華東交通大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 李冬偉 萬(wàn) 娜

一、引言

2013年11月14日，中國(guó)社會(huì)科學(xué)院企業(yè)社會(huì)責(zé)任研究中心通過(guò)對(duì)我國(guó)100強(qiáng)系列（國(guó)有、外資和民營(yíng)企業(yè)）企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行情況進(jìn)行調(diào)查，發(fā)布了《中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任研究報(bào)告（2013）》。報(bào)告顯示我國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任平均得分35.3分，較去年的31.7分有小幅度上升，整體處于發(fā)展階段，其中，近五成企業(yè)（539家）得分不足30分，仍處于起步階段。上述得分表明我國(guó)百?gòu)?qiáng)系列企業(yè)社會(huì)責(zé)任行為履行狀況不容樂(lè)觀，中央企業(yè)平均得分為43.9分，雖高于民營(yíng)企業(yè)16.6分和外資企業(yè)的18.6分，但履行情況距實(shí)現(xiàn)和諧發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)相去甚遠(yuǎn)。由此提出一個(gè)問(wèn)題：如何有效促進(jìn)我國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的履行？梳理文獻(xiàn)我們發(fā)現(xiàn)，目前CSR研究聚焦點(diǎn)在企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任所能帶來(lái)的績(jī)效收益，而忽視企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的驅(qū)動(dòng)要素的研究。因此，本文主要基于制度基礎(chǔ)觀，深入研究制度這一影響企業(yè)戰(zhàn)略行為的重要內(nèi)生變量對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)在促進(jìn)作用，揭示制度對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的作用過(guò)程和機(jī)理，為從制度視角促進(jìn)企業(yè)更好履行社會(huì)責(zé)任提供理論支撐。

