吳春華，蔡成蓮

中南大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院， 長(zhǎng)沙 410083

網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)習(xí)者對(duì)移動(dòng)學(xué)習(xí)需求的調(diào)查與分析

吳春華，蔡成蓮

中南大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院， 長(zhǎng)沙 410083

移動(dòng)學(xué)習(xí)作為新的學(xué)習(xí)方式，在許多高校網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院已有研究。文章選取中南大學(xué)200名網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)習(xí)者作為調(diào)查對(duì)象，以問卷調(diào)查法對(duì)當(dāng)前擁有移動(dòng)設(shè)備及使用情況、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)狀況、移動(dòng)學(xué)習(xí)現(xiàn)狀與意向，以及學(xué)習(xí)者對(duì)移動(dòng)學(xué)習(xí)的期望與顧慮四個(gè)方面進(jìn)行問卷調(diào)查，以分析學(xué)習(xí)者對(duì)移動(dòng)學(xué)習(xí)的需求。調(diào)查發(fā)現(xiàn)：絕大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)習(xí)者具備移動(dòng)學(xué)習(xí)條件；學(xué)習(xí)者對(duì)當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)表示滿意，并愿意嘗試移動(dòng)學(xué)習(xí)；學(xué)習(xí)者期望學(xué)校開發(fā)多樣化的移動(dòng)學(xué)習(xí)資源以及交互性平臺(tái)；移動(dòng)設(shè)備功能特點(diǎn)與學(xué)習(xí)資費(fèi)受限、學(xué)習(xí)資源缺乏等因素影響著學(xué)習(xí)者有效開展移動(dòng)學(xué)習(xí)。

移動(dòng)學(xué)習(xí)；網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)習(xí)者；移動(dòng)學(xué)習(xí)需求；問卷調(diào)查

questionnaire survey

無線移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)及智能交互技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用正潛移默化地改變著人們的生活方式，轉(zhuǎn)變了人們的學(xué)習(xí)觀念，從而改變了人們的學(xué)習(xí)方式：從遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)到電子學(xué)習(xí)，再到現(xiàn)今的移動(dòng)學(xué)習(xí)[1]。作為一種新的學(xué)

每個(gè)高校的網(wǎng)站上去查找，而是從一個(gè)網(wǎng)站上就能獲取到自己所關(guān)心的資源，所有參與高校的師生都能在第一時(shí)間，更快、更方便的瀏覽到自己所需要的信息。

該文模擬了基于Hadoop平臺(tái)的醫(yī)學(xué)教育云教育資源的傳輸和讀取過程。把云存儲(chǔ)的技術(shù)與方法運(yùn)用到高校資源整合建設(shè)中，提高了資源的利用率，使得云計(jì)算服務(wù)更加貼近我們的生活和學(xué)習(xí)。在實(shí)際教學(xué)資源的建設(shè)過程中，高校把什么教育資源放入到這個(gè)云中，把什么教育資源作為私有的進(jìn)行保存以及上級(jí)教育主管部門與高校之間如何進(jìn)行協(xié)同合作將有待進(jìn)行深入的研究。

[1]唐箭.云存儲(chǔ)系統(tǒng)的分析與應(yīng)用研究[J].電腦知識(shí)與技術(shù),2009,4(12):78-81

[2]高宏卿.基于云存儲(chǔ)的教學(xué)資源整合研究與實(shí)現(xiàn)[J].現(xiàn)代教育技術(shù),2010,5(3):56-58

[3]時(shí)倩,方睿,岳亮,等.基于Hadoop的海量小文件存儲(chǔ)方法的研究[J].數(shù)字技術(shù)與應(yīng)用,2014,(1):50-52

[4]王宏宇.Hadoop平臺(tái)在云計(jì)算中的應(yīng)用[J].軟件,2011,8(4):122-125

習(xí)模式，移動(dòng)學(xué)習(xí)憑借移動(dòng)通信技術(shù)以及移動(dòng)設(shè)備的便攜性、移動(dòng)性等特點(diǎn)，彌補(bǔ)了網(wǎng)絡(luò)教育在時(shí)空上的限制，因此在現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育教學(xué)中日益受到人們的關(guān)注。

