑”,引導學校發(fā)展戰(zhàn)略,其經(jīng)“內(nèi)化”所產(chǎn)生的規(guī)范力和推動力,是培育辦學特色和核心競爭力的內(nèi)在動因和重要基礎。學校先進的管理和制度可以被學習和模仿,但先進的文化無法被模仿和復制,尤其是作為文化核心的學校精神更是無法被模仿和復制。它是一種特質,凝聚著學校一脈相承的理想和信念,為廣大師生認同,并在他們身上打上深刻的烙印。一所學校如果缺少積極的文化,對內(nèi)將缺乏凝聚力,對外將缺少影響力和競爭力。文化管理可推動學校文化力的形成,為培育學校辦學特色和核心競爭力、形成競爭優(yōu)勢打下堅實的基礎。
高職院校教師的勞動是充滿創(chuàng)造和個性的智力勞動,每個教師都有自己的學科專業(yè)和學術領域。作為自主性很強的專業(yè)群體,他們注重個人聲譽、渴望實現(xiàn)自身價值,具有強烈的自尊心和自覺的民主意識,是具有高度理性和豐富情感的文化人。教書育人的工作,需要教師極高的自覺性才能產(chǎn)生好的教育效果。因為教師不是簡單的教學服務人員,而是具有精神影響力的人類靈魂工程師,教師不僅要有充足的知識和技能,還要有愛心、責任心和事業(yè)心,更要有文化修養(yǎng)和人格魅力。因此,高職院校的管理只靠行政命令、規(guī)章制度是不全面的,在很大程度上必須依靠師生共同的價值觀、高度的自覺性和責任感。文化管理在科學管理的制度化、規(guī)范化和科學化基礎上,增加了人性化管理的情感因素,它尊重教師的人格,重視教師自身的發(fā)展,契合了教師的精神需求,激發(fā)了教師的內(nèi)聚動力,并形成自我約束和自我激勵的正能量。
(二)文化管理是培育高職院校辦學特色和提升核心競爭力的有力保障
文化管理是一種成功的整合性管理。理性管理構建了學校管理體系,確定了管理目標、內(nèi)容及必要的剛性手段,使學校各項工作有序運行。非理性管理通過情感溝通、榜樣示范、環(huán)境熏陶等使師生的主動性、積極性、創(chuàng)造性得以充分發(fā)揮,實現(xiàn)理性管理無法實現(xiàn)的功能。文化管理則使兩種管理理念與范式優(yōu)勢互補、相輔相成,它從物質、制度和精神三個層面建構學校的組織文化,不斷推進教育理念創(chuàng)新、組織制度創(chuàng)新,促進形成良好的思想、情感和組織凝聚力,師生之間相互關心、相互理解、相互支持、相互促進,大大提高管理績效。
教育工作是依靠人(教師)培養(yǎng)人(學生)的過程,如何充分激發(fā)教師積極性并使其富有創(chuàng)新地開展工作,如何激勵學生自主發(fā)展、自我完善,全面提高育人質量,始終是高職院校管理的出發(fā)點和歸宿。文化管理堅持“以人為本”的管理理念,學校能夠真正以教師個人發(fā)展和學術進步為目的,營造一種寬松、自由的學術氛圍,塑造教師獨立的學者人格、超越現(xiàn)實的理想主義精神和勇于探索的創(chuàng)新精神,在教書育人過程中實現(xiàn)自身的專業(yè)化發(fā)展和體現(xiàn)崇高的人生價值;能夠真正以學生個性化發(fā)展和全面發(fā)展為目的,在培養(yǎng)適應社會需求、具有專門技能的職業(yè)人的同時,滿足學生的個性需求,促進學生的自主發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展。文化管理使每位師生都感受到自主的尊嚴、存在的價值,感受到人文關懷,并使這種關懷成為連接學校、管理者與師生的情感紐帶,增強學校的凝聚力和向心力。它營造出一種融洽的人際氛圍和精神家園,師生快樂、幸福并創(chuàng)造性地工作、學習,他們的聰明才智、創(chuàng)造潛能得以充分開發(fā),尊重與自我實現(xiàn)的需要得以最大限度地滿足。
