曾茂林

(嶺南師范學(xué)院 教育科學(xué)學(xué)院，廣東 湛江 524048)

解決崗位實踐問題的移動MOOC探析*

曾茂林

(嶺南師范學(xué)院 教育科學(xué)學(xué)院，廣東 湛江 524048)

為了充分利用MOOC大規(guī)模開放施教和移動學(xué)習(xí)的便捷優(yōu)勢，將二者有機(jī)結(jié)合生成解決崗位實踐問題的移動MOOC微課程，有助于廣大在崗者習(xí)得解決崗位實踐問題的新技能，實現(xiàn)對MOOC學(xué)歷教育的超越。研發(fā)這樣的微課程，需要遵守校企合作、模塊化、有助于真實問題解決的原則，從建設(shè)行業(yè)網(wǎng)站入手，確保移動MOOC知識、技能訓(xùn)練的專業(yè)化。通過虛擬仿真技術(shù)，研發(fā)出模擬現(xiàn)場實訓(xùn)的移動仿真教學(xué)平臺，突破崗位技能訓(xùn)練難點；在移動MOOC課程研發(fā)上，按照學(xué)生特征分析、工作任務(wù)分解、創(chuàng)生課程模塊的流程實施；為保證移動MOOC研發(fā)的高質(zhì)量，需要政府牽頭、行業(yè)主導(dǎo)，引入市場競爭機(jī)制。這種由行業(yè)和對口大學(xué)協(xié)同研發(fā)的移動MOOC，不僅可以免費為行業(yè)職工提供移動MOOC學(xué)習(xí)平臺；而且能夠確保移動MOOC實施的高質(zhì)量，全面提高我國職前培訓(xùn)水平，增強(qiáng)從業(yè)者解決實際問題的能力。

移動MOOC；崗位實踐；課程研發(fā)；虛擬實訓(xùn)；解題技能

MOOC(Massive Open Online Course)即“大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)開放課程”，是一種以開放訪問和大規(guī)模參與為目的的在線課程，“開放”與“大規(guī)?！笔瞧渥铒@著的兩大特征[1]。這樣的特點最適合于崗位實踐中人們面臨具體問題時，根據(jù)自己需要有所選擇地學(xué)習(xí)部分相關(guān)課程模塊。MOOC課程以其大規(guī)模、低成本、著名高校教授主講贏得了廣大學(xué)員；而移動課程則以其便于學(xué)習(xí)，可根據(jù)工作需要獲得解決崗位實踐問題的知識受到歡迎。二者有機(jī)結(jié)合，則能形成便于移動設(shè)備接收的移動MOOC微課程，讓從業(yè)者隨時可以獲得解決工作難題需要的知識和技能，開拓出超越學(xué)歷教育的實用移動MOOC。