目前，試點(diǎn)高校網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院對(duì)移動(dòng)學(xué)習(xí)資源及平臺(tái)建設(shè)已有研究，并通過自主研發(fā)或合作開發(fā)的方式開展移動(dòng)學(xué)習(xí)應(yīng)用。如上海交通大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院自主研發(fā)了PPClass在線課程直播系統(tǒng)；西南交通大學(xué)與公司合作推出“靑書PAD”；華南師范大學(xué)自主開發(fā)的基于IOS、Android以及Window phone7手機(jī)與平板學(xué)習(xí)平臺(tái)，除了課程學(xué)習(xí)之外，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)選課、考試預(yù)約、成績(jī)查詢等教學(xué)功能。為了更好地開展移動(dòng)學(xué)習(xí)的研究以及有效地應(yīng)用移動(dòng)學(xué)習(xí)，中南大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院以網(wǎng)絡(luò)教育在籍學(xué)習(xí)者為調(diào)查對(duì)象，分析了網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)習(xí)者對(duì)移動(dòng)學(xué)習(xí)的態(tài)度與需求。

1 調(diào)研設(shè)計(jì)、內(nèi)容與實(shí)施1.1 調(diào)研設(shè)計(jì)

該研究主要采用問卷調(diào)查方法。前期通過查閱相關(guān)文獻(xiàn)，以及網(wǎng)絡(luò)教育教師與學(xué)習(xí)者面對(duì)面、電話或在線討論方式確定研究主題與調(diào)查問卷框架，設(shè)計(jì)相關(guān)問題，再經(jīng)反復(fù)推敲完成問卷的整體內(nèi)容；然后在學(xué)習(xí)者中進(jìn)行小范圍的初步調(diào)查，根據(jù)反饋意見修改完善并正式使用。

1.2 調(diào)研內(nèi)容

該次調(diào)查內(nèi)容除了解學(xué)習(xí)者基本信息之外，主要從當(dāng)前擁有移動(dòng)設(shè)備及對(duì)其使用情況、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)狀況、移動(dòng)學(xué)習(xí)現(xiàn)狀與意向，以及學(xué)習(xí)者對(duì)移動(dòng)學(xué)習(xí)的期望與顧慮四個(gè)方面進(jìn)行設(shè)計(jì)。整個(gè)問卷由28個(gè)問題構(gòu)成，題型包括多選與單選。

基本信息：

包括“您的性別、年齡、專業(yè)及職業(yè)”等問題。

擁有移動(dòng)設(shè)備及使用情況：

筆者從“您擁有哪些移動(dòng)設(shè)備；您所擁有的移動(dòng)設(shè)備其操作系統(tǒng)類型；您的移動(dòng)設(shè)備常用于哪些功能；是什么原因?qū)е履词褂迷O(shè)備的學(xué)習(xí)娛樂等功能”等方面設(shè)置了四個(gè)問題，以便了解學(xué)習(xí)者擁有與使用移動(dòng)設(shè)備的狀況。

網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)狀況：

包括“您上班地點(diǎn)固定與否、使用臺(tái)式電腦上網(wǎng)是否方便；通常在什么場(chǎng)所完成網(wǎng)上學(xué)習(xí)；平均每天的學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)；喜歡哪些媒體形式的學(xué)習(xí)資源；通常在網(wǎng)絡(luò)教室獲取哪些資源；除了作業(yè)與考試，哪些資源瀏覽較多；現(xiàn)有資源是否滿足您目前的學(xué)習(xí)需要；現(xiàn)有資源不滿足您學(xué)習(xí)的原因”等方面的問題，試圖反映學(xué)習(xí)者對(duì)現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的態(tài)度。

移動(dòng)學(xué)習(xí)現(xiàn)狀與意向：

包括“當(dāng)前利用移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行移動(dòng)學(xué)習(xí)的頻率；通常在何時(shí)何地進(jìn)行移動(dòng)學(xué)習(xí)；如想訪問移動(dòng)學(xué)習(xí)資源，每月用于移動(dòng)學(xué)習(xí)的花費(fèi)；是否愿意通過移動(dòng)學(xué)習(xí)輔助您完成課程學(xué)習(xí)；您將關(guān)注移動(dòng)學(xué)習(xí)哪些方面”的設(shè)計(jì)，以期分析學(xué)習(xí)者當(dāng)前使用移動(dòng)學(xué)習(xí)的情況及意向。

