劉元寅+王亦敏

摘 要：目前的網絡購物中，商家都是采用傳統(tǒng)的產品展示方式展示產品，因而會造成消費者對產品不能充分的了解，從而產生了一系列的后續(xù)問題。文章針對這種現象提出了基于虛擬現實技術交互式產品展示方法，并深入分析虛擬交互展示方法的具體應用和它對產品展示帶來的影響。

關鍵詞：虛擬現實技術； 交互式； 產品展示； 電子商務營銷； 網購

檢 索：www.artdesign.org.cn

中圖分類號：J0 文獻標識碼：A 文章編號：1008-2832（2014）09-0118-03

Application of？Product Virtual Display？Technology in the Electronic Commerce？in Marketing

LIU Yuan-yin，WANG Yi-min

（The Art Institute of Tianjin University of Technology， TianJin， 300384， China）

Abstract ：The current network shopping， businesses are using the traditional product exhibition display products， thus causing consumers to understand fully the products do not， resulting in a series of problems. In view of this pheno menon presents display method of virtual reality technology based on interactive products， and in-depth analysis of display virtual interactive application and he brought to the product display effect.

Key words ：virtual reality technology； interactive； product display； e-commerce marketing； online shopping

Internet ：www.artdesign.org.cn

一、引言

如今社會，網購已經成為年輕人普遍認可的購物方式，是一種時尚的購物形式，它主要是在網絡上面檢索需要購買的商品的信息，然后填寫購貨單進行購物請求，再經過快遞公司將物品送到家中的過程?，F在社會人們的生活節(jié)奏越來越快，高負荷工作讓人變的越來越忙碌，消費者對產品的購買，由原先的實體店選購方式漸漸轉向了網店購買?；ヂ摼W高潮興起于1999年，國內用戶的購物規(guī)模不斷增加，到2010年，中國網絡購物在購買用戶規(guī)模和交易量上面，交易額達到4980億，已經有了明顯增長，達到了社會消費品零售總額的3.2%。通過網絡進行購買的人群已經增長至將近1.5億，占網民總數量的三分之一。

在目前的一些電子商務產品展示，使用最廣泛的便是產品圖片展示，但由于拍照的光線，色差，產品的比例、外觀的展示都表達不全面。使得消費者對所要購買的產品不能夠完全的了解，繼而出現在購買后對產品不滿意，要求退貨的情況。從而造成了一系列不可避免的后續(xù)糾紛，使得消費者對商家的信譽產生懷疑，對網購的不信任度增加，長此以往勢必會影響電子商務的發(fā)展。要解決這一問題，勢必要從商品展示的環(huán)節(jié)著手，將以往單方面的商品展示轉變成消費者參與的一種全新的產品展示方式，便是采用虛擬現實技術，來進行交互式產品展示，達到讓購買者更加全面地了解商品信息的目的。

二、產品虛擬展示

（一）產品虛擬展示的概念

產品虛擬展示作為一個新型的展示形式，是通過虛擬現實技術的發(fā)展而產生的。計算機和藝術通過這種展示方式融為一體。產品的虛擬展示作為一個新的領域，它充分考慮了展示中的“人”的因素，以消費者為主體。商家通過產品虛擬交互展示，除了可以讓消費者通過文字描述、圖形展示、音頻介紹等獲取產品信息，與此同時，還可以讓消費者獲得對產品本身的參與，通過這種參與，消費者可以獲得不同的認知和感受，也產生了和產品的互動、交流。交互式虛擬展示利用新興的技術手段，目的是為了營造一個全新的展示模式，這種展示模式是可以將產品更準確、更合理、更完整的呈現在大家面前。

（二）產品虛擬展示的特點

互聯網技術的不斷發(fā)展，使得虛擬現實技術得到提升，在產品展示中出現了更低成本和更快速度的新方式。展示的形式和方式已經打破了原先的實物展示，基于虛擬現實技術的產品展示更有利于表現新的藝術觀念，產生個性化的藝術沖擊力，從而更好地突出主體理念。產品虛擬交互展示與以往展示形式相比具有以下特點：