高職院校實施文化管理是從轉變管理理念、管理方式到共同價值觀塑造、組織重構、行為滲透的系統(tǒng)工程[3]。高職院校應強化文化管理意識和文化管理自覺,優(yōu)化科學管理,有目的、有計劃、有策略地系統(tǒng)推進文化管理。
(一)精心凝煉與培育師生共同價值觀,明確目標定位
共同價值觀是被高職院校師生廣泛認同的辦學宗旨、辦學理念、價值觀念和共同愿景,是文化管理的最核心要素,是培育學校向心力和凝聚力、發(fā)揮文化管理動力源作用的基石。高職教育具有“高等性”和“職業(yè)性”雙重屬性,提煉和塑造學校共同價值觀應堅持兩個原則:一是辦大學理念。堅持教育現(xiàn)代化、國際化的辦學理念,傳承現(xiàn)代文明,注重學術風尚和科技創(chuàng)新與服務,為社會經(jīng)濟發(fā)展培養(yǎng)人文精神、科學素養(yǎng)、創(chuàng)新能力統(tǒng)一的高素質應用型專門人才。二是“服務社會”和“以人為本”的價值取向。樹立師生認同的社會本位與個人本位相結合的價值觀,將師生切身利益的滿足統(tǒng)一于學校共同價值觀的實現(xiàn)之中,引導和激勵師生積極進取,并將學校的價值觀、要求變成自己的學習、工作自覺和良好習慣,在滿足社會職業(yè)崗位需求、服務區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的同時,實現(xiàn)師生的自主發(fā)展與可持續(xù)發(fā)展。
進行準確的目標定位是學校實施文化管理的關鍵步驟。學校要根據(jù)社會和本地區(qū)教育發(fā)展要求,基于學校歷史和現(xiàn)狀,整合學校的各種資源,對學校發(fā)展趨勢作出科學預測,進行準確的目標定位,把學校的整體價值取向滲透到確定的目標中;把辦學宗旨、發(fā)展理念、育人目標和治校方略轉化為師生共識、奮斗方向和共同遵守的行動指南,師生齊心合力,自覺、積極地為實現(xiàn)學校目標和個人價值目標的統(tǒng)一而奮斗。
(二)大力促進校園文化與企業(yè)文化的對接和融合,培養(yǎng)受市場歡迎的特色人才
高職教育的職業(yè)性決定了高職院校必須緊密與企業(yè)和市場聯(lián)系,將校園文化與企業(yè)文化對接,把企業(yè)文化融合到學校管理和人才培養(yǎng)的全過程、全方面,培養(yǎng)受企業(yè)和市場歡迎的特色人才。
1.以專業(yè)文化建設為抓手。專業(yè)是高職院校人才培養(yǎng)與社會需求對接的橋梁和紐帶,是其主動服務社會經(jīng)濟發(fā)展的關鍵環(huán)節(jié),是其辦學特色和核心競爭力所在。高職院校應把企業(yè)文化教育納入高職教育的整體設計中,努力做到“三個對接”:一是對接區(qū)域產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要,靈活開設新專業(yè)和動態(tài)改造老專業(yè),增強專業(yè)建設的活力,彰顯特色與優(yōu)勢,使專業(yè)設置、培養(yǎng)目標和人才規(guī)格與市場走向、需求同步,真正實現(xiàn)專業(yè)與地方產(chǎn)業(yè)的良性互動;二是對接職業(yè)標準和要求,重構課程體系和課程標準,將職業(yè)標準、職業(yè)資格認證內(nèi)容融入、嵌入到課程體系、課程標準的設計中,把專業(yè)能力要求與國家職業(yè)標準及行業(yè)人才要求結合起來,讓學生畢業(yè)時即取得從業(yè)資質和入職通行證——職業(yè)資格證書,使專業(yè)教學與職業(yè)需求零距離;三是教學過程與生產(chǎn)過程對接,強化工學結合,實現(xiàn)校內(nèi)實訓環(huán)境的企業(yè)化,按照企業(yè)的管理模式組織實訓,或讓學生去校外實習基地頂崗實習,以“職業(yè)人”身份參與企業(yè)生產(chǎn),讓學生在真實的職場環(huán)境里“做中學”,在強化學生職業(yè)能力訓練的同時,讓學生感受和體驗企業(yè)文化,形成企業(yè)行為規(guī)范,增強團隊合作能力和自我管理能力。