學(xué)習(xí)者對(duì)移動(dòng)學(xué)習(xí)的期望與顧慮：

問卷設(shè)計(jì)了“您期望學(xué)院提供哪些課程的移動(dòng)學(xué)習(xí)資源；期望獲取課程中哪些學(xué)習(xí)資源；希望提供什么媒體形式的學(xué)習(xí)資源；您喜歡的移動(dòng)學(xué)習(xí)方式有哪些；除了瀏覽靜態(tài)資源之外，是否期望通過移動(dòng)設(shè)備完成在線作業(yè)以及查詢成績(jī)等學(xué)習(xí)活動(dòng)；影響移動(dòng)學(xué)習(xí)的主要因素”等問題。

1.3 調(diào)研實(shí)施

該研究兼顧了不同專業(yè)、年齡、性別、地區(qū)、職業(yè)等網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)習(xí)者，選擇來自重慶、河北、湖南、貴州、江蘇五個(gè)不同省份共200名學(xué)習(xí)者作為調(diào)查對(duì)象，他們分布在醫(yī)院、教育、企業(yè)、鐵路、建筑、政府等不同行業(yè)，就讀于護(hù)理學(xué)、漢語言文學(xué)、工商管理、行政管理、鐵道交通運(yùn)輸、土木工程等不同專業(yè)，年齡跨度大。

該次調(diào)研一方面通過中南大學(xué)2014年6月份學(xué)習(xí)者集中筆試的機(jī)會(huì)，向?qū)W習(xí)者發(fā)放200份問卷，回收有效問卷160份，有效率為80%。所有有效問卷數(shù)據(jù)主要采用“二分法”錄入，并用描述性統(tǒng)計(jì)分析方法進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。

2 調(diào)查結(jié)果與分析2.1 學(xué)習(xí)者擁有移動(dòng)設(shè)備及其使用情況

對(duì)于移動(dòng)技術(shù)迅速發(fā)展的今天，移動(dòng)設(shè)備種類也日趨多樣化。在此，筆者在問卷中將移動(dòng)設(shè)備歸類為：普通手機(jī)、3G手機(jī)、智能手機(jī)、平板電腦、PSP、Ipod/mp3/mp4、電子書閱讀器、手提電腦，等，以便于問卷的填寫與統(tǒng)計(jì)。

調(diào)查數(shù)據(jù)表明：所有學(xué)習(xí)者都擁有至少一種移動(dòng)設(shè)備，其中所有學(xué)習(xí)者持有手機(jī)，且大多數(shù)學(xué)習(xí)者擁有兩種以上的移動(dòng)設(shè)備，持有普通手機(jī)的占39.5%，智能手機(jī)的占75.2%；其他設(shè)備如：擁有平板電腦、手提電腦的占30%以上，擁有PSP(掌上娛樂平臺(tái))、Ipod或mp3 播放器，電子書閱讀器相對(duì)少些，只占不到10%。

在學(xué)習(xí)者所持有的智能手機(jī)中，有Android操作系統(tǒng)占38.2%，iPhone占32.5%，BlackBerry、Windows Mobile相對(duì)較少，不足10%；其他如Symbian、Bada占20%。

根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，絕大多數(shù)學(xué)習(xí)者使用了除接聽電話、接收短信之外的其余功能，作為生活?yuàn)蕵贰W(xué)習(xí)、交流溝通的工具，如QQ、微信、聽音樂、打游戲、看電影、瀏覽新聞，等。相比于娛樂聊天功能，用于學(xué)習(xí)的機(jī)率偏低，比如下載學(xué)習(xí)軟件的人數(shù)僅為12人，不及10%，同時(shí)，因音視頻文件量與流量消費(fèi)大，下載視音頻文件的學(xué)習(xí)者總數(shù)不到一半。由此，我們從客觀上推斷，移動(dòng)學(xué)習(xí)資源、媒體形式、通信費(fèi)用、設(shè)備操作等影響著學(xué)習(xí)者利用移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行移動(dòng)學(xué)習(xí)。

