魏曉強

凌源市充分發(fā)揮黨代表的作用，開展“每名黨代表聯(lián)系一個信訪案件”活動。采取包協(xié)調(diào)、包調(diào)查、包結(jié)案的“三包”措施，使大部分信訪案件得到妥善解決。

包協(xié)調(diào) 每名黨代表及時與所確定信訪案件的信訪人見面，了解其目前的實際困難和身體狀況。同時，嚴格按照信訪工作原則，與其懇談。對有鄰里矛盾糾紛的案件，找到雙方當事人，坐下來面對面，共同研究解決問題的措施，積極化解相關(guān)矛盾;對與企事業(yè)單位有矛盾糾紛的案件，黨代表邀請信訪辦、基層黨組織和企事業(yè)單位主管領(lǐng)導(dǎo)召開協(xié)調(diào)會，共同想辦法，使信訪案件早日合情、合理、合法地圓滿解決。目前，全市黨代表共化解教育、醫(yī)療、農(nóng)村機動地發(fā)包、農(nóng)村宅基地矛盾糾紛67起，群眾滿意率達到100%。

包調(diào)查 對一些多年積案、老大難案件，黨代表仔細閱讀，翻閱相關(guān)政策法規(guī)，與案件所涉及的部門、單位領(lǐng)導(dǎo)進行座談，了解案件的由來、經(jīng)過和處理結(jié)果，認真聽取意見、建議。黨代表與涉案部門領(lǐng)導(dǎo)一起走進信訪人家中，給當事人講解國家政策和法規(guī)，并聽取當事人的訴求及意見，對合理的訴求給予協(xié)調(diào)解決，不合理的訴求征得當事人的諒解。自2014年2月以來，處理這類矛盾18起，群眾滿意率達到了95%以上。

包結(jié)案 對已經(jīng)協(xié)調(diào)處理解決好的信訪案件，為避免案件反彈，黨代表及時與案件信訪人所在地黨組織聯(lián)系，落實幫扶措施，責(zé)任到人，深入到矛盾糾紛當事人家中，以實際行動服務(wù)群眾。按照誰主管、誰負責(zé)的原則，確保案件不反彈、不復(fù)發(fā)，達到了徹底解決的目的。目前，全市參與該項活動的黨代表160余人，結(jié)案80余起。

（作者單位：凌源市委組織部）endprint