做到“三個對接”就能真正實現(xiàn)人才培養(yǎng)與崗位需求的無縫對接。
校企合作,共建專業(yè)。采取“校企合作、工學結合”的人才培養(yǎng)模式,發(fā)揮學校和企業(yè)兩種不同的教育資源和教育環(huán)境在人才培養(yǎng)方面各自的優(yōu)勢,企業(yè)參與人才培養(yǎng)的全過程,學校聘請企業(yè)高管、技術骨干到學校兼課,讓學生去企業(yè),依托企業(yè)的場地、生產(chǎn)設備和技術指導,以企業(yè)為主組織實訓和實習。學校主動引導學生在校期間逐步接受企業(yè)的價值觀念,樹立市場意識、責任意識、效益意識,強化敬業(yè)、守紀、合作、誠信等與企業(yè)文化密切關聯(lián)的教育內(nèi)容,把專業(yè)文化建設與職業(yè)道德教育、企業(yè)精神培養(yǎng)緊密結合在一起,并通過向企業(yè)輸送富有文化修養(yǎng)的高素質高技能人才提升企業(yè)文化,有效地實現(xiàn)學校與企業(yè)文化的相互滲透、對接和融合。
2.以校園特色專題活動和師生企業(yè)實踐為載體。校園專題活動是行為文化的重要組成部分,是教學活動的拓展和延伸。高職院校要根據(jù)學校的辦學特色,積極開展富有專業(yè)特色、體現(xiàn)職業(yè)規(guī)范和職業(yè)技能的豐富多彩的專題活動,使校園文化凸顯職業(yè)化、社會化的特色,更好地與企業(yè)文化互動與對接,提升和創(chuàng)新高職校園文化的內(nèi)涵。如舉辦以企業(yè)冠名的學生科技活動和專業(yè)技能競賽,密切學校與企業(yè)的聯(lián)系,融入市場意識、科技創(chuàng)新等企業(yè)文化內(nèi)涵;邀請成功企業(yè)家進校園,交流創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗和職場感悟,與學生對話互動,讓學生更直接地感受企業(yè)家精神和企業(yè)文化,提升學生的職業(yè)修養(yǎng)。
加強師生與企業(yè)的接觸和實踐是促進校企文化交流和提高師生實踐能力的重要渠道。教師通過到企業(yè)調研、掛職、技術服務等方式,掌握最新的技術和標準,及時更新專業(yè)知識和技能。學生通過在企業(yè)中的實踐(現(xiàn)場教學、實訓和頂崗實習等),學習和親身體驗企業(yè)文化,在提高專業(yè)實踐能力的同時,感受企業(yè)價值觀和經(jīng)營之道,增強成本效率意識、團隊意識、創(chuàng)新意識等,提高職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng),實現(xiàn)學校文化與企業(yè)精神真正對接。
(三)構建科學公正的制度文化,實現(xiàn)管理制度化與人性化的有機統(tǒng)一
制度文化是具有組織特色的各種規(guī)章制度、道德規(guī)范和員工行為準則的總和。它集中體現(xiàn)了組織文化的物質層和精神層對成員和組織行為的要求,是以學校文化核心價值體系為導向而形成的規(guī)則。制度文化是文化管理的基礎保證機制,實行文化管理,不僅要建立健全制度,更要保證制度本身的公正合理。
