王建華

摘 要：網(wǎng)絡(luò)營銷是采用網(wǎng)絡(luò)資源完成營銷活動(dòng)，與傳統(tǒng)營銷方式相比較，網(wǎng)絡(luò)營銷具有獨(dú)特的優(yōu)越性和不可替代性。以網(wǎng)絡(luò)營銷為研究視角，從市場營銷觀念及種類的發(fā)展變化入手，分析網(wǎng)絡(luò)營銷的概念、特點(diǎn)、種類及利弊，提出保障網(wǎng)絡(luò)營銷更好發(fā)展的對策。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)營銷；理論創(chuàng)新；實(shí)踐

中圖分類號：F724.6 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1673-291X（2014）36-0228-03

隨著互聯(lián)網(wǎng)在全球的快速發(fā)展，一種區(qū)別于傳統(tǒng)的營銷方式—網(wǎng)絡(luò)營銷隨著時(shí)代的發(fā)展產(chǎn)生。網(wǎng)絡(luò)營銷的出現(xiàn)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)快速發(fā)展有著重要的聯(lián)系。隨著網(wǎng)民數(shù)量的與日增多，網(wǎng)絡(luò)營銷不斷改善大眾的生活。目的，多數(shù)企業(yè)已經(jīng)意識到發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營銷企業(yè)發(fā)展的重要作用?；ヂ?lián)網(wǎng)作為新興的虛擬市場，實(shí)際網(wǎng)購時(shí)，顧客只能看到一些商品的圖片與文字資料，無法看到實(shí)物。此時(shí)，某些黑心的商家利用網(wǎng)絡(luò)營銷的這一特點(diǎn)，以次充好、不能保證顧客所買商品的質(zhì)量，給顧客帶來不同層次的損失，進(jìn)而影響整個(gè)市場銷售情況，致使多數(shù)人不再信任網(wǎng)絡(luò)營銷，出現(xiàn)抵制網(wǎng)絡(luò)營銷的現(xiàn)象，嚴(yán)重影響網(wǎng)絡(luò)營銷模式健康發(fā)展。文中以網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展情況進(jìn)行分析，介紹了網(wǎng)絡(luò)營銷的種類及特點(diǎn)，提出確保網(wǎng)絡(luò)營銷向著健康方向發(fā)展的對策。

一、市場營銷觀念和種類的發(fā)展變化

美國市場營銷協(xié)會(huì)對市場營銷的定義為：市場營銷就是對所售產(chǎn)品、勞務(wù)進(jìn)行定價(jià)、分銷等一系列過程，從而實(shí)現(xiàn)與個(gè)人及目標(biāo)組織交換的效果。根據(jù)該定義可以看出，市場營銷就是買方對市場機(jī)會(huì)進(jìn)行有效的識別、分析、選擇利用為基礎(chǔ)，根據(jù)市場客戶的實(shí)際需求，有計(jì)劃有組織的進(jìn)行交易活動(dòng)，完成銷售的過程。傳統(tǒng)營銷模式所生產(chǎn)的產(chǎn)品需要經(jīng)過繁雜的環(huán)節(jié)才會(huì)轉(zhuǎn)到消費(fèi)者手中，這樣復(fù)雜的供應(yīng)模式在很大程度上降低了產(chǎn)品的時(shí)效性，加大產(chǎn)品的成本。網(wǎng)絡(luò)營銷源自傳統(tǒng)營銷，但在一定程度上又與傳統(tǒng)營銷有很大的區(qū)別。網(wǎng)絡(luò)營銷是采用互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)銷售目的。從營銷的角度來說，網(wǎng)絡(luò)營銷是采用互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)建網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)所設(shè)置的經(jīng)營目標(biāo)而實(shí)施的不同形式的活動(dòng)。簡言之，兩種營銷模式的本質(zhì)相同，都以滿足顧客的實(shí)際需要為基礎(chǔ)?？v觀中國的發(fā)展情況，新興產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)有助于社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步，在改善人們生活等方面發(fā)揮著重要作用。隨著互聯(lián)網(wǎng)不斷向各個(gè)方面的深入，更多的傳統(tǒng)企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)識和需求有所增強(qiáng)。各大商家在網(wǎng)絡(luò)營銷上所投入的資金、精力不斷增加，同時(shí)網(wǎng)絡(luò)營銷涉及的行業(yè)及領(lǐng)域也更為廣泛，營銷產(chǎn)品更加追求質(zhì)量、效果及創(chuàng)意性。由于電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、微博等快速發(fā)展使得網(wǎng)絡(luò)的平臺(tái)更加開放，為網(wǎng)絡(luò)營銷的服務(wù)及模式創(chuàng)新帶來更大的發(fā)展空間。

