18.3天
2015-04-29 20:46:00
汽車縱橫 2015年2期
北京保監(jiān)局最近對外披露，2014年北京保險(xiǎn)業(yè)車險(xiǎn)理賠測評指標(biāo)結(jié)案周期為18.3天，較2013年縮短5.2天；結(jié)案率88.5%，較2013年提高9個(gè)百分點(diǎn)。所謂結(jié)案周期，是指保險(xiǎn)公司處理賠案的平均周期，時(shí)間越短表明其理賠服務(wù)效率越高。在結(jié)案周期統(tǒng)計(jì)中，安邦保險(xiǎn)北分的結(jié)案周期最短為11.1天，隨后為陽光財(cái)險(xiǎn)北分為11.5天，都邦保險(xiǎn)北分為11.8天。車險(xiǎn)“老三家”在北京地區(qū)的結(jié)案周期也有較大差別，如人保結(jié)案周期為18.2天、太保為21.1天、平安為15.3天。
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