二、文獻(xiàn)回顧

長(zhǎng)期以來(lái)，在新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)的背景下，企業(yè)都是被作為理性地系統(tǒng)。把企業(yè)看成是效率機(jī)制、完全理性地這種邏輯背景下，Porter（1980）的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)觀與Barney(1991)的資源基礎(chǔ)觀成為戰(zhàn)略管理的主流思想。在自由選擇的市場(chǎng)制度框架下，產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)觀與資源基礎(chǔ)觀有很強(qiáng)的說(shuō)服力。但是，這兩個(gè)理論是以自由市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)與自由民主政治體制為依托。Oliver（1997）認(rèn)為企業(yè)在制定和實(shí)施戰(zhàn)略時(shí)應(yīng)該考慮到一些較為廣泛的因素，例如：國(guó)家與社會(huì)。而這種影響因素也被普遍的認(rèn)為是制度框架的內(nèi)容之一。在中國(guó)，政府不僅是經(jīng)濟(jì)的主導(dǎo)者，掌握社會(huì)的絕大部分資源，而且是制度的制定者。在這種制度環(huán)境中，對(duì)于企業(yè)管理者戰(zhàn)略選擇與實(shí)施有著非常大的影響。這也是為什么制度基礎(chǔ)觀從根本上挑戰(zhàn)了產(chǎn)業(yè)資源觀與資源基礎(chǔ)觀，成為許多學(xué)者研究的現(xiàn)代戰(zhàn)略管理的“第三只支腳”。Meyer（2001）研究發(fā)現(xiàn)跨國(guó)公司在受到規(guī)制壓力、規(guī)范壓力和社會(huì)認(rèn)知壓力的約束時(shí)，將不會(huì)選擇僅以效率為目標(biāo)的戰(zhàn)略。scott（2001）提出通過(guò)法律、法規(guī)等強(qiáng)制約束人或組織行為的制度壓力的形式的規(guī)制壓力，是影響企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的首要因素。Qian（2008）提出規(guī)制壓力是企業(yè)在社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略反應(yīng)中的典型推動(dòng)力，組織有很強(qiáng)的動(dòng)力與其保持一致。規(guī)范壓力，體現(xiàn)為準(zhǔn)則、價(jià)值觀、不同地區(qū)形成的共同概念。沈奇泰松（2010）提出價(jià)值觀體系和行為準(zhǔn)則是規(guī)范壓力的核心內(nèi)涵。價(jià)值觀主要表示普遍接受和期許的觀念、而行為準(zhǔn)則表達(dá)了組織行為必須遵守的條件和規(guī)矩。Den Hond(2007)發(fā)現(xiàn)社會(huì)利益團(tuán)體通過(guò)龍頭企業(yè)說(shuō)服等方式,對(duì)企業(yè)實(shí)施其相對(duì)應(yīng)的社會(huì)責(zé)任的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略起到了關(guān)鍵作用。社會(huì)規(guī)范壓力還可以通過(guò)NPO組織建立各種行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),使企業(yè)察覺(jué)并在社會(huì)中廣泛傳播,從而大大增加了企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的可信度與問(wèn)責(zé)依據(jù)。Baron(2006)通過(guò)理論分析和數(shù)理推理,研究發(fā)現(xiàn)非營(yíng)利組織等公共部門(mén)通過(guò)目標(biāo)企業(yè)選擇等方式給公司施加社會(huì)壓力從而促使企業(yè)履行相應(yīng)的企業(yè)社會(huì)責(zé)任。認(rèn)知壓力，指通過(guò)模仿已經(jīng)存在的各種能使得企業(yè)自身能在某一特定行業(yè)穩(wěn)固自身的行為的壓力。Basu和Palazzo（2008）在構(gòu)建關(guān)于CSR的意義建構(gòu)過(guò)程的模型時(shí)，提出組織的合法性認(rèn)知會(huì)對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的特征產(chǎn)生影響。Matten和Moon（2008）研究發(fā)現(xiàn)認(rèn)知模仿的行為來(lái)源組織的不確定性和復(fù)雜環(huán)境，是對(duì)“最佳實(shí)踐”的行為的認(rèn)知，并進(jìn)行模仿。Werbel（2002）研究表明，企業(yè)捐贈(zèng)研究變量，發(fā)現(xiàn)企業(yè)的行為受到企業(yè)高管的思想意識(shí)的影響。通過(guò)對(duì)從以上的文獻(xiàn)進(jìn)行的梳理可以看出，企業(yè)通過(guò)適應(yīng)制度的各種壓力來(lái)規(guī)范自身的行為，這樣能夠使得企業(yè)行為符合制度的約束。但這些研究?jī)H僅只是對(duì)企業(yè)在制度環(huán)境下行為的表面的剖析，并沒(méi)有深入探討，避開(kāi)了內(nèi)部機(jī)理研究。Meyer（2009）就在其文章中提出制度環(huán)境在哪些方面以及怎樣的途徑去影響企業(yè)的戰(zhàn)略變化是我們必須關(guān)注的、探究的問(wèn)題。楊東寧等（2005）通過(guò)對(duì)規(guī)制性驅(qū)動(dòng)力、模仿性驅(qū)動(dòng)力和規(guī)范性驅(qū)動(dòng)力這三種中國(guó)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化環(huán)境管理體系貫標(biāo)驅(qū)動(dòng)力的考察，發(fā)現(xiàn)規(guī)范性驅(qū)動(dòng)力對(duì)貫標(biāo)的影響最為顯著，規(guī)制性驅(qū)動(dòng)力的影響并不明顯，需要三種壓力協(xié)同作用。值得一提的是,早在North（1990）就曾指出，在有限理性的基礎(chǔ)上，考慮認(rèn)知這一關(guān)鍵因素，對(duì)制度研究做出新的解釋。本研究在North研究的基礎(chǔ)上,力圖通過(guò)制度基礎(chǔ)觀相關(guān)理論來(lái)解釋制度壓力對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的影響，將認(rèn)知壓力作為中介變量，并研究認(rèn)知壓力對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任發(fā)揮的作用，進(jìn)而研究其內(nèi)在機(jī)理作用。