二、網(wǎng)絡(luò)營銷的概念、特點(diǎn)、種類

（一）網(wǎng)絡(luò)營銷的概念及特點(diǎn)

網(wǎng)絡(luò)營銷就是指采用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)、數(shù)字技術(shù)作為媒介開展不同營銷活動(dòng)，網(wǎng)絡(luò)營銷是為創(chuàng)建一個(gè)溝通便捷、信息量全面、功能強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境。想要做好網(wǎng)絡(luò)營銷，必須深入研究網(wǎng)絡(luò)營銷的特點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)營銷有如下特點(diǎn)：

1.交互性

網(wǎng)絡(luò)營銷的交互性特點(diǎn)可以確保信息的雙向傳播。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)營銷可以更加全面地獲取營銷信息，采用網(wǎng)絡(luò)及時(shí)把握客戶的實(shí)際需求。網(wǎng)絡(luò)具備開發(fā)性和傳播范圍較廣的優(yōu)點(diǎn)有效降低營銷運(yùn)營成本。

2.共享性與即時(shí)性

網(wǎng)絡(luò)具有共享性與即時(shí)性的特點(diǎn)，促使網(wǎng)絡(luò)營銷得以跨時(shí)間、跨地域、跨空間的限制展開信息的交換，從而為營銷服務(wù)提供廣闊的服務(wù)空間。

3.虛擬性及多樣性

網(wǎng)絡(luò)營銷可以確保營銷活動(dòng)處于虛擬的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下客戶實(shí)時(shí)展開溝通和交流，同時(shí)發(fā)布的信息都是根據(jù)網(wǎng)絡(luò)完成的。網(wǎng)絡(luò)營銷是采用視頻、文字、圖像等不同的媒體展開交易，從而更好地幫助不同營銷手段及方法加以合理整合。

（二）網(wǎng)絡(luò)營銷的種類

依照不同的標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)營銷可以劃分為不同類型。根據(jù)商業(yè)活動(dòng)的運(yùn)作方式，網(wǎng)絡(luò)營銷可以劃分為完全網(wǎng)絡(luò)營銷和非完全網(wǎng)絡(luò)營銷兩種形式。完全網(wǎng)絡(luò)營銷就是完全采用網(wǎng)絡(luò)營銷的方式實(shí)現(xiàn)交易的形式及過程。簡言之完全網(wǎng)絡(luò)營銷就是所銷售的商品或服務(wù)整個(gè)過程是在信息網(wǎng)絡(luò)內(nèi)完成的一種網(wǎng)絡(luò)營銷方式。完全網(wǎng)絡(luò)營銷可以確保交易雙方超越地理空間的障礙實(shí)施網(wǎng)絡(luò)交易，從而更好挖掘全球市場的巨大潛力。非完全網(wǎng)絡(luò)營銷就是指無法完全依靠網(wǎng)絡(luò)營銷方式實(shí)施完整交易的行為及過程。非完全營銷方式必須借助某些外部因素完成交易。依照網(wǎng)絡(luò)交易的范圍可以劃分為本地網(wǎng)絡(luò)營銷、全球網(wǎng)絡(luò)營銷及遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)營銷。本地網(wǎng)絡(luò)營銷是根據(jù)本地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)交易活動(dòng)，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)交易的范圍有所限制。遠(yuǎn)程國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)營銷就是在本國范圍內(nèi)展開的網(wǎng)絡(luò)交易活動(dòng)，該交易模式交易范圍擴(kuò)大，對營銷系統(tǒng)的軟硬件設(shè)施有更高的要求。根據(jù)商品的屬性劃分，網(wǎng)絡(luò)營銷又分為直接營銷和間接營銷兩種形式，直接網(wǎng)絡(luò)營銷就是無形物品或服務(wù)訂貨等相關(guān)活動(dòng)。間接網(wǎng)絡(luò)營銷就是指有形的貨物訂貨及付款等活動(dòng)。