2.2 對(duì)當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)狀況及對(duì)現(xiàn)有學(xué)習(xí)資源的滿意情況2.2.1 當(dāng)前使用電腦學(xué)習(xí)情況

通過電腦進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，相對(duì)于傳統(tǒng)課程教學(xué)來說，在教學(xué)模式上打破了時(shí)空的限制。但對(duì)于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)而言，由于其學(xué)習(xí)對(duì)象都是在職人員，學(xué)習(xí)過程中工學(xué)矛盾不可避免，仍然身受時(shí)空的束縛。他們沒有在校生大量的學(xué)習(xí)時(shí)間與固定的學(xué)習(xí)地點(diǎn)，調(diào)查數(shù)據(jù)表明，每天能學(xué)習(xí)2 h以上的學(xué)習(xí)者不到10%，75%以上的學(xué)習(xí)者上班時(shí)候不方便使用電腦，尤其對(duì)于一些上班地點(diǎn)不固定的學(xué)習(xí)者，如鐵路維護(hù)、建筑施工等一線當(dāng)班的學(xué)習(xí)者確實(shí)很難通過電腦體驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)過程，甚至難以一次性完成課程考試。由此我們不難看出，利用零散時(shí)間進(jìn)行的移動(dòng)學(xué)習(xí)，可以為網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)習(xí)者所接受。

2.2.2 對(duì)當(dāng)前學(xué)習(xí)資源的滿意程度

學(xué)習(xí)資源是網(wǎng)絡(luò)教育教學(xué)過程中的重要組成，資源的質(zhì)量直接影響著學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)效果。中南大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院提供給學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)資源主要有Web課件、流媒體課件(高清大視頻與三分屏)。其中，Web課件包括課程導(dǎo)學(xué)，課程內(nèi)容、案例、輔助資源、實(shí)驗(yàn)、在線練習(xí)/作業(yè)，等。從調(diào)查數(shù)據(jù)可以看出：所有學(xué)習(xí)資源中瀏覽最多的是教師授課視頻，其次是Web課件；同時(shí)，學(xué)習(xí)資源基本能滿足學(xué)習(xí)者的需求，但仍有超過20%的學(xué)習(xí)者認(rèn)為當(dāng)前學(xué)習(xí)資源形式單一，沒有提供移動(dòng)學(xué)習(xí)資源，不能滿足他們學(xué)習(xí)的需要。

2.3 進(jìn)行移動(dòng)學(xué)習(xí)的現(xiàn)狀與意向

移動(dòng)學(xué)習(xí)發(fā)展至今，多數(shù)專家、學(xué)者一致認(rèn)為移動(dòng)學(xué)習(xí)以其靈活多變的學(xué)習(xí)方式延伸了網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)也為實(shí)現(xiàn)人類全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)提供了可能[2]。此次調(diào)查數(shù)據(jù)分析表明：一半以上的學(xué)習(xí)者利用工作之余的碎片化時(shí)間嘗試?yán)檬謾C(jī)進(jìn)行移動(dòng)學(xué)習(xí)，經(jīng)常進(jìn)行移動(dòng)學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)者占到24%以上。盡管當(dāng)前他們的這種移動(dòng)學(xué)習(xí)只局限于查閱辭典、瀏覽網(wǎng)頁課件、查看通知公告，等，因缺乏適合手機(jī)的移動(dòng)學(xué)習(xí)內(nèi)容、交互的移動(dòng)平臺(tái)，等，談不上是真正意義上的移動(dòng)學(xué)習(xí)，但足夠說明學(xué)習(xí)者逐漸喜愛這種非正式的學(xué)習(xí)方式。