一、解決崗位實踐問題移動MOOC的研發(fā)意義及可行性

(一)解決崗位實踐問題移動MOOC的內(nèi)涵

萊恩(Lisa M.Lane)將MOOC劃分為三種類型，分別為基于社交網(wǎng)絡(luò)、任務(wù)和內(nèi)容的MOOC[2]。其中任務(wù)型MOOC適合解決崗位實踐技能問題；社交網(wǎng)絡(luò)型MOOC有助于同行間的交流；注重內(nèi)容講授的MOOC有助于習(xí)得某類崗位的系統(tǒng)知識。因此，解決崗位實踐問題的移動MOOC，應(yīng)根據(jù)各行業(yè)的崗位特征及其技術(shù)性，有所側(cè)重地綜合應(yīng)用三種類型的MOOC，形成適合對口崗位的移動MOOC課程資源。如工科和編程類崗位實踐課程，偏重于“做中學(xué)”的訓(xùn)練方式，偏向于任務(wù)型MOOC；而服務(wù)行業(yè)的崗位實踐課程，則注重情境性和氛圍的創(chuàng)建，需要根據(jù)不同情境來訓(xùn)練學(xué)員的反應(yīng)能力，偏重社交網(wǎng)絡(luò)型MOOC。盡管側(cè)重點有差異，但是都需要借助移動學(xué)習(xí)的便捷性和MOOC大面積、系統(tǒng)教學(xué)的優(yōu)勢，才能形成高質(zhì)量解決崗位實踐問題的移動MOOC微課程。從移動課程的內(nèi)涵看，是指在不斷變化的、新的、跨越式的工作環(huán)境中，通過移動設(shè)備進(jìn)行不斷地學(xué)習(xí)，從而獲得工作所需要的知識[3]。結(jié)合上述MOOC的定義，筆者將“解決崗位實踐問題的移動MOOC”定義為：以便于移動設(shè)備接收的視頻、3D虛擬實訓(xùn)等，富有職業(yè)教育特點的崗位實踐技能系列訓(xùn)練為主要內(nèi)容，針對準(zhǔn)備就業(yè)人群和在崗人群實施的，以解決崗位技能系統(tǒng)訓(xùn)練及其實踐問題為核心的微型MOOC課程。這種課程有三個要素：一是便于手機(jī)等移動設(shè)備接收的10分鐘左右的微課程。緊緊圍繞崗位實踐中的一個問題進(jìn)行解答，或者緊扣幾個相關(guān)技能訓(xùn)練點展開。二是便于崗位工作者現(xiàn)場學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)者可以對照崗位實踐中遇到的現(xiàn)實問題，進(jìn)行在線互動探究和交流解題經(jīng)驗，以促進(jìn)具體問題的解決。三是以解決現(xiàn)實問題，提高崗位技能為主要目的。解決崗位實踐問題的移動MOOC，以學(xué)習(xí)者為中心來創(chuàng)造和共享學(xué)習(xí)內(nèi)容，而不以傳授系統(tǒng)的學(xué)科知識獲得文憑為宗旨。它借助行業(yè)專家對一類崗位群的技術(shù)訓(xùn)練程序設(shè)計，崗位典型問題的分析和解答，形成解決同類崗位共性問題的一般技能。再通過設(shè)計在線互動，讓學(xué)習(xí)者將個性化的解題經(jīng)驗制作成數(shù)字化解題視頻，先供同事、同行分享，最后由同行改進(jìn)后推薦，上傳到行業(yè)移動MOOC課程資源庫，供教師選擇。在不斷豐富解決崗位實踐問題移動MOOC資源的同時，促使學(xué)習(xí)者進(jìn)行更有意義的探究性學(xué)習(xí)。

(二)解決崗位實踐問題移動MOOC的特征及研發(fā)意義