1.展示效率更高

產品虛擬交互展示可以讓消費者通過觀看虛擬模型，對產品進行全方位的展示，以便于消費者對產品細節(jié)更好的觀察，并且可以使消費者更加快速的了解產品，這種全新的方式，增加了購買者的新鮮感和了解產品的欲望，增加對品牌的記憶，符合商家的利益需要。

2.展示效果更好

以往的展示效果，主要是依靠一些平面圖紙或者三維模型圖片，以靜態(tài)的效果展示給消費者的，通過產品的虛擬展示，就可以采用軟件平臺，將需要展示的產品以生動、全方位的角度進行展示，可以達到更加逼真的效果，使每個消費者通過自己的觀察喜好，觀察到自己想要關注的細節(jié)，給人新的視覺享受。

3.信息傳播更廣

以往的展示形式，需要在特定的空間和時間中才可以完成，因此會有許多的限制，通過數字化的形式，便不受一定的空間和時間的限制，產品虛擬展示可以達到更加方便的目的，這樣便于更多的人利用自己的時間，進行產品的了解不受限制，一定程度上可以使信息傳播的更加廣泛。endprint

三、產品虛擬交互展示的現狀與應用

就現階段來說，國外的產品的虛擬交互展示熱剛剛興起，設計師們也都很關注這種新興的展示方式，很多人的獨特創(chuàng)意也都借助這種先進的展示技術變?yōu)榱爽F實。

在2010上海國際汽車展上，最新的BMW X3網絡車輛演示系統(tǒng)客戶通過交互按鍵的操作，在預先設置好的程序、界面下，根據自己的喜好將物品的配色，功能，造型等進行配置，可以達到自己滿意的使用效果，這樣很大程度上減少了使用者在購買前體驗所付出的時間和經濟成本。（圖1）

產品虛擬展示對于家具、汽車、小產品的設計和展示中，可以表現的更加趣味性、互動性，因此，收到廣泛好評和推廣。虛擬展示技術以一種全新的形式，消費者通過操作對虛擬模型進行觀察，對產品的了解更加充分，對產品的購買更加放心。這樣銷售商可以增加產品銷售額，獲得更多利潤，以達到減少消費糾紛，提高銷售商信譽的目的。

四、產品虛擬交互展示技術如何運用在電子商務營銷領域

電子商務從屬于直接營銷，它與郵購和電話電視購物等都屬于營銷方式。它以客戶的選擇、喜好為主導，購買者可以自由選擇，具備可能成長為完成的電子市場的潛力。當今大多數電子商務系統(tǒng)中對產品的展示都是停留在二維的照片展示，不能全面展示商品如結構、功能等方面的內在信息，消費者不能從三維的全方位感受產品，不能和產品進行互動，從而嚴重影響了信息的獲取。

為了讓購買人群身臨其境的感受商品，到達立體、即時、交互地展示目的，將虛擬展示方法和電子商務結合，進行交互式產品展示。之前在產品展示中，我們只是依靠看和聽對產品進行了解，而交互式虛擬展示除了傳統(tǒng)的文字描述、音頻介紹、圖片展示、視頻演示、動畫表現等展示方式外，可以把產品的全部信息通過整合，這樣便可以作為一個完整的信息平臺，從全方位，多角度的展示在用戶面前，通過計算機輸出，呈現出來。