（三）網(wǎng)絡(luò)營銷方式調(diào)研

根據(jù)中國IT研究中心預(yù)測，至2013年底中國網(wǎng)上購物的人數(shù)達(dá)到3.1億，具體情況（見圖1）。網(wǎng)購人數(shù)的增多充分證明互聯(lián)網(wǎng)普及率進(jìn)一步提高。隨著互聯(lián)網(wǎng)逐步普及和完善，網(wǎng)購用戶及網(wǎng)民的數(shù)量持續(xù)增長，網(wǎng)絡(luò)營銷成為企業(yè)推銷產(chǎn)品的重要手段。

網(wǎng)絡(luò)營銷是一種以國際互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)交易的形式，網(wǎng)絡(luò)營銷必須借助數(shù)字化的信息及網(wǎng)絡(luò)媒體實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷目的。網(wǎng)絡(luò)營銷具有不可替代的優(yōu)勢。以紅蘋果漆為例，探究不同營銷方式的優(yōu)勢。紅蘋果漆作為中國民族涂料的品牌中較早使用網(wǎng)絡(luò)營銷的企業(yè)，也是民族涂料行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷較為出色的一個(gè)。紅蘋果集團(tuán)的網(wǎng)絡(luò)營銷模式具有很好的借鑒意義。在谷歌中輸入“紅蘋果漆”這些關(guān)鍵字，可以顯示的網(wǎng)頁達(dá)到200萬余篇，百度中顯示的有關(guān)網(wǎng)頁為150萬篇，紅蘋果漆百度詞條的瀏覽量在新浪微博、網(wǎng)易微博、騰訊微博中也達(dá)到一定數(shù)量。除去有關(guān)的新聞及論壇貼吧之外，紅蘋果漆還具有專業(yè)的電視廣告進(jìn)行宣傳。紅蘋果漆網(wǎng)絡(luò)營銷的方式包含網(wǎng)站、百度制度、博客、論壇、網(wǎng)絡(luò)視頻等不同形式。具體情況（見表1）。endprint

三、當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)營銷的對策

（一）快速完善網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

政府應(yīng)該采用當(dāng)?shù)匦畔⒒瘜ｍ?xiàng)資金，創(chuàng)建健全的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，提升網(wǎng)絡(luò)硬件水平。同時(shí)以政府為主體，加大互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)的監(jiān)管力度，確保網(wǎng)絡(luò)的安全性?，F(xiàn)階段，中國雖然已經(jīng)成了中國互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)信息中心，實(shí)現(xiàn)監(jiān)管全國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的目的，但對于中國這樣一個(gè)使用互聯(lián)網(wǎng)的大國來說，如此的監(jiān)管辦法并不能達(dá)到實(shí)際要求。因此，國家必須給予相對應(yīng)的措施用來解決網(wǎng)絡(luò)安全方面的問題，從嚴(yán)從重懲治不法分子運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)展開的一系列違法犯罪行為。

（二）網(wǎng)站、電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷三者有機(jī)結(jié)合

