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        讓老板下跪的“職業(yè)大掌柜”

        2015-01-21 07:32:50
        商道 2015年1期
        關(guān)鍵詞:日升昌商號(hào)票號(hào)

        1823年,著名的票號(hào)“日升昌”誕生在山西平遙縣城。在此后將近一個(gè)世紀(jì)里,山西票號(hào)基本壟斷了當(dāng)時(shí)清朝的匯兌業(yè)務(wù)。值得一提的是,當(dāng)時(shí)山西票號(hào)雖然帶有家族色彩,但其經(jīng)營方式和管理已相當(dāng)現(xiàn)代化,其中有些金融理念,百年后才在西方的華爾街出現(xiàn)。

        巧遇貴人

        古人經(jīng)商講究門道。商號(hào)中許多高層管理人員,都是經(jīng)過當(dāng)學(xué)徒、做柜臺(tái)一步步走出來的。山西商人中便有“十年寒窗考狀元,十年學(xué)商倍加難”的說法。

        雷履泰是清代平遙縣細(xì)窯村人,自幼聰明好學(xué),后因父親早逝,為養(yǎng)家糊口便棄儒就商,離家進(jìn)城學(xué)做買賣。光陰似箭,轉(zhuǎn)眼雷履泰已到了而立之年,因生計(jì)所迫,不得不在城內(nèi)北門拐角處住進(jìn)“寶房”,數(shù)年后竟歷練成一個(gè)看寶盆的把式。

        所謂寶房就是賭房,北方人賭博流行押寶。干練的莊家搖起寶盒來,架式就像香港電影《賭神》里的周潤發(fā)。賭徒們?cè)谒闹車坎晦D(zhuǎn)睛盯著寶盒的搖動(dòng)方位和姿勢(shì),寶盒落地,一窩蜂似的押注。

        嘉慶八年正月,西裕成顏料莊的二少爺李大全,攜梁管家閑逛到寶房看熱鬧。一進(jìn)門就被雷履泰認(rèn)出來了,機(jī)會(huì)難得,雷履泰當(dāng)著二少爺?shù)拿媛读艘皇纸^活,引來眾人一陣喝彩。

        寶房?jī)?nèi)吵吵嚷嚷,圍聚著數(shù)十人押寶,贏者大喜,輸者沮喪。李大全看見開寶者是一位30多歲的漢子,頭戴瓜殼帽,梳著辮子,上身穿黑布棉襖,操一口方言。此人雖生得貌不驚人,但眉宇間卻透出一股豪氣,尤其令人稱贊的是他那處亂不驚的氣度。只見他鎮(zhèn)定威嚴(yán),口齒伶俐,揭開寶盆后頃刻便能算出各局賭銀勝負(fù)之?dāng)?shù),而且分文不差。李大全見狀連連稱奇,心中暗自思量:此地乃是非之地,并非大雅之堂,但此人精明能干,智力非凡,得此人者,可成大事。他私下里一打聽,才知此人姓雷名履泰,在此以執(zhí)寶盆為業(yè),人送雅號(hào)“一口清”。

        此后的兩三年間,每年正月,李大全都有意無意地來寶房閑逛,每次都要見雷履泰。李大全惜其大材小用,遂話里話外流露出對(duì)雷履泰的欣賞之意。雷履泰見李大全生得眉清目秀,倜儻大方,兩人大有一見如故之感。經(jīng)過交談,更覺相見恨晚,遂結(jié)為忘年良友。李大全對(duì)雷履泰說:“你的能力不錯(cuò),可否想過另謀發(fā)展。”“兢兢業(yè)業(yè),但求時(shí)機(jī)?!崩茁奶┨撔恼f道。