三、基于制度基礎(chǔ)觀的企業(yè)社會(huì)責(zé)任：一個(gè)理論框架和相關(guān)命題

（一）新制度基礎(chǔ)觀 新制度基礎(chǔ)觀認(rèn)為企業(yè)自身與所處環(huán)境的融合及適應(yīng)性是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源。只有在企業(yè)能適應(yīng)其生存環(huán)境的條件下，單個(gè)企業(yè)所擁有的資源和能力才能使得企業(yè)取得和維持持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)能力。而企業(yè)面臨的組織環(huán)境中，除了技術(shù)環(huán)境之外，還有一個(gè)就是制度環(huán)境。其實(shí)，在Meyer將制度理論應(yīng)用于組織研究之后，不僅促進(jìn)了組織戰(zhàn)略管理的實(shí)踐與理論的發(fā)展，而且也使得人們逐漸意識(shí)到在制度的作用下，企業(yè)不再僅僅考慮效率機(jī)制，而且也要迎合內(nèi)外部相關(guān)利益者的要求。促使新制度主義學(xué)者的研究角度轉(zhuǎn)換為站在組織管理者的角度來(lái)看制度在什么時(shí)候，以及怎么樣去影響企業(yè)的戰(zhàn)略選擇。在此基礎(chǔ)上，Oliver(1991)，Peng（2002）提出了建立在制度基礎(chǔ)之上的企業(yè)戰(zhàn)略選擇理論，以全新的視角解釋企業(yè)戰(zhàn)略差異性問(wèn)題。強(qiáng)調(diào)了制度對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略選擇的影響，同時(shí)進(jìn)一步探求制度要素對(duì)企業(yè)行為的作用。該理論認(rèn)為制度對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略選擇有著重要的影響。它把焦點(diǎn)放在制度和企業(yè)彼此間的交互作用上，兩者交互作用的結(jié)果則是企業(yè)戰(zhàn)略。新制度理論強(qiáng)調(diào)企業(yè)戰(zhàn)略選擇不僅是由產(chǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和企業(yè)所擁有的特殊資源能力決定的，而且決策者面對(duì)特殊框架中正式和非正式因素也對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略選擇產(chǎn)生重要的影響，即制度是影響企業(yè)戰(zhàn)略行為的重要內(nèi)生變量。對(duì)于制度影響企業(yè)社會(huì)責(zé)任的研究問(wèn)題，早在上個(gè)世紀(jì)80年代，DiMaggio和Powell(1983)提出了三種擴(kuò)散模式，在此基礎(chǔ)上scott（2001）進(jìn)一步明確了其理論根源，提出了規(guī)制、規(guī)范、認(rèn)知是構(gòu)成制度的要素，而其對(duì)應(yīng)的制度壓力分別為規(guī)制壓力、規(guī)范壓力、認(rèn)知壓力。這些觀點(diǎn)為以后的研究奠定了更堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（二）相關(guān)命題的提出 文章基于scott（2001）提出的制度框架，將制度壓力分為三個(gè)構(gòu)成要素：規(guī)制壓力、規(guī)范壓力及認(rèn)知壓力，進(jìn)而深入分析這三個(gè)構(gòu)成要素對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的影響機(jī)理。