企業(yè)網(wǎng)站、電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷是一個(gè)企業(yè)做大做強(qiáng)的根本保障。網(wǎng)絡(luò)營銷的重點(diǎn)在于交易前期的推廣和宣傳，電子商務(wù)的重要標(biāo)志為電子化交易。網(wǎng)絡(luò)營銷在傳播的時(shí)候，可以促進(jìn)企業(yè)的招商加盟及產(chǎn)品銷售，如果一個(gè)企業(yè)只重視網(wǎng)絡(luò)營銷忽視建立完善的企業(yè)網(wǎng)站及電子商務(wù)網(wǎng)站，企業(yè)就會(huì)出現(xiàn)浪費(fèi)大量網(wǎng)絡(luò)營銷投入的資金。因此，網(wǎng)絡(luò)營銷不能作為一個(gè)企業(yè)發(fā)展的全部，它可以為企業(yè)網(wǎng)站及電子商務(wù)服務(wù)的工具，從而有助于企業(yè)更好更快的發(fā)展。

（三）創(chuàng)建合理的網(wǎng)絡(luò)營銷模式

企業(yè)實(shí)際使用的網(wǎng)絡(luò)營銷方法形式各異，如果企業(yè)把所有的營銷方法一一運(yùn)用，需要花費(fèi)大量的時(shí)間完成，不僅浪費(fèi)時(shí)間、資源、錢財(cái)，且效率不理想。因此，企業(yè)要對不同營銷方式進(jìn)行合理組合，從本企業(yè)發(fā)現(xiàn)的現(xiàn)狀入手，選取某些收益好適合本企業(yè)發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)營銷辦法，從而形成獨(dú)具特色的網(wǎng)絡(luò)營銷模式。同時(shí)，企業(yè)經(jīng)營者必須想方設(shè)法提升自己的信譽(yù)，不要去做欺騙客戶、弄虛作假的事情。各個(gè)企業(yè)可以對技術(shù)進(jìn)行研究和創(chuàng)新，便于為顧客提供最優(yōu)良的服務(wù)，從而為本企業(yè)獲取豐厚的利益。

（四）加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)資源的開發(fā)、應(yīng)用

網(wǎng)絡(luò)資源豐富且廉價(jià)，合理使用網(wǎng)絡(luò)資源可以有效降低企業(yè)成本，同時(shí)可以促進(jìn)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)銷售的發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)營銷資源包含不容的發(fā)布信息渠道、網(wǎng)站訪問量，合理使用這些資源可以為用戶傳遞更多的網(wǎng)絡(luò)營銷信息。網(wǎng)絡(luò)營銷就是要科學(xué)合理地使用網(wǎng)絡(luò)營銷資源，把這些資源轉(zhuǎn)換為收益。企業(yè)網(wǎng)站發(fā)布的信息及所提供的服務(wù)高效進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ)，因此各個(gè)企業(yè)應(yīng)該深入研究開發(fā)、利用網(wǎng)絡(luò)資源。科學(xué)合理的完善企業(yè)網(wǎng)站的信息，確保企業(yè)信息的時(shí)效性、準(zhǔn)確性，盡最大可能為用戶提供最有價(jià)值的信息，采用有效辦法傳遞營銷信息。用戶通過獲取網(wǎng)站的相關(guān)信息，進(jìn)一步了解認(rèn)識企業(yè)產(chǎn)品，為用戶下定購買決心打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（五）創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)品牌，完善優(yōu)質(zhì)的物流系統(tǒng)