從解決崗位實踐問題的移動MOOC內(nèi)涵及其三要素中，可以推導(dǎo)出其具有四大特征和研發(fā)意義。首先，便于在崗人員系統(tǒng)學(xué)習(xí)。移動MOOC課程具有系統(tǒng)性和便攜性，其視頻學(xué)習(xí)資源按照訓(xùn)練的先后程序組成了系列，具有邏輯聯(lián)系和心理訓(xùn)練的程序性；學(xué)習(xí)者可以在任何時間根據(jù)計劃進(jìn)行上網(wǎng)學(xué)習(xí)，也可下載到手機(jī)里，在需要時進(jìn)行學(xué)習(xí)。其次，個體經(jīng)驗與社會共性知識有機(jī)結(jié)合。手機(jī)作為移動MOOC學(xué)習(xí)的主要工具，可根據(jù)學(xué)習(xí)者的需要在任意工作場所尋找相關(guān)主題開展學(xué)習(xí)，或?qū)ふ矣薪?jīng)驗的同事幫助找到解決問題的方法。這樣，在同行之間就會形成共同體，從而使個體經(jīng)驗與社團(tuán)之間的知識得以融通，并以技術(shù)類型社會網(wǎng)絡(luò)形式實現(xiàn)互動，共同解決崗位實踐問題。第三，移動MOOC具有解決實踐崗位真實問題的特征。解決崗位實踐問題的移動MOOC，主要圍繞崗位技能進(jìn)行系統(tǒng)訓(xùn)練，立足解決崗位實踐問題設(shè)計MOOC模塊，因此有助于學(xué)員對真問題的在崗探究性學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)者還可以利用手機(jī)，通過日志、微博、電話等方式，發(fā)布自己遭遇的真實問題，在同行之間尋找答案，用來連接非正式的學(xué)習(xí)環(huán)境，自主開展非正式的學(xué)習(xí)和互動探究活動。最后，移動MOOC具有比現(xiàn)有移動學(xué)習(xí)更專業(yè)、更大容量的課程體系?，F(xiàn)有移動學(xué)習(xí)，由于受傳輸速度和課程資源限制，主要以微信、百度查找方式等獲得需要的文字信息和視頻。而解決崗位實踐問題的移動MOOC，是由行業(yè)專家和企業(yè)頂尖技術(shù)人員協(xié)同研發(fā)的，其解決問題具有理論深刻、技術(shù)專業(yè)的特性，而且由于聯(lián)合了專門的職業(yè)技術(shù)大學(xué)和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，其課程資源具有訓(xùn)練的系統(tǒng)性。今后不斷增多的3D虛擬實訓(xùn)技術(shù)，使其具有超越現(xiàn)有移動學(xué)習(xí)的本質(zhì)差異——可以提供動手操作的虛擬實踐訓(xùn)練。移動MOOC解決崗位實踐問題專業(yè)性強(qiáng)的特征，將有助于全面提升行業(yè)技術(shù)水平，起到了總結(jié)、提煉、概括、提升行業(yè)技術(shù)精髓，創(chuàng)新整個崗位群解題技能的作用。移動MOOC解決崗位實踐真問題的特征，增強(qiáng)了其易學(xué)易懂的價值。其針對崗位實踐中具體問題的表現(xiàn)形式、成因、可能的解決方案等進(jìn)行的視頻展示，讓理論基礎(chǔ)較差的學(xué)習(xí)者，一看到現(xiàn)場中的具體問題及其解題策略，都能準(zhǔn)確地理解和掌握其解題的精髓。總之，解決崗位實踐問題的移動MOOC，不僅便于在崗學(xué)習(xí)，關(guān)鍵是能夠滿足社會和個體提升專業(yè)技術(shù)的需要。加拿大學(xué)者喬治·西門思(George Siemens)根據(jù)知識的不同形態(tài)劃分為“硬知識”—“軟知識”兩類：在本質(zhì)上，硬知識是穩(wěn)定的、已建立的、結(jié)構(gòu)化的、公認(rèn)的和有組織的；軟知識是活躍的、快速發(fā)展的、對話性的、生成性的[4]。隨著知識、技術(shù)更新速度加快，在非正式學(xué)習(xí)和生產(chǎn)、生活情境中，我們面對的是大量處于不斷更替知識要素和內(nèi)容的軟知識。正是軟知識的流變性和生成性，使移動MOOC隨著崗位技術(shù)升級，課程資源呈現(xiàn)出不斷更新升級的優(yōu)勢，能與時俱進(jìn)地滿足從業(yè)者不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)的需求。