調(diào)查還顯示，有一半以上的學(xué)習(xí)者只考慮每月10元以下的資費(fèi)用于移動(dòng)學(xué)習(xí)，只有7.5%的學(xué)習(xí)者能接受每月25元以上的費(fèi)用；但慶幸的是，絕大多數(shù)學(xué)習(xí)者有興趣嘗試手機(jī)移動(dòng)學(xué)習(xí)，尤其是他們最關(guān)注移動(dòng)學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)資源、學(xué)習(xí)效果以及學(xué)習(xí)的易操作性，而不是學(xué)習(xí)費(fèi)用。因?yàn)?，這些學(xué)習(xí)者擁有或?qū)碛兄悄苁謾C(jī)，他們希望能不受時(shí)間、地點(diǎn)的約束，方便、快捷地獲取所需資源，隨時(shí)隨地進(jìn)行學(xué)習(xí)。

這種形式的學(xué)習(xí)符合他們的工作特點(diǎn)與工作環(huán)境，輔助他們順利完成學(xué)業(yè)，甚至實(shí)時(shí)解決工作生活中的難題。

2.4 對(duì)移動(dòng)學(xué)習(xí)的期望與顧慮

任何一種學(xué)習(xí)方式，為學(xué)習(xí)者搭建合適的學(xué)習(xí)環(huán)境總是整個(gè)學(xué)習(xí)中最基本的條件。移動(dòng)學(xué)習(xí)中，移動(dòng)設(shè)備、學(xué)習(xí)平臺(tái)、學(xué)習(xí)資源及相關(guān)軟件是移動(dòng)學(xué)習(xí)中的組成部分，而移動(dòng)學(xué)習(xí)資源與平臺(tái)則是手機(jī)移動(dòng)學(xué)習(xí)的核心，關(guān)系著學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)效果。

通過對(duì)移動(dòng)學(xué)習(xí)的期望調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)：期待開發(fā)專業(yè)性課程與英語類公共基礎(chǔ)課的學(xué)習(xí)者比例基本持平；期望提供的學(xué)習(xí)資源內(nèi)容豐富，更新快。對(duì)于移動(dòng)學(xué)習(xí)方式，他們不滿足于通過即時(shí)上網(wǎng)瀏覽頁面獲取這些資源或直接下載資源；還希望通過平臺(tái)完成平時(shí)的在線作業(yè)、能查詢成績(jī)等交互學(xué)習(xí)活動(dòng)，混合網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，輔助學(xué)習(xí)以最終達(dá)到他們想要的學(xué)習(xí)效果。

對(duì)于資源媒體呈現(xiàn)形式的期望調(diào)查中，有將近一半的學(xué)習(xí)者選擇集文字、圖片、Flash、視音頻于一體的電子書，方便下載觀看。同時(shí)，我們不難看出：由于學(xué)習(xí)者延續(xù)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的部分學(xué)習(xí)習(xí)慣，他們對(duì)課程教學(xué)視頻仍然青睞有加；由于理性考慮了視頻的流量及手機(jī)資費(fèi)問題，對(duì)音頻的選擇相對(duì)較多。

在對(duì)學(xué)習(xí)者移動(dòng)學(xué)習(xí)的顧慮調(diào)查中，學(xué)習(xí)者認(rèn)為首要的是學(xué)習(xí)資源質(zhì)量問題，其次才是移動(dòng)設(shè)備費(fèi)用、通信費(fèi)用、資源格式，等。他們期望開發(fā)適合移動(dòng)學(xué)習(xí)的資源，而不是PC學(xué)習(xí)資源簡(jiǎn)單的移植；他們期望開發(fā)者考慮移動(dòng)學(xué)習(xí)資源文件格式、大小，等，在不影響資源質(zhì)量的前提下，為文件“量身”、“瘦身”，以降低學(xué)習(xí)成本，提高傳輸速度。

毋庸置疑，這些期望與顧慮對(duì)移動(dòng)學(xué)習(xí)資源的選擇與設(shè)計(jì)、媒體的設(shè)計(jì)以及平臺(tái)的開發(fā)提出更高的要求：一方面開發(fā)適用的學(xué)習(xí)資源，突出移動(dòng)學(xué)習(xí)的優(yōu)勢(shì)，吸引學(xué)習(xí)者注意；另一方面創(chuàng)造一個(gè)良好的移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)，便于學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)，并能即時(shí)引導(dǎo)學(xué)習(xí)者真實(shí)學(xué)習(xí)。