一個(gè)企業(yè)想要發(fā)展壯大，必須建立別具一格的網(wǎng)絡(luò)品牌，具有吸引力的網(wǎng)絡(luò)品牌是企業(yè)更好展開網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)。企業(yè)可以從網(wǎng)站推廣、搜索引擎營銷等多個(gè)方面樹立良好的網(wǎng)絡(luò)品牌。企業(yè)網(wǎng)站實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷最根本的環(huán)節(jié)，也高校推廣企業(yè)品牌重要策略。完善優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)系統(tǒng)是確保物流系統(tǒng)內(nèi)各部分功能要素最有組合，可以滿足物流成本最低，完善的物流系統(tǒng)包含運(yùn)輸、儲(chǔ)存、包裝、裝卸、搬運(yùn)等各個(gè)環(huán)節(jié)。科學(xué)合理的布局，確保物流系統(tǒng)功能及各個(gè)環(huán)節(jié)的可以最佳銜接，確保該系統(tǒng)高效運(yùn)作。簡言之，物流系統(tǒng)必須做到，快速對用戶訂貨進(jìn)行配送；用戶訂貨在庫率高；保障實(shí)際運(yùn)送過程中貨物損傷、丟失和發(fā)送錯(cuò)誤情況少；保管保障物品沒有變質(zhì)、破損；包裝、裝卸搬運(yùn)可以達(dá)到運(yùn)送和保管的要求；物流信息系統(tǒng)時(shí)刻保障物流活動(dòng)流暢和信息及時(shí)反饋；同時(shí)，必須控制好各個(gè)子系統(tǒng)均衡性問題。就是確保運(yùn)輸、儲(chǔ)存、包裝、裝卸、信息處理等子系統(tǒng)各項(xiàng)功能可以均衡發(fā)展，從而提升物流系統(tǒng)的整體能力。

四、結(jié)束語

總之，網(wǎng)絡(luò)營銷是適應(yīng)新媒體環(huán)境下最有效的營銷手段，具有巨大的增長空間和發(fā)展前景。文中通過對網(wǎng)絡(luò)營銷的概念及特點(diǎn)的闡述，分析網(wǎng)絡(luò)營銷在中國發(fā)展的情況，進(jìn)一步研究網(wǎng)絡(luò)營銷的利弊及對策。

參考文獻(xiàn)：

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[責(zé)任編輯 王玉妹]endprint

三、當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)營銷的對策

（一）快速完善網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

政府應(yīng)該采用當(dāng)?shù)匦畔⒒瘜ｍ?xiàng)資金，創(chuàng)建健全的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，提升網(wǎng)絡(luò)硬件水平。同時(shí)以政府為主體，加大互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)的監(jiān)管力度，確保網(wǎng)絡(luò)的安全性?，F(xiàn)階段，中國雖然已經(jīng)成了中國互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)信息中心，實(shí)現(xiàn)監(jiān)管全國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的目的，但對于中國這樣一個(gè)使用互聯(lián)網(wǎng)的大國來說，如此的監(jiān)管辦法并不能達(dá)到實(shí)際要求。因此，國家必須給予相對應(yīng)的措施用來解決網(wǎng)絡(luò)安全方面的問題，從嚴(yán)從重懲治不法分子運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)展開的一系列違法犯罪行為。

（二）網(wǎng)站、電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷三者有機(jī)結(jié)合

企業(yè)網(wǎng)站、電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷是一個(gè)企業(yè)做大做強(qiáng)的根本保障。網(wǎng)絡(luò)營銷的重點(diǎn)在于交易前期的推廣和宣傳，電子商務(wù)的重要標(biāo)志為電子化交易。網(wǎng)絡(luò)營銷在傳播的時(shí)候，可以促進(jìn)企業(yè)的招商加盟及產(chǎn)品銷售，如果一個(gè)企業(yè)只重視網(wǎng)絡(luò)營銷忽視建立完善的企業(yè)網(wǎng)站及電子商務(wù)網(wǎng)站，企業(yè)就會(huì)出現(xiàn)浪費(fèi)大量網(wǎng)絡(luò)營銷投入的資金。因此，網(wǎng)絡(luò)營銷不能作為一個(gè)企業(yè)發(fā)展的全部，它可以為企業(yè)網(wǎng)站及電子商務(wù)服務(wù)的工具，從而有助于企業(yè)更好更快的發(fā)展。