        兩人相談甚歡,一拍即合,雷履泰被聘請(qǐng)去西裕成做事。入顏料莊后,雷履泰有了施展才能的地方,由于他辦事干練,加上東家對(duì)他重用不疑,心懷知遇之恩,雷履泰做起事來更加認(rèn)真賣力,先跑街,后到漢口當(dāng)掌柜,又到京師當(dāng)掌柜。到哪兒經(jīng)營,就把哪兒搞活,深得東家的器重。很快就挑起了大梁,一直干到平遙總號(hào)的大掌柜。

        強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手

        雷履泰學(xué)徒時(shí)期便練就了“眼觀六路、耳聽八方”的能力,能夠見端知未,預(yù)測(cè)生財(cái)。當(dāng)時(shí),晉人在外作生意的很多,年終結(jié)帳,往老家捎錢多讓鏢局起鏢運(yùn)現(xiàn)款,不僅運(yùn)費(fèi)高,而且風(fēng)險(xiǎn)屢出,常有丟失,遂有人將銀錢交給北京西裕成分號(hào),而在平遙總號(hào)取款。起初不過朋友、親戚,兩相投兌,無匯費(fèi)和手續(xù)費(fèi)。以后鄉(xiāng)民感覺此法方便保險(xiǎn),皆求撥兌,并愿付一定匯費(fèi)。

        雷履泰常常幫親戚朋友兌換,觀察一段時(shí)間后認(rèn)為此乃生財(cái)之道,大有發(fā)展的必要。于是一方面派眾多親信四處收集信息再三取經(jīng),兼營京晉埠際間的商業(yè)匯兌。

        道光三年,雷履泰回到總號(hào)執(zhí)事,有了先前的經(jīng)驗(yàn),他躊躇滿志,胸有成竹,找準(zhǔn)時(shí)機(jī)向財(cái)東李大全建議,欲成立專營貨幣資本的金融機(jī)構(gòu)——票號(hào)。

        一日,雷履泰前往東家處說:“顏料做不大,難以染通天下,但匯票則可以匯通天下。不若改顏料轉(zhuǎn)而經(jīng)營匯票?!?/p>

        李大全想了一會(huì)說:“經(jīng)營顏料已久,這匯票事業(yè)尚無經(jīng)驗(yàn),容我再考慮考慮。”

        雷履泰無奈回家,次日商號(hào)中有個(gè)叫毛鴻翙的學(xué)徒來拜訪雷履泰,這毛鴻翙聰慧機(jī)敏,他善于經(jīng)營的天賦一早就得到了雷履泰的賞識(shí)。

        毛鴻翙看雷履泰悶悶不樂,問道:“掌柜的,何事這般不高興?”雷履泰正找不到人傾訴,便如實(shí)相告。

        毛鴻翙想了想說:“我有辦法,不知掌柜的可愿一試?”

        ……

        過段時(shí)日便是中秋,節(jié)日前一天,雷履泰請(qǐng)李大全前去總號(hào)視察工作。到了地方一看,西裕成總號(hào)前人聲嘈雜,來了很多人兌換銀票,前臺(tái)擠得水泄不通,李大全暗自思付:匯票業(yè)務(wù)果然前景看好?。±茁奶┙铏C(jī)說道:“東家,您看,就是平日也有許多人來,雖說我們分文不取捎幾個(gè)錢方便了眾人,但是我們主營顏料生意,這么經(jīng)常擠著多有不便吶!”

        李大全一臉笑意,將雷履泰叫往里間,說:“我考慮了一下,你說的這個(gè)業(yè)務(wù)可行,只是得要有些許經(jīng)驗(yàn)的人來打理方可?!?/p>

        “這個(gè)大可放心,我在此舉薦一人……進(jìn)來吧!”說著門外的毛鴻翙進(jìn)得門來。原來毛鴻翙告訴雷履泰,讓他動(dòng)用京中一切熟人在西裕成京城分號(hào)存進(jìn)銀錢,再派人中秋前一天往西裕成總號(hào)取錢,團(tuán)圓節(jié)本來取現(xiàn)人就多,加上派來的專人,給李大全造成了匯兌惹火的震撼視覺效果。