3 結(jié)論3.1 絕大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)習(xí)者具備移動(dòng)學(xué)習(xí)的基本條件

調(diào)查表明，擁有智能手機(jī)等移動(dòng)設(shè)備的學(xué)習(xí)者數(shù)量最大，且大多數(shù)學(xué)習(xí)者對(duì)手機(jī)、平板電腦等設(shè)備的各種應(yīng)用功能有不同程度的體驗(yàn)，他們意識(shí)到通過手機(jī)或平板電腦能快速獲得所需學(xué)習(xí)資源的明顯優(yōu)勢(shì)，因此，對(duì)移動(dòng)學(xué)習(xí)方式持有較積極的態(tài)度。這預(yù)示著為學(xué)習(xí)者構(gòu)建一個(gè)移動(dòng)學(xué)習(xí)環(huán)境是可行的，有其價(jià)值所在。

3.2 多數(shù)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)習(xí)者對(duì)當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)表示滿意，但更愿意嘗試移動(dòng)學(xué)習(xí)

中南大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院經(jīng)過十幾年的沉淀與發(fā)展，擁有比較成熟的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)支撐環(huán)境：豐富的多媒體資源、體系完整的網(wǎng)絡(luò)課程、較完善的教學(xué)活動(dòng)組織與交流平臺(tái)，等，能滿足絕大多數(shù)學(xué)習(xí)者的需求。但由于所有學(xué)習(xí)者是在職人員，他們受工學(xué)矛盾的影響，每天使用電腦上網(wǎng)學(xué)習(xí)的時(shí)間有限；有些學(xué)習(xí)者工作在一線，環(huán)境不便等造成網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)盲區(qū)，難以發(fā)生真正的學(xué)習(xí)。因此，他們期望能夠在工作閑暇之余、候車或等人的零碎時(shí)間，通過更加便捷的學(xué)習(xí)方式利用手機(jī)進(jìn)行碎片化學(xué)習(xí)，擺脫時(shí)間空間的束縛。同時(shí)，學(xué)習(xí)者期望獲取豐富多樣的學(xué)習(xí)資源：除了專業(yè)的課程內(nèi)容，他們更趨向于課程輔導(dǎo)資源、跟作業(yè)考試相關(guān)的資源，以及生活類的資源；資源的媒體形式也趨向多樣化，可以有視頻、音頻、動(dòng)畫、文本圖片，等。除此之外，他們對(duì)于手機(jī)、平板電腦等設(shè)備的使用并不是掌握得非常熟練，期望移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)、資源軟件界面友好、易于操作，節(jié)省時(shí)間成本。由此，我們不難看出網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)習(xí)者對(duì)移動(dòng)學(xué)習(xí)的興趣與期盼。

3.3 移動(dòng)設(shè)備功能與學(xué)習(xí)資費(fèi)受限、學(xué)習(xí)資源缺乏等因素影響著學(xué)習(xí)者有效開展移動(dòng)學(xué)習(xí)，給學(xué)習(xí)者增添了幾分顧慮

移動(dòng)學(xué)習(xí)作為網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的一種補(bǔ)充與輔助，大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)習(xí)者趨之若鶩，期望嘗試移動(dòng)學(xué)習(xí)。但是由于手機(jī)本身的功能特點(diǎn)，學(xué)習(xí)資源的缺乏以及學(xué)習(xí)資費(fèi)等問題在不同程度上影響他們對(duì)移動(dòng)學(xué)習(xí)資源的利用。

其一，作為學(xué)習(xí)者使用的移動(dòng)學(xué)習(xí)終端—手機(jī)或平板電腦，等，雖具有持有率高、個(gè)性化、便攜式、多媒體化等諸多優(yōu)點(diǎn)，但由于目前市場(chǎng)手機(jī)操作系統(tǒng)版本較多、平臺(tái)系統(tǒng)復(fù)雜，一般選擇一兩種主流操作系統(tǒng)，如IOS、Android進(jìn)行開發(fā)，不能兼顧全部設(shè)備；且其固有的屏幕尺寸、操作、存儲(chǔ)、文件傳輸量等特點(diǎn)直接限制了學(xué)習(xí)者對(duì)移動(dòng)學(xué)習(xí)資源的獲取與使用。

