劉元寅+王亦敏
摘 要:目前的網(wǎng)絡(luò)購物中,商家都是采用傳統(tǒng)的產(chǎn)品展示方式展示產(chǎn)品,因而會造成消費者對產(chǎn)品不能充分的了解,從而產(chǎn)生了一系列的后續(xù)問題。文章針對這種現(xiàn)象提出了基于虛擬現(xiàn)實技術(shù)交互式產(chǎn)品展示方法,并深入分析虛擬交互展示方法的具體應(yīng)用和它對產(chǎn)品展示帶來的影響。
關(guān)鍵詞:虛擬現(xiàn)實技術(shù); 交互式; 產(chǎn)品展示; 電子商務(wù)營銷; 網(wǎng)購
檢 索:www.artdesign.org.cn
中圖分類號:J0 文獻標識碼:A 文章編號:1008-2832(2014)09-0118-03
Application of?Product Virtual Display?Technology in the Electronic Commerce?in Marketing
LIU Yuan-yin,WANG Yi-min
(The Art Institute of Tianjin University of Technology, TianJin, 300384, China)
Abstract :The current network shopping, businesses are using the traditional product exhibition display products, thus causing consumers to understand fully the products do not, resulting in a series of problems. In view of this pheno menon presents display method of virtual reality technology based on interactive products, and in-depth analysis of display virtual interactive application and he brought to the product display effect.
Key words :virtual reality technology; interactive; product display; e-commerce marketing; online shopping
Internet :www.artdesign.org.cn
一、引言
如今社會,網(wǎng)購已經(jīng)成為年輕人普遍認可的購物方式,是一種時尚的購物形式,它主要是在網(wǎng)絡(luò)上面檢索需要購買的商品的信息,然后填寫購貨單進行購物請求,再經(jīng)過快遞公司將物品送到家中的過程?,F(xiàn)在社會人們的生活節(jié)奏越來越快,高負荷工作讓人變的越來越忙碌,消費者對產(chǎn)品的購買,由原先的實體店選購方式漸漸轉(zhuǎn)向了網(wǎng)店購買?;ヂ?lián)網(wǎng)高潮興起于1999年,國內(nèi)用戶的購物規(guī)模不斷增加,到2010年,中國網(wǎng)絡(luò)購物在購買用戶規(guī)模和交易量上面,交易額達到4980億,已經(jīng)有了明顯增長,達到了社會消費品零售總額的3.2%。通過網(wǎng)絡(luò)進行購買的人群已經(jīng)增長至將近1.5億,占網(wǎng)民總數(shù)量的三分之一。
在目前的一些電子商務(wù)產(chǎn)品展示,使用最廣泛的便是產(chǎn)品圖片展示,但由于拍照的光線,色差,產(chǎn)品的比例、外觀的展示都表達不全面。使得消費者對所要購買的產(chǎn)品不能夠完全的了解,繼而出現(xiàn)在購買后對產(chǎn)品不滿意,要求退貨的情況。從而造成了一系列不可避免的后續(xù)糾紛,使得消費者對商家的信譽產(chǎn)生懷疑,對網(wǎng)購的不信任度增加,長此以往勢必會影響電子商務(wù)的發(fā)展。要解決這一問題,勢必要從商品展示的環(huán)節(jié)著手,將以往單方面的商品展示轉(zhuǎn)變成消費者參與的一種全新的產(chǎn)品展示方式,便是采用虛擬現(xiàn)實技術(shù),來進行交互式產(chǎn)品展示,達到讓購買者更加全面地了解商品信息的目的。
二、產(chǎn)品虛擬展示
(一)產(chǎn)品虛擬展示的概念
產(chǎn)品虛擬展示作為一個新型的展示形式,是通過虛擬現(xiàn)實技術(shù)的發(fā)展而產(chǎn)生的。計算機和藝術(shù)通過這種展示方式融為一體。產(chǎn)品的虛擬展示作為一個新的領(lǐng)域,它充分考慮了展示中的“人”的因素,以消費者為主體。商家通過產(chǎn)品虛擬交互展示,除了可以讓消費者通過文字描述、圖形展示、音頻介紹等獲取產(chǎn)品信息,與此同時,還可以讓消費者獲得對產(chǎn)品本身的參與,通過這種參與,消費者可以獲得不同的認知和感受,也產(chǎn)生了和產(chǎn)品的互動、交流。交互式虛擬展示利用新興的技術(shù)手段,目的是為了營造一個全新的展示模式,這種展示模式是可以將產(chǎn)品更準確、更合理、更完整的呈現(xiàn)在大家面前。