(三)研發(fā)解決崗位實踐問題移動MOOC的可行性

首先，移動學(xué)習(xí)與MOOC具有內(nèi)在聯(lián)系性。根據(jù)支撐MOOC理論的不同，分為基于關(guān)聯(lián)主義學(xué)習(xí)理論的cMOOC模式和基于行為主義學(xué)習(xí)理論的xMOOC模式。cMOOC從本源上倡導(dǎo)主持者把握主題、參與者平等參與共同建構(gòu)知識體系的創(chuàng)想，有助于相同崗位的人員之間建立起知識、技術(shù)交流平臺，有利于課程資源的創(chuàng)生與共享，便于同儕學(xué)習(xí)的移動交流。xMOOC的知識表現(xiàn)方式：“微視頻＋交互式練習(xí)”能減小知識的顆粒度，便于“碎片化”學(xué)習(xí)與知識資源的整合，有助于提高知識資源的傳播速度和傳播范圍[5]。其“碎片化”學(xué)習(xí)特征，有著與移動學(xué)習(xí)整合的內(nèi)在聯(lián)系性。其次，三者服務(wù)對象趨同，服務(wù)宗旨一致。無論是MOOC還是移動學(xué)習(xí)、崗位教育，均面向所有學(xué)習(xí)者進(jìn)行終身教育，不設(shè)學(xué)歷門檻。在服務(wù)方式上，移動學(xué)習(xí)立足于手機(jī)在線教育；崗位教育則從內(nèi)容指向上解決崗位實踐問題，實施技術(shù)訓(xùn)練，貼近學(xué)習(xí)者的工作活動。若以MOOC的移動學(xué)習(xí)為載體，在崗者可以隨時享受到針對崗位的教育服務(wù)。MOOC課程、移動課程盡管呈現(xiàn)方式不全相同，但它們都有一致的出發(fā)點和歸宿：“尊重每位受教者的權(quán)利，促進(jìn)教育民主與公平，為每個人更完滿的生活和更有效率的工作服務(wù)?！盵6]第三，移動學(xué)習(xí)與MOOC結(jié)合有助于發(fā)揮雙方優(yōu)勢。MOOC的劣勢主要是中途退學(xué)率高，而解決崗位實踐問題的移動MOOC，給受教者充分選擇課程模塊的學(xué)習(xí)權(quán)力，凸顯“夠用即可”的目的，不追求課程學(xué)習(xí)的完整性，這就從根本上克服了中途退學(xué)率高的問題，還充分發(fā)揮了MOOC模塊選擇費用極低的優(yōu)勢，有助于其廣泛推行。第四，現(xiàn)有移動設(shè)備的硬件可行性。正在推廣、普及的4G手機(jī)，具有家用電腦的所有功能，可以發(fā)送超長短信，拍發(fā)高清視頻圖片，登錄QQ/MSN速度快，還具有商務(wù)、學(xué)習(xí)、娛樂等功能，而看電視是其最基本的功能[7]。僅電視及其網(wǎng)絡(luò)游戲功能，就能實現(xiàn)崗位實踐MOOC微課的多媒體教學(xué)和虛擬實訓(xùn)功能，況且10分鐘內(nèi)的MOOC容量一般都在100Mbp以內(nèi)，而4G手機(jī)下載速度通?？蛇_(dá)到15Mbps。未來5G網(wǎng)絡(luò)的傳輸速率最高可達(dá)10Gbps，手機(jī)用戶在不到一秒即可完成一部高清電影下載。三星在5G網(wǎng)絡(luò)上的技術(shù)突破，將加劇全球5G手機(jī)研發(fā)速度，迎來超高清(UHD)和3D立體影像制作發(fā)展的新時期[8]，從而使建設(shè)大容量多功能移動虛擬實訓(xùn)室成為現(xiàn)實。最后，解決崗位實踐問題的MOOC研發(fā)已經(jīng)上路。為了充分發(fā)揮MOOC對職業(yè)教育的特殊功用，2014年4月在上海同濟(jì)大學(xué)舉行的第一屆中國職業(yè)教育微課程研討會上，成立了中國教育微課程及MOOC聯(lián)盟。該組織“在教育部職業(yè)技術(shù)教育中心研究所指導(dǎo)下，各成員單位立足地方、輻射區(qū)域、面向全國、發(fā)揮自身優(yōu)勢，致力于推動職業(yè)教育領(lǐng)域微課程應(yīng)用、研究，開發(fā)高質(zhì)量的職業(yè)教育微課程資源及在線平臺”[9]。崗位實踐技能訓(xùn)練及其實踐問題的解決，是職業(yè)教育的核心所在。因此，解決崗位實踐問題的移動MOOC，正是為順應(yīng)這一職業(yè)教育MOOC研發(fā)潮流而生。

二、解決崗位實踐問題移動MOOC的研發(fā)原則和建設(shè)路徑

(一)校企合作研究真問題開發(fā)課程模塊的原則

首先，堅持校企合作專業(yè)化研發(fā)原則。基于崗位實踐的移動MOOC，注重真實情境的創(chuàng)設(shè)。無論來自崗位現(xiàn)場操作的視頻，還是虛擬實訓(xùn)室建設(shè)，都是立足企業(yè)的真實環(huán)境，對行業(yè)技術(shù)最新水平開展的跟蹤性課程資源研發(fā)。為了讓學(xué)生帶著真實任務(wù)去學(xué)習(xí)，有利于培養(yǎng)其獨立分析和解決實踐問題的能力，就必須有骨干企業(yè)技術(shù)專家參加。要讓研發(fā)的課程資源符合學(xué)生學(xué)習(xí)的心理規(guī)律，又必須有懂得專業(yè)技術(shù)，富有專業(yè)技能教學(xué)經(jīng)驗的教育專家參與。為了實現(xiàn)行業(yè)技術(shù)專家與高職教師在課程研發(fā)中的順暢溝通，必須走校企合作之路，才能確保研發(fā)出的移動MOOC具有專業(yè)性和前沿性。二是堅持有助于學(xué)員獨立解決真問題的研發(fā)原則。解決崗位實踐問題的移動MOOC，主要是根據(jù)人們面臨的崗位實踐問題開展個性化的選擇性學(xué)習(xí)。在移動MOOC課程模塊的研發(fā)中，不僅僅是針對崗位實踐技能的單純講解，還要利用情境、協(xié)作、會話等要素充分發(fā)揮學(xué)員的主體性，組織、引導(dǎo)學(xué)員去解決崗位實踐中遇到的真問題。教師再通過對問題的總結(jié)，歸納出一類問題的解題策略，提煉出有探究價值的新問題，由企業(yè)組織員工分崗位群組織“翻轉(zhuǎn)課堂”學(xué)習(xí)和討論，訓(xùn)練學(xué)員形成發(fā)現(xiàn)問題，創(chuàng)造性解決問題的能力。三是模塊化原則。現(xiàn)代社會生活節(jié)奏加快，在崗學(xué)習(xí)者很難有大段時間專注于系統(tǒng)的課程學(xué)習(xí)。因此，需要將移動MOOC教學(xué)視頻拆解成若干相對完整，又具有內(nèi)在聯(lián)系的微視頻，以便學(xué)習(xí)者利用碎片時間進(jìn)行學(xué)習(xí)。從本質(zhì)上講，移動MOOC屬于“微課程”，“它以微型教學(xué)視頻為核心，包含與教學(xué)相配套的微教案、微課件、微練習(xí)、微反思、微點評等支持性和擴(kuò)展性資源，從而形成一個半結(jié)構(gòu)化、網(wǎng)頁化、情景化的資源動態(tài)生成與交互教學(xué)應(yīng)用環(huán)境”[10]。微課程內(nèi)容短小精悍的特征，要求對其處理必須借鑒“學(xué)習(xí)元”的設(shè)計思想，以知識點為單元進(jìn)行模塊化設(shè)計，使課程能通過多元化移動終端進(jìn)行傳播，滿足學(xué)生隨時、隨地學(xué)習(xí)需要。