（1）制度壓力對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的影響。在制度環(huán)境中，制度壓力要求企業(yè)符合在制度環(huán)境下被社會(huì)認(rèn)可的組織具體形式和做法，而無(wú)論這種形式與做法對(duì)企業(yè)的運(yùn)行真正的是否有效，都要求企業(yè)符合“合法性”機(jī)制，以此來(lái)獲得生存和發(fā)展。制度基礎(chǔ)觀的研究者還注意到，不僅是制度環(huán)境所形成的制度壓力對(duì)企業(yè)的行為方式有影響，而且企業(yè)自身在制度壓力的作用下也是能改變環(huán)境使得自身的發(fā)展更為有利。企業(yè)在一個(gè)既定框架中運(yùn)作，其經(jīng)濟(jì)行為不僅要考慮技術(shù)、信息等約束，也要考慮社會(huì)構(gòu)建的約束。企業(yè)的行為不僅僅只有經(jīng)濟(jì)性，還得承擔(dān)一定的社會(huì)公平與責(zé)任。而企業(yè)社會(huì)責(zé)任就是企業(yè)所要考慮的社會(huì)構(gòu)建中的一個(gè)重要的因素。企業(yè)社會(huì)責(zé)任的履行受到制度壓力的影響。企業(yè)在制度環(huán)境中從事各種生產(chǎn)性或生活性經(jīng)營(yíng)性活動(dòng)，這種制度環(huán)境受到各種利益相關(guān)者的影響，社會(huì)責(zé)任造就了以“給予與獲得”為原則的共生關(guān)系，這種關(guān)系存在于利益相關(guān)者與企業(yè)間，從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，企業(yè)是基于制度理性而存在的。徐二明，左娟（2010）在研究電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，技術(shù)環(huán)境不僅會(huì)影響企業(yè)社會(huì)責(zé)任行為，與此同時(shí)，制度環(huán)境會(huì)對(duì)其產(chǎn)生更大的影響，正是由于制度環(huán)境的影響才直接導(dǎo)致了企業(yè)社會(huì)責(zé)任行為的變化。Meyer（2001）研究發(fā)現(xiàn)跨國(guó)公司在受到規(guī)制壓力、規(guī)范壓力和社會(huì)認(rèn)知壓力的約束時(shí)，將不會(huì)選擇僅以效率為目標(biāo)的戰(zhàn)略。Husted，Allen（2006）發(fā)現(xiàn)跨國(guó)公司是在制度壓力下，做出關(guān)于CSR的決策。由此我們得出本文的第一個(gè)命題：

命題1：制度壓力與企業(yè)社會(huì)責(zé)任正相關(guān)

規(guī)制壓力與企業(yè)社會(huì)責(zé)任。規(guī)制壓力是因規(guī)制環(huán)境的對(duì)企業(yè)產(chǎn)生的規(guī)制壓力，來(lái)自于政府的行政指令規(guī)制力。主要是指具有法律權(quán)威或與之類似組織所頒布的、有利于維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和保持良好社會(huì)秩序的法律、規(guī)則、政策等。企業(yè)必須嚴(yán)格遵循企業(yè)在社會(huì)責(zé)任方面的法律法規(guī)，如若違反相關(guān)的法律條文，企業(yè)將付出嚴(yán)重的違法成本。以中國(guó)為例，政府是企業(yè)重要的利益相關(guān)者，是主導(dǎo)階層。政府因素是企業(yè)要獲得組織的“合法性”所要考慮的要素之一。政府的政策和導(dǎo)向?qū)ζ髽I(yè)而言是至關(guān)重要的。組織出于對(duì)自身利益的考慮，其往往是采用與主導(dǎo)階層的意向與價(jià)值觀相一致的行為。Campbell（2007）提出，政府規(guī)制壓力會(huì)對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的履行起到重要的監(jiān)督作用，通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)處于這種制度環(huán)境下企業(yè)社會(huì)責(zé)任的履行明顯好于處于非制度環(huán)境下的企業(yè)。如果政府管制手段和程序與其他的利益相關(guān)者的利益相一致，則會(huì)有很好的效果。良好、完善的法制環(huán)境保證了企業(yè)對(duì)于未來(lái)政策走向和經(jīng)營(yíng)環(huán)境有積極的預(yù)期,有利于引導(dǎo)企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。因此，所以我們提出本研究的命題：

命題1a：規(guī)制壓力與企業(yè)社會(huì)責(zé)任正相關(guān)