產品虛擬交互展示模型的三種生成方式及其優(yōu)缺點：

（一）三維模型渲染輸出VR格式方法

對于車輛、電子產品、家具家居用品等具有結構較復雜的商品來說，為了更加全方位的向消費者展示結構、色彩等，為其帶來最直觀的認知與體驗，需要借助產品的三維模型文件，通過支持輸出VR格式的軟件進行全方位的渲染，例如轉臺、放大縮小、結構的變換、顏色的交替等不同的內容，并最終輸出VR虛擬模型，上傳至功能支持的網頁，然后就可進行產品虛擬交互展示。瀏覽者可以通過頁面的提示根據鼠標進行相關操作，欣賞和“把玩”產品，這種消費者的真實的視覺體驗對于其他展示效果來說是無法實現的。當然這種展示文本的生成需要產品的原始三維數據模型或者加工數據模型再借助keyshot等支持VR格式生成和導出的的軟件進行渲染，電商或者淘寶等一些私營店主在沒有受過專業(yè)訓練的情況下，無力完成，這就需要廠家針對不同的產品進行制作再向電商或者網店提供。（圖2）

（二）三維全景攝影法

三維全景圖像就是用相機在不同角度拍攝產品的一組照片，然后通過專門的軟件制作出效果文件。它主要是利用瀏覽器生成一種三維效果，將產品以這種三維效果展示出來，輸出圖像供消費者操作和觀看。通過特定的軟件消費者就可以在網頁上進行觀看，消費者動動鼠標，便可以查看自己想要的商品的任意角度了，除此以外還可以進行旋轉和縮放。但是本質上還是圖像。與傳統(tǒng)形式比較，使用者可以全方位的360度進行觀察，體現了人性化，但是不足之處是沒有很好的互動性，只是作為一些網店相機拍攝照片來做的產品展示。這種展示生成方式容易上手易普及，對于淘寶等網店的店主也可自己完成展示文件的制作。（圖3）（三）多維度照片構建三維模型法

多維度照片構建微微模型法，是近年來出現的一種利用計算機對多角度照片進行計算分析，重構模型的技術。該類軟件的原理是用不同角度的照片為基礎，通過軟件分析所拍攝的每張照片的位置，利用對照法生成一個詳細的三維表面。

其中比較具有代表性的為歐特克（Autodesk）公司推出的123D catch軟件，它通過云計算將多角度的照片快速轉換為仿真的虛擬模型。將不同角度的產品照片通過Autodesk 123D上傳云端計算，便可以轉換成生動產品的三維模型，生成的模型除了非常的真實之外，還可以通過操作進行活動和縮放。

多維度照片構建三維模型法的優(yōu)點是顯然易見的，淘寶店主，電商的員工在一定的練習下便可以掌握該技術，通過相片生成逼真的三維模型。比較好上手，相較于照片生成flash的展示效果也更為立體，客戶也可以獲得不錯的體驗。（圖4）

但是，此類重建技術對照片的效果還是有一定的要求的，比如拍照的光線，角度等都會影響最終模型的效果，制作者需具備一定的攝影知識。而且在拍攝中模型必須是不能移動的，因而對所制作的模型也具有一定的要求。此外由于技術的局限性，通過這種方法構建出的三維模型還不能做到完全的一致，需要經過一定的修改才能還原的較為完善。此時修改的環(huán)節(jié)還是需要一定的專業(yè)人員來完成的，相信軟件的還原能力也會伴著今后的技術發(fā)展做的越來越好。

五、結語

以虛擬現實技術為依托的產品虛擬交互展示，是科技與藝術的交融的結晶，是一種新的藝術表現形式。產品虛擬交互展示是以視覺、聽覺和觸覺的模擬等表現手段，目的是為消費者提供更加逼真的感官體驗，它使得消費者與設計的交流變得直接自然。產品虛擬交互展示作為一種藝術形式，需要設計師把以人為本作為前提，進行藝術創(chuàng)造。在當今提倡藝術與產業(yè)結合的流行趨勢下，希望通過多方面的努力，使得虛擬展示這一藝術形式能夠創(chuàng)造出他的社會價值，例如虛擬展示與電子商務等產業(yè)相結合，為社會和大眾服務。

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