(二)建設(shè)行業(yè)網(wǎng)站平臺確保移動MOOC專業(yè)化

作為行業(yè)教育網(wǎng)站，應(yīng)具有顯著的專業(yè)化教育功能。首先，在“網(wǎng)站的欄目設(shè)置與內(nèi)容建設(shè)中，必須充分體現(xiàn)工學(xué)結(jié)合的理念、措施與效果”[11]。其專業(yè)和課程設(shè)置要能滿足解決真問題的需要，由企業(yè)經(jīng)驗豐富的教師基于崗位工作過程開發(fā)教學(xué)內(nèi)容，借助多種教學(xué)方法和手段呈現(xiàn)真實工作情景。為此，需要建立不同于一般網(wǎng)站的虛擬實訓(xùn)平臺，即“通過虛擬仿真手段，模擬各種職業(yè)教育中實驗和訓(xùn)練的工具軟件”所組成的系統(tǒng)[12]，讓學(xué)員通過操作手機(jī)就可以完成關(guān)鍵技能的局部訓(xùn)練。當(dāng)前在汽車維修、會計電算化、機(jī)電技術(shù)等專業(yè)上已成功制作出仿真實訓(xùn)軟件，擁有一批虛擬實訓(xùn)軟件供應(yīng)商。盡管現(xiàn)有4G傳輸速度還不能滿足功能強(qiáng)大的虛擬實訓(xùn)室建設(shè)條件，但是以此為基礎(chǔ)開發(fā)一些簡單的虛擬實訓(xùn)模塊是完全可行的。其次，具有不同于一般網(wǎng)站的崗位操作技術(shù)視頻演示互動體驗?；趰徫粚嵺`的移動MOOC需要用戶根據(jù)現(xiàn)實問題，對技術(shù)演示視頻發(fā)表同步咨詢和上傳自己遇到的真實問題情境。因此，需要有視頻交互和精致化的體驗。優(yōu)酷、土豆在蘋果手機(jī)和安卓上推出的拍客應(yīng)用軟件(App)，就能為用戶提供在移動終端進(jìn)行拍攝、剪輯、制作、上傳、分享的一站式服務(wù)；土豆網(wǎng)推出的“豆泡”產(chǎn)品，可以將個性化的評論以動畫彈幕形式疊加在視頻畫面上，使網(wǎng)絡(luò)收視在實時交互中完成[13]。最后，具有全面體現(xiàn)行業(yè)特色的課程設(shè)計和實施功能。解決崗位實踐問題的移動MOOC網(wǎng)站建設(shè)，由行業(yè)專家與對口專業(yè)大學(xué)教授、教育技術(shù)專家聯(lián)合實施。對口行業(yè)專家、教授，熟悉本行業(yè)的真實崗位結(jié)構(gòu)，不僅能根據(jù)行業(yè)崗位群結(jié)構(gòu)設(shè)計出特色鮮明的專業(yè)課程體系，而且可以借助多年的行業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗從教育心理學(xué)角度，對解決崗位實踐問題的視頻、3D訓(xùn)練軟件進(jìn)行加工，并利用行業(yè)遠(yuǎn)程教育平臺實施專業(yè)化的全員培訓(xùn)。