(二)產(chǎn)品虛擬展示的特點
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展,使得虛擬現(xiàn)實技術(shù)得到提升,在產(chǎn)品展示中出現(xiàn)了更低成本和更快速度的新方式。展示的形式和方式已經(jīng)打破了原先的實物展示,基于虛擬現(xiàn)實技術(shù)的產(chǎn)品展示更有利于表現(xiàn)新的藝術(shù)觀念,產(chǎn)生個性化的藝術(shù)沖擊力,從而更好地突出主體理念。產(chǎn)品虛擬交互展示與以往展示形式相比具有以下特點:
1.展示效率更高
產(chǎn)品虛擬交互展示可以讓消費者通過觀看虛擬模型,對產(chǎn)品進行全方位的展示,以便于消費者對產(chǎn)品細節(jié)更好的觀察,并且可以使消費者更加快速的了解產(chǎn)品,這種全新的方式,增加了購買者的新鮮感和了解產(chǎn)品的欲望,增加對品牌的記憶,符合商家的利益需要。
2.展示效果更好
以往的展示效果,主要是依靠一些平面圖紙或者三維模型圖片,以靜態(tài)的效果展示給消費者的,通過產(chǎn)品的虛擬展示,就可以采用軟件平臺,將需要展示的產(chǎn)品以生動、全方位的角度進行展示,可以達到更加逼真的效果,使每個消費者通過自己的觀察喜好,觀察到自己想要關(guān)注的細節(jié),給人新的視覺享受。
3.信息傳播更廣
以往的展示形式,需要在特定的空間和時間中才可以完成,因此會有許多的限制,通過數(shù)字化的形式,便不受一定的空間和時間的限制,產(chǎn)品虛擬展示可以達到更加方便的目的,這樣便于更多的人利用自己的時間,進行產(chǎn)品的了解不受限制,一定程度上可以使信息傳播的更加廣泛。endprint
三、產(chǎn)品虛擬交互展示的現(xiàn)狀與應(yīng)用
就現(xiàn)階段來說,國外的產(chǎn)品的虛擬交互展示熱剛剛興起,設(shè)計師們也都很關(guān)注這種新興的展示方式,很多人的獨特創(chuàng)意也都借助這種先進的展示技術(shù)變?yōu)榱爽F(xiàn)實。
在2010上海國際汽車展上,最新的BMW X3網(wǎng)絡(luò)車輛演示系統(tǒng)客戶通過交互按鍵的操作,在預(yù)先設(shè)置好的程序、界面下,根據(jù)自己的喜好將物品的配色,功能,造型等進行配置,可以達到自己滿意的使用效果,這樣很大程度上減少了使用者在購買前體驗所付出的時間和經(jīng)濟成本。(圖1)
產(chǎn)品虛擬展示對于家具、汽車、小產(chǎn)品的設(shè)計和展示中,可以表現(xiàn)的更加趣味性、互動性,因此,收到廣泛好評和推廣。虛擬展示技術(shù)以一種全新的形式,消費者通過操作對虛擬模型進行觀察,對產(chǎn)品的了解更加充分,對產(chǎn)品的購買更加放心。這樣銷售商可以增加產(chǎn)品銷售額,獲得更多利潤,以達到減少消費糾紛,提高銷售商信譽的目的。
四、產(chǎn)品虛擬交互展示技術(shù)如何運用在電子商務(wù)營銷領(lǐng)域
電子商務(wù)從屬于直接營銷,它與郵購和電話電視購物等都屬于營銷方式。它以客戶的選擇、喜好為主導(dǎo),購買者可以自由選擇,具備可能成長為完成的電子市場的潛力。當今大多數(shù)電子商務(wù)系統(tǒng)中對產(chǎn)品的展示都是停留在二維的照片展示,不能全面展示商品如結(jié)構(gòu)、功能等方面的內(nèi)在信息,消費者不能從三維的全方位感受產(chǎn)品,不能和產(chǎn)品進行互動,從而嚴重影響了信息的獲取。
為了讓購買人群身臨其境的感受商品,到達立體、即時、交互地展示目的,將虛擬展示方法和電子商務(wù)結(jié)合,進行交互式產(chǎn)品展示。之前在產(chǎn)品展示中,我們只是依靠看和聽對產(chǎn)品進行了解,而交互式虛擬展示除了傳統(tǒng)的文字描述、音頻介紹、圖片展示、視頻演示、動畫表現(xiàn)等展示方式外,可以把產(chǎn)品的全部信息通過整合,這樣便可以作為一個完整的信息平臺,從全方位,多角度的展示在用戶面前,通過計算機輸出,呈現(xiàn)出來。
產(chǎn)品虛擬交互展示模型的三種生成方式及其優(yōu)缺點:
(一)三維模型渲染輸出VR格式方法