（三）創(chuàng)建合理的網(wǎng)絡(luò)營銷模式

企業(yè)實(shí)際使用的網(wǎng)絡(luò)營銷方法形式各異，如果企業(yè)把所有的營銷方法一一運(yùn)用，需要花費(fèi)大量的時(shí)間完成，不僅浪費(fèi)時(shí)間、資源、錢財(cái)，且效率不理想。因此，企業(yè)要對不同營銷方式進(jìn)行合理組合，從本企業(yè)發(fā)現(xiàn)的現(xiàn)狀入手，選取某些收益好適合本企業(yè)發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)營銷辦法，從而形成獨(dú)具特色的網(wǎng)絡(luò)營銷模式。同時(shí)，企業(yè)經(jīng)營者必須想方設(shè)法提升自己的信譽(yù)，不要去做欺騙客戶、弄虛作假的事情。各個(gè)企業(yè)可以對技術(shù)進(jìn)行研究和創(chuàng)新，便于為顧客提供最優(yōu)良的服務(wù)，從而為本企業(yè)獲取豐厚的利益。

（四）加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)資源的開發(fā)、應(yīng)用

網(wǎng)絡(luò)資源豐富且廉價(jià)，合理使用網(wǎng)絡(luò)資源可以有效降低企業(yè)成本，同時(shí)可以促進(jìn)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)銷售的發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)營銷資源包含不容的發(fā)布信息渠道、網(wǎng)站訪問量，合理使用這些資源可以為用戶傳遞更多的網(wǎng)絡(luò)營銷信息。網(wǎng)絡(luò)營銷就是要科學(xué)合理地使用網(wǎng)絡(luò)營銷資源，把這些資源轉(zhuǎn)換為收益。企業(yè)網(wǎng)站發(fā)布的信息及所提供的服務(wù)高效進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ)，因此各個(gè)企業(yè)應(yīng)該深入研究開發(fā)、利用網(wǎng)絡(luò)資源?？茖W(xué)合理的完善企業(yè)網(wǎng)站的信息，確保企業(yè)信息的時(shí)效性、準(zhǔn)確性，盡最大可能為用戶提供最有價(jià)值的信息，采用有效辦法傳遞營銷信息。用戶通過獲取網(wǎng)站的相關(guān)信息，進(jìn)一步了解認(rèn)識企業(yè)產(chǎn)品，為用戶下定購買決心打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（五）創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)品牌，完善優(yōu)質(zhì)的物流系統(tǒng)

一個(gè)企業(yè)想要發(fā)展壯大，必須建立別具一格的網(wǎng)絡(luò)品牌，具有吸引力的網(wǎng)絡(luò)品牌是企業(yè)更好展開網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)。企業(yè)可以從網(wǎng)站推廣、搜索引擎營銷等多個(gè)方面樹立良好的網(wǎng)絡(luò)品牌。企業(yè)網(wǎng)站實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷最根本的環(huán)節(jié)，也高校推廣企業(yè)品牌重要策略。完善優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)系統(tǒng)是確保物流系統(tǒng)內(nèi)各部分功能要素最有組合，可以滿足物流成本最低，完善的物流系統(tǒng)包含運(yùn)輸、儲(chǔ)存、包裝、裝卸、搬運(yùn)等各個(gè)環(huán)節(jié)。科學(xué)合理的布局，確保物流系統(tǒng)功能及各個(gè)環(huán)節(jié)的可以最佳銜接，確保該系統(tǒng)高效運(yùn)作。簡言之，物流系統(tǒng)必須做到，快速對用戶訂貨進(jìn)行配送；用戶訂貨在庫率高；保障實(shí)際運(yùn)送過程中貨物損傷、丟失和發(fā)送錯(cuò)誤情況少；保管保障物品沒有變質(zhì)、破損；包裝、裝卸搬運(yùn)可以達(dá)到運(yùn)送和保管的要求；物流信息系統(tǒng)時(shí)刻保障物流活動(dòng)流暢和信息及時(shí)反饋；同時(shí)，必須控制好各個(gè)子系統(tǒng)均衡性問題。就是確保運(yùn)輸、儲(chǔ)存、包裝、裝卸、信息處理等子系統(tǒng)各項(xiàng)功能可以均衡發(fā)展，從而提升物流系統(tǒng)的整體能力。

四、結(jié)束語

總之，網(wǎng)絡(luò)營銷是適應(yīng)新媒體環(huán)境下最有效的營銷手段，具有巨大的增長空間和發(fā)展前景。文中通過對網(wǎng)絡(luò)營銷的概念及特點(diǎn)的闡述，分析網(wǎng)絡(luò)營銷在中國發(fā)展的情況，進(jìn)一步研究網(wǎng)絡(luò)營銷的利弊及對策。

參考文獻(xiàn)：

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[2] 張利霞.中國農(nóng)資企業(yè)發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營銷分析[J].社會(huì)科學(xué)家，2013，（4）：83-89.