規(guī)范壓力與企業(yè)社會(huì)責(zé)任。規(guī)范壓力是使得企業(yè)遵循特定的行為準(zhǔn)則和規(guī)范，這一標(biāo)準(zhǔn)主要源自于家庭、社區(qū)、社會(huì)等形成的規(guī)范和價(jià)值觀，或者某一行業(yè)集體界定工作條件和方法的專業(yè)化進(jìn)程，最后確立一種共享的觀念，建立企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的氛圍，以此來(lái)約束企業(yè)行為。無(wú)論是企業(yè)發(fā)生威脅自身的危機(jī)之后的補(bǔ)救，還是主動(dòng)為企業(yè)自身樹(shù)立良好社會(huì)形象，企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息披露的基礎(chǔ)是規(guī)范壓力的規(guī)范措施。企業(yè)受制度環(huán)境中的制度壓力的影響，同時(shí)也能能動(dòng)的反作用于制度環(huán)境。企業(yè)通過(guò)自身的創(chuàng)造或是對(duì)標(biāo)桿企業(yè)的模仿或是超越來(lái)塑造制度環(huán)境，顯示出的是對(duì)規(guī)范化機(jī)制的予以“合法性”的界定。企業(yè)最初依據(jù)制度環(huán)境中的制度壓力對(duì)自身所產(chǎn)生的影響，具有模仿性的機(jī)制作用，繼而表現(xiàn)的是將規(guī)范化賜予社會(huì)化的能動(dòng)性后所帶來(lái)的推動(dòng)作用。而對(duì)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任而言，一方面是企業(yè)為了適應(yīng)規(guī)范壓力，模仿企業(yè)社會(huì)責(zé)任值得學(xué)習(xí)的企業(yè)，以此獲得合法性生存的行為。另一方面，通過(guò)對(duì)模范性企業(yè)在企業(yè)社會(huì)責(zé)任方面的學(xué)習(xí)，將企業(yè)社會(huì)責(zé)任的外部行為內(nèi)化為企業(yè)的自覺(jué)行動(dòng)，這對(duì)于企業(yè)本身乃至企業(yè)所處的整個(gè)行業(yè)形象的提升都有著重要的作用。同時(shí)，也有許多學(xué)者研究了規(guī)范壓力對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的影響，得出的結(jié)論是規(guī)范壓力對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的影響是正相關(guān) 的。（Greening、Gray（1994），Muhammad Azizul Islam and Craig Deegan（2010），夏春勇（2012））因此我們提出以下命題：

命題1b：規(guī)范壓力與企業(yè)社會(huì)責(zé)任正相關(guān)

認(rèn)知壓力與企業(yè)社會(huì)責(zé)任。認(rèn)知壓力是指企業(yè)通過(guò)已經(jīng)存在于同一行業(yè)或各種流行的感知體驗(yàn)和行為模式，采取模仿等行為以使自身的行為穩(wěn)定化。在制度基礎(chǔ)觀的學(xué)者看來(lái)，制度化活動(dòng)是由個(gè)人、組織、組織間在層次上相互關(guān)聯(lián)這樣一個(gè)過(guò)程所產(chǎn)生的結(jié)果。而在個(gè)人層次上主要表現(xiàn)的就是管理人員的規(guī)范、習(xí)慣和對(duì)傳統(tǒng)的無(wú)意識(shí)的依從。組織所處的環(huán)境是動(dòng)態(tài)的且時(shí)常發(fā)生著變化，企業(yè)的管理者會(huì)根據(jù)企業(yè)自身的特點(diǎn)來(lái)權(quán)衡內(nèi)生變量、外生變量相互作用的影響，以此來(lái)決定制度儀式中哪些對(duì)企業(yè)有利，哪些是無(wú)關(guān)緊要，哪些是應(yīng)對(duì)制度壓力的無(wú)奈之舉。對(duì)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任而言，認(rèn)知壓力對(duì)其影響是巨大的。管理層作為企業(yè)的掌舵者，他們的思想、規(guī)范對(duì)傳統(tǒng)無(wú)意識(shí)的依從直接影響企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略上的選擇。通過(guò)學(xué)習(xí)模仿有利于企業(yè)自身的企業(yè)社會(huì)責(zé)任行為，內(nèi)化為企業(yè)內(nèi)在的符合合法性的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，更好的促進(jìn)企業(yè)更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。因此我們提出以下命題：