高職院校各項管理制度的制定要充分體現(xiàn)師生共同價值觀的核心訴求,尊重和保障師生的權益,以服務教學、激勵師生成長為宗旨。制度建設要體現(xiàn)平等的文化導向,讓師生通過適當?shù)耐緩絽⑴c到制度建設中,使制度更加合理并被師生認同。要轉變重事輕人、重硬輕軟、重他律輕自律、重控制輕激勵、重效率輕價值等觀念。例如,在教師管理上,要從側重教師行為規(guī)范向注重教師內(nèi)在潛能發(fā)揮轉變,促進教師自主發(fā)展和專業(yè)化發(fā)展;在學生管理上,要從強調紀律約束向注重調動學生自強、自律意識轉變,提高學生自我教育和自我管理能力;在教學管理上,要從關注教學規(guī)范向關注教學應有的文化價值轉變,滿足多樣化、個性化的教育需求;在科研管理上,要從注重硬性指標的完成向激發(fā)教師科研的內(nèi)生動力轉變,實現(xiàn)教師自我增值和社會服務的雙重功效。
學校要積極探索和推進建立以激勵導向為主、懲罰約束為輔的公正的教職工績效考評體系,真正激發(fā)教師群體的內(nèi)聚動力。要給教師提供學習進修、出國考察、企業(yè)掛職鍛煉等“充電”機會,為其職業(yè)發(fā)展搭建平臺。要將制度管理和文化管理有機結合,用制度管理的“剛性”規(guī)范師生尚未自覺的行為,用文化管理的“柔性”喚起師生自強、自覺、自律的內(nèi)在醒悟,凸顯“文化管人管住魂”的優(yōu)勢作用。
制度管理的關鍵是執(zhí)行。規(guī)章制度的執(zhí)行要體現(xiàn)人文關懷,剛柔并濟、張馳適度。要建立管理者與師生間的平等關系,提倡“換位思考”、對話協(xié)商解決問題。要重視被管理者的內(nèi)心感受,承認個體訴求多樣化,強調相互理解與支持,以情感和共識為基礎,以共同價值觀為根本,促進師生與學校共同發(fā)展。
(四)努力營造平等、相互尊重的組織氛圍,創(chuàng)新管理方式
營造平等、相互尊重的組織氛圍,是充分發(fā)揮文化管理作用的必要條件。高職院校應堅持“以人為本”的管理理念,實行民主開放式管理,充分調動師生的主動性、積極性和創(chuàng)造性。一是 “以師為本”。尊重教師的主體地位和人格個性,重視教師的參與意識和創(chuàng)造意識,關心教師的精神需求和自身的發(fā)展提高。通過多種方式和渠道讓教師參與學校的管理,激發(fā)其主人翁意識和創(chuàng)造意識,并使教師對學校的管理更具信任感和歸屬感,增強認同感,把學校的事當作自己的事來做,最大限度地發(fā)揮教師的潛質,提高工作責任感、使命感、自豪感和工作效率。二是“以生為本”。尊重學生,采取學生主體的教育、管理、服務模式,把學生放在平等的位置,民主對話。賞識學生,因材施教,鼓勵學生個性發(fā)展,激活學生創(chuàng)造的原動力,關心學生并為其成才和發(fā)展服務。如此,形成學校關心教師、教師熱愛學生、學生尊敬教師、教師支持領導的和諧積極的學校氛圍。
高職院校的中心工作是教學和科研等學術活動,這種特質決定了行政權力必須服務于教學和科研工作。學校行政人員要強化管理即服務的意識,保持對學術的敬畏之情,尊重教師,善待學生,盡心盡力為師生服務。要大力加強團隊學習與建設,倡導團隊管理、合作學習與交流、分享,使師生在團隊中取長補短、共同成長,為實現(xiàn)共同愿景而創(chuàng)造性地學習與工作。