[3] 趙麗霞.中國網(wǎng)絡(luò)營銷的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢研究[J].開發(fā)研究，2012，（4）：153-156.

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三、當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)營銷的對策

（一）快速完善網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

政府應(yīng)該采用當(dāng)?shù)匦畔⒒瘜ｍ?xiàng)資金，創(chuàng)建健全的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，提升網(wǎng)絡(luò)硬件水平。同時(shí)以政府為主體，加大互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)的監(jiān)管力度，確保網(wǎng)絡(luò)的安全性?，F(xiàn)階段，中國雖然已經(jīng)成了中國互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)信息中心，實(shí)現(xiàn)監(jiān)管全國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的目的，但對于中國這樣一個(gè)使用互聯(lián)網(wǎng)的大國來說，如此的監(jiān)管辦法并不能達(dá)到實(shí)際要求。因此，國家必須給予相對應(yīng)的措施用來解決網(wǎng)絡(luò)安全方面的問題，從嚴(yán)從重懲治不法分子運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)展開的一系列違法犯罪行為。

（二）網(wǎng)站、電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷三者有機(jī)結(jié)合

企業(yè)網(wǎng)站、電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷是一個(gè)企業(yè)做大做強(qiáng)的根本保障。網(wǎng)絡(luò)營銷的重點(diǎn)在于交易前期的推廣和宣傳，電子商務(wù)的重要標(biāo)志為電子化交易。網(wǎng)絡(luò)營銷在傳播的時(shí)候，可以促進(jìn)企業(yè)的招商加盟及產(chǎn)品銷售，如果一個(gè)企業(yè)只重視網(wǎng)絡(luò)營銷忽視建立完善的企業(yè)網(wǎng)站及電子商務(wù)網(wǎng)站，企業(yè)就會(huì)出現(xiàn)浪費(fèi)大量網(wǎng)絡(luò)營銷投入的資金。因此，網(wǎng)絡(luò)營銷不能作為一個(gè)企業(yè)發(fā)展的全部，它可以為企業(yè)網(wǎng)站及電子商務(wù)服務(wù)的工具，從而有助于企業(yè)更好更快的發(fā)展。

（三）創(chuàng)建合理的網(wǎng)絡(luò)營銷模式

企業(yè)實(shí)際使用的網(wǎng)絡(luò)營銷方法形式各異，如果企業(yè)把所有的營銷方法一一運(yùn)用，需要花費(fèi)大量的時(shí)間完成，不僅浪費(fèi)時(shí)間、資源、錢財(cái)，且效率不理想。因此，企業(yè)要對不同營銷方式進(jìn)行合理組合，從本企業(yè)發(fā)現(xiàn)的現(xiàn)狀入手，選取某些收益好適合本企業(yè)發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)營銷辦法，從而形成獨(dú)具特色的網(wǎng)絡(luò)營銷模式。同時(shí)，企業(yè)經(jīng)營者必須想方設(shè)法提升自己的信譽(yù)，不要去做欺騙客戶、弄虛作假的事情。各個(gè)企業(yè)可以對技術(shù)進(jìn)行研究和創(chuàng)新，便于為顧客提供最優(yōu)良的服務(wù)，從而為本企業(yè)獲取豐厚的利益。