        毛鴻翙聰明機(jī)巧,進(jìn)來便是一番有理有據(jù),苦口婆心的陳說,李大全早已耳聞其人,加上有雷履泰這個(gè)鐵膀右臂,一番商議后,便拿定主意,答應(yīng)了二人的提議。

        于是西裕成改營票號(hào),取名“日升昌”,意在生意興隆,如日初升。先前的顏料生意逐漸被放棄,票號(hào)開始專營匯兌。

        經(jīng)雷履泰竭力舉薦,毛鴻翙被聘為協(xié)理。雷、毛二人團(tuán)結(jié)一心,相處融洽。雷履泰總攬全局,毛鴻翙操辦業(yè)務(wù),一件一件落實(shí)籌辦前期的運(yùn)營準(zhǔn)備工作。兩人優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),很快打開了局面。

        東家下跪

        大掌柜雷履泰對(duì)伙計(jì)們的要求十分嚴(yán)格。每個(gè)新來的伙計(jì),早起晚睡,忙個(gè)不停。如果商號(hào)上有四個(gè)伙計(jì),就只放三把掃帚,看誰起床起晚了,掃不上院子,以此激勵(lì)爭(zhēng)先上進(jìn)。同時(shí)他規(guī)定上下同人不準(zhǔn)在外買賣官職、賭博娶妾等,如有違者立時(shí)出號(hào)。

        不僅如此,雷履泰身先士卒,嚴(yán)格遵照規(guī)章辦事,總理指揮,調(diào)度有方,存款、匯兌者絡(luò)繹不絕,一年匯兌業(yè)務(wù)達(dá)三千多萬兩。

        日升昌票號(hào)規(guī)模不斷壯大,人們說到日升昌票號(hào),多數(shù)把功勞記到雷履泰身上。殊不知,紅花還得綠葉扶。此時(shí)毛鴻翙已是日升昌的副經(jīng)理,隨著“日升昌”業(yè)務(wù)繁榮,分莊增加,用人甚多,根基日臻鞏固,雷、毛兩位掌柜之間產(chǎn)生了矛盾。雷履泰一人總攬大權(quán),毛鴻翙不滿雷履泰過于嚴(yán)格的管理風(fēng)格,一山難容二虎,兩個(gè)能人在一起,時(shí)間長(zhǎng)了,矛盾日趨尖銳。

        一件看似偶然的事,打斷了“日升昌”發(fā)展的正常軌道。雷履泰病了。按理說,大掌柜病了,日升昌日常的生意該交給二掌柜打理,可是因?yàn)槔茁奶┎]有離開大掌柜房(即在辦公室養(yǎng)病),這就使得毛鴻翙的處境應(yīng)了那句老話,“丫環(huán)帶鑰匙,當(dāng)家不做主”。日升昌的大小事情,最后還得由大掌柜定奪。

        毛鴻翙心想:雷履泰平時(shí)獨(dú)斷專行,李大全也向著他,現(xiàn)在大東家剛過世,少東家少不更事,何不趁雷履泰生病迫使其退居二線。便對(duì)始掌家業(yè)的少東家李箴視說:“雷大掌柜生病了是不是應(yīng)請(qǐng)他回家休息。”少東家出于雷的健康考慮就請(qǐng)雷履泰回家養(yǎng)病,這時(shí)毛乘機(jī)掌管了票號(hào)的一些實(shí)權(quán)。

        幾天之后,李箴視在雷履泰的桌上發(fā)現(xiàn)了一批雷履泰寫給各分號(hào)的信。信的內(nèi)容是命令遍布全國各地的分號(hào)暫停營業(yè),準(zhǔn)備撤回。

        李箴視大惑不解地問雷履泰:“為何這樣做?”雷履泰說:“字號(hào)是你的,但分號(hào)是我經(jīng)營布置的。你現(xiàn)在要用新人,那我只好把分號(hào)收回來,好讓新人重新安排。”