除了網(wǎng)站資源庫建設(shè)充分體現(xiàn)行業(yè)專業(yè)化功能特征外，移動MOOC網(wǎng)站建設(shè)還需要從技術(shù)上強(qiáng)化移動MOOC特征。首先，需要彰顯WAP(Wireless Application Protocol)移動網(wǎng)站建設(shè)的技術(shù)特征。Django是Python的一個優(yōu)秀的開源Web開發(fā)框架，在Web開發(fā)方面具有簡潔、清晰、高效、安全的優(yōu)點，只需使用ORM做簡單的對象定義，就能自動生成數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)以及全功能的管理后臺。由于它屬于弱客戶端，因此Django特別適合移動網(wǎng)站的開發(fā)[14]。其次，具有適應(yīng)WAP移動網(wǎng)站流量及其接受終端限制的課程資源處理技術(shù)。一是“微課化”處理技術(shù)。WAP網(wǎng)站雖支持圖形、動畫、視頻等媒體信息，但是與傳統(tǒng)網(wǎng)站相比其數(shù)據(jù)傳輸速率受限，因此不能使用容量過大的媒體；限于手機(jī)屏幕也不宜使用大尺寸圖像、視頻等素材，需要做系列地微型化處理。二是精簡、醒目的導(dǎo)航設(shè)計。建設(shè)WAP網(wǎng)站需要注意用戶在小屏幕下瀏覽的習(xí)慣，需要精簡、醒目的導(dǎo)航。三是頁面的優(yōu)化設(shè)計：每個WAP網(wǎng)頁呈現(xiàn)的內(nèi)容要盡可能少，不要頻繁翻頁，布局上盡量以導(dǎo)航、內(nèi)容、導(dǎo)航的模式進(jìn)行設(shè)計。最后，以移動網(wǎng)站群技術(shù)承載MOOC，彰顯移動、MOOC融為一體的優(yōu)勢。基于解決崗位實踐問題的移動MOOC，雖然屬于微型課程，占用流量不多，但是其種類和數(shù)量繁多。因此，需要以網(wǎng)站群建設(shè)技術(shù)作支撐，形成覆蓋行業(yè)的巨型職教母網(wǎng)站，建成統(tǒng)一協(xié)調(diào)的運行平臺。可以利用 DotNetNuke 開源系統(tǒng)、SQLServer2008和VS2010 等開發(fā)工具，結(jié)合運用ASP.NET、Internet Information Services、云計算、4G移動互聯(lián)網(wǎng)等理念，設(shè)計開發(fā)并建設(shè)覆蓋行業(yè)崗位技能培訓(xùn)的網(wǎng)站群[15]。利用網(wǎng)站群云服務(wù)的IaaS、PaaS 和SaaS 三個層次的資源，分別實現(xiàn)網(wǎng)站群服務(wù)器、存儲、網(wǎng)絡(luò)和安全等基礎(chǔ)設(shè)施資源整合；數(shù)據(jù)庫、開發(fā)環(huán)境和操作系統(tǒng)等平臺資源整合；學(xué)分轉(zhuǎn)換互認(rèn)、用戶管理、內(nèi)容發(fā)布、網(wǎng)站設(shè)計、教學(xué)教務(wù)管理、網(wǎng)上支付服務(wù)等等，為廣大學(xué)習(xí)者提供“一站式”服務(wù)[16]。為解決當(dāng)前4G移動互聯(lián)網(wǎng)流量限制問題，可以采用初、中、高三級用戶分層，實行使用時間錯開的策略來控制移動MOOC的流量占用，讓移動和MOOC的融合優(yōu)勢得以充分發(fā)揮。盡管移動MOOC網(wǎng)站呈現(xiàn)出不同于普通網(wǎng)站的鮮明特征，但是其服務(wù)功能仍按照第一層提供路徑導(dǎo)航，包括網(wǎng)站幫助和檢索系統(tǒng)；第二層為學(xué)員提供學(xué)習(xí)和實操平臺，包括行業(yè)移動MOOC資源中心、虛擬教學(xué)平臺、互動論壇、后臺管理；第三層為各平臺下具體功能板塊的結(jié)構(gòu)展開，以便在崗學(xué)習(xí)者輕車熟路地開展富有實效的學(xué)習(xí)。