對于車輛、電子產(chǎn)品、家具家居用品等具有結(jié)構(gòu)較復(fù)雜的商品來說,為了更加全方位的向消費者展示結(jié)構(gòu)、色彩等,為其帶來最直觀的認知與體驗,需要借助產(chǎn)品的三維模型文件,通過支持輸出VR格式的軟件進行全方位的渲染,例如轉(zhuǎn)臺、放大縮小、結(jié)構(gòu)的變換、顏色的交替等不同的內(nèi)容,并最終輸出VR虛擬模型,上傳至功能支持的網(wǎng)頁,然后就可進行產(chǎn)品虛擬交互展示。瀏覽者可以通過頁面的提示根據(jù)鼠標進行相關(guān)操作,欣賞和“把玩”產(chǎn)品,這種消費者的真實的視覺體驗對于其他展示效果來說是無法實現(xiàn)的。當然這種展示文本的生成需要產(chǎn)品的原始三維數(shù)據(jù)模型或者加工數(shù)據(jù)模型再借助keyshot等支持VR格式生成和導(dǎo)出的的軟件進行渲染,電商或者淘寶等一些私營店主在沒有受過專業(yè)訓(xùn)練的情況下,無力完成,這就需要廠家針對不同的產(chǎn)品進行制作再向電商或者網(wǎng)店提供。(圖2)
(二)三維全景攝影法
三維全景圖像就是用相機在不同角度拍攝產(chǎn)品的一組照片,然后通過專門的軟件制作出效果文件。它主要是利用瀏覽器生成一種三維效果,將產(chǎn)品以這種三維效果展示出來,輸出圖像供消費者操作和觀看。通過特定的軟件消費者就可以在網(wǎng)頁上進行觀看,消費者動動鼠標,便可以查看自己想要的商品的任意角度了,除此以外還可以進行旋轉(zhuǎn)和縮放。但是本質(zhì)上還是圖像。與傳統(tǒng)形式比較,使用者可以全方位的360度進行觀察,體現(xiàn)了人性化,但是不足之處是沒有很好的互動性,只是作為一些網(wǎng)店相機拍攝照片來做的產(chǎn)品展示。這種展示生成方式容易上手易普及,對于淘寶等網(wǎng)店的店主也可自己完成展示文件的制作。(圖3)(三)多維度照片構(gòu)建三維模型法
多維度照片構(gòu)建微微模型法,是近年來出現(xiàn)的一種利用計算機對多角度照片進行計算分析,重構(gòu)模型的技術(shù)。該類軟件的原理是用不同角度的照片為基礎(chǔ),通過軟件分析所拍攝的每張照片的位置,利用對照法生成一個詳細的三維表面。
其中比較具有代表性的為歐特克(Autodesk)公司推出的123D catch軟件,它通過云計算將多角度的照片快速轉(zhuǎn)換為仿真的虛擬模型。將不同角度的產(chǎn)品照片通過Autodesk 123D上傳云端計算,便可以轉(zhuǎn)換成生動產(chǎn)品的三維模型,生成的模型除了非常的真實之外,還可以通過操作進行活動和縮放。
多維度照片構(gòu)建三維模型法的優(yōu)點是顯然易見的,淘寶店主,電商的員工在一定的練習下便可以掌握該技術(shù),通過相片生成逼真的三維模型。比較好上手,相較于照片生成flash的展示效果也更為立體,客戶也可以獲得不錯的體驗。(圖4)
但是,此類重建技術(shù)對照片的效果還是有一定的要求的,比如拍照的光線,角度等都會影響最終模型的效果,制作者需具備一定的攝影知識。而且在拍攝中模型必須是不能移動的,因而對所制作的模型也具有一定的要求。此外由于技術(shù)的局限性,通過這種方法構(gòu)建出的三維模型還不能做到完全的一致,需要經(jīng)過一定的修改才能還原的較為完善。此時修改的環(huán)節(jié)還是需要一定的專業(yè)人員來完成的,相信軟件的還原能力也會伴著今后的技術(shù)發(fā)展做的越來越好。
五、結(jié)語
以虛擬現(xiàn)實技術(shù)為依托的產(chǎn)品虛擬交互展示,是科技與藝術(shù)的交融的結(jié)晶,是一種新的藝術(shù)表現(xiàn)形式。產(chǎn)品虛擬交互展示是以視覺、聽覺和觸覺的模擬等表現(xiàn)手段,目的是為消費者提供更加逼真的感官體驗,它使得消費者與設(shè)計的交流變得直接自然。產(chǎn)品虛擬交互展示作為一種藝術(shù)形式,需要設(shè)計師把以人為本作為前提,進行藝術(shù)創(chuàng)造。在當今提倡藝術(shù)與產(chǎn)業(yè)結(jié)合的流行趨勢下,希望通過多方面的努力,使得虛擬展示這一藝術(shù)形式能夠創(chuàng)造出他的社會價值,例如虛擬展示與電子商務(wù)等產(chǎn)業(yè)相結(jié)合,為社會和大眾服務(wù)。
參考文獻:
[1] 劉娜.產(chǎn)品虛擬展示的設(shè)計藝術(shù)研究[D].無錫:江南大學,2009.
[2] 張佳信 .虛擬展示設(shè)計的交互性研究[D].武漢:武漢理工大學,2008.
[3] 劉秋平.電子商務(wù)網(wǎng)站中虛擬現(xiàn)實技術(shù)的應(yīng)用與研究[D].南京:東南大學,2008.
[4] 楊京玲.數(shù)字技術(shù)在現(xiàn)代展示設(shè)計中的運用研究[D].上海:同濟大學,2009.
[5] 王曉鳴、張育芳、李暉.淺析交互式虛擬展示設(shè)計[J].藝術(shù)與設(shè)計(理論).2010(8).endprint