（四）加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)資源的開發(fā)、應(yīng)用

網(wǎng)絡(luò)資源豐富且廉價(jià)，合理使用網(wǎng)絡(luò)資源可以有效降低企業(yè)成本，同時(shí)可以促進(jìn)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)銷售的發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)營銷資源包含不容的發(fā)布信息渠道、網(wǎng)站訪問量，合理使用這些資源可以為用戶傳遞更多的網(wǎng)絡(luò)營銷信息。網(wǎng)絡(luò)營銷就是要科學(xué)合理地使用網(wǎng)絡(luò)營銷資源，把這些資源轉(zhuǎn)換為收益。企業(yè)網(wǎng)站發(fā)布的信息及所提供的服務(wù)高效進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ)，因此各個(gè)企業(yè)應(yīng)該深入研究開發(fā)、利用網(wǎng)絡(luò)資源?？茖W(xué)合理的完善企業(yè)網(wǎng)站的信息，確保企業(yè)信息的時(shí)效性、準(zhǔn)確性，盡最大可能為用戶提供最有價(jià)值的信息，采用有效辦法傳遞營銷信息。用戶通過獲取網(wǎng)站的相關(guān)信息，進(jìn)一步了解認(rèn)識企業(yè)產(chǎn)品，為用戶下定購買決心打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（五）創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)品牌，完善優(yōu)質(zhì)的物流系統(tǒng)

一個(gè)企業(yè)想要發(fā)展壯大，必須建立別具一格的網(wǎng)絡(luò)品牌，具有吸引力的網(wǎng)絡(luò)品牌是企業(yè)更好展開網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)。企業(yè)可以從網(wǎng)站推廣、搜索引擎營銷等多個(gè)方面樹立良好的網(wǎng)絡(luò)品牌。企業(yè)網(wǎng)站實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷最根本的環(huán)節(jié)，也高校推廣企業(yè)品牌重要策略。完善優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)系統(tǒng)是確保物流系統(tǒng)內(nèi)各部分功能要素最有組合，可以滿足物流成本最低，完善的物流系統(tǒng)包含運(yùn)輸、儲(chǔ)存、包裝、裝卸、搬運(yùn)等各個(gè)環(huán)節(jié)?？茖W(xué)合理的布局，確保物流系統(tǒng)功能及各個(gè)環(huán)節(jié)的可以最佳銜接，確保該系統(tǒng)高效運(yùn)作。簡言之，物流系統(tǒng)必須做到，快速對用戶訂貨進(jìn)行配送；用戶訂貨在庫率高；保障實(shí)際運(yùn)送過程中貨物損傷、丟失和發(fā)送錯(cuò)誤情況少；保管保障物品沒有變質(zhì)、破損；包裝、裝卸搬運(yùn)可以達(dá)到運(yùn)送和保管的要求；物流信息系統(tǒng)時(shí)刻保障物流活動(dòng)流暢和信息及時(shí)反饋；同時(shí)，必須控制好各個(gè)子系統(tǒng)均衡性問題。就是確保運(yùn)輸、儲(chǔ)存、包裝、裝卸、信息處理等子系統(tǒng)各項(xiàng)功能可以均衡發(fā)展，從而提升物流系統(tǒng)的整體能力。

四、結(jié)束語

總之，網(wǎng)絡(luò)營銷是適應(yīng)新媒體環(huán)境下最有效的營銷手段，具有巨大的增長空間和發(fā)展前景。文中通過對網(wǎng)絡(luò)營銷的概念及特點(diǎn)的闡述，分析網(wǎng)絡(luò)營銷在中國發(fā)展的情況，進(jìn)一步研究網(wǎng)絡(luò)營銷的利弊及對策。

參考文獻(xiàn)：

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[3] 趙麗霞.中國網(wǎng)絡(luò)營銷的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢研究[J].開發(fā)研究，2012，（4）：153-156.

[4] 車愔.中國農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的問題與對策[J].湖北農(nóng)業(yè)科學(xué)，2012，（20）.

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[6] 周正平，丁家云，江六一，等.基于網(wǎng)絡(luò)營銷視角的農(nóng)產(chǎn)品國際競爭力研究[J].經(jīng)濟(jì)問題探索，2013，（3）：148-152.

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