最近，與一名企業(yè)HR經(jīng)理聊天時，這名經(jīng)理感慨說，現(xiàn)在招工難，留住熟練工人更難。據(jù)他介紹，近幾年他們企業(yè)招錄的操作人員，全部經(jīng)過3個月集中培訓(xùn)，上崗后還為每一個人確定了一名師傅帶徒，這些人經(jīng)過集中培訓(xùn)和崗位跟蹤培養(yǎng)，很快就能成為熟練工人?？墒牵@些熟練工人中每年有近20%的人員跳槽，企業(yè)總是在招工、培訓(xùn)、流失，再招工、再培訓(xùn)、再流失的怪圈中循環(huán)，既耗費培訓(xùn)成本，又牽扯管理人員精力，還影響正常生產(chǎn)。

其實，像上述HR經(jīng)理所介紹的情況在當(dāng)下的許多企業(yè)不同程度的存在。要解決這一問題，關(guān)鍵是在“留心”上用力氣，只有留住了人心，才能留得住人才，否則，投入再多的精力也是枉然。

受人點滴之恩定當(dāng)涌泉相報，這是中國人通常的處事原則，也是許多人的基本道德準(zhǔn)則。人都是有感情的。對于企業(yè)員工來說，決定他們?nèi)チ舻某斯べY待遇、生產(chǎn)條件、生活環(huán)境等因素之外，許多人還十分看重精神層面的東西，他們渴望得到尊重、理解、關(guān)心，能夠?qū)崿F(xiàn)有尊嚴(yán)的體面勞動，能夠在和諧友善的氛圍中釋放自己的才能，那些有知識、有理想、有抱負的年輕人還渴望得到培養(yǎng)與提升，能夠有公開、公平、公正的選人用人環(huán)境，有暢通的人才成長通道，他們在遇到困難的時候同樣希望得到企業(yè)的關(guān)心與幫助。而這些，往往成為他們決定去留的關(guān)鍵所在。

栽下梧桐樹，方能引來金鳳凰。“拴心留人”的機制健全了，尊重人才、尊重勞動、尊重創(chuàng)造的氛圍濃厚了，企業(yè)的吸引力就會顯著增強，員工的幸福指數(shù)就會大幅提升，如此，就不愁招不進人才，更不用擔(dān)心留不住人才。