        少東家慌了神,想:日升昌為雷履泰一手操辦。自古這商號(hào)實(shí)行“東伙合作制”,我只掏錢卻不能插手經(jīng)營活動(dòng),實(shí)權(quán)在他手中,分號(hào)如果撤掉損失不可估量啊。再說,父親剛過世,他是商號(hào)的元老級(jí)人物了,他這一鬧,外界以為日升昌經(jīng)營不善,有損商號(hào)名望。于是立即下跪,求雷履泰重新回票號(hào)視事。雷履泰伸手扶起少東家,口稱:“東家快請(qǐng)起,實(shí)在不敢當(dāng)啊!”

        “老夫?yàn)槿丈俪至艘惠呑樱m不敢說功勞如何,卻也是心無旁騖,苦心經(jīng)營,現(xiàn)在卻有人來排擠老夫,既然有人容不得我,我何不就此罷了,享享清福去!”李箴視苦苦相求,雷履泰終不為所動(dòng)。

        翌日,李箴視派伙計(jì)給雷履泰送來酒席一桌,銀子五十。雷履泰照單全收,但并不提回票號(hào)的事。

        李箴視每天派人往雷履泰府上送酒席一桌,銀子五十兩,并讓伙計(jì)告訴雷履泰日升昌上上下下都希望他早回商號(hào)。雷履泰一看這東家很實(shí)在,必然是真心挽留,而且自己只是和毛鴻翙較量,別無它意,于是順著下了臺(tái)階,此事終于化解。

        二虎相斗

        雷履泰又回到了日升昌。毛鴻翙心里窩火卻也無可奈何,他深知自己在日升昌是待不長(zhǎng)久了,便在雷履泰回來的前一天夜里,在屋里給東家留了封信,自己卻走出了日升昌的大門。

        毛鴻翙離開日升昌之后,正趕上介休蔚泰厚綢緞莊的財(cái)東侯蔭昌醞釀組建票號(hào),熟悉票號(hào)業(yè)務(wù)的毛鴻翙正是求之難得的人才,于是財(cái)東侯蔭昌馬上聘任毛鴻翙為蔚泰厚綢緞莊的經(jīng)理,并由毛全權(quán)負(fù)責(zé)改建票號(hào)的工作。于是毛鴻翙在日升昌隔壁創(chuàng)立了一家叫蔚泰厚的票號(hào)。這番舉動(dòng)看樣子是意決與雷履泰一較短長(zhǎng)。

        不僅如此,在此后一年多時(shí)間里,在他的調(diào)度下,又有四家票號(hào)相繼開業(yè)。它們聲勢(shì)相通,左右迎和,構(gòu)成一個(gè)實(shí)力強(qiáng)大的集團(tuán),形成票號(hào)史上有名的蔚字五聯(lián)號(hào)。

        雷履泰從長(zhǎng)計(jì)議,熱心輔佐年僅16歲的少東家李箴視,并竭盡全力維持號(hào)事,深入調(diào)查山西商人經(jīng)營藥材、茶葉、食鹽、綢緞、布匹、百貨等進(jìn)銷地點(diǎn),親派精明、誠實(shí)、可靠的伙計(jì),先后在天津、張家口、盛京、蘇州、上海、廈門、廣州等地設(shè)立分號(hào),招徠生意,哪里有晉商,哪里就有雷履泰的人。擠得毛鴻翙沒法在蘇州開辦分號(hào)。

        于是毛鴻翙在京津、漢口,一再讓雷履泰丟城失地。雷履泰給自己的兒子起名雷鴻翙,毛鴻翙馬上還以顏色,給孫子起名毛履泰。這場(chǎng)爭(zhēng)斗一直延續(xù)到雷履泰去世。

        結(jié)果,兩人的這種激烈競(jìng)爭(zhēng),反使山西票號(hào)業(yè)迅速發(fā)展起來,山西平遙因此成為當(dāng)時(shí)中國的金融中心。

        編輯 陳翔

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