命題1c：認(rèn)知壓力與企業(yè)社會(huì)責(zé)任正相關(guān)

（2）認(rèn)知壓力的中介作用分析。管理認(rèn)知，是指在經(jīng)過(guò)了長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)之后所形成的對(duì)于特定事物的看法和理解，以及管理層為追求內(nèi)外部利益相關(guān)者的認(rèn)可而做出的一系列的戰(zhàn)略的行為。過(guò)去的一些研究將企業(yè)的成功歸因于企業(yè)所擁有的資源、優(yōu)勢(shì)、甚至是運(yùn)氣，而忽視了管理的認(rèn)知行為，而通過(guò)借鑒認(rèn)知科學(xué)的有關(guān)研究結(jié)論，將已有的人類認(rèn)知及心智思考研究成果應(yīng)用于戰(zhàn)略選擇研究中來(lái)，將能更好的審視管理者的決策過(guò)程。在追尋合法性的道路上，企業(yè)的高層管理者的管理認(rèn)知受到制度環(huán)境中制度壓力的影響，而制度因素是企業(yè)的高層管理者的管理認(rèn)知初步形成和演變的基礎(chǔ)。當(dāng)企業(yè)作出戰(zhàn)略決策，考慮到組織內(nèi)、外部利益相關(guān)者的利益時(shí)，戰(zhàn)略的決策者（企業(yè)高管）設(shè)定戰(zhàn)略目標(biāo)的基礎(chǔ)就是使組織價(jià)值觀與組織內(nèi)外部利益相關(guān)者的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)保持一致。管制、規(guī)范的社會(huì)因素成為了規(guī)范組織認(rèn)知的重要因素，能夠通過(guò)影響并改造組織的認(rèn)知模式來(lái)誘使或者是迫使組織或?qū)嵭信c利益相關(guān)者利益相關(guān)的行為或做法。從制度壓力的角度來(lái)看，本文認(rèn)為認(rèn)知壓力是管理認(rèn)知的重要的形成因素，是社會(huì)管制和規(guī)范因素內(nèi)化到組織內(nèi)部的結(jié)果。從規(guī)制壓力方面來(lái)說(shuō)，企業(yè)想要生存發(fā)展，必須要有良好的外部大環(huán)境，才有利于企業(yè)的效績(jī)的提高.從政府的角度來(lái)說(shuō)，政府為了經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的有序進(jìn)行，頒布的相關(guān)一系列有關(guān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的法律法規(guī)，規(guī)章制度的制度壓力影響企業(yè)管理層的認(rèn)知。于企業(yè)而言，企業(yè)積極響應(yīng)政府的號(hào)召，披露更多更全面的社會(huì)責(zé)任信息，以此傳遞企業(yè)在社會(huì)責(zé)任履約中的作為。由此可見(jiàn)，規(guī)制壓力影響認(rèn)知壓力，而其也通過(guò)這一路徑影響著企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任。據(jù)此，提出以下命題：