三、研發(fā)解決崗位實踐問題移動MOOC的流程

第一步，學(xué)習(xí)者特征分析。移動MOOC需要有助于崗位技能訓(xùn)練和現(xiàn)實問題的解決，才能引起學(xué)員興趣與注意，引導(dǎo)他們在真實情景中開展協(xié)作學(xué)習(xí)。因此，在開發(fā)移動MOOC之前要了解學(xué)習(xí)者的知識基礎(chǔ)和學(xué)習(xí)需求，分析在崗學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)規(guī)律和行為習(xí)慣，以便從學(xué)習(xí)者的認(rèn)知角度組織和呈現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容。第二步，學(xué)習(xí)環(huán)境分析。移動MOOC主要在比較吵鬧的崗位環(huán)境中開展視頻學(xué)習(xí)；基于QQ群、微博、e-Mail的學(xué)習(xí)交流、主題討論、資源共享型自主學(xué)習(xí)與同行互動學(xué)習(xí)；行業(yè)、企業(yè)專業(yè)人員現(xiàn)場指導(dǎo)學(xué)習(xí)等，這些都是直接影響移動MOOC學(xué)習(xí)的重要因素。在課程研發(fā)中，需要對其進(jìn)行綜合考慮，才能制定出適合崗位環(huán)境的移動MOOC研發(fā)方案。第三步，創(chuàng)生出移動MOOC微課程模塊。主要按照“行業(yè)情況分析→工作崗位技能分解→崗位典型問題解決”的思路，形成“工作崗位→崗位技能→問題情境→課程開發(fā)”的移動MOOC模塊創(chuàng)生步驟。先從企業(yè)看一個具體崗位，知曉它的名稱與典型工作任務(wù)，明確必須完成的動作要點；再將其典型工作任務(wù)轉(zhuǎn)換成移動MOOC訓(xùn)練目標(biāo)、解題規(guī)則等，并以既有知識和技能為依托，形成相應(yīng)的移動MOOC模塊資源庫。在這一程序中，先由行業(yè)專家對典型工作任務(wù)進(jìn)行描述，再由教育專家從教學(xué)角度進(jìn)行加工，使詞語表述、多媒體展示等更切合學(xué)員心理，精煉、科學(xué)地概括出行業(yè)專家強(qiáng)調(diào)的知識技能要點，借助教育與行業(yè)專家的互動，創(chuàng)生出以能力訓(xùn)練相對完整性為單元的移動MOOC模塊。第四步，根據(jù)各知識模塊強(qiáng)化技能訓(xùn)練的需要，由攝像和編程專家創(chuàng)設(shè)相應(yīng)的學(xué)習(xí)情境，使移動MOOC模塊知識情景化、立體化。學(xué)習(xí)情境因其能反映相對完整的工作過程，所以“既包括工作情景的描述，更包括工作情境中所用到的方法，如行動導(dǎo)向教學(xué)法的設(shè)計與體現(xiàn)”[17]。這樣的學(xué)習(xí)情境主要由若干微視頻和動畫予以實現(xiàn)，其微視頻制作中，先選定典型崗位群，再由崗位標(biāo)兵、能手示范，完成典型工作的操作要領(lǐng)攝像。然后，由職業(yè)院校教師和教育技術(shù)專家將其轉(zhuǎn)化為對應(yīng)的MOOC視頻；對沒法用現(xiàn)場視頻展示的技能訓(xùn)練點，則輔以動畫方式予以演示。最后，通過3D虛擬實訓(xùn)技術(shù)，將關(guān)鍵性崗位實踐問題情境轉(zhuǎn)化為仿真學(xué)習(xí)情境，現(xiàn)場展示解決崗位實踐問題的理論、技術(shù)和技巧，實施虛擬訓(xùn)練。這樣，針對崗位實踐中的系列技能訓(xùn)練要點和實際問題，由若干文本、微視頻、動畫、虛擬實訓(xùn)，從不同角度傳授知識或開展技能訓(xùn)練、在線答疑等，共同組成了逐步加深的移動MOOC微課程。