采取“外圓內(nèi)方”管理方式。文化是圓、制度是方,情感是圓、原則是方?!拔幕菆A”是指通過塑造共同價值觀、共同愿景、共同的行為規(guī)范,營造團結、進取的氛圍等建立起學校文化,提升師生員工的精神境界和文化素質,實施有效的管理?!爸贫仁欠健笔侵钢贫鹊膬?nèi)化,把制度演變?yōu)橐环N自覺的習慣。制度建設是學校文化建設的基礎,作為管理軟手段的文化,必須建立在管理硬手段——制度建設到位的基礎上,文化是制度內(nèi)化的潤滑劑。“情感是圓”是指在管理行為上要注重情感的運用,設身處地為師生著想,滿足他們合理的需求,為他們提供良好的教學和生活條件。因勢利導,充分調動師生的主動性、積極性和創(chuàng)造性,為他們創(chuàng)造發(fā)展的機會和平臺,適時滿足師生成功之樂,激勵他們向更高的目標努力,促進師生發(fā)展和成功?!霸瓌t是方”是指加強師生的自我約束和自我管理,維護教育事業(yè)的圣潔,嚴謹治學,堅守學術道德和教學質量的底線。如此,“外圓內(nèi)方”,以文化引領學校和師生的發(fā)展,間接、隱性、柔性地約束師生的行為,實現(xiàn)師生員工 “隨心所欲而不逾矩”、“不治而治”的大學之治。
(五)強化學校品牌形象和校園文化建設,彰顯辦學特色
品牌形象是學校的無形資產(chǎn)和無價之寶,是建構特色學校文化和形成辦學特色的前提、支撐與動力,對內(nèi)能增強學校的凝聚力和師生的榮譽感,對外能提高學校的影響力和美譽度。塑造學校品牌形象,需要精心策劃、系統(tǒng)實施CIS(形象識別系統(tǒng))建設戰(zhàn)略,把學校先進的辦學理念與發(fā)展思路、優(yōu)良傳統(tǒng)與作風、杰出人物與事跡、大學精神與文化等通過校標、校訓、校歌、標志性建筑、校園自然環(huán)境、辦公用品等視覺化和系統(tǒng)化,形成鮮明、強大的學校品牌識別效應,全面彰顯學校文化特質和辦學特色。
校園文化是學校辦學理念和學校精神的集中反映,是辦學特色的內(nèi)涵和精髓,是學校文化管理的重要組成部分。高職院校要立足學校的文化底蘊并不斷創(chuàng)新,突出辦學特色,通過文化賽事、盛事和社團活動,營造特色文化氛圍,以優(yōu)雅的校園環(huán)境、濃厚的學術氣氛、和諧的民主氛圍、豐富的文化生活、昂揚的精神風貌、優(yōu)良的學風校風,全面加強學校的校園文化建設,使文化理念滲透到教師和學生的日常行為中,讓廣大師生在散發(fā)人文氣息、高雅情趣的優(yōu)美校園中受到熏陶、教育和激勵,充分發(fā)揮文化在人才培養(yǎng)、科技創(chuàng)新、社會服務和學校發(fā)展中的作用。
文化管理是高職院校管理創(chuàng)新的切入點和提高管理效能的新的生長點,是高校管理的新理念、新思路、新策略和新境界。高職院校要在遵循高等教育規(guī)律和管理規(guī)律的基礎上,內(nèi)強素質、外塑形象,發(fā)揮優(yōu)勢,積極創(chuàng)新,盡早科學實施文化管理,培育和提升學校的核心競爭力,搶占未來發(fā)展的制高點。
[1]劉鳳云,王書潤.文化管理:高職院校管理模式的必然選擇[J].教育與職業(yè),2010(33):14-17.
[2]李銘輝.基于培育核心競爭力的高職院校文化管理[J].教育與職業(yè),2012(26):25-27.
[3]朱雪梅,葉小明.文化管理:優(yōu)質高職院校管理發(fā)展的新趨向[J].高等工程教育研究,2011(4):137-141.
責任編輯韓云鵬
劉鳳云(1965-),女,江蘇南京人,江蘇經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術學院研究員,研究方向為高等教育管理。
江蘇經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術學院重點課題“高職院校文化管理研究”(編號:JSJM2010045),主持人:劉鳳云。
G717
A
1001-7518(2015)02-0031-05