命題2a：規(guī)制壓力通過(guò)影響認(rèn)知壓力，最終影響企業(yè)社會(huì)責(zé)任

從規(guī)范壓力方面來(lái)講，企業(yè)受制度環(huán)境中的制度壓力的影響，企業(yè)通過(guò)自身的創(chuàng)造或是對(duì)標(biāo)桿企業(yè)的模仿或是超越來(lái)適應(yīng)制度環(huán)境，表現(xiàn)出的是對(duì)規(guī)范化機(jī)制的予以“合法性”的界定。企業(yè)首先依據(jù)制度環(huán)境中的制度壓力對(duì)自身的影響作用，起到的是模仿性的機(jī)制作用，然后又表現(xiàn)出的是將規(guī)范化予以社會(huì)化的能動(dòng)性的促進(jìn)作用。而在這一過(guò)程中，管理層認(rèn)知的作用是不可忽視的。首先，對(duì)于行業(yè)中標(biāo)桿企業(yè)的企業(yè)社會(huì)責(zé)任的行為履行需要管理層的學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)的過(guò)程中需要借助管理者自身對(duì)于社會(huì)責(zé)任的認(rèn)識(shí)，并且在此基礎(chǔ)上將其他標(biāo)桿企業(yè)的社會(huì)責(zé)任行為內(nèi)化為自身的認(rèn)知，使得對(duì)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的認(rèn)識(shí)發(fā)展成新的高度。其次，管理層對(duì)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的認(rèn)識(shí)的進(jìn)一步提升，會(huì)促使管理層更加傾向于履行社會(huì)責(zé)任，不僅僅是對(duì)自我企業(yè)的提升，也是對(duì)該企業(yè)所處行業(yè)的整體的提升?？梢?jiàn)，在制度壓力下，規(guī)范壓力也影響著認(rèn)知壓力，并最終影響著企業(yè)履行其社會(huì)責(zé)任。所以我們提出以下命題：

命題2b：規(guī)范壓力通過(guò)影響認(rèn)知壓力，最終影響企業(yè)社會(huì)責(zé)任

根據(jù)以上的理論分析與命題提出，構(gòu)建出本文的理論框架（如圖1所示）。

圖1 本文理論框架

四、結(jié)論及建議

（一）結(jié)論 本文通過(guò)分析得出如下結(jié)論：（1）制度壓力各要素直接影響企業(yè)社會(huì)責(zé)任。在新制度主義的理論下，企業(yè)不再是只尋求經(jīng)濟(jì)利益的實(shí)體，其本質(zhì)是一個(gè)社會(huì)化的機(jī)構(gòu)，是有限理性的，它不但受到技術(shù)方面的影響，而且還受到制度的影響。制度因素是企業(yè)做出社會(huì)責(zé)任的決定因素。制度能夠?qū)ζ髽I(yè)的戰(zhàn)略產(chǎn)生作用，它是內(nèi)生變量。而企業(yè)社會(huì)責(zé)任的履行受到規(guī)制、規(guī)范和認(rèn)知三要素的影響。由此得出規(guī)制壓力、規(guī)范壓力和認(rèn)知壓力對(duì)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任產(chǎn)生直接影響這一結(jié)論。（2）規(guī)制壓力、規(guī)范壓力通過(guò)認(rèn)知壓力影響企業(yè)社會(huì)責(zé)任。本文研究發(fā)現(xiàn)，制度壓力對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的學(xué)術(shù)研究存在異同。在進(jìn)一步細(xì)分制度要素的研究過(guò)程中，研究發(fā)現(xiàn)制度要素發(fā)揮的作用是有差異。在大量學(xué)者的理論研究基礎(chǔ)上，本文通過(guò)分析知道，認(rèn)知壓力作為中介變量，結(jié)合管理認(rèn)知的制度特性，得出通過(guò)認(rèn)知壓力，企業(yè)的社會(huì)責(zé)任最終會(huì)受到規(guī)制壓力和規(guī)范壓力所影響的結(jié)論。由此我們得出，我們應(yīng)該加強(qiáng)管理層對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的認(rèn)知程度，除此以外，還要注重規(guī)制壓力與規(guī)范壓力對(duì)管理認(rèn)知的影響。以讓企業(yè)更好的履行社會(huì)責(zé)任。在理論上進(jìn)一步驗(yàn)證了企業(yè)所做、所承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任是受制度壓力下的產(chǎn)物之一。規(guī)制壓力、規(guī)范壓力不僅僅直接影響企業(yè)社會(huì)責(zé)任，還可以認(rèn)知壓力這一中介變量，最終影響企業(yè)社會(huì)責(zé)任。