其二，學(xué)習(xí)者利用移動(dòng)設(shè)備瀏覽移動(dòng)學(xué)習(xí)資源，及完成學(xué)習(xí)交互等所花的GPRS資費(fèi)，超過他們能承擔(dān)的費(fèi)用。盡管現(xiàn)今一般在機(jī)場(chǎng)、星級(jí)酒店、政府辦公、學(xué)校醫(yī)院、大型營(yíng)業(yè)場(chǎng)所等都會(huì)有不錯(cuò)的免費(fèi)Wi-Fi，在一定程度上節(jié)省了流量開支，但這僅限于生活工作在大城市的學(xué)生。而對(duì)于工作在偏遠(yuǎn)山區(qū)或室外的學(xué)習(xí)者，他們平時(shí)無法享用免費(fèi)的無線上網(wǎng)，何況若要有效開展移動(dòng)學(xué)習(xí)，購置功能完善的3G或4G手機(jī)費(fèi)用不菲。

其三，目前許多高校網(wǎng)絡(luò)學(xué)院提供的移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)功能不完善、實(shí)時(shí)性不強(qiáng)；相應(yīng)的學(xué)習(xí)資源少，僅對(duì)現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源進(jìn)行遷移或改寫，達(dá)不到學(xué)習(xí)需求，影響學(xué)習(xí)效果。

其實(shí)，一種新的學(xué)習(xí)方式在其發(fā)展與應(yīng)用的過程中，在學(xué)習(xí)者期望之余伴隨一些顧慮的存在是不可避免的。也正是這些顧慮促使人們對(duì)移動(dòng)學(xué)習(xí)應(yīng)用的分析與研究，從而促進(jìn)移動(dòng)學(xué)習(xí)的發(fā)展。針對(duì)移動(dòng)設(shè)備本身這項(xiàng)客觀的因素，學(xué)校不能控制其功能的使用及其價(jià)格設(shè)定，能做的就是從學(xué)習(xí)資源的開發(fā)上下功夫，選擇合適的移動(dòng)學(xué)習(xí)內(nèi)容與媒體呈現(xiàn)形式，發(fā)揮每種媒體的最大作用，考慮播放格式、文件大小、文件傳輸，等；優(yōu)化學(xué)習(xí)資源設(shè)計(jì)，方便快捷的界面與導(dǎo)航設(shè)計(jì)，以及教學(xué)策略、交互設(shè)計(jì)，等，最大程度地吸引學(xué)習(xí)者并持續(xù)參與[3]。同時(shí)，學(xué)?？紤]與移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商合作，讓學(xué)習(xí)者優(yōu)惠享用移動(dòng)學(xué)習(xí)服務(wù)，減輕經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，盡可能消減學(xué)習(xí)者顧慮。

參考文獻(xiàn)

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Survey and analysis of learners' needs for mobile-learning in network-based education

WuChunhua,CaiChenglian

DepartmentofNetworkEducation,CentralSouthernUniversity,Changsha410083,China

Mobile learning (m-learning) has been researched as a new method of learning by many schools of network-based education at universities. In this paper we selected 200 learners of network-based education in our university to conduct a questionnaire survey for analysis of learners' needs for m-learning. The survey included the following four aspects: possession and use of mobile terminals, situation of online learning, present situation and intention of m-learning, and learners' expectation and concern for m-learning. Our findings are as follows: most learners in network-based education have the basic conditions for m-learning; the learners are satisfied with online learning and ready to try m-learning; diversified m-learning resources and interactive platforms are expected; the effective development of m-learning is affected by the characteristics of mobile terminals, m-learning fees, and inadequacy of m-learning resources.

mobile learning;learner of network-based education;need for mobile learning;

2014-08-18

吳春華(1972-)，女，湖南武岡人，碩士，工程師，主要研究方向：遠(yuǎn)程教育資源設(shè)計(jì)。

G434

A

1004-5287(2015)01-0033-04【DOI】：10.13566/j.cnki.cmet.cn61-1317/g4.201501010