四、結(jié)束語

移動學(xué)習(xí)和MOOC課程結(jié)合創(chuàng)生的移動MOOC，雖然已經(jīng)展示出其便于崗位學(xué)習(xí)，進(jìn)行大面積推廣的開放性。但是，解決崗位實踐問題移動MOOC研發(fā)需要花費大量人力和物力。為了確保移動MOOC研發(fā)的高質(zhì)量，需要政府牽頭組織行業(yè)一流專家與國內(nèi)頂級職業(yè)技術(shù)大學(xué)合作，按照工種和崗位群分類實施課程研發(fā)。移動MOOC作為準(zhǔn)公共產(chǎn)品，在實施中需要采取政府補(bǔ)貼和市場激勵的機(jī)制。政府通過專項研發(fā)資金資助、財政補(bǔ)貼等多種途徑，加強(qiáng)行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新與移動MOOC研發(fā)的契合。同時，引入有償使用移動MOOC的市場配置手段，有效提高資源利用率。具體運作中，由行業(yè)根據(jù)需要選購崗位實踐移動MOOC模塊，免費為行業(yè)職工提供移動MOOC學(xué)習(xí)資源；對其他選課者按模塊收費。在課程研發(fā)團(tuán)隊和營運商之間形成市場競爭機(jī)制，借助市場這只無形的手來考評和保障移動MOOC研發(fā)的高質(zhì)量，促使移動MOOC微課程研發(fā)精益求精。硬件建設(shè)上，行業(yè)移動MOOC網(wǎng)站平臺應(yīng)有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫支撐，能夠允許大規(guī)模學(xué)習(xí)者注冊、容納大規(guī)模課程上線；支持手機(jī)、平板電腦等多終端直接訪問。加快5G手機(jī)研發(fā)步伐，只有5G時代的到來，才能實現(xiàn)1G以上大容量3D虛擬實訓(xùn)的普及；建設(shè)好移動MOOC系統(tǒng)支持工具，將教學(xué)平臺、在線課程和學(xué)習(xí)課件作為一個整體進(jìn)行設(shè)計，以滿足其課程專業(yè)制作的要求。在移動MOOC研發(fā)上，需要由大型企業(yè)的品牌崗位研發(fā)出移動MOOC重點模塊；由移動MOOC平臺管理中心建立起完善的崗位技能和解題技巧訓(xùn)練方法導(dǎo)航圖，幫助學(xué)員獲得其急需的解決崗位實踐問題的新思路和新方法。這樣，才能充分發(fā)揮移動MOOC的微課優(yōu)勢，形成富有中國職教特色的崗位實踐移動MOOC系列，為全面提高我國職前培訓(xùn)水平，增強(qiáng)從業(yè)者的崗位實操技能做出貢獻(xiàn)。

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曾茂林：博士，教授，碩士生導(dǎo)師，研究方向為信息技術(shù)基本理論和職業(yè)教育(zmlgx@126.com)。

2014年12月10日

責(zé)任編輯：李馨 趙云建

Micro-courses of Mobile MOOC:an Effective Way to Solve the Problems of the In-service Personnel’s Training

Zeng Maolin
(School of Educational Science,Lingnan Normal University,Zhanjiang Guang dong 524048)

Taking the advantage of large-scale open MOOC teaching and the convenience of mobile learning,micro course of mobile MOOC is an effective way to solve the problems of in-service personnel’ training,and help them acquire new skills of solving practical problems,exceeding the traditional MOOC.To research and develop such a micro curriculum,we need to abide by the school-enterprise cooperative,modular,and problem-solving principles,and build the website,ensuring the professionalization of mobile MOOC knowledge learning and technical training.Through virtual simulation technology,we could create the mobile virtual teaching platform to settle the dif fi culties of professional training,and develop mobile MOOC courses according to the analysis of students’ characteristics,decomposition of the task,and the implementation program of creation curriculum module.To ensure the quality of mobile MOOC,the government should take the lead with the companies as the dominant parts,and introduce the market competition mechanism.Such mobile MOOC,developed by the collaboration between industries and University,can not only provide free mobile MOOC learning platform for in-service personnel,but also ensure the high-quality implementation of mobile MOOC,improving overall pre-service personnel’s training,and enhancing in-service personnel’s capacity to solve practical problems.

Mobile MOOC; In-service Practice; Curriculum Development; Virtual Training; Problem-solving Skills

G434

A

1006—9860(2015)03—0030—05

* 本文系廣東省創(chuàng)新強(qiáng)校重大項目“教育技術(shù)原理及其在廣東中職普及中的應(yīng)用”、廣東省教育廳“新型城鎮(zhèn)化中廣東普及社區(qū)中職教育機(jī)制研究”(課題編號：2013WYXM0083)、嶺南師范學(xué)院“e時代教育原理研究與實踐”(課題編號：ZW1103)博士專項研究成果。