（二）建議 根據(jù)上述結(jié)論本文提出如下建議：（1）規(guī)制壓力主要來(lái)源于政府的法律，法規(guī)和政策導(dǎo)向,國(guó)家有關(guān)部門(mén)進(jìn)一步建立和完善有關(guān)政策法規(guī)，制定企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的激勵(lì)機(jī)制以及相應(yīng)的曝光和懲處措施，推動(dòng)我國(guó)的企業(yè)公民建設(shè)。（2）重視行業(yè)內(nèi)部治理和標(biāo)桿企業(yè)的導(dǎo)向作用，引導(dǎo)行業(yè)領(lǐng)頭企業(yè)積極履行社會(huì)責(zé)任，樹(shù)立標(biāo)桿形象，加強(qiáng)企業(yè)與利益相關(guān)者的共贏意識(shí)。試圖依據(jù)行業(yè)的特征設(shè)立并健全企業(yè)社會(huì)責(zé)任的評(píng)價(jià)體系。在引起社會(huì)公眾對(duì)公司社會(huì)責(zé)任關(guān)注的同時(shí)，推動(dòng)行業(yè)內(nèi)的模仿，激發(fā)更大范圍內(nèi)行業(yè)的認(rèn)同。同時(shí)還應(yīng)發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)、媒體和教育機(jī)構(gòu)的引導(dǎo)作用，進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任理念和社會(huì)公益地宣傳。（3）公司高層管理者因提高自身對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的看法，從自我做起，積極履行社會(huì)責(zé)任。了解國(guó)家和行業(yè)內(nèi)的社會(huì)責(zé)任管理最新標(biāo)準(zhǔn)和形式以及其他企業(yè)的社會(huì)責(zé)任管理模式和社會(huì)績(jī)效水平。同時(shí)，企業(yè)也應(yīng)加強(qiáng)社會(huì)責(zé)任的戰(zhàn)略整合、責(zé)任管理職能設(shè)置、員工的動(dòng)員激勵(lì)、責(zé)任審計(jì)和評(píng)估的常規(guī)化等方面進(jìn)行改進(jìn)。

（三）未來(lái)發(fā)展方向 本文著重研究了制度理論對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的影響，事實(shí)上，研究的視角是多方面的，還可以從其他方面進(jìn)行考察。未來(lái)的研究方向可以進(jìn)一步的把制度理論和其他理論結(jié)合起來(lái)，構(gòu)建更加完善的理論框架，更好的說(shuō)明企業(yè)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)因素。

［1］王建明：《環(huán)境信息披露、行業(yè)差異和外部制度壓力相關(guān)性研究——來(lái)自我國(guó)滬市上市公司環(huán)境信息披露的經(jīng)驗(yàn)證據(jù)》，《會(huì)計(jì)研究》2008年第6期。

［2］李彬、谷慧敏、高偉：《制度壓力如何影響企業(yè)社會(huì)責(zé)任:基于旅游企業(yè)的實(shí)證研究》，《南開(kāi)管理評(píng)論》2011年第6期。

［3］沈洪濤：《公司社會(huì)責(zé)任和環(huán)境會(huì)計(jì)的目標(biāo)與理論基礎(chǔ)——國(guó)外研究綜述》，《會(huì)計(jì)研究》2010年第3期。

［4］楊東寧、周長(zhǎng)輝：《企業(yè)自愿采用標(biāo)準(zhǔn)化環(huán)境管理體系的驅(qū)動(dòng)力:理論框架及實(shí)證分析》，《管理世界》2005年第2期。

［5］沈奇泰松：《組織合法性視角下制度壓力對(duì)企業(yè)社會(huì)績(jī)效的影響機(jī)制研究》，浙江大學(xué)2010年碩士學